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文檔簡介
超市收銀員社會實踐報告超市收銀員社會實踐報告1
暑假來的總是很快,去的也總是很快。這個暑假,我在忙勞碌碌中結束了這一次實踐。進入大學之前,我并沒有真正接觸過“工作〞這兩個字。以前假期里,有時候是在家里幫幫忙,有時候是幫媽媽朋友的孩子們補補課,這些實踐的經受和這次在超市實習是很不一樣的。所以,這一次確實是一次很難忘的經受,也是我大學生活里很難忘記的一段時光。
這次在超市做收銀員,是同學推舉去的。因為他的媽媽也是在超市里面工作,所以我們進去也相對來說比較簡潔。第一天,我們早早就到了超市后面的食堂集合,我沒有想到的是,這次實踐的人還比較多,因為這個超市也是一個比較大型的超市,在世界也是一個出名企業。所以招的實習工也比較多。意外的是,其中我也發覺了幾個我的高中同學,大家相互寒暄了一會之后,我們就開始接受培訓了。
在培訓中,我知道作為一名收銀員,其實技能方面是很簡單學會的,最主要的是自己的思想。在這份跟金錢打交道的工作中,是不行以掉以輕心的。大家都知道,假如實在收銀員這里流失掉了一部分資金,是需要收銀員自己負責的。所以在給顧客買單的時候,我們要細致的檢查各項商品,包括牙膏是否掉包,購物車下是否藏了一些東西,這些都是我們要去檢查的。這項工作看起來只是收收錢,其實有許多考驗我們的地方。
第一次收銀,自己的手腳很忙,加上到了晚上人越來越多,大家排隊排了很長,后面許多人也已經不滿意了,有些暴躁了。我自己也的確有點慌了手腳,更不要說去檢查那么多的事情了。好在后來前臺領班給我找了一個小伙伴過來幫忙,才讓我安心下來。收銀員這份工作真的也不簡潔,但是我也知道,任何一份工作都是不簡潔的,我們所經受的一切,都是為了鍛造我們這個頑強的內心罷了。
這次實踐確實很快,短短一個月,卻讓我知道了想要做好一份工作不比學好自己的學問簡單。一個人,在這個世界上,有許多都需要去學習的地方。我作為一名大學生,首先也是要端正好自己的心態。經受了這一次實習,讓我知道今后該在什么地方努力,在什么時候拼盡全力了。我會把握好自己的時間,在以后的大學生活中創造出更多好的成果來。
超市收銀員社會實踐報告2
暑假的到來無疑是為大學的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會依據我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對如今,對將來都有意義的事情。
要說我們的將來,那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推舉下,單獨來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發發傳單而已。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信念,這份工作我肯定能做好!
但現實并不會像想象中那樣美妙,在這段工作的經受中,我學會了許多,體會到了許多,但是,收獲的也許多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個錯誤。原來看著街道上處處都是招暑假工的宣揚,我看了之后就自以為工作許多,沒有主動的去找。但是當真正的找起來的時候,我才發覺,許多的工作都已經在短短的時間里招滿了人,許多想做的工作早就滿了!這是讓我最終悔的。但是懊悔也不能解決問題,在經過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的狀況的確很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用處處走來走去,在一開始的時候,我的確覺得這是一份簡潔的工作。但是做為一名大學生,我也不得不承認,自己的閱歷實在是太少了。工作并沒有簡潔一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂〞也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算認真點,畢竟對于商品不能算錯。一開始還不嫻熟的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給四周的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有許多的麻煩??傊惶煜聛?,腿都是酸的,就和軍訓了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了許多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然勞碌,但是也不曾孤獨。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的溝通能力,面對來來往往的生疏人,甚至是外國人,我如今也不會感到驚慌,這就是我最大的收獲之一。
如今短短的兩個月已經過去,信任不少的同學也已經完成了自己的社會實踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會做好充分的預備,再次投身到社會中,去感受,去思索。
超市收銀員社會實踐報告3
在暑假里,我做了一個多月的收銀員,雖然是一份很一般的工作,卻也有許多需要遵守的規定,我每天仔細工作,感覺很充實,也有許多收獲。如今針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,同時也算是對自己工作的一個總結。
我們超市制訂了許多規則,一開始的時候我還不太習慣,還在想,做收銀員不就是收錢嗎,后來才明白并不是那么簡潔,任何一份工作都有其要求,任何一個單位都有其規定,超市作為一個單位,它也有自己的規則;
首先,不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等;其次,收銀員在營業時身上不行帶有現金;最終,仔細工作,耐煩服務。我們每個收銀員〔學員〕都有自己的崗位——分屬各個貨架。我是百貨日雜這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人也不能隨便走到我們百貨這邊。同時,作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不行帶有現金,以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現象。當然最重要的是要有一個仔細良好的服務看法,必需有耐煩的對待工作,在工作時,不能阻礙到顧客,補貨時不行阻礙顧客購物;在給顧客服務時,要按顧客要求為顧客
提供服務,簡潔介紹商品,協助顧客購物,對本人所轄區域內的商品位置及單價都應對答如流。對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭,并留意體積小、單價高的商品。留意殘品準時下架、準時待送地再退換區。
在工作期間,我還曾把自己放到員工,顧客,及超市負責人三個角度來觀看超市,發覺了超市的幾個問題及解決意見;第一,提升員工的責任心。超市貨架上的商品常給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能準時地補充而參差不齊;理貨員不能準時地解決超市內存在的小問題。要使得員工具有責任心,需要加強改善管理機制。對發覺此類問題的員工實行獎金鼓舞方法,促進其主動的看法。
第二,超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。具楊主管介紹超市如今的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較冗雜的財務管理程序才能完成。
第三,實現促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些很好的促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五光十色特殊引人注目。而且大多數商品都是屬于沖動性購置,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
這次的工作實踐,也給了我很大的感受,我更加透徹的了解了,“服務看法,與客戶的關系至關重要〞,“誠信是勝利的
根本〞及“付出才有收獲〞這幾條至理名言。同時,我也更加明白了實踐是邁上社會的基礎,社會實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經受了超市的工作之后,我明白了許多事情看起來簡潔,但事實上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀略。
付出辛苦的勞動,收獲一份寶貴的經受,得到一種在書本上學不到的學問。當理貨員真的是辛苦的,每天工作7小時,就中間休息1小時,那往往是我們每天都翹首渴望的1小時。,不過領導的寬容,同學的鼓舞都讓我信念滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,恐怕早就堅持不下去了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,款待客人的看法。慢慢的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天我都很累,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
1個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了許多的東西,比方必需在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于接受挑戰是一種最基本的素養。雖然1個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的溝通技能和理解溝通能力。而溝通和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
其實在這40多天的實習日子里,在我腦海中始終回旋著“責任〞兩個字。企業要為顧客負責任,我們也承當著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎學問是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們
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