PAGEPAGE1電子商務(wù)師（四級）考前強(qiáng)化培訓(xùn)理論題庫及答案一、單選題1.廣義的（）是指非法用戶未經(jīng)授權(quán)獲得訪問或提高其訪問層次的硬件或軟件特征。A、漏洞B、入侵C、掃描D、以上說法都不正確答案：A2.通過觀察、訪問、實(shí)驗(yàn)的方法獲取信息屬于（）。A、一手資料B、二手資料C、沒有價值的資料D、可用可不用的資料答案：A3.DES算法屬于（）。A、對稱加密體制B、不對稱加密體制C、單向散列函數(shù)D、數(shù)字簽名算法答案：A4.C2C的具體含義是（）。A、商對商B、客對客C、商對客D、客對商答案：B5.企業(yè)沉浸在產(chǎn)品改進(jìn)的自我陶醉中，忽略市場需求的變化，這種觀念是（）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：B6.我國的電子簽名屬于（）。A、廣義的電子簽名B、狹義的電子簽名C、數(shù)字簽名D、可靠電子簽名答案：D7.目前常用的加密方法主要有兩種：（）。A、加密密鑰和解密密鑰B、DES和密鑰密碼體系C、RSA和公鑰密碼體系D、密鑰密碼體系和公鑰密碼體系答案：D8.由買家發(fā)起的“七天無理由退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)（）的原則處理。A、賣家自己承擔(dān)B、誰過錯，誰承擔(dān)C、買家賣家一人承擔(dān)一半D、買家自己承擔(dān)答案：B9.在揀貨區(qū)的存貨低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的情況下，將貨物從倉庫保管區(qū)域搬運(yùn)到揀貨區(qū)的工作是（）。A、補(bǔ)貨作業(yè)B、揀選作業(yè)C、播種式D、分貨式答案：A10.一般來說，恩格爾系數(shù)越高，說明該地區(qū)（）。A、富裕B、貧窮C、中等D、發(fā)達(dá)答案：B11.市場調(diào)查中編碼目的在于（）。A、排列B、分類整理C、清點(diǎn)D、打印答案：B12.各家網(wǎng)上商店的網(wǎng)上單證如訂單的后臺處理均由（）來完成。A、商家B、客戶C、購物車D、網(wǎng)站答案：D13.以下哪些是品牌H5營銷的劣勢（）。A、社交分享便利，傳播性強(qiáng)B、用戶感官體驗(yàn)豐富，互動性好C、制作及傳播成本低，優(yōu)勢明顯D、傳播環(huán)境限制性強(qiáng)答案：D14.移動營銷，也稱為手機(jī)互動營銷或（），手機(jī)廣告或者無線廣告是移動營銷的一部分，但通常和一定營銷概念重合比較大，目前，業(yè)內(nèi)主要的說法一般用“移動營銷”。A、無限營銷B、終端營銷C、設(shè)備營銷D、社會媒體營銷答案：A15.傳統(tǒng)的市場概念，市場是（）的交易場所。A、菜市場B、超市C、商場D、商品交換答案：D16.生產(chǎn)者購買生產(chǎn)資料的目的是（）。A、生活B、生產(chǎn)C、消費(fèi)D、使用答案：B17.在市場細(xì)分中，（）是指整體市場的消費(fèi)者需求和行為存在差異。A、差異性B、可衡量性C、可盈利性D、相對穩(wěn)定性答案：A18.B2B的中文意思是（）。A、企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)B、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)C、企業(yè)對政府的電子商務(wù)D、消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)答案：B19.家具產(chǎn)品市場屬于（）。A、生產(chǎn)資料B、消費(fèi)品C、生產(chǎn)者D、高檔產(chǎn)品答案：B20.微博的發(fā)展應(yīng)用平臺多以（）為主。A、PC端用戶B、移動端用戶C、老年用戶D、年輕群體答案：B21.電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)英文縮寫是（）。A、EBB、ECC、EDID、DC答案：B22.對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝做一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，稱為（）產(chǎn)品。A、仿制B、改進(jìn)C、換代D、全新答案：B23.市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A、消費(fèi)者的需求和消費(fèi)偏好B、產(chǎn)品的特色C、市場的特點(diǎn)D、競爭對手的特點(diǎn)答案：A24.電子交易流程一般包括以下幾個步驟:（1）商戶把消費(fèi)者的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往商戶收單行（2）銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的結(jié)算（3）消費(fèi)者向商戶發(fā)送購物請求（4）商戶取得授權(quán)后向消費(fèi)者發(fā)送購物回應(yīng)信息（5）如果支付獲取與支付授權(quán)并非同時完成，商戶還要通過支付網(wǎng)關(guān)向收單行發(fā)送支付獲取請求，以便把該年交易的金額轉(zhuǎn)到商戶賬戶中（6）收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行（消費(fèi)者開戶行）取得授權(quán)后，把授權(quán)信息通過支付網(wǎng)關(guān)送回商戶。正確的步驟是（）。A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）答案：A25.下列選項(xiàng)中，不是企業(yè)衡量客戶關(guān)系的指標(biāo)是（）。A、訪問B、接觸度C、選擇性D、持續(xù)性答案：A26.線下實(shí)體店和線上網(wǎng)絡(luò)店的充分融合，發(fā)展為一種全新的（）營銷模式。A、B2BB、B2CC、O2OD、C2C答案：C27.（）即承載“物”的設(shè)備以及這些設(shè)備據(jù)以運(yùn)作的設(shè)施。A、流體B、流量C、流速D、載體答案：D28.（）是一種對瀏覽者干擾最少，卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。一般不超過10個漢字，發(fā)布在首頁、重點(diǎn)頻道首頁的推薦位置。A、旗幟廣告（Banner）B、按鈕廣告（Button）C、文字鏈接（TextLink）D、在線調(diào)查答案：C29.影響企業(yè)營銷活動的因素，例如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會文化等屬于（）。A、宏觀B、微觀C、直接D、間接答案：A30.VAN的中文意譯是（）。A、增值網(wǎng)B、局域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、城域網(wǎng)答案：A31.