PAGEPAGE1圖書流通統計分析內容摘要：文章對06、07、08年南化院圖書館圖書外借流通當中的分類借閱、館藏數量、文獻利用率進行統計，描繪敘述統計數據的構成構造，并分析數據構成構造的原因；針對當前南化院圖書館流通數據，分析整個圖書館紙質圖書的館藏構造的合理性問題。圖書館流通統計分析通過統計數據分析一系列有互相關系的圖書館工作流程，為提升圖書利用率，館藏構造的合理性，分析圖書從采購到流通整個經過中的各個環節，發現流程中存在問題的環節，并提出了解決問題的辦法。本文關鍵詞語：圖書館；流通；統計G251.4B1009-9166(2010)011(C)-0160-03圖書館進行統計工作有利于深切進入了解讀者需求、改善效勞質量、優化藏書構造、指點圖書采購方向等，它是圖書館各項工作的真實記錄，是衡量和檢查圖書館工作的實際業務水平、工作數量和質量的主要根據，十分在當今實行定崗、定量及目的管理中，對它的應用猶顯主要。本文對南化院圖書館流通情況進行統計，并分析存在的原因，提出一些改良的方法，為我校圖書館以后健康的發展提供一點參考。一、08、07、06年分類借閱統計(冊次)流通統計情況及特點從上表能夠反映出讀者借閱中文圖書的重要傾向、重要學科，各學科圖書的借閱流通量懸殊很大。借閱流通量最大的是是I文學類、T工業技術類、H語言文字類、K歷史、地理大類等。2008年圖書借閱量到達237272冊次，借閱量居前6位的類別及其占總流通量的比例從高到低依次是：I文學36.36%、T工業技術16.96%、H語言文字13.04%、K歷史地理8.31%、B哲學類4.78%、F經濟類4.33%，6個大類的借閱量之和占總借書量的89.4%，其他16個類其余借閱量只占10.6%，流通量最小的V航空航天類、U交通運輸類、S農業科學類。這個比例正符合現代讀者的閱讀口味，當今學生感興趣的圖書也即這幾類的圖書。文學類圖書是大學生時代必讀的圖書，高中時由于學習較緊，沒有時間閱讀這類圖書，上大學后長時間的壓抑得以釋放，加之文學類圖書閱讀比較輕松，這類圖書借閱量大，是天經地義的。由于我院是以化工為主的高職院，理工類專業比例較大，工業技術類的圖書是專業圖書，借閱量大，也是必定的。H、K、B、F類也是大學生感興趣的圖書。除A、N、O、R、T、U這幾類變化稍大之外，其他類這三年的數據來看，利用率基本持平。而且借閱傾向也是基本一致的。穩定中也是有些微變化的，表中如馬列類、天然科學泛論類、數理科學和化學類，06、07、08借閱率逐年遞減；醫藥衛生、交通運輸的確逐年遞增的。借閱比例下降說明三個問題：一讀者閱讀對象的變化。新讀者由于時代特征，和教育的逐年改革，使其喜好、閱讀習慣和知識貯備發生變化，直接影響到其閱讀圖書的類型；二采購的圖書構造不合理。由于采購圖書信息搜集不精確，采購的圖書分配比例失調，造成文獻珍藏無法知足讀者需要，進而影響圖書的節約率；三采購的此類圖書大部分不符合讀者口味，使用率低。圖書館采購圖書基本是以采購人員的認識采購，所以無法知足大部分讀者的情況是時有發生的。只要通過對這些個詳細數據進行具體的分析，能力發現問題，做出下一階段正確的采購計劃，不至造成資源浪費。要經常對這些數據進行動態統計，及時發現問題。根據不同階段的統計數據我們及時的調整訂書方向，以知足我校學生的閱讀傾向，進而提升借閱率，發揮出圖書館最大的價值。上表反映出讀者借閱需求基本穩定。中文圖書全年流通量中，2008年讀者借閱社會科學圖書流通量179881約占總流通量的76%，天然科學圖書流通量占23.6%，綜合性圖書流通量占0.4%；2007年讀者借閱社會科學圖書流通量166159占總流通量的78%，天然科學圖書流通量占21.59%，綜合性圖書流通量占0.41%；2006年讀者借閱社會科學圖書流通量161348約占總流通量的78.69%，天然科學圖書流通量占20.88%，綜合性圖書流通量占0.43%；三年的數據來看社會科學圖書流通量明顯高于天然科學圖書流通量。三個年度的數據相比，特別接近。這說明讀者借閱館藏中文各學科圖書的比率基本是穩定的，對中文社會科學和天然科學的圖書的需求也是基本穩定的。