第11頁共11頁2023?護士長年?度工作總?結范文?____?年全體護?理人員在?院領導重?視及直接?領導下，?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人”的服?務宗旨，?較好的完?成了各項?護理工作?，取得了?較好的成?績。現將?工作情況?總結如下?：一、?認真落實?各項規章?制度嚴?格執行規?章制度是?提高護理?質量，確?保安全醫?療的根本?保證。?1、護理?部重申了?各級護理?人員職責?，明確了?各類崗位?責任制和?護理工作?制度，如?責任護士?、巡回護?士各盡其?職，杜絕?了病人自?換吊瓶，?自拔針的?不良現象?。2、?堅持了查?對制度：?(1)?要求醫囑?班班查對?，每周護?士長參加?總核對_?___次?，并有記?錄;(2?)護理操?作時要求?三查七對?;(3)?堅持填寫?輸液卡，?一年來未?發生大的?護理差錯?。3、?認真落實?骨科護理?常規及顯?微外科護?理常規，?堅持填寫?了各種信?息數據登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅持床頭?交接班制?度及晨間?護理，預?防了并發?癥的發生?。二、?提高護士?長管理水?平1、?堅持了護?士長手冊?的記錄與?考核：要?求護士長?手冊每月?____?日前交護?理部進行?考核，并?根據護士?長訂出的?適合科室?的年計劃?、季安排?、月計劃?重點進行?督促實施?，并監控?實施效果?，要求護?士長把每?月工作做?一小結，?以利于總?結經驗，?開展工作?。2、?堅持了護?士長例會?制度：按?等級醫院?要求每周?召開護士?長例會一?次，內容?為：安排?本周工作?重點，總?結上周工?作中存在?的優缺點?，并提出?相應的整?改措施，?向各護士?長反饋護?理質控檢?查情況，?并學習護?士長管理?相關資料?。3、?每月對護?理質量進?行檢查，?并及時反?饋，不斷?提高護士?長的管理?水平。?4、組織?護士長外?出學習、?參觀，吸?取兄弟單?位先進經?驗，擴大?知識面：?____?月底派三?病區護士?長參加了?國際護理?新進展學?習班，學?習結束后?，向全體?護士進行?了匯報。?三、加?強護理人?員醫德醫?風建設?1、繼續?落實護士?行為規范?，在日常?工作中落?實護士文?明用語5?0句。?2、分別?于___?_月份、?____?月份組織?全體護士?參加溫嶺?賓館、萬?昌賓館的?禮儀培訓?。3、?繼續開展?健康教育?，對住院?病人發放?贊譽度調?查表，(?定期或不?定期測評?)贊譽度?調查結果?均在__?__%以?上，并對?贊譽度調?查中存在?的問題提?出了整改?措施，評?選出了護?士。4?、每月科?室定期召?開工休座?談會一次?，征求病?人意見，?對病人提?出的要求?給予程度?的滿足。?5、對?新分配的?護士進行?崗前職業?道德教育?、規章制?度、護士?行為規范?教育及護?理基礎知?識、專科?知識、護?理技術操?作考核，?合格者給?予上崗。?202?3護士長?年度工作?總結范文?（二）?在這一年?中，我們?不斷面臨?著挑戰和?機遇，在?醫院領導?和護理部?主任、科?主任的指?導、關心?及支持下?，在醫院?各部門的?密切幫忙?下，我本?著“一切?以病人為?中心，一?切為病人?服務”的?宗旨，圓?滿地完成?了護理工?作任務。?我科護?理人員的?安全及職?責意識、?主動服務?意識明顯?加強，護?理質量得?到進一步?提高，病?人滿意度?達___?_%以上?，現將本?人全年工?作總結如?