以下關(guān)于電商商務(wù)的描述哪一項(xiàng)是正確的（）。A、電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)多、渠道長B、電子商務(wù)受到交易時間、場所限制C、電子商務(wù)是全球化的，不受時空限制D、電子商務(wù)是實(shí)體交易，成本較高答案：C32.太太口服液，做女人真好，市場定位的方式為（）。A、用途定位B、特色定位C、用戶定位D、利益定位答案：C33.下列哪個不是移動商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。（）。A、移動交易不受時間和地點(diǎn)的限制B、服務(wù)隨時隨地，方便靈活C、消費(fèi)者群體固定D、安全的認(rèn)證機(jī)制答案：C34.每個IPv4地址由32個二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組幾個二進(jìn)制位（）。A、4個B、16個C、32個D、8個答案：D35.INTERNET的前身最早是（），它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)共享。A、INTRANETB、NSFNETC、ARPNETD、EXTRANET答案：C36.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著（）。A、物流、資金流、事務(wù)流B、資金流、物流、信息流C、資金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流答案：B37.童鞋廠只生產(chǎn)兒童鞋，滿足兒童穿鞋的雪球，所采用的的目標(biāo)市場選擇模式是（）。A、選擇專業(yè)化模式B、市場集中化模式C、產(chǎn)品專業(yè)化模式D、市場專業(yè)化模式答案：B38.當(dāng)EAN-13條碼印刷面積超過商品包裝面積的25%時，使用（）。A、ENA-13條碼B、ENA-8條碼C、UPC-A條碼D、UPC-E條碼答案：B39.有可能被迫放棄市場最佳位置，市場難以拓展，是（）定位方式的缺點(diǎn)。A、避強(qiáng)策略B、迎頭定位C、重新定位D、跟隨策略答案：A40.煤氣公司的煤氣供應(yīng)千家萬戶，應(yīng)該采用（）。A、無差異營銷戰(zhàn)略B、差異性營銷戰(zhàn)略C、集中性營銷戰(zhàn)略D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略答案：A41.支付系統(tǒng)使用簡單加密模式對（）交易而言是不適用的。A、大額B、小額C、B2BD、B2C答案：A42.電子商務(wù)中ISP是指（）。A、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營提供商C、網(wǎng)絡(luò)接入提供商D、40、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商答案：D43.B2C電子商務(wù)指的是（）。A、商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的B、商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)是企業(yè)對企業(yè)之間進(jìn)行的C、商業(yè)機(jī)構(gòu)對政府的電子商務(wù)是企業(yè)與政府之間進(jìn)行的D、消費(fèi)者對政府的電子商務(wù)活動是政府對個人的答案：A44.市場上仍有少量產(chǎn)品和企業(yè)是不使用品牌的，它們選擇的是（）。A、差異品牌策略B、多品牌策略C、分類品牌策略D、無品牌策略答案：D45.客戶投訴產(chǎn)生后，處理客戶投訴時最重要的原則是（）。A、預(yù)防原則B、及時原則C、責(zé)任原則D、管理原則答案：B46.下列是網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的是（）①虛擬性②互動性③個性化④全球性⑤時間性。A、①②③④⑤B、①②③④C、①②③D、①②④⑤答案：A47.物流服務(wù)的內(nèi)在要求是（）。A、勤學(xué)苦練B、愛崗敬業(yè)C、服從指令D、團(tuán)結(jié)合作答案：D48.七喜飲料：非可樂，市場定位的方式為（）。A、利益定位B、特色定位C、競爭定位D、用途定位答案：C49.從搜索引擎所使用的技術(shù)來劃分，google和百度，都屬于（）。A、全文搜索引擎B、目錄索引式搜索引擎C、元搜索引擎D、集合式搜索引擎答案：A50.根據(jù)1989年《標(biāo)準(zhǔn)化法》，下列不屬于我國商品標(biāo)準(zhǔn)劃分的是（）。A、國家標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C51.中國完整的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的衛(wèi)星定位與通信系統(tǒng)是（）。A、北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)B、伽利略衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)C、銥星系統(tǒng)D、GLONASS全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)答案：A52.（）包括已銷售物品的退貨，已使用物品有用物部分的回收以及對廢棄物的處理。A、正向物流B、逆向物流C、常規(guī)物流D、綠色物流答案：B53.電子商務(wù)法的作用有哪些①為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造一個良好的法律環(huán)境②法律是保障網(wǎng)絡(luò)交易安全的重要手段③彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的缺陷和不足④鼓勵利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動（）。A、①②③④B、①②③C、①②D、①③答案：A54.會受到競爭對手的沖擊，風(fēng)險比較大，是（）定位方式的缺點(diǎn)。A、避強(qiáng)策略B、迎頭定位C、重新定位D、跟隨策略答案：B55.體驗(yàn)式營銷的具體內(nèi)容不包括（）。A、注重顧客的體驗(yàn)B、注重消費(fèi)的體驗(yàn)C、注重廠家的體驗(yàn)D、注重環(huán)境的體驗(yàn)答案：C56.銀聯(lián)閃付屬于（）。A、電子現(xiàn)金付款B、電子支票付款C、信用卡付款D、銀行轉(zhuǎn)賬付款答案：A57.關(guān)于網(wǎng)上市場調(diào)研的優(yōu)勢，說法不正確的是（）。A、運(yùn)作速度快B、調(diào)研成本高C、無時空限制D、互動能力強(qiáng)答案：B58.關(guān)于IP地址，以下說法正確的是（）。