樂在領(lǐng)導(dǎo)與高績效團(tuán)隊(duì)

人力資源部經(jīng)理陳明?NLP—研究主觀經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科?一、NLP的解釋：N—神經(jīng)系統(tǒng)L—語言系統(tǒng)神經(jīng)語言法程式學(xué)P—程序系統(tǒng)?二、NLP的作用能改變你的思維方式，讓很多人更優(yōu)秀?讓自已的學(xué)習(xí)效果最大化1、植物生長最需要基本元素2、只要基本元素充足，植物的生長是自動(dòng)的3、影響植物發(fā)展的是某一短缺元素4、增加這個(gè)短缺的元素能引發(fā)植物的生長木桶理論?三、為什么要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

WhoWhenWhatWhyWhereIfHow—如何打造團(tuán)隊(duì)?四、什么是團(tuán)隊(duì)1、因?yàn)槟銜r(shí)時(shí)刻刻生活在團(tuán)隊(duì)之中2、人類的深切渴望——團(tuán)隊(duì)歸屬感3、關(guān)于變革的思考4C時(shí)代的進(jìn)入①Change變化?②Challenge挑戰(zhàn)③Chanac機(jī)會(huì)④Cowmunication溝通世界在變化，21世紀(jì)從零開始?xì)w零時(shí)代的來臨。?4、要么創(chuàng)新、要么滅亡創(chuàng)新就是賭博5、學(xué)習(xí)與忘卻世界上最難的不是讓人們接受新思想，而是使他們忘卻舊觀念！從腦里產(chǎn)生嶄新、創(chuàng)新的思維不難，難就難在從頭腦里淘汰舊觀念。有所不為，才有所為?五、團(tuán)隊(duì)的定義一群有著共同愿景，有互補(bǔ)技能并愿意相互承擔(dān)而一起行動(dòng)的人們。?六、團(tuán)隊(duì)三大作用1、團(tuán)隊(duì)是應(yīng)變能力最強(qiáng)的單位2、團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)造業(yè)績最佳的單位團(tuán)隊(duì)2+2﹥4群體2+2=5或2+2=33、團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)成長最佳的單位?七、人際關(guān)系的處理1、群體放不下→忘不了→舍不得→看不開→想不通2、團(tuán)隊(duì)放得下→忘得了→舍得了→看得開→想得通?八、大雁的啟示（團(tuán)隊(duì)）啟示一：要有相同的目標(biāo)啟示二：要有協(xié)作能力啟示三：團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)，我是領(lǐng)導(dǎo)不同的工作，由不同的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)啟示四：團(tuán)隊(duì)之間的鼓勵(lì)啟示五：相互扶持?九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九項(xiàng)要素1、有共同的愿景（領(lǐng)導(dǎo)要描繪愿景）2、人數(shù)夠少3、資源共享4、有互補(bǔ)的技能5、良好的溝通?6、有共同的信念，價(jià)值觀、行為規(guī)范7、相互承擔(dān)責(zé)任8、深具影響力的領(lǐng)袖9、持續(xù)學(xué)習(xí)“不是我不知道，只是世界變化太快”?十、領(lǐng)導(dǎo)力一種在無形中影響他人而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量?1、領(lǐng)導(dǎo)效果的階梯承諾獻(xiàn)身積極配合聽從指揮無動(dòng)于衷消極抵觸沖破抵抗?2、如何建設(shè)你的團(tuán)隊(duì)①評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀②采取相應(yīng)對(duì)措③發(fā)展出敏銳度對(duì)策有時(shí)候比問題本身更糟糕④不斷改變修正?3、如何做三分鐘？①一分鐘目標(biāo)②一分鐘贊美（自己或別人）③一分鐘反省（自我批評(píng)）?4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)—清晨之間此刻人生中有什么讓你覺得快樂？此刻人生中有什么讓你覺得振奮？此刻人生中有什么讓你覺得感謝？此刻人生中有什么值得讓你去努力？請(qǐng)問誰是你最重要的人……？?十一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色①將領(lǐng)——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)②中間人——組織內(nèi)溝通的橋梁③稽查員——發(fā)現(xiàn)問題④榜樣——示范如何解決問題?