柜員試用期轉正工作總結8篇柜員試用期轉正工作總結篇1

白駒過隙，兩個多月的試用期行將結束!從_月_號工作至今，天天都過得很空虛，我從剛進來的生疏到如今的熟習，這個進程，_信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教育使我始終提高。

對一個非銀行業相干專業畢業的求職者來說，可能有這樣一個機遇進入_工作，對我來說既是機會又是挑釁。誠然，對于一個對銀行業務不甚懂得的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完好生疏的范疇中，我必需從頭學起。在我剛進_的多少天里，認識這里的同事，以及熟識這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時光里，我就已經意識了大家，匆忙開始熟識了這里的全部……

為了熟識_的各種業務和基礎學問，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟識的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的說明，假如切實不清晰，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟識的學問。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開端時的緩和與生澀到當時的淡定與純熟，雖有本人的努力，更多的是與各位共事的鼓舞與支撐離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我確定，在我犯錯的時候，不了叱罵，而是懂得與教導，他們用過來人的身份傳授給我親身教訓，這樣的好同事，怎能不讓我加倍盡力呢?

有了業務常識還不夠，還得過硬的業務素養跟道德素養，通過學習職業道德標準讀本以及信社按期進展的案件防控專項整治工作以及會議精力，我深知作為_員工，必定得經得起考驗，經得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務，舉止文化，切實做到“手握手的許諾，心貼心的服務〞。

在同事們需要的情形下，我也會盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準時高低班，回到營業廳時做好各種開展業務前的籌備工作，如泡茶、開電腦或者是放工前的潔凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個良好協調的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中能夠把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題，包含工作方法以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀況已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實現這種轉換，跟咱們_信社有著的良好的工作環境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和進步嗎?

總結這兩個多月來的日子，我自我以為獲得了很大先進，學到了良多，當然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關懷與個同事的教育，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴格的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌這顆茁壯成長的大樹!

柜員試用期轉正工作總結篇2

如今試用期已接近尾聲，我回顧了自己的這半年的學習工作，有許多值得回味和深思的東西。從最初入住白_集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在_學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎當心，再到如今在能柜臺上對常規業務的嫻熟操作。

一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的_銀行員工的標準要求自己。

立足本職工作，仔細學習業務技能，期望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業學問學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于很多實際應用問題不了解。面對這種狀況，在近一段時間里，我在師傅的教育下，柜臺經理的帶著下，在首體支行各位領導的關懷和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素養等方面都能夠勝任這個崗位。現將試用期的學習和工作狀況總結如下：

一、養成良好的品德素養和職業道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務學問和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累閱歷，要求很高，堅決不做違背員工守則要求的事。

二、要仔細學習專業技能學問，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參與工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、嫻熟把握專業學問，始終以主動的工作看法、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務學問，積累閱歷，經過自己的努力，具備了肯定的工作能力，能夠沉著的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。

在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、精確的服務。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經常提示自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好微笑服務，耐煩細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以客戶滿意、業務進展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

三、要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的閱歷缺乏，但我會在工作看法和勤奮敬業方面發揮自己的長處。喜愛自己的本職工作，正確，仔細的去對待每一項工作任務，在工作中能夠實行主動主動，能夠主動參與單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了肯定的進步，并且信任自己能為首體支行做出更多的奉獻。

四、工作中存在的缺乏及今后的準備

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但缺乏之處仍舊存在，在一些詳情的處理和操作上存在肯定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。

此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還把握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補缺乏。

在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，把握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培育成業務全面的人才。

柜員試用期轉正工作總結篇3

從20xx年xx月份進入xx銀行的大家庭以來，到目前為止已經工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉折點，這一年我經受了求職、預備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業季，最終欣喜地接到了xx銀行的錄用通知。在這一年的夏天，我換掉了稚氣的格子衫，穿上了工裝高跟鞋，或許從校內到職場的轉變并不是十分的完善，但這對于我來說是一次大的飛躍，我也信任在今后的工作中會給自我帶來更大的進步！

小的時候寫作文，剛剛學會了時光匆忙、白駒過隙這樣的詞語，總喜愛拿來用一用，但那時懵懵懂懂的，并不能真正理解這些詞語其中的含義。如今，我作為一名職場新人，也開始了自我人身歷程中秀麗的招銀情結。當我回顧這一段從學校走向工作崗位的改變時，除了真真實切的體會到了時光匆忙外，更多的是感慨于自我的蛻變，同時更加自信于將來的工作、生活。