下：一?、政治思?想、醫德?醫風：?1、按醫?院要求認?真進行政?治學習，?嚴格遵守?相關法律?法規及醫?院各項規?章制度，?恪盡職守?，全年無?違法違紀?行為。?2、認真?學習了醫?德醫風、?護士素質?規范，認?真學習領?會___?_。二?、護理管?理1、?嚴格按照?護士長工?作手冊開?展工作，?做到了年?有計劃，?月有安排?，周有重?點，每月?有小結，?并針對好?的方面提?出表揚，?不足的方?面提出整?改措施，?并督促執?行，評價?整改效果?，到達了?持續改善?的目的。?3、進?一步健全?護理工作?制度和各?級護理人?員崗位職?責，按照?國家診療?規范整改?重點專科?建設單病?種的護理?常規，并?嚴格執行?各項規章?制度及護?理規范。?加強了護?理人員應?知、應會?的知識培?訓，并要?求人人過?關，尤其?在查對制?度、交接?班制度等?核心制度?上，要求?做到理論?和實踐相?結合。?4、加強?了護理質?量的環節?控制，建?立了科內?護理質量?控制小組?，采取定?期檢查與?隨機抽查?相結合的?方式，每?周有重點?的檢查護?理質量狀?況，每月?進行護理?質量大檢?查一次，?并與績效?考核結合?。根據整?體護理工?作模式的?要求，相?對固定了?職責護士?，不同年?資護士交?叉排班，?使工作互?補，保證?了護理工?作質量。?5、組?織每月召?開了一次?工休座談?會，征求?病人的意?見，對病?人提出的?問題給予?了合理的?回答，用?心與相關?科室協調?處理，盡?量滿足病?人合理的?需要。?6、加強?了醫保病?人和新型?農村合作?醫療病人?的管理，?隨時查詢?病人的費?用狀況和?一日清單?制，及時?與醫生溝?通，盡量?將醫保病?人費用控?制在規定?范圍內，?避免違規?事件的發?生。7?、在運行?病歷和醫?囑上，用?心組織護?理人員學?習，要求?人人掌握?，盡快熟?悉運行模?式，確保?了病區醫?生護士工?作站工作?順利開展?、運行。?三、臨?床護理?1、在臨?床護理工?作中，護?理人員的?主動服務?意識明顯?加強。進?一步強化?主動服務?意識，推?出誠信滿?意溫馨服?務，努力?做到“以?人為本，?以病員為?中心”，?努力為病?員帶給更?為優質的?服務。?2、加強?了基礎護?理和危重?病人護理?工作，分?管病人的?職責護士?能夠有效?地運用護?理程序為?病人開展?整體護理?，對病人?的健康教?育普及率?達___?_%，病?人滿意度?高達__?__%以?上，全年?無重大護?理并發癥?發生。?3、加強?了病房管?理，強化?護理人員?人人參與?管理的意?識，為病?人帶給更?為安全、?整潔、舒?適的住院?環境。?4、加強?了消毒滅?菌及隔離?工作，規?范了治療?室物品的?放置規范?，多次整?理庫房物?資的保存?方式。?5、護理?文件嚴格?遵守書寫?規范，進?一步強化?了護理人?員主動學?習護理文?件書寫標?準的意識?，并督促?執行，保?證了護理?文件的規?范性。?對護理文?件書寫質?量控制，?將病床分?管落實到?人，要求?每人自查?所分管床?位的病歷?，質控小?組每周檢?查一次，?護士長定?期和隨機?抽查，確?保護理文?件書寫質?量，有效?防范由于?護理文件?書寫誘發?護理糾紛?的發生，?對護士收?集病員信?息與醫生?有差異時?，及時和?醫生溝通?患者信息?，保證醫?、護記錄?統一、準?確。在檢?查過程中?發現有缺?陷，及時?查找原因?，認真分?析，提出?整改措施?并督促執?行。6?、急救物?品的管理?做到了定?位、定數?、定專人?管理，要?求班班交?接，每班?護士接班?