2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.中華人民共和國國歌是

A.義勇軍誓詞歌B.義勇軍進(jìn)行曲C.黃河大合唱D.長江之歌

2.包價旅游合同附隨的（）是合同的重要組成部分。

A.旅游經(jīng)營者資質(zhì)證明B.旅游行程單C.旅游費(fèi)用D.旅游時間

3.解決臺灣問題不能依靠武力，而是要通過談判。()

A.正確B.錯誤

4.發(fā)生食品安全事故的單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)當(dāng)及時向事故發(fā)生地縣級（）部門報告。

A．農(nóng)業(yè)行政管理

B．質(zhì)量監(jiān)督

C．工商行政管理

D．衛(wèi)生行政管理

5.依據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織旅游活動應(yīng)當(dāng)向()的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

A.合適B.合格C.優(yōu)秀D.專業(yè)

6.

第

27

題

組團(tuán)社是指經(jīng)（）批準(zhǔn)、特許經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

7.

第25題溫州市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)（）。

A.由李某向溫州市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向浙江省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向溫州市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向浙江省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

8.國家重點(diǎn)保護(hù)的野生動物分為劃分為()兩級。

A.國家級、地方級B.國家級、省級C.一級、二級D.重點(diǎn)級、一般級

9.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第96條規(guī)定，旅行社發(fā)生未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的;要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的行為的，旅游主管部門將責(zé)令改正，沒收違法所得，并處()罰款。

A.1000元以上l萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

10.

第

24

題

甲旅行社主要經(jīng)營中國公民前往港澳臺地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)，則甲旅行社須繳存的質(zhì)量保證金和注冊資本分別為（）。

二、判斷題(10題)11.旅游活動開始之前，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。（）

A.是B.否

12.根據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》，每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。()

A.是B.否

13.持居留證件的外國人在中國變更居留地點(diǎn)，必須依照規(guī)定辦理遷移手續(xù)。()

A.是B.否

14.各級人民政府對消費(fèi)者權(quán)益實(shí)施的保護(hù)屬于立法保護(hù)。（）

A.是B.否

15.

第

79

題

《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并且應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。（）

A.是B.否

16.根據(jù)對外開放的程度，我國境內(nèi)地區(qū)分為3類。

A.是B.否

17.我國旅游業(yè)的發(fā)展，要堅持經(jīng)濟(jì)效益，文化效益，生態(tài)效益。

A.是B.否

18.導(dǎo)游行使調(diào)整或變更接待計劃權(quán)，不需要立即報告旅行社。（）

A.是B.否

19.如果某一群眾性活動是在某公共場所內(nèi)舉辦的，組織者和公共場所的管理人均為安全保障義務(wù)人，各負(fù)其責(zé)。

A.是B.否

20.女性導(dǎo)游人員用餐前為保持形象可以在餐桌前補(bǔ)妝。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

22.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

23.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

24.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

25.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么？

26.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

27.3．簡述消費(fèi)者組織對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．

28.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

29.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定？

30.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

四、填空題(0題)31.

第

10

題

自然保護(hù)區(qū)可以分為核心區(qū)、__________和實(shí)驗(yàn)區(qū)。

五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B《旅游法》第57條規(guī)定，包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息、旅游行程安排等。可知，合同附隨的旅游行程單是合同的重要組成部分。

3.B

4.D

5.B根據(jù)《旅游法》第34條的規(guī)定，旅行社組織旅游活動應(yīng)當(dāng)向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

6.C

7.D具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)

游證。

8.C

9.D

10.C

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.N根據(jù)管理需要，我國將對外國人開放的地方分為四類：甲類地區(qū)是指對外國人完全開放的地區(qū);乙類地區(qū)是指新增加的對外開放或控制開放的地區(qū);丙類地區(qū)是只準(zhǔn)去考查、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動一般性對外開放地區(qū);丁類地區(qū)是指不對外國人開放的地區(qū)。

17.N我國旅游業(yè)的發(fā)展，要堅持社會效益，經(jīng)濟(jì)效益，生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。

18.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條第2款規(guī)定，導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社。

19.Y

20.N女性導(dǎo)游人員在化妝方面要注意：不在男士面前化妝，不在公共場所(例如餐桌上)化妝;不借用別人的化妝品，借用他人化妝品既不衛(wèi)生、也不禮貌;不議論他人的化妝，更不要對旅游者化的妝指指點(diǎn)點(diǎn);香水不能灑得太多。

21.(1)處理機(jī)關(guān)不同．民事訴訟的處理機(jī)關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機(jī)關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

22.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國家機(jī)關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實(shí)現(xiàn)的有力保障)。

23.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

24.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

25.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對象．包括物和行為．標(biāo)的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達(dá)．旅游合同的標(biāo)的是旅游項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)．

26.一。因地制宜

二。強(qiáng)調(diào)特色

三。講究效益

27.3．消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體．消費(fèi)者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；第七，對損害消費(fèi)者合法