A、IP地址只能是英文字母的組合B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址只能是二進(jìn)制D、IP地址可以是數(shù)字形式、英文字符形式和中文形式答案：C59.對于市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位，定位方式屬于（）。A、避強(qiáng)策略B、迎頭定位C、重新定位D、跟隨策略答案：C60.處理客戶投訴時，最先處理的是什么（）。A、解釋原因B、處理事件C、處理感情D、給與賠償答案：B61.商品標(biāo)準(zhǔn)按約束性可分為（）。A、強(qiáng)制性、推薦性標(biāo)準(zhǔn)B、文件標(biāo)準(zhǔn)C、貿(mào)易型標(biāo)準(zhǔn)D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A62.（）是整個調(diào)研活動的最后一個階段。A、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集B、調(diào)研數(shù)據(jù)的分析整理C、調(diào)研結(jié)論的形成D、調(diào)研報告的撰寫答案：D63.（）是客戶金字塔最高層的客戶，是能夠給企業(yè)帶來最大價值的前1%的客戶。A、重要客戶B、主要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶答案：C64.電子郵件地址的一般形式為（）。A、用戶帳號IP地址B、IP地址用戶帳號C、用戶帳號域名D、域名IP地址答案：C65.流通加工合理化的含義是實(shí)現(xiàn)流通加工的（）。A、7RB、最優(yōu)配置C、最優(yōu)組合D、5S管理答案：B66.電子商務(wù)法首先要解決的問題就是確保網(wǎng)上（）的真實(shí)存在，并且確定哪些主體可以進(jìn)入虛擬市場從事在線業(yè)務(wù)。A、商品B、買方C、賣方D、交易主體答案：D67.在下列選項(xiàng)中，（）環(huán)節(jié)要將新產(chǎn)品制作成實(shí)體樣品。A、新產(chǎn)品市場分析B、新產(chǎn)品試制C、新產(chǎn)品試銷D、新產(chǎn)品上市答案：B68.XML基于的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、CGIB、SGMLC、HTMLD、MIME答案：C69.要求被調(diào)查者在多個答案中選擇一個或幾個，屬于（）。A、判斷式B、選擇式C、自由回答式D、排序式答案：B70.電子商務(wù)的任何一筆交易不包括（）。A、信息流B、商流C、資金流D、廣告流答案：D71.（）是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體。A、認(rèn)證中心B、銀行C、物流配送D、Internet答案：D72.目前，電子商務(wù)總交易量中80%是由（）實(shí)現(xiàn)的。A、BtoC交易B、BtoB交易C、CtoC交易D、CtoB交易答案：B73.（）是為人處世的根本。A、誠實(shí)守信B、熱情服務(wù)C、團(tuán)結(jié)協(xié)作D、愛崗敬業(yè)答案：A74.商品檢驗(yàn)的內(nèi)容（）。A、品質(zhì)檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn)B、重量和數(shù)量檢驗(yàn)C、安全、衛(wèi)生檢驗(yàn)D、品質(zhì)檢驗(yàn)、重量和數(shù)量檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn)、安全/衛(wèi)生檢驗(yàn)答案：D75.基于現(xiàn)代概念的電子商務(wù)，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)（）年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代。A、50B、60C、70D、80答案：B76.物流是（）從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動過程。A、物品B、產(chǎn)品C、包裝物D、實(shí)體答案：A77.數(shù)字簽名算法至少滿足的條件有①數(shù)字簽名者事后不能否認(rèn)自己的簽名②接受者能驗(yàn)證簽名，而任何人都不能偽造簽名。③當(dāng)雙方關(guān)于簽名的真?zhèn)伟l(fā)生爭執(zhí)時，使用驗(yàn)證算法得出真或假的回答。A、②③B、①②③C、①②D、①③答案：B78.以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的工作流程（）。A、將店鋪促銷信息不斷地發(fā)給客戶B、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息C、接待客戶D、查看寶貝數(shù)量答案：A79.當(dāng)您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時，您與商家聯(lián)系，這時商家會要求您提供商品的:（）。A、訂購單號B、購買金額C、商城名稱D、商品描述答案：A80.現(xiàn)代物流的一個顯著特征，是追求（）的最小化。A、物流效益B、物流價格C、物流總成本D、物流價值答案：C81.不列備選答案，讓被調(diào)查者根據(jù)自己的想法對所提出的問題自由回答，屬于（）。A、判斷式B、選擇式C、自由回答式D、排序式答案：C82.最早產(chǎn)生，指導(dǎo)經(jīng)營時間最長的一種營銷觀念是（）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：A83.（）是倉庫對于通過鐵路、水運(yùn)、公路、航空等方式運(yùn)達(dá)的商品，進(jìn)行接收和提取的工作。A、商品接運(yùn)B、訂貨C、商品檢驗(yàn)D、商品入庫答案：A84.生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）。A、市場調(diào)研B、商品運(yùn)輸C、商品儲存與養(yǎng)護(hù)D、銷售服務(wù)答案：A85.二維條碼是應(yīng)用（）技術(shù)。A、基于光學(xué)識讀圖像的編碼技術(shù)B、無線射頻技術(shù)C、藍(lán)牙技術(shù)D、近距離非接觸技術(shù)答案：A86.（）不屬于按人口細(xì)分。A、按年齡細(xì)分B、按性別細(xì)分C、按職業(yè)細(xì)分D、按個性細(xì)分答案：D87.（）是指以企業(yè)的資源實(shí)力能夠接觸到細(xì)分市場的目標(biāo)顧客。A、差異性B、可衡量性C、可進(jìn)入性D、相對穩(wěn)定性答案：C88.人們想要得到某種東西來滿足需要的愿望是（）。A、欲望B、愿望C、需求D、需要答案：A89.（）是指集中力量進(jìn)入一個或少書幾個細(xì)分市場，進(jìn)行專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售。