時不僅僅?要檢查急?救物品的?數量，而?且還要檢?查急救物?品的質量?，每班使?用后，及?時補充，?每周護士?長大查一?次，確保?了急救物?品的齊備?完好，保?證了應急?使用。?7、在業?務管理上?，堅持了?每月一次?的護理業?務學習及?護理業務?查房，堅?持了床旁?護理小查?房，加強?中醫專科?護理知識?的培訓和?考核，逐?步提高了?護士們的?理論水平?和操作技?能，為更?好的培養?內科專科?護理人員?打下了良?好的基礎?。每月組?織了中醫?“三基”?護理理論?知識考試?，平均分?____?分。加大?了對中醫?基礎知識?的培訓和?中醫技術?操作的訓?練，為中?醫重點專?科的建設?找準切入?點。8?、堅持中?醫特色護?理的學習?和運用，?在記錄和?臨床操作?中體現中?醫特色和?資料，確?保病人的?治療及辯?證施護及?時正確的?實施，保?證護護理?質量。?三、繼續?教育及論?文1、?送出__?__人次?分別到_?___醫?院康復科?、___?_醫院康?復科、_?___中?醫醫院康?復科參觀?學習，將?學習到的?新理念、?新技術、?新思維逐?漸應用于?臨床工作?。2、?送出護理?人員__?__人次?參加護理?新技術新?進展學習?。3、?____?名護士正?在理解護?理本科理?論知識的?學習，?____?名護理同?志參加護?理專科的?學習。?4、__?__篇護?理論文在?期刊發表?。四、?改善方向?1、加?強低年資?護理人員?的培訓和?培養，尤?其加強新?進人員和?工作__?__年以?下同志在?三基知識?的培養，?同時加強?溝通潛力?和管理努?力的培養?。2、?加強護師?護理人員?管理、協?調努力的?培養;?3、加強?專科護士?專業化的?培養，建?立專科護?士培養、?考核機制?;4、?大力提倡?后醫療服?務，用心?開展客戶?回訪工作?和讓病人?滿意工作?;5、?進一步加?強科研、?教學工作?的提高，?努力在科?研和教學?上更上一?層樓;尤?其加強學?生到臨床?前的崗前?教育機制?。20?23護士?長年度工?作總結范?文（三）?在這一?年中，我?們不斷面?臨著挑戰?和機遇，?在醫院領?導和護理?部主任、?科主任的?指導、關?心及支持?下，在醫?院各部門?的密切幫?忙下，我?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人服務”?的宗旨，?圓滿地完?成了護理?工作任務?。我科?護理人員?的安全及?職責意識?、主動服?務意識明?顯加強，?護理質量?得到進一?步提高，?病人滿意?度達__?__%以?上，現將?本人全年?工作總結?如下：?一、政治?思想、醫?德醫風?1、按醫?院要求認?真進行政?治學習，?嚴格遵守?相關法律?法規及醫?院各項規?章制度，?恪盡職守?，全年無?違法違紀?行為。?2、認真?學習了醫?德醫風、?護士素質?規范，認?真學習領?會___?_。3?、同全科?護理人員?團結一心?，分工合?作，圓滿?地完成了?工作任務?，在各項?護理工作?上，充分?發揚團隊?協作精神?，全體護?理同仁們?不計個人?得失，甘?于奉獻，?充分發揚?愛崗敬業?的精神!?二、護?理管理?1、嚴格?按照護士?長工作手?冊開展工?作，做到?了年有計?劃，月有?安排，周?有重點，?每月有小?結，并針?對好的方?面提出表?揚，不足?的方面提?出整改措?施，并督?促執行，?評價整改?效果，到?達了持續?改善的目?的。2?、進一步?強化安全?意識及崗?位職責意?識、主動?服務意識?，全年全?科無重大?護理事故?，在用心?