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互聯(lián)網(wǎng)+保險2互聯(lián)網(wǎng)+時代什么是互聯(lián)網(wǎng)+?“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài),是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。3互聯(lián)網(wǎng)+時代“互聯(lián)網(wǎng)+”是對創(chuàng)新2.0時代新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0相互作用共同演化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)的高度概括。新一代信息技術(shù)發(fā)展催生了創(chuàng)新2.0,而創(chuàng)新2.0又反過來作用與新一代信息技術(shù)形態(tài)的形成與發(fā)展,重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、社會計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)。4互聯(lián)網(wǎng)+時代互聯(lián)網(wǎng)+的首次提出國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出,最早可以追溯到2012年11月于揚(yáng)在易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會的發(fā)言。于揚(yáng)當(dāng)時提出移動互聯(lián)網(wǎng)它的本質(zhì),離不開“互聯(lián)網(wǎng)+”。在未來,“互聯(lián)網(wǎng)+”公式應(yīng)該是我們所在的行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),在與我們看到的多屏全網(wǎng)跨平臺用戶場景結(jié)合之后產(chǎn)生的這樣一種化學(xué)公式。2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。5互聯(lián)網(wǎng)+時代6互聯(lián)網(wǎng)+時代

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全國的今天,無數(shù)行業(yè)都聽到“互聯(lián)網(wǎng)+”的叩門聲,有的行業(yè)選擇了主動與互聯(lián)網(wǎng)融合。而現(xiàn)在國內(nèi)的保險業(yè)本身不被信任,是否和互聯(lián)網(wǎng)融合很難改變這個尷尬局面。

在傳統(tǒng)市場得不到信任的產(chǎn)業(yè),很難通過互聯(lián)網(wǎng)得到信任,互聯(lián)網(wǎng)會給一些產(chǎn)品提供更合適的銷售路徑,但是改變不了產(chǎn)品本身,就好像互聯(lián)網(wǎng)金融能夠改變銀行業(yè),但它永遠(yuǎn)顛覆不了銀行業(yè),它只會讓銀行業(yè)變的更有思想更有誠信,讓保險業(yè)變的不再那么任性。互聯(lián)網(wǎng)+新形態(tài)下保險行業(yè)該如何抓住機(jī)遇獲得新的發(fā)展?互聯(lián)網(wǎng)+保險的前景7互聯(lián)網(wǎng)+保險互聯(lián)網(wǎng)+保險的優(yōu)勢互聯(lián)網(wǎng)+保險的現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)+保險的起源互聯(lián)網(wǎng)+保險如何抓住機(jī)遇8互聯(lián)網(wǎng)+保險的優(yōu)勢1、相比傳統(tǒng)保險推銷的方式,互聯(lián)網(wǎng)保險讓客戶能自主選擇產(chǎn)品。客戶可以在線比較多家保險公司的產(chǎn)品,保費(fèi)透明,保障權(quán)益也清晰明了,這種方式可讓傳統(tǒng)保險銷售的退保率大大降低。2、服務(wù)方面更便捷。網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)來完成。3、理賠更輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓投保更簡單,信息流通更快,也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。4、保險公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險中獲益多多。首先,通過網(wǎng)絡(luò)可以推進(jìn)傳統(tǒng)保險業(yè)的加速發(fā)展,使險種的選擇、保險計(jì)劃的設(shè)計(jì)和銷售等方面的費(fèi)用減少,有利于提高保險公司的經(jīng)營效益。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%至71%的費(fèi)用。返回9互聯(lián)網(wǎng)+保險的起源2000年8月,太保和平安幾乎同時開通了自己的全國性網(wǎng)站。太保的網(wǎng)站成為我國保險業(yè)界第一個貫通全國、聯(lián)接全球的保險網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。平安保險開通的全國性網(wǎng)站PA18,以網(wǎng)上開展保險、證券、銀行、個人理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)被稱為“品種齊全的金融超市”。同年9月,泰康人壽保險公司也在北京宣布:泰康在線開通,在該網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)從保單設(shè)計(jì)、投保、核保、交費(fèi)到后續(xù)服務(wù)全過程的網(wǎng)絡(luò)化。與此同時,由網(wǎng)絡(luò)公司、代理人和從業(yè)人員建立的保險網(wǎng)站也不斷涌現(xiàn),如保險界等。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)保險新的趨勢有出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)保險出現(xiàn)市場細(xì)分。另外,還有專門銷售個人人壽保險網(wǎng)站等。有些網(wǎng)站還獲得了風(fēng)險投資,在風(fēng)險投資的推動下,互聯(lián)網(wǎng)保險將取得更大更快的發(fā)展,競爭也必然加劇。一場互聯(lián)網(wǎng)保險的市場爭奪戰(zhàn)在全國范圍打響。返回10