⑤老師——教導(dǎo)部屬⑥教練——訓(xùn)練部屬⑦心理學(xué)家——了解部屬⑧朋友——工作伙伴⑨父母——關(guān)心部屬⑩啦啦隊(duì)長——激勵(lì)部屬?2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異管理者領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行創(chuàng)新關(guān)注事關(guān)注人依靠控制促成信任接受現(xiàn)狀推動(dòng)變革把事做對(duì)做對(duì)的事領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，而是通過學(xué)習(xí)而鑄成的?十二、高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律規(guī)范期風(fēng)暴期死亡期績效期形成期?1、形成期目標(biāo)：立刻掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，快速讓員工進(jìn)入狀態(tài)，降低不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，確保工作的進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者：專業(yè)指導(dǎo)/軍官①明確清晰告知任務(wù)目標(biāo)②提供作業(yè)規(guī)范流程與方法?③界定工作角色④針對(duì)目標(biāo)提供更多資料，隨時(shí)提供援助，解答和指導(dǎo)。2、風(fēng)暴期目標(biāo)：建立愿景形成自主化團(tuán)隊(duì)，調(diào)和差異，運(yùn)用創(chuàng)造力。領(lǐng)導(dǎo)者：老師/媒婆?①良好的情緒管理EQ（情商）②居中調(diào)解③更進(jìn)一步闡釋問題④效果導(dǎo)向感性與理性，如何掌控自已的情緒⑤參與協(xié)商⑥共同愿景?組織存在的價(jià)值愿景工作方向的指引衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)愿景簡單清晰獨(dú)特平衡服務(wù)?2、規(guī)范期目標(biāo)：挑選核心成員，培養(yǎng)他們能力，建立更廣泛的授權(quán)與更清晰的責(zé)權(quán)劃分。領(lǐng)導(dǎo)者：伙伴/教練①把短期目標(biāo)直接授權(quán)（適當(dāng)）②定期檢查并維持必要監(jiān)督③加強(qiáng)共同行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)?④支持與培訓(xùn)愿景——核心價(jià)值觀⑴是一個(gè)組織的重要和永恒的信條，是不隨時(shí)間而改變的指導(dǎo)原則。⑵關(guān)鍵不在組織應(yīng)該擁有什么樣的價(jià)值觀，而在組織是否擁有核心價(jià)值觀。企業(yè)能力——四種關(guān)鍵的能力⑴產(chǎn)品力?⑵營銷力⑶管理力⑷文化力決定企業(yè)成敗的四個(gè)核心⑴核心的產(chǎn)品⑵核心的能力⑶核心的團(tuán)隊(duì)?企業(yè)文化定義⑴書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)程序的組織結(jié)構(gòu)⑵管理作風(fēng)，管理觀念和管理作為所形成的外在行為氛圍。⑶企業(yè)員工所共有的愿景、信念、價(jià)值觀、行為規(guī)范。?思考能力一流，態(tài)度最好——能力差，態(tài)度最好——能力一流，態(tài)度最差——能力差，態(tài)度最關(guān)——極品半成品毒品廢品?4、績效期目標(biāo)：保持成長的動(dòng)力，避免老化領(lǐng)導(dǎo)者：向?qū)?觀察員①充分授權(quán)②運(yùn)用系統(tǒng)思考，綜觀全局③不斷賦予挑戰(zhàn)，保持危機(jī)意識(shí)?④允許團(tuán)隊(duì)達(dá)成自定的目標(biāo)⑤保持學(xué)習(xí)，不斷成長領(lǐng)袖魅力之關(guān)鍵特點(diǎn)⑴自信⑵遠(yuǎn)見⑶全身心的投入⑷清楚表達(dá)目標(biāo)的能力?⑸對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定信念⑹不循規(guī)蹈矩的行為⑺完全的責(zé)任者⑻對(duì)環(huán)境的敏銳性實(shí)踐并具備領(lǐng)袖魅力⑴展現(xiàn)有力⑵清楚明確的表達(dá)目標(biāo)?⑶傳遞高績效的期望⑷對(duì)下屬達(dá)到目標(biāo)的能力充滿信心⑸以下屬的需要什么敏感。?時(shí)間管理的目的—時(shí)間的選擇格言：走路不重要，走一條路也不重要，但人生選擇走對(duì)的路非常重要?1、浪費(fèi)時(shí)間的后果是什么案例說明①隨意登樓梯②瓦罐裝：沙子、水、碎石、鹽、石頭