A、無差異營銷戰(zhàn)略B、集中性營銷戰(zhàn)略C、差異性營銷戰(zhàn)略D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略答案：B90.電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別，以下哪種描述是錯誤的（）。A、合同訂立的環(huán)境不同B、合同的內(nèi)容發(fā)生了變化C、合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同D、電子合同的履行和支付較傳統(tǒng)合同復(fù)雜答案：B91.按參與交易的對象分，網(wǎng)上商店最適合于哪一類（）。A、B2CB、C2CC、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、B2B答案：A92.選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo)志，將一定范圍內(nèi)的商品總體科學(xué)、系統(tǒng)地逐次劃分為（）①小類②品類③門類④大類⑤品類⑥中類⑦細(xì)目。A、③④⑥②⑤①⑦B、③④⑥①②⑤⑦C、③④⑤⑦⑥①②D、③⑤⑦⑥①②④答案：B93.C2C是一種（）。A、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)C、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)D、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)答案：C94.當(dāng)前市面上比較流行的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如Oracle、Sybase等，屬于（）數(shù)據(jù)庫。A、關(guān)系型B、層次型C、環(huán)狀型D、網(wǎng)狀型答案：A95.鋼材市場屬于（）。A、消費(fèi)者市場B、生產(chǎn)者市場C、中間商市場D、政府市場答案：B96.RGB方式表示的顏色都是由紅、（）、綠這3種基色調(diào)合成的。A、黃B、紫C、藍(lán)D、黑答案：C97.市場是商品交易的具體場所,屬于（）的市場概念。A、傳統(tǒng)B、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)C、現(xiàn)代營銷學(xué)D、科學(xué)答案：A98.在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整個交易活動的是（）。A、電子雜志B、網(wǎng)絡(luò)游戲C、計(jì)算機(jī)軟件D、紙質(zhì)圖書答案：D99.“物”從供給者到需要者之間有一段空間差，改變這一場所的差別而創(chuàng)造的價值，稱作（）。A、時間價值B、場所價值C、流通加工價值D、運(yùn)輸價值答案：B100.如果重新定位，能夠?yàn)楫a(chǎn)品和企業(yè)帶來成功，是（）定位方式的優(yōu)點(diǎn)。A、避強(qiáng)策略B、迎頭定位C、重新定位D、跟隨策略答案：C101.HTML樣式格式文件的后綴名是（）。A、aspB、jsC、cssD、ss答案：C102.對電子商務(wù)活動安全性的要求有哪些。①服務(wù)的有效性②交易信息的保密性要求③數(shù)據(jù)完整性要求（）。A、②③B、①②③C、①②D、①③答案：B103.根據(jù)“克拉克分類法”，物流產(chǎn)業(yè)屬于（）。A、第一產(chǎn)業(yè)B、新興產(chǎn)業(yè)C、第二產(chǎn)業(yè)D、第三產(chǎn)業(yè)答案：D104.EDI翻譯軟件的功能是（）。A、把文本文件轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁圖像文件B、把平面文件（FlatFile）轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)報文文件C、把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成XML格式D、把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成HTML格式答案：B105.（）是指給商品賦予代碼的過程。A、商品代碼B、商品編碼C、商品標(biāo)識碼D、商品目錄答案：B106.常用的商情分析工具中，常用的聚類分析方法不包括（）。A、樣品聚類法B、時間聚類分析C、系統(tǒng)聚類法D、模糊聚類法答案：D107.客服在開展工作時，第一步是了解顧客的（）。A、經(jīng)濟(jì)實(shí)力B、真實(shí)需求C、心理承受能力D、語音語調(diào)答案：B108.2000年6月21日（）志著我國電子商務(wù)的發(fā)展將進(jìn)一步走向健康和規(guī)范。A、中國電子商務(wù)協(xié)會的正式成立B、中國互聯(lián)網(wǎng)大會的召開C、由信息產(chǎn)業(yè)部等單位主持召開了電子商務(wù)法律專題研討會D、國家信息化推廣協(xié)調(diào)辦公室的成立答案：A109.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出各類新產(chǎn)品的策略是（）。A、新品牌策略B、個別品牌策略C、品牌延伸策略D、多品牌策略答案：C110.市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是（）。A、希望B、愿望C、需求D、需要答案：C111.（）是企業(yè)為了滿足客戶的物流需求，開展一系列物流活動的結(jié)果。A、物流服務(wù)B、客戶服務(wù)C、質(zhì)量管理D、配送服務(wù)答案：A112.UPC條形碼廣泛應(yīng)用于哪個國家（）。A、中國B、美國C、加拿大D、英國答案：B113.手機(jī)媒體有兩大特性，即隨時隨地的雙向信息溝通，以及（）。A、作為移動傳輸設(shè)備B、作為便攜設(shè)備的信息傳遞C、作為便攜設(shè)備的信息量約朿D、作為便攜設(shè)備信息量的傳遞答案：C114.申請免費(fèi)公告欄的方法是（）。A、發(fā)e-mial向提供商直接索取B、在主頁中加入提供方給出的連接C、在提供上的留言板上直接提供請求D、以上都不對答案：C115.防火墻是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個（），從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入。A、安全等級保護(hù)制度B、安全信息系統(tǒng)C、安全網(wǎng)關(guān)D、安全保護(hù)答案：A116.推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)代號用（）表示。A、GB/TB、DBC、GBD、NY答案：A117.商品的使用價值就是商品的（）。A、有用性B、觀賞性C、價值性D、交換性答案：A118.