學習后醫?療服務的?知識后完?善了病員?回訪制度?，有效地?提高了病?人的滿意?度。3?、進一步?健全護理?工作制度?和各級護?理人員崗?位職責，?按照國家?診療規范?整改重點?專科建設?單病種的?護理常規?，并嚴格?執行各項?規章制度?及護理規?范。加強?了護理人?員應知、?應會的知?識培訓，?并要求人?人過關，?尤其在查?對制度、?交接班制?度等核心?制度上，?要求做到?理論和實?踐相結合?。4、?加強了護?理質量的?環節控制?，建立了?科內護理?質量控制?小組，采?取定期檢?查與隨機?抽查相結?合的方式?，每周有?重點的檢?查護理質?量狀況，?每月進行?護理質量?大檢查一?次，并與?績效考核?結合。根?據整體護?理工作模?式的要求?，相對固?定了職責?護士，不?一樣年資?護士交叉?排班，使?工作互補?，保證了?護理工作?質量。?5、組織?每月召開?了一次工?休座談會?，征求病?人的意見?，對病人?提出的問?題給予了?合理的回?答，用心?與相關科?室協調處?理，盡量?滿足病人?合理的需?要。6?、加強了?醫保病人?和新型農?村合作醫?療病人的?管理，隨?時查詢病?人的費用?狀況和一?日清單制?，及時與?醫生溝通?，盡量將?醫保病人?費用控制?在規定范?圍內，避?免違規事?件的發生?。7、?在運行病?歷和醫囑?上，用心?組織護理?人員學習?，要求人?人掌握，?盡快熟悉?運行模式?，確保了?病區醫生?護士工作?站工作順?利開展、?運行。?三、臨床?護理1?、在臨床?護理工作?中，護理?人員的主?動服務意?識明顯加?強。進一?步強化主?動服務意?識，推出?誠信滿意?溫馨服務?，努力做?到“以人?為本，以?病員為中?心”，努?力為病員?帶給更為?優質的服?務。2?、加強了?基礎護理?和危重病?人護理工?作，分管?病人的職?責護士能?夠有效地?運用護理?程序為病?人開展整?體護理，?對病人的?健康教育?普及率達?____?%，病人?滿意度高?達___?_%以上?，全年無?重大護理?并發癥發?生。3?、加強了?病房管理?，強化護?理人員人?人參與管?理的意識?，為病人?帶給更為?安全、整?潔、舒適?的住院環?境。4?、加強了?消毒滅菌?及隔離工?作，規范?了治療室?物品的放?置規范，?多次整理?庫房物資?的保存方?式。5?、護理文?件嚴格遵?守書寫規?范，進一?步強化了?護理人員?主動學習?護理文件?書寫標準?的意識，?并督促執?行，保證?了護理文?件的規范?性。對?護理文件?書寫質量?控制，將?病床分管?落實到人?，要求每?人自查所?分管床位?的病歷，?質控小組?每周檢查?一次，護?士長定期?和隨機抽?查，確保?護理文件?書寫質量?，有效防?范由于護?理文件書?寫誘發護?理糾紛的?發生，對?護士收集?病員信息?與醫生有?差異時，?及時和醫?生溝通患?者信息，?保證醫、?護記錄統?一、準確?。在檢查?過程中發?現有缺陷?，及時查?找原因，?認真分析?，提出整?改措施并?督促執行?。6、?急救物品?的管理做?到了定位?、定數、?定專人管?理，要求?班班交接?，每班護?士接班時?不僅僅要?檢查急救?物品的數?量，而且?還要檢查?急救物品?的質量，?每班使用?后，及時?補充，每?周護士長?大查一次?，確保了?急救物品?的齊備完?好，保證?了應急使?用。7?、在業務?管理上，?堅持了每?月一次的?護理業務?學習及護?理業務查?房，堅持?了床旁護?理小查房?，加強中?醫專科護?理知識的?培訓和考?核，逐步?提高了護?士們的理?論水平和?操作技能?，為更好?的培養內?科