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文檔簡介

營銷管理規章制度一、總則為提高公司業務水平，規范公司營銷行為，保證公司營銷利益，制定本規章制度。二、營銷管理2.1營銷目標公司營銷目標為穩健發展，提高市場份額。在實現營銷目標的過程中,應該落實以下措施：-定期分析市場環境-制定合理營銷計劃-優化銷售渠道，全面拓展市場2.2營銷作風優秀的營銷作風應具備以下特點：-以客戶為中心，不斷優化客戶服務體驗-保證信息透明，營造公平競爭環境-面對競爭，勇于創新，適應市場變化2.3銷售管理銷售管理應具備以下要求：-嚴格執行銷售政策-定期銷售數據統計，并作出相應調整-做好售后服務，保證客戶滿意度-加強對銷售人員的管理和培訓三、營銷行為3.1競爭行為公司應遵守相關法律法規，保證公平競爭，禁止以下行為：-壟斷市場-暴力或恐嚇市場中其他競爭對手-誤導消費者，欺騙消費者等低級行為3.2宣傳行為在宣傳過程中，應遵循以下原則：-宣傳應真實有效，不得夸大事實或虛假宣傳-宣傳內容應符合行業規定和法律法規-宣傳應注重效果和品牌形象四、營銷預算公司應制定年度營銷預算，把握預算執行進展情況。具體要求如下：-嚴格執行預算管理制度-定期審核預算執行情況，做出調整-控制預算費用，保證公司利益五、營銷考核公司應建立營銷考核制度，以檢查營銷行為是否規范，是否達到營銷目標。具體要求如下：-考核指標應明確透明-考核周期應合理-不斷改進考核制度六、營銷紀律公司制定若干條營銷紀律，對于違反規定的行為應給以一定的處罰。常見營銷違規行為如下：-惡意拍單、短信轟炸、虛假承諾等行為-侵犯他人知識產權-違反銷售政策行為等七、營銷安全公司應加強營銷安全保障，避免數據泄露、信息被竊取等隱私問題。具體要求如下：-加強數據存儲安全控制-做好網絡攻擊預防-定期檢查安全風險，并做出相應防范措施八、附則對于不在規章制度內的其他行為，適用相關制度。本規章制度適用于公司所有營銷行為。以上就是本規章

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