（）是指在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自己的能力從多個細(xì)分子市場中確定一個或多個為之服務(wù)的過程。A、市場細(xì)分B、目標(biāo)市場選擇C、市場調(diào)研D、市場營銷答案：B119.商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)預(yù)算不包括（）。A、網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用B、系統(tǒng)集成費(fèi)用C、運(yùn)行管理費(fèi)用D、外購軟硬件費(fèi)用答案：C120.（）是指用最低的費(fèi)用和成本、最高的效率實(shí)現(xiàn)物體的空間位置移動。A、裝卸搬運(yùn)原則B、裝卸搬運(yùn)優(yōu)化C、裝卸搬運(yùn)目標(biāo)D、裝卸搬運(yùn)合理化答案：D121.什么編制商品分類體系和商品目錄的重要依據(jù)（）。A、商品特征B、商品名稱C、商品分類標(biāo)志D、商品職能答案：C122.企業(yè)根據(jù)自身的資源，有選擇的同時為若干個有吸引力的顧客分別提供不同的產(chǎn)品，是目標(biāo)市場選擇的（）模式。A、選擇專業(yè)化模式B、市場集中化模式C、產(chǎn)品專業(yè)化模式D、市場專業(yè)化模式答案：A123.微博一般具有（）字的限制，所以我們編寫的內(nèi)容不宜過多。A、120B、140C、150D、130答案：B124.（）是對問卷中的調(diào)查項(xiàng)目變成數(shù)字的過程。A、標(biāo)題B、編碼C、被調(diào)查者的基本情況D、調(diào)查主題內(nèi)容答案：B125.《電子簽名法》是電子合同應(yīng)用的（）。A、必要條件B、充分條件C、可選條件D、不必要條件答案：A126.刪除所選單元格中的內(nèi)容，按鍵盤上的哪個鍵（）。A、insertB、deleteC、enterD、shift答案：B127.淘寶曾經(jīng)收購哪家網(wǎng)站（）。A、樂視網(wǎng)B、口碑網(wǎng)C、56網(wǎng)D、糯米網(wǎng)答案：B128.下列不是電子合同的特點(diǎn)的是（）。A、依賴計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)才能訂立B、載體是電信號、光、磁等介質(zhì)，表現(xiàn)形式是數(shù)據(jù)電文C、電子信息具有易消失性和易改動性D、電子合同不具有法律效力答案：D129.風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價值觀念等因素屬于（）。A、人口因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會文化因素D、科學(xué)技術(shù)因素答案：C130.（）不是銷售包裝的特點(diǎn)。A、外形美觀B、有必要的裝潢C、保護(hù)商品D、包裝單位適于商店陳設(shè)的要求答案：C131.在影響消費(fèi)者購買行為的因素中，學(xué)習(xí)屬于（）。A、文化因素B、社會因素C、個人因素D、心理因素答案：D132.品質(zhì)檢驗(yàn)也稱為（）。A、質(zhì)量檢驗(yàn)B、重量和數(shù)量檢驗(yàn)C、安全檢驗(yàn)D、包裝檢驗(yàn)答案：A133.計(jì)算機(jī)的核心部件指的是（）。A、存儲器B、基本輸入輸出設(shè)備C、中央處理器D、Modem答案：C134.保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)安全的服務(wù)是（）。A、信息查詢B、萬維網(wǎng)C、防火墻D、文件檢索答案：C135.如果客戶在購物后進(jìn)行網(wǎng)上支付不成功，除了由于網(wǎng)上購物不熟練的客戶操作失誤外，最常見的原因是（）。A、網(wǎng)上商店的系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定B、銀行的支付系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定C、通訊網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障D、計(jì)算機(jī)病毒侵襲答案：B136.阿里巴巴、慧聰網(wǎng)為代表的是哪一種電子商品平臺（）。A、B2B電子商務(wù)平臺B、B2C電子商務(wù)平臺C、C2C電子商務(wù)平臺D、B2G電子商務(wù)平臺答案：B137.下列屬于商品社會屬性的是（）。A、商品的成分B、商品的結(jié)構(gòu)C、商品形態(tài)D、政治屬性答案：D138.我們在進(jìn)行網(wǎng)上購物時，銀行卡、信用卡、用戶名和身份證號被他人知曉，這是破壞了信息的（）。A、保密性B、身份的可確定性C、有效性D、完整性答案：A139.某品牌巧克力，只融在口，不融在手，市場定位的方式為（）。A、利益定位B、特色定位C、競爭定位D、用途定位答案：B140.金利來服飾，九牧王服裝等產(chǎn)品市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素答案：D141.企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告媒體時，一般不需要考慮的要素是（）。A、網(wǎng)絡(luò)媒體的流量和知名度B、網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶群和企業(yè)目標(biāo)客戶群的契合度C、相關(guān)服務(wù)及成本D、供應(yīng)商的要求答案：D142.企業(yè)的采購中心組成人員一般不包括（）。A、影響著B、采購者C、控制者D、生產(chǎn)者答案：D143.為滿足某一個顧客群體的多種需要，生產(chǎn)多種不同類型的產(chǎn)品，是目標(biāo)市場選擇的（）模式。A、選擇專業(yè)化模式B、市場集中化模式C、產(chǎn)品專業(yè)化模式D、市場專業(yè)化模式答案：D144.移動商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于（）的類別。A、電子商務(wù)B、通信技術(shù)C、無線通訊D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)答案：A145.什么樣的顧客是企業(yè)的額外商機(jī)？（）。A、目前沒有消費(fèi)能力的顧客B、投訴的顧客C、滿意的顧客D、忠誠的顧客答案：B146.下列哪種行為不屬于移動應(yīng)用（）。A、使用藍(lán)牙耳機(jī)撥打手機(jī)B、用臺式電腦在家上網(wǎng)下載程序C、用筆記本電腦在火車上看電子小說D、用手機(jī)在室外上網(wǎng)收發(fā)郵件答案：B147.跟客戶在線談判的中心內(nèi)容是（）。A、議價B、付款方式C、包裝方式D、發(fā)貨期答案：A148.