第頁共頁學習企業文化心得體會學習企業文化心得體會學習企業文化心得體會1前不久，我在某報上讀到這樣一那么消息：“海爾”人在接待參觀者的整個過程中，主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對這種“倒行工作法”費解，時常有人問：“你們這樣做是不是有點難受？”但聽到的答復卻總是一樣的，“面對你們是一種尊重”。大家知道，海爾集團是在海內外享有盛譽的大型國際化企業，“海爾”之所以能快速成長為企業巨人，關鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結出豐碩的果實，煥發出不斷的活力和活力。“海爾”現象及其培育的企業文化已成為許多專家、企業關注和研究的焦點，成為人們前進的路標和旗幟。說到這里也許就會有人問：企業文化真的有那么神奇嗎？到底什么是企業文化呢？專家已經給出了定義：企業文化是企業在長期的消費經營活動中創造的具有企業特色的物質財富和精神財富的總和，它對外是一面旗幟，對內是一種向心力，是企業的靈魂和持久動力。企業文化包括精神文化、制度文化和物質文化。其中，精神文化又稱企業理念，是企業文化的精華，處于核心地位。那么，企業文化有多神奇呢？海爾集團首席執行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個新的可口可樂，因為有可口可樂的文化在。可見，企業文化對企業以及企業員工的影響是深遠的，它的魅力是無窮的。我們信譽社是經營貨幣的特殊企業，同樣需要有自己特色的企業文化，假如站在金融業風險和競爭的角度，我們信譽社不僅需要企業文化，而且迫切需要。假如缺乏了企業文化，我們信譽社的經營管理就失去了靈魂，失去了發自內心的動力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內涵和活力，假如要說有活力，也難以持久保持?？闪钊诉z憾的是，我們信譽社的企業文化建立根本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信譽社的企業文化？我們應該怎樣建立？這一問題我思索了很長時間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信譽社的企業文化呢！學習企業文化心得體會2全新的企業文化公布了，作為一名網新人，我更加清楚地理解了公司定位、目的、方向和開展思路。一個人創造不了文化，一件事不能形成文化，網新文化關切每一個人，每一件事。學習企業文化的同時，我對當中的管理和團隊有所感觸。但是在實際工作中也有一些不符合企業文化精神的做法，在此想談談我的看法。關于部門間協調工作的問題。我們客服部經常接觸運管、財務、資質組，我發如今部門協調性的工作中經常會遇到經辦人態度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況，導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續費，我去財務開發票，但是開票的前提是訂單已審，客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用，錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。建議建立一套應急機制，將此類情況列入應急流程，保障客戶利益?？绮块T工作是正常的事情，假如不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。關于崗位職責范圍界定的問題。上次公司客戶答謝會，我有客戶同意會場續費領禮品，當時簽了續費合同。我把合同拿給財務，申請拿禮品，但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的，不像真的?；亟^給我禮品，導致我的工作很被動，后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認，假如合同是假，導致的后果應該是我來承當。假如我交了合同他不給確認，那是他沒有搞清自己的工作職責。建議公司明確各個崗位的職責范圍，在崗人員應當非常清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。關于公司政策的連續性和穩定性問題。公司續費的禮品政策經常無故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法，有的客戶很看重。經常我們與客戶是在續費前就與客戶確認好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了，我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象，另外也阻礙我們的工作進度。建議增強公司政策的穩定性和連續性，充分論證。朝令夕改，使一線人員無法正確理解貫徹。既不能到達既定目的，還會影響公司對外形象。全新的企業文化已經出爐，需要公司全體員工深化學習、深化理解，在日常工作中踐行企業文化的各項要求。藍圖已經繪就，號角已經吹響，我將在公司新的開展大潮中提升奉獻更多的力量！學習企業文化心得體會3俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、合適自己開展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭獲得來的工作時機。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的`扁舟，只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地到達成功輝煌的此岸。只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前開展的時機和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興隆壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大最大的開展。要學之所用，充分發揮自己的專業技能專長。在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上發奮進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀快樂的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的開展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。對有利于公司企業安康良好穩步開展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。企業文化是一個包含企業行為準那么、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建立是施行企業開展戰略和進步企業經營管理程度的有效途徑，是鼓勵員工積極性和創造性的內在動力，是進步企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業假如想開展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的開展，也有利于員工個人的開展，好的企業文化