還記得剛來時的青澀，對于一切充滿了好奇卻又一無所知。規范里都是我沒有聽過的字眼，前來辦業務的客戶也都是一張張生疏的面孔。看到四周的同事們親切的與客戶打招呼、對客戶咨詢的問題對答如流，我問自我：我什么時候也能夠做到這樣？

幸運的是，在這個大家庭里我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調整的時光十分緊迫，但是領導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作，第二天對比規范理解每一個業務的資料，到第三天開始熟識客戶的面孔，漸漸的，在師傅的幫忙下自我動手處理業務，直到第二周完成工作交接，正式獨立的接待客戶。每一天都是一種挑戰，每一次與客戶的溝通都是一種歷練，但是這種挑戰讓我興奮，讓我充滿了奮斗的活力。

在編制日報表、月報表時，從剛開始的生搬硬套公式，到此刻對數據的分析有了初步的理解；在資金及頭寸的管理中，我加強與計劃財務部及本同事們的溝通，關注大額資金的往來，做到心中有數；工作之余不遺忘練習打字、翻打傳票，不僅僅僅是對于技能水平的提升，更是對于自我性格和工作看法的培育；在同事們加班做業務時，我能夠幫忙做點事情，一方面減輕了同事們的壓力，更多的是讓自我學習到了業務，更加熟識我們這個部門的工作。或許我此刻能夠分擔的只是這個部門里小小的一部分工作，或許我此刻每一天做的只是業務鏈末端最簡潔的一部分工作，但是我信任不積小流，無以成江海，不積跬步，無以至千里，從小事做起，我能夠每一天超越自我，從而向著更大的目標前進！

從生疏到熟識、從生澀到嫻熟，這是三個月帶給我的轉變，這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候，他們給與了我確定，在我出錯的時候，沒有責罵，而是理解與教育，他們用切身的經受傳授我閱歷，這些都是我成長路上珍貴的財寶！

在對業務不斷熟知的過程中，我也深刻體會到了**銀行服務、創新、穩健的經營理念。我想，過硬的業務素養與良好的道德素養不僅僅僅體此刻我們應對客戶的時候，更是要時時刻刻注入在日常工作生活中，堅持挑戰、自省、奉獻，對待同事敬重、關愛、共享，工作中嚴格、扎實、高效。時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時改變著，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我們跟緊形勢努力轉變自我，更好地規劃自我，學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環境的改變。

剛剛踏入社會的年紀，我和xx銀行一樣年輕。但是年輕，絕不會成為我犯錯的借口和躲避的理由，相反的，年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參加到這個大家庭中，成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想，再過六個月，六年，甚至更久的日子里，我會讓自我綻放的更加燦爛，與我們的家庭一齊茁壯成長！

柜員試用期轉正工作總結篇4

時間就像時光機一樣，轉瞬間，就穿梭過去了。我進入xx銀行成為一名柜員已經六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了許多，下面將我一年的學習狀況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間支配相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了xx銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本學問，培育了團隊意識，認識到了溝通溝通的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，仔細地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡潔重復，但實則需要柜員細心、耐煩、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐煩地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的進展有著至關重要的作用。因此，做好“文優〞工作就顯得非常重要。在工作中，我時刻將“文優〞的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項技能必需達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，仔細執行和遵守各項規章制度就顯得非常重要，這也是責任心的表達。作為柜員，我嚴格根據“雙十禁〞的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格根據要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎學問，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作閱歷讓我學到了許多新的學問，同時也讓我認識到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，專心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共進展。

柜員試用期轉正工作總結篇5

我在20_年的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、精確的服務。以“客戶滿意、業務進展〞為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

眾所周知，在_支行轄內，_分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，20_年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。

對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素養提高。儲蓄乃立社之本，20_年，在上級領導的關懷、支持和同事們的協助下，我主動努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲_多萬元。

這一年來，我主動參與政治理論學習和業務學問學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務學問，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經常提示自己“善待別人，便是善待自己〞，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑服務〞，耐煩細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素養。轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，主動協作領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，請各位領導和同事批判、指正。

柜員試用期轉正工作總結篇6

時間如流水般逝去，一轉瞬，就到了我面臨試用期轉正的時候。雖然我不敢確定領導能不能給我通過，但是，我敢確定的是，只要領導肯給了我這次機會，我就肯定會好好珍惜這個機會，不讓領導失望。因為我對這份工作充滿了無限喜愛，對這個職位充滿了無限的期盼，同時我有信念也有能力能夠做好這個職位。期望領導能夠信任我，繼續留我在銀行里為我的夢想而奮斗，為銀行的工作而努力。在此，我為了我的轉正寫了一篇試用期工作總結。

作為一名銀行的柜員，我在試用期的時候，銀行沒有給我支配難度系數特殊大的工作。而更多的時間里，我們絕大部都在接受培訓，還有學習怎樣去進行實際操作和有關業務的訓練。

一、實際操作

銀行許多業務的辦理都需要經過電腦上的操作，雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡潔的電腦實際操作，而就是這么簡潔的實際操作，對于我們剛接觸到這個行業的試用期員工來講，也是一件特別有難度的事情。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯，對于在銀行工作的柜員們來說，我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產物損。所以我們必需要時刻保持一顆嚴謹工作的心，時刻保持一份仔細工作的看法。

二、銀行業務的訓練

辦理銀行業務需要走一套很冗雜的工作流程。即使是像取錢這么小的一件業務也需要走流程。所以我們必需要把握好這套流程的基本順序和實際操作。并且還要做到熟記于心，這樣我們才能夠在工作中做到不簡單犯錯。而關于各種業務的流程操作，我們在試用期里就花費了三個星期的時間，來訓練好。但是這些還只是基本的業務學習，還有更多更為冗雜的業務，是只有我們在轉正之后才能夠學習到的。所以為了轉正，為了學習到更多銀行業務的學問和技巧，我始終都在努力的奮斗中。試用期的工作就總結到這，請領導給我更多更為嚴峻的考核，我情愿和愿意接受領導給我的各種挑戰，因為我知道，在以后的人生和工作中我還會遇到更為困難的挑戰。所以，我會用我最好的一面，最為主動的一面來迎接這次轉正考核。

柜員試用期轉正工作總結篇7

回顧過去的三個月，我盡管努力的來到了_x銀行，但卻還僅僅是一名試用期身份的工，但對我拉說，這三個月的試用期的工作并不算難熬。甚至不如說我是在期盼這三個月的時間能給我帶來怎樣的進步和成長。

這三個月來，盡管我把握的學問還較為淺薄，但卻通過主動努力的刻苦鍛煉，讓我在基礎的工作中打下了堅持的基礎。以下是我的試用期工作總結：

一、個人的學習成長

盡管在上崗前我們已經經過了嚴格的培訓和鍛煉，但真正的上崗后，感受到的東西卻是完全不一樣的。不僅僅是工作的壓力，還有面對客戶的感受以及的在勞碌時的緊急感。這些對于還只是新手的我來說都是特別難以掌控的事情。

但我并沒有放棄，在工作中，我主動的和客戶溝通，并在鍛煉中學會了怎么去穩定自己的心情和狀態，讓自己無論在什么時候耨能保持精確且冷靜的工作看法。

其次我還跟著前輩們學習了不少因對客戶的方式，如：面對難講理的客戶怎么辦?面對年齡大不好溝通的客戶又該怎么辦……這些學問盡管很簡潔，但卻在工作中特別的使用!幫助我度過了不少的麻煩狀況。

二、工作狀況

在工作方面，在經過了前幾周的學習之后，我已經把握了基本的工作能力，并且在領導的`可以支配下，不斷的面對各種客戶，主動的學習和體會。其中我大部分的狀況都能憑借自己的所學準時的處理好，并且還大大的鍛煉了自我的實踐閱歷。但也有會面對難以解決的狀況。在這個階段，我都會準時的去請教_x領導，并在此后主動的學習這些不懂的問題。

在工作中，我還特別注重禮儀。無論是與客戶對話或是日常的生活中，我都盡力保持著自己的良好形象。因為作為一名柜員，我們也同樣代表著客戶嚴重的銀行形象。所以我始終在努力的保持著自己的行為以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了許多客戶的好評!

三、個人總結

三個月的時間不算長，但我的收獲卻如山一樣多，為此，在接下來的工作中，我要多都的反思自己，磨練自己，在工作中好好的吸收消化這些工作閱歷!我信任，