也就是說，讀者群的變化是不大的，基本符合高職院學生的閱讀特點的。但也存在一定的問題，我們是理工類學校，天然科學類的圖書是專業性圖書占館藏很大的比例，是館藏的重點，從流通情況看專業圖書只占到社科類圖書流通量的25%多一點，這很值得我們考慮。結合表一和表二，三年館藏量和流通率基本成正比，屬正常現象，反之則要分析研究入藏品種與數量能否合理。兩個年度借閱流通量最大的：I文學類、T工業技術類、H語言文字類和K歷史地理類這四類圖書的館藏品種數量也是最多的。但是需要留意的是我們的藏書和利用率并不成正比，例如T工業技術類藏書量第一，借閱量卻是第二位。O數理科學和化學類藏書量第二，借閱量卻是第七位。這中現象在許多類都是不成正比的，藏書量許多，借閱量很低。這說明相對于借閱量低的圖書的館藏量來說，讀者需求量不是很大，應適當控制入藏品種和數量。在采訪這些類的圖書時要先細心研究這些類的圖書借閱次數相對較多的圖書是哪方面的，也就是說要在采訪前做更多的調研和分析工作，采訪這類圖書時要根據細分之后的類進行采訪，會愈加有針對性，而且復本不要過多。再者，適當增長種數，為讀者提供更多的選擇余地，以提升借閱率。通過量表能夠看出，每類圖書的借閱量跟藏書量有很大的差距，說明有許多圖書流通率為0，無人問津，對于這部分圖書，要做好宣傳和讀者引導為這部分書需找讀者，對的確沒有讀者借閱的圖書，可做下架，或提早進入老書庫，為新書讓出空間。圖書利用率=全館圖書利用冊數/全館圖書總冊數。分析文獻利用率的高低，能夠知道哪些學科的圖書訂購質量比較高，所訂購的圖書受讀者喜歡的比例比較大；哪些學科的圖書訂購質量不高，受讀者喜歡的比例比較小，從上表能夠看出多大多數圖書都未被利用，造成資源極大的浪費。這是每個圖書館人都不肯看到的情況。我們要做的就是：受讀者喜歡比例比較大的繼續堅持這個科目的訂購方向；受讀者喜歡比例比較小的，要分析原因，進而糾正在過去訂購圖書所犯的毛病。最大水平上知足不同讀者的需要，提升圖書館館藏圖書的利用價值，充足發揮圖書館的資源。分類借閱統計能夠從宏觀上看出讀者的閱讀傾向，即讀者所喜歡的類目的圖書；文獻利用率分析從微觀上分析出我們現有藏書的合理性，在藏書上要做出微觀的調整。以上兩表結合起來分析，找出問題，就能在很大水平上提升圖書館流通率、文獻利用率。通過上表能夠看出圖書利用率最高的是E軍事類、K歷史地理類、I文學類、H語言文字類、J藝術類、R醫藥衛生類，其次是綜合性圖書、經濟類、社科泛論，利用率最低的是農業科學類、交通運輸類、數理科學和化學類、以及馬列類。利用率高，說明兩個問題一、這類圖書的館藏合理；二、這類圖書的館藏太少，讀者沒有選擇的余地，借閱率天然就高。全館圖書平均利用率約為19.8%。這個數字是很低的。文獻利用率低會造成大量的圖書無人問津，造成資源的浪費。以上三年的文獻利用率基本穩定，這也說明我們的館藏合理性問題一直都沒有引起看重，仍然根據傳統的思路進行采購，或者是所作出的調整仍然沒有多少效果。要改變這一狀態，還要繼續進行調研，分析，調整藏書策略，以提升每一類圖書的利用率。二、造成利用率低的原因(一)文獻宣傳力度不夠。文獻利用率低的一個原因是，文獻宣傳力度不夠。有些高校以至對文獻資源不做宣傳，買回來后就放起來，不能及時向讀者宣傳推介最新資料，缺少了讀者與圖書館溝通的渠道，也缺少了讀者了解圖書館的時機。讀者不能在圖書購買回來的第一時間借閱到自己喜歡的圖書，最新的圖書也沒能被讀者充足利用，而是被動的被發現，這個傳統的管理方法已無法知足現代圖書館效勞的需要。所以及時通過網絡或海報等方式，向讀者推薦新書，為書尋找讀者，變被動的效勞為自動效勞，在現代高效率快節拍的今天很有需要的。(二)讀者群的整體信息素養偏低。高校圖書館的讀者群相比照較穩定，重要由學生和教職工兩部分構成，其中學生為數量最大的群體，其信息素養直接影響著圖書流通率。信息素養的提升除讀者本身學習外，圖書館的入館教育、和文獻檢索教學也很主要。進一步加強文獻檢索課程建設，文獻檢索課既是一門知識，更是一種能力的培養，通過完善內容提升質量，提升讀者不斷吸取知識、自學的能力，在教學中，把怎樣檢索利用檢索工具書作為專門的問題來講，并不斷鍛煉理論能力。十分是當下新的檢索方法、檢索技術和檢索理論不斷出現并應用到文獻檢索中。[1]從表一的數據分析能夠發現，我校圖書館的文學和社會科學類圖書的借閱率較高，與我校實際側重的化工類專業設置不相匹配。這種狀態反映出：長期的應試教育導致了大學教學不看重利用圖書館，而圖書館不看重讀者信息素養教育，使學生沒有養成利用圖書館汲取知識的良好習慣，對圖書館文獻資源的需求不大，或沒有興趣，或不懂利用。除此之外，學生沒有意識到圖書館的價值，部分學生只把圖書館作為休閑的場所，忽視了其傳遞知識與信息、傳播文明的社會本能機能。由此可見，這些問題導致了圖書館的圖書流通率尤其是專業圖書流通率嚴重偏低。值得留意的是，我校相當一部分的老師、學生對圖書館資源建設、效勞功能缺乏了解，即便有需要搜索信息也很少自動到圖書館尋求幫助。圖書館由于各種原因，尚未自動開展面向讀者的圖書館利用、文獻信息檢索等的宣傳活動，沒有能對新生進行需要的入館教育，使讀者的信息素養得不到及時地提升，對文獻資源需求構成天然的障礙，進而使圖書館大量的文獻資源被閑置在書架上，造成了資源的宏大浪費，嚴重的影響了圖書的流通率。三、文獻采購不夠客觀圖書品種的選擇應建立在學科、專業的基礎上。擴大品種能夠為讀者提供更多的選擇，但從表一來看，我館較大幅度增長館藏量后，圖書借閱冊數并沒有太大的變化，新增長的圖書并沒有被讀者廣泛認可和充足利用。這說明文獻采訪工作沒有建立在深切進入調查的基礎之上，缺乏對文獻出版發行方面、本館讀者文獻需求、本館的社會地位和作用等方面的調研；沒有廣泛征求各方面的意見，例如沒有看重征求系部老師、流通、閱覽和讀者的意見。文獻采訪工作落實不到位，圖書館的效勞工作在實際運行中就會呈現相應的弊端，不只造成大量的館藏資源浪費，而且不清楚讀者類別或群體的劃分，沒有能獲知讀者的讀書傾向，因而無法最大限度的知足讀者需求。(一)館藏構造不合理。經實地考察和流通統計，我館有大量圖書“無人問津〞，著實是一筆宏大的資源浪費，說明我館館藏構造總體失衡。重要表如今：讀者所需要的一些圖書館內沒有珍藏，讀者最常用的圖書復本量少，而讀者需要量極少或幾乎沒有讀者需要使用的圖書卻長期滯留在書架上，既占用了館舍空間，又影響了流通率，而且耽擱讀者找書的時間。例如，在流通借閱室和閱覽室，都有一定數量的館藏文獻不合適讀者的需求，既有專業不對口，也有文獻老化，或是復本量不足的情況。這些問題在很大水平上影響了圖書的流通利用率。究其原因，一是圖書漲價與經費短缺，使文獻供應不足，文獻保障率低；二是藏書剔舊工作不及時，造成了館藏構造失衡，浪費了讀者時間。(二)工作理念陳腐。圖書館的流通部門是處在讀者效勞的最前沿，跟讀者打交道最多的部門。流通部的基本工作是借書、還書、上架、倒架、順架等，事務性工作，工作內容簡單，體力活較多，技術含量不高。工作枯燥、勞動強度大，以及館里普遍存在的“大鍋飯〞、平均主義，不能夠做到同工同酬等原因，使工作人員的工作熱情遭到了極大的影響。流通部門在工作理念上對圖書的管理通常是“重藏輕用〞，即只重視對書籍的管理，而忽視對讀者的效勞；只重視完成工作的量，而不是根據讀者的需求在效勞上有質的飛躍。由于工作環境差，工他們普遍對讀者態度冷淡，對讀者的咨詢視之不睬，使讀者面對浩瀚的書海“無所適從〞，使一些最新的，最有價值的圖書不被讀者所知曉，進而直接造成了文獻資源的宏大浪費，并極大的降低了讀者借閱圖書的熱情，嚴重影響了圖書的流通率。圖書館導讀效勞沒有看重，工作人員由于本身學歷和知識的老化無法提供現代化的咨詢效勞。導讀需要它能為讀者起到“書海導航〞的作用，激發讀者的求知欲。圖書館要優化效勞功能，為圖書做導讀，為網絡資源做導航。工作人員要更新觀念，提升信息綜合能力，加強信息競爭意識，從讀者的需要、心理出發，尊敬讀者平等使用信息的權利。四、合理布置館藏的分布在大部分高校圖書館館舍面積緊張、經費受限的條件下，利用有限的空間，科學合理的布置文獻資源，能夠縮短讀者的借閱時間，激活新書的借閱率，降低拒借率，避免經費和資源的閑置