電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。A、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)B、電子郵件C、電報或傳真D、數(shù)據(jù)電文答案：D149.構(gòu)筑一個防火墻需要考慮的因素有①網(wǎng)絡(luò)策略②認(rèn)證機(jī)制③防火墻的基本實(shí)現(xiàn)類型（）。A、②③B、①②③C、①②D、①③答案：B150.（）是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、標(biāo)準(zhǔn)C、文件D、商品標(biāo)準(zhǔn)化答案：B151.移動電子商務(wù)促使移動營銷和（）的整合。A、網(wǎng)絡(luò)營銷B、傳統(tǒng)營銷C、綠色營銷D、精準(zhǔn)營銷答案：A152.商務(wù)網(wǎng)站安全技術(shù)中，（）充分利用了防火墻的訪問控制功能，隔離并建立不同受信區(qū)域。A、病毒防治B、數(shù)字簽名C、合理的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D、SSL協(xié)議和數(shù)字證書應(yīng)用答案：C153.下列那些物體是商品（）。A、空氣B、地球C、陽光D、蔬菜答案：D154.EAN/UCC-8代碼用于印刷面積（）的商品零售包裝。A、較小B、較大C、不分大小D、相等答案：A155.商品流通領(lǐng)域主要使用的條形碼是（）。A、SSCCB、EAN/UPCC、GLND、UCC答案：B156.（）用于向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的和意義。A、標(biāo)題B、問卷說明C、被調(diào)查者的基本情況D、調(diào)查主題內(nèi)容答案：B157.下列選項(xiàng)中，屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的是（）。A、環(huán)保行業(yè)B、汽車行業(yè)C、服裝業(yè)D、零售業(yè)答案：A158.下列屬于國際上的商品標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、地方標(biāo)準(zhǔn)C、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)D、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)答案：C159.我國域名注冊實(shí)行的原則是（）。A、優(yōu)先注冊B、先申請先注冊C、商標(biāo)注冊D、自動注冊答案：B160.商品細(xì)目則是對（）的詳盡區(qū)分，包括商品的規(guī)格、花色、質(zhì)量等級等，它更能具體地反映商品的質(zhì)量特征。A、商品特性B、商品品種C、商品性質(zhì)D、商品種類答案：B161.在下列選項(xiàng)中，網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）。A、廠家B、認(rèn)證中心C、銀行D、信用卡中心答案：B162.（）工藝的特色是用戶的分貨位固定，而分貨人員或工具攜貨物相對運(yùn)動，所以又叫貨到人前式工藝。A、揀選式B、分貨式C、播種式D、播撒式答案：B163.通過自己觀察取得的資料為（）資料。A、原始B、現(xiàn)成C、實(shí)驗(yàn)D、訪問答案：A164.運(yùn)輸20噸以下的貨物用（）運(yùn)輸。A、汽車B、火車C、輪船D、飛機(jī)答案：A165.結(jié)構(gòu)化查詢語言能進(jìn)行（）處理。A、查詢數(shù)據(jù)B、操縱數(shù)據(jù)C、定義數(shù)據(jù)D、查詢、操縱、定義和控制數(shù)據(jù)答案：D166.廣義的電子商務(wù)指的是（）。A、主要是指利用因特網(wǎng)在網(wǎng)上進(jìn)行交易，以及電子商情、電子合同等。B、包括電子交易內(nèi)的利用因特網(wǎng)所進(jìn)行的全部貿(mào)易活動C、企業(yè)對消費(fèi)者的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展D、基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)答案：B167.數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法（）。A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種答案：D168.生活資料商品根據(jù)（）的不同又可分為器皿類、化妝品類、洗滌用品類、家用電器類、文化用品類等。A、原材料B、用途C、化學(xué)成分D、加工方法答案：B169.下列哪個不是電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別（）。A、意思表示所采用的形式不同B、確認(rèn)當(dāng)事人身份的方式不同C、即時付款的交易方式不同D、法律效力不同答案：D170.在市場定位時避開強(qiáng)有力的競爭對手，所采用的定位策略是（）。A、避強(qiáng)策略B、迎頭定位C、重新定位D、跟隨策略答案：A171.在電子商務(wù)的概念模型中，強(qiáng)調(diào)哪幾個流的整合（）。A、信息流、商流、資金流B、信息流、商流和物流C、信息流、資金流和物流D、信息流、商流、資金流和物流答案：D172.CPU(中央處理器)是由運(yùn)算器和()器組成的。A、數(shù)據(jù)B、信號C、掌握D、控制答案：D173.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)的（）。A、網(wǎng)絡(luò)化B、信息化C、計(jì)算機(jī)化D、管理現(xiàn)代化答案：B174.在EAN-13條碼中，中國物品編碼中心的前綴碼是（）。A、460B、590C、690D、880答案：C175.以下（）不屬于物流從業(yè)人員的職業(yè)道德。A、誠實(shí)守信、熱忱服務(wù)B、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)C、遵章守法、服從指令D、廉潔為政、依法辦事答案：D176.人們購買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是（）。A、空調(diào)機(jī)B、新鮮空氣C、購買心理D、升降溫度答案：D177.關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的三種關(guān)系操作是（）。A、建庫、修改和輸出B、選擇、投影和連接C、建庫、排序和統(tǒng)計(jì)D、建庫、索引和統(tǒng)計(jì)答案：B178.（）移動端進(jìn)行的個人與個人之間的電子商務(wù)。A、移動B2C模式B、移動B2B模式C、移動C2C模式D、移動O2O模式答案：C179.市場營銷是企業(yè)圍繞滿足顧客需要，獲取最大利潤而開展的（）經(jīng)營活動。A、企業(yè)B、單位C、整體D、個體答案：A180.（）是使用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的物品按客戶要求分揀出來，配備齊全，送達(dá)指定發(fā)貨地點(diǎn)。A、集貨B、分揀C、配貨D、配裝答案：C181.在影響消費(fèi)者購買行為的因素中，經(jīng)濟(jì)狀況屬于（）。A、文化因素B、社會因素C、個人因素D、心理因素答案：C182.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)代號用（）表示。A、TB、DBC、GBD、NY答案：A183.對電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個方面考慮：（）。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D、通信技術(shù)和商務(wù)答案：B184.T3856-2007是（）代號。A、推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)B、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、地方標(biāo)準(zhǔn)答案：B185.電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包括（）。A、信息的保密性B、數(shù)據(jù)交換的完整性C、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性D、交易場所的安全性答案：D186.現(xiàn)代商業(yè)中的“無紙化貿(mào)易”是指（）。A、GPSB、EDIC、REIDD、GIS答案：C187.電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是：（）。A、版權(quán)問題B、域名問題C、商標(biāo)權(quán)問題D、以上都是答案：D188.（）是將調(diào)查的對象安排在特定的環(huán)境條件下，對其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息。A、實(shí)驗(yàn)法B、觀察法C、訪問法D、問卷調(diào)查法答案：A189.（）的最大問題是增加了非必要的中間環(huán)節(jié)，這就延緩了流通速度，增加了費(fèi)用，增大了貨損。A、對流運(yùn)輸B、重復(fù)運(yùn)輸C、倒流運(yùn)輸D、過遠(yuǎn)運(yùn)輸答案：B190.增值物流服務(wù)是在完成物流基本功能基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求提供的各種（）。A、流通加工作業(yè)活動B、增值服務(wù)C、基本業(yè)務(wù)活動D、延伸業(yè)務(wù)活動答案：D191.物流公司（）是聯(lián)系公司與客戶之間的組帶與橋梁，是公司展示自身形象的窗口。A、業(yè)務(wù)人員B、客服人員C、管理人員D、信息管理員答案：B192.（）營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)是針對性強(qiáng)，風(fēng)險小，但是營銷成本高，資源不能有效集中。A、無差異營銷戰(zhàn)略B、集中性營銷戰(zhàn)略C、差異性營銷戰(zhàn)略D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略答案：C193.關(guān)于改善訂單處理流程所帶來的好處，以下哪個選項(xiàng)描述不正確（）。A、增加庫存水平B、訂單處理的周期縮短C、提高訂單滿足率D、供貨的準(zhǔn)確率答案：A194.下列選項(xiàng)不是包裝的功能的是（）。A、保護(hù)商品B、便于流通C、促進(jìn)銷售D、增加成本答案：D195.商品的社會質(zhì)量又稱（）。A、市場質(zhì)量B、實(shí)用質(zhì)量C、技術(shù)質(zhì)量D、外觀質(zhì)量答案：A196.寶貝描述字?jǐn)?shù)是多少個以內(nèi)（）。A、15個B、10個C、25個D、不限字?jǐn)?shù)答案：C197.下列不屬于按按照檢驗(yàn)的相對數(shù)量劃分的是（）。A、全數(shù)檢驗(yàn)B、抽樣檢驗(yàn)C、免于檢驗(yàn)D、破壞性檢驗(yàn)答案：A198.（）是用傳送帶對商品進(jìn)行運(yùn)送的作業(yè)。A、移送作業(yè)B、搬運(yùn)作業(yè)C、分揀作業(yè)D、堆垛作業(yè)答案：A199.（）是對原材料、半成品和成品等物料在企業(yè)內(nèi)外流動的全過程所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制活動。A、物流管理B、物流控制C、物流服務(wù)D、物流戰(zhàn)略答案：A200.持有（）觀念的企業(yè)致力于生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的高質(zhì)量的產(chǎn)品。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：B判斷題1.買賣雙方在交易過程中由于違約所進(jìn)行的受損方向違約方索賠的行為，不屬于電子商務(wù)的交易過程。A、正確B、錯誤答案：B2.需求是人們對某種東西感到缺失的一種心理狀態(tài)。（）A、正確B、錯誤答案：B3.在內(nèi)容消費(fèi)上，長視頻給用戶的沉浸感比短視頻更好。（）A、正確B、錯誤答案：A4.消費(fèi)者在購買消費(fèi)品的過程中會有從眾心理。（）A、正確B、錯誤答案：A5.在商品驗(yàn)收過程中，如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或質(zhì)量問題，不需要及時處理。（）A、正確B、錯誤答案：B6.國家標(biāo)準(zhǔn)是指由國家標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布，必須在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A7.與Wi-Fi技術(shù)相比，藍(lán)牙的有效連接范圍更大。（）A、正確B、錯誤答案：B8.按照物流活動的宏觀范圍分類，物流可分為宏觀物流和微觀物流。（）A、正確B、錯誤答案：A9.白酒是用發(fā)酵法釀制而成的。A、正確B、錯誤答案：B10.企業(yè)資源計(jì)劃的簡稱是ERP。（）A、正確B、錯誤答案：A11.物流信息不僅對物流活動具有支持保證的功能，而且具有連接整合整個供應(yīng)鏈和使整個供應(yīng)鏈活動效率化的功能。A、正確B、錯誤答案：A12.商品分類時，通常采用線分類法和面分類法兩種方法。在實(shí)際工作中這兩種方法常常被結(jié)合起來使用，通常以面分類法為主、線分類法為輔。A、正確B、錯誤答案：B13.買家在淘寶網(wǎng)購物時，如果向賣家發(fā)站內(nèi)信詢問商品信息，該信息會被登錄淘寶網(wǎng)的所有用戶看到。（）A、正確B、錯誤答案：B14.數(shù)據(jù)庫就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。A、正確B、錯誤答案：A15.虛擬產(chǎn)品具有產(chǎn)品的屬性但是不具備使用價值。A、正確B、錯誤答案：B16.軟包裝又稱柔性包裝，包裝體可有一定程度的變形，有彈性。（）A、正確B、錯誤答案：A17.物流主要通過創(chuàng)造時間價值和場所價值來體現(xiàn)其自身價值。（）A、正確B、錯誤答案：A18.移動通信系統(tǒng)由移動臺、基臺、移動交換局組成。（）A、正確B、錯誤答案：A19.直線型的搬運(yùn)路線適合短距離、大量存放的物料搬運(yùn)。（）A、正確B、錯誤答案：A20.在使用微信語音功能時，要掌握好語音時間，不要太短或太長，一般來說30～50秒為宜。（）A、正確B、錯誤答案：A21.許多企業(yè)制作一些具備娛樂性、實(shí)用性等易于傳播特性的視頻，已達(dá)到宣傳企業(yè)的目的。A、正確B、錯誤答案：A22.購買者在購買生產(chǎn)資料時大多數(shù)是產(chǎn)品的內(nèi)行。（）A、正確B、錯誤答案：A23.企業(yè)采用第三方物流時，其控制權(quán)沒有降低。（）A、正確B、錯誤答案：B24.移動定位是指通過特定的定位技術(shù)來獲取移動手機(jī)或終端用戶的位置信息（經(jīng)緯度坐標(biāo)），在電子地圖上標(biāo)出被定位對象的位置的技術(shù)或服務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A25.市場營銷調(diào)查取得調(diào)查資料，調(diào)查工作宣告結(jié)束。（）A、正確B、錯誤答案：B26.生產(chǎn)物流的作用主要是保障生產(chǎn)過程連續(xù)運(yùn)行和降低生產(chǎn)制造成本。（）A、正確B、錯誤答案：A27.《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A28.在物流過程中，裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)是發(fā)生貨損的主要環(huán)節(jié)。（）A、正確B、錯誤答案：A29.指定滾動字幕時，不允許其中嵌入圖象。A、正確B、錯誤答案：B30.微信群的群主在建群之初，不需要制定微信群的相關(guān)規(guī)則，只要在微信群運(yùn)營過程中逐漸完善規(guī)則就行了。（）A、正確B、錯誤答案：A31.在頁面屬性窗口中，不但可以修改文字和鏈接的顏色，還可以設(shè)置左邊界和上邊界的位置。A、正確B、錯誤答案：A32.客戶服務(wù)就是指企業(yè)根據(jù)客戶的需求，提供令后者滿意的服務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A33.人口數(shù)量與市場的大小有著密切的關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：A34.啤酒的酒度一般在10°左右。A、正確B、錯誤答案：B35.恩格爾系數(shù)是消費(fèi)中用于食品方面的指出占家庭總支出的比重。（）A、正確B、錯誤答案：A36.市場細(xì)分有助于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。（）A、正確B、錯誤答案：A37.用簡單的文字或圖形在運(yùn)輸包裝外面印制銷售包裝標(biāo)志，以便于商品的儲存、運(yùn)輸、裝卸。A、正確B、錯誤答案：B38.與其他運(yùn)輸方式相比，鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩宰罡摺＃ǎ〢、正確B、錯誤答案：B39.商品儲存期間，在各種外界影響因素中，空氣的溫度和濕度是影響商品質(zhì)量的最主要因素。A、正確B、錯誤答案：A40.配送就是運(yùn)輸。（）A、正確B、錯誤答案：B41.在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于推送技術(shù)。（）A、正確B、錯誤答案：B42.FTP服務(wù)基于瀏覽器／服務(wù)器模式。A、正確B、錯誤答案：B43.SSL可用于加密任何基于TCP/IP的應(yīng)用。A、正確B、錯誤答案：A44.送貨不是實(shí)現(xiàn)物流配送中心的最后職能。A、正確B、錯誤答案：A45.微觀營銷環(huán)境對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生間接的營銷。（）A、正確B、錯誤答案：B46.用戶屬性分析主要是對用戶的性別、語言、省份、城市、終端等數(shù)據(jù)的分析。（）A、正確B、錯誤答案：A47.送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)培訓(xùn)、售后服務(wù)與維修服務(wù)等都屬于有形附加物。A、正確B、錯誤答案：B48.在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。A、正確B、錯誤答案：A49.倉庫的縱列式布局可以根據(jù)庫存物品在庫時間的不同和進(jìn)出頻繁程度安排貨位。（）A、正確B、錯誤答案：A50.網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行的商品交易。是B2B電子商務(wù)的另一種形式。A、正確B、錯誤答案：A51.網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站來說都是適用的。A、正確B、錯誤答案：A52.市場細(xì)分有助于企業(yè)準(zhǔn)確的選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略。（）A、正確B、錯誤答案：A53.市場一定要有具體的場所。（）A、正確B、錯誤答案：B54.裝卸搬運(yùn)的安全作業(yè)原則不包括設(shè)備安全。（）A、正確B、錯誤答案：B55.適用性是指日用工業(yè)品滿足其主要用途所必須具備的性能，如保溫瓶必須保溫，鋼筆要求下水均勻、書寫流利等。A、正確B、錯誤答案：A56.商品養(yǎng)護(hù)是指商品在儲存過程中所進(jìn)行的通風(fēng)、吸濕和密封工作。A、正確B、錯誤答案：B57.市場調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備調(diào)查、正式調(diào)查和撰寫報告三個階段。（）A、正確B、錯誤答案：B58.在TCP/IP協(xié)議棧的應(yīng)用層中有多種應(yīng)用層協(xié)議，其中我們?yōu)g覽搜狐、新浪等網(wǎng)站時用到的最基本的應(yīng)用層協(xié)議是http。A、正確B、錯誤答案：A59.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)的一種基本形式。A、正確B、錯誤答案：A60.電