怎么裝？為什么？?2、時(shí)間管理的本質(zhì)是選擇時(shí)間的管理

緊急重要

不緊急重要

緊急不重要不緊急不重要重要不重要不緊急緊急65-80%15%20-25%1%?格言我愿意用我的所有，去交換一點(diǎn)時(shí)間人生只有一次將如飛逝去，唯有愛心成就的事業(yè)才能長久知識(shí)的全部意義不在于擁有而在于應(yīng)用你的成就取決于您應(yīng)用知識(shí)的速度與質(zhì)量?核心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)五招第一招：共同愿景1、想象未來2、取得認(rèn)同第二招：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀1、尋找新機(jī)會(huì)2、備戰(zhàn)并敢于冒險(xiǎn)?第三招：促進(jìn)行動(dòng)1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神2、強(qiáng)化成員的能力第四招：鼓舞人心1、肯定貢獻(xiàn)2、促進(jìn)成就?第五招：以身作則1、樹立榜樣2、規(guī)劃小小的勝利?企業(yè)核心能力的外觀1、贏得客戶的心2、贏得員工的心企業(yè)文化的外觀1、贏得員工的心2、贏得客戶的心?十三、如何提升團(tuán)隊(duì)的工作效率1、

打造一支高效能的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的要素之一；2、

調(diào)查顯示大部分經(jīng)理花50%至90%的時(shí)間在進(jìn)行兩人或更多的人一起的活動(dòng)；3、今日對(duì)管理者的挑戰(zhàn)就是，經(jīng)理不但要懂得如何管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決問題，更重要的是如何把注意力放在整個(gè)團(tuán)隊(duì)上，使其能夠不斷地創(chuàng)造高績效表現(xiàn)；

?4、在今天的企業(yè)中，絕大多數(shù)的項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，才能達(dá)成目標(biāo)；5、然而，很多計(jì)劃的失敗，原因往往不是構(gòu)想不好或執(zhí)行不力，而是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作出了問題，導(dǎo)致事半功倍。?十四、高績效團(tuán)隊(duì)NLP前提假設(shè)_____是最偉大的資源！一個(gè)人不能_______另外一個(gè)人。沒有兩個(gè)人是完全________.動(dòng)機(jī)總不會(huì)____，只是行為沒有______而已。有_______比有道理更重要。溝通的意義取決于_____________。人改變一樣。錯(cuò)效果效果對(duì)方的回應(yīng)?地圖不是_____的疆域，只有經(jīng)由_______所塑造出來的世界，而沒有絕對(duì)真實(shí)的世界。凡事至少有_______解決方法。重復(fù)______做法，只會(huì)得到_______結(jié)果。在任何一個(gè)系統(tǒng)中，_______的部分就是最能影響大局的部分。有選擇就是有________。沒有失敗，只有_______。真實(shí)感觀經(jīng)驗(yàn)三個(gè)舊的舊的最靈活能力學(xué)習(xí)?十五、團(tuán)隊(duì)必?cái)〉氖笤?、

團(tuán)隊(duì)不愿意傾聽個(gè)別成員的新想法或建議，以致無法隨著情形不同，而適時(shí)彈性做調(diào)整。（團(tuán)隊(duì)要靈活性）2、

成員不愿和團(tuán)隊(duì)分享資源，以致喪失團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)有的加分效果。2+2=33、

只要出現(xiàn)問題，就認(rèn)定團(tuán)隊(duì)會(huì)失敗；只要團(tuán)隊(duì)在某些部分失敗，就立刻想要解散團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)動(dòng)輒得咎，以致不敢放手發(fā)揮。?4、創(chuàng)立了繁復(fù)的內(nèi)部運(yùn)作程序，無論事情大小，成員都必須層層獲得公文許可，以致團(tuán)隊(duì)效率不彰。5、公司過度保護(hù)許多數(shù)據(jù)，以致團(tuán)隊(duì)無法獲得所需信息。6、公司派遣高階主管監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，或者團(tuán)隊(duì)縛手縛腳，難有創(chuàng)新表現(xiàn)。?7、

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在決定重組團(tuán)隊(duì)，或者改變團(tuán)隊(duì)運(yùn)做規(guī)則及程序時(shí)，沒有讓成員有參與決定的機(jī)會(huì)，甚至也沒有提前向成員溝通，以致成員感到措手不及不受尊重。8、公司沒有提供團(tuán)隊(duì)任何訓(xùn)練，假定成員有能力應(yīng)付所有問題。?9、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人勇于責(zé)罵成員，卻吝于稱贊成員，以致成員只知道自己哪些地方做得不好，卻不知道自己哪些做得好，造成士氣低落。10、領(lǐng)導(dǎo)人沒有扮演好領(lǐng)導(dǎo)人的角色。在團(tuán)體中常碰到的問題是本位主義難以克服，團(tuán)隊(duì)氣氛中如果充滿著相互批評(píng)、指責(zé)，將會(huì)使每天的上班像進(jìn)入戰(zhàn)場、進(jìn)入煉獄般的煎熬。

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ThankYou!謝謝各位！?樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。7月-237月-23Saturday,July22,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。09:11:3109:11:3109:117/22/20239:11:31AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。7月-2309:11:3109:11Jul-2322-Jul-23加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。09:11:3109:11:3109:11Saturday,July22,2023安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。7月-237月-2309:11:3109:11:31July22,2023踏實(shí)肯干，努力奮斗。2023年7月22日9:11上午7月-237月-23追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。22七月20239:11:31上午09:11:317月-23按章操作莫亂改，合理建議提出來。七月239:11上午7月-2309:11July22,2023作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2023/7/229:11:3109: