全球無線運(yùn)營支持系統(tǒng)計(jì)費(fèi)市場概況

Frost&Sullivan公司中國部主管王昕

一、整體市場狀況

無線運(yùn)營支持系統(tǒng)(WirelessOSS)計(jì)費(fèi)解決方案提供商目前面臨著較大范圍的競爭，除了有來自其他的OSS計(jì)費(fèi)公司的直接競爭之外，還有來自無線服務(wù)提供商的競爭，我們稱之為內(nèi)部競爭。而且在廣大的無線計(jì)費(fèi)解決方案市場內(nèi)競爭的還有咨詢公司以及系統(tǒng)集成商。本文著重討論無線OSS計(jì)費(fèi)公司，為了解該特定的市場細(xì)分，也有必要了解一個(gè)范圍較大的無線計(jì)費(fèi)市場的情況。

無線OSS計(jì)費(fèi)市場有一種條塊分割的特征，幾家大的壁壘分明的市場競爭者占據(jù)了絕大部分的市場份額。同時(shí)無線數(shù)據(jù)解決方案是一個(gè)正在迅速成長的市場，在該市場中，OSS新興公司（原來是ISP計(jì)費(fèi)公司）以及傳統(tǒng)的語音服務(wù)提供商正在爭奪市場份額。本文中，市場競爭者被劃分成兩個(gè)級別。下面是每個(gè)級別的特性的描述，以及每個(gè)級別中的競爭者名單。

第一級別競爭者的特點(diǎn)：

通常提供一套整合的計(jì)費(fèi)解決方案

滿足全球大多數(shù)無線服務(wù)提供商的需求

通常他們不只是提供計(jì)費(fèi)解決方案，例如，他們將客戶關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)實(shí)施軟件、服務(wù)保障軟件或者網(wǎng)絡(luò)硬件與計(jì)費(fèi)服務(wù)捆綁起來一同提供

在提供語音計(jì)費(fèi)解決方案方面有很耀眼的歷史業(yè)績

他們收入中的絕大部分通常通過服務(wù)協(xié)議或者外包來持續(xù)獲得

他們通常是較老的一些計(jì)費(fèi)公司，有很高的品牌知名度

天第一疲級別封的公倉司主茂要有放如下秒幾家餐：

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聰內(nèi)部添競爭從者

劣勢：

對市場的反應(yīng)較慢

缺乏專業(yè)知識

通常不是最先進(jìn)的系統(tǒng)

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劣勢

比內(nèi)部競爭者的費(fèi)用高

比OSS計(jì)費(fèi)解決方案提供商反應(yīng)慢

劣勢

比內(nèi)部競爭者的費(fèi)用高

比OSS計(jì)費(fèi)解決方案提供商反應(yīng)慢

比OSS計(jì)費(fèi)解決方案提供商的專業(yè)水平低

其客戶信息安全性相對較低

對計(jì)費(fèi)解決方案的控制較少

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一般認(rèn)為其對系統(tǒng)的控制最低

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荷個(gè)案靠分析

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