最早以“贈險”方式普及“個人賬戶安全”保障概念的是仍是陽光保險。在2014年“雙十一”期間,該保險公司推出了免費(fèi)領(lǐng)取的“個人賬戶陽光衛(wèi)士”的活動,這款目前仍在售賣,保費(fèi)僅為5元的產(chǎn)品定位于用戶網(wǎng)購保障,保險期限為3個月,保額為3萬元;平安財(cái)險也推出立足于更高端理財(cái)市場的“個人賬戶資金損失保險”,保費(fèi)為28元,保險期限為1年,最高可保200萬元;年末理財(cái)季,后發(fā)的華泰財(cái)險則主要走合作電商的路線,與京東金融合作,無需消費(fèi)者額外購買,一旦遭遇盜用則全額賠付。互聯(lián)網(wǎng)+保險的現(xiàn)狀11在2014年的嘗試創(chuàng)新中,互聯(lián)網(wǎng)公司果斷的選擇了各大保險公司,他們成為了新的同盟軍——作為醫(yī)療費(fèi)用支付方入口保險公司,實(shí)際上為不斷擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)“云圖”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們,開辟了一方新戰(zhàn)場。在去年的“雙十一”,在網(wǎng)上藥局“天貓醫(yī)藥館”上,一款名為“天貓醫(yī)藥險”的產(chǎn)品就已經(jīng)開始推出售賣。這款產(chǎn)品實(shí)際上是由陽光保險開發(fā)、與淘寶保險平臺合作推出的一款新產(chǎn)品,也是國內(nèi)第一款開辟全程在線醫(yī)療模式的新式保險。用戶通過24小時不間斷地醫(yī)療專家電話健康咨詢,根據(jù)醫(yī)生建議去天貓醫(yī)藥館購買藥品,確認(rèn)收貨后有保險公司無條件直接賠付限額內(nèi)藥款。互聯(lián)網(wǎng)+保險的現(xiàn)狀12互聯(lián)網(wǎng)+保險的現(xiàn)狀13互聯(lián)網(wǎng)+保險返回產(chǎn)品單薄“低價值、低粘度、標(biāo)準(zhǔn)化”的車險、旅游意外險、醫(yī)療險、理財(cái)險為主,少見長期、高額保險,復(fù)雜保險雖有,但交易全程并非在線完成。主要原因是業(yè)界尚無統(tǒng)一認(rèn)識、沒有敢于突破性嘗試,客觀原因則是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的基礎(chǔ)配套措施尚不夠完善。網(wǎng)銷產(chǎn)品單一化、創(chuàng)新不足,是制約保險電商爆發(fā)式增長的最大瓶頸之一。問題對策

互聯(lián)網(wǎng)的信息對稱功效,讓消費(fèi)者地位上升,服務(wù)要求越來越高,且保險消費(fèi)意愿由隱形而顯性,消費(fèi)主動性、頻次和金額提升,帶來更廣泛的保險產(chǎn)品創(chuàng)新空間。面對互聯(lián)網(wǎng)+新形態(tài)下保險公司應(yīng)該“以人為本”“保險生活化”成為重要的創(chuàng)新方向,“服務(wù)即產(chǎn)品”從隱性理念上升為顯性指標(biāo),立足創(chuàng)新。敢于突破嘗試銷售新的保險衍生產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)+保險互聯(lián)網(wǎng)+保險如何抓住機(jī)遇

亂象橫生保險公司一窩蜂上網(wǎng)銷,不乏動機(jī)不純者:或因原模式滯漲的被迫選擇,或好高騖遠(yuǎn),或攀比心態(tài),安心踏實(shí)求證、開放擁抱互聯(lián)網(wǎng)的少之又少。因此無規(guī)劃、閉門造車者有之,圖快上官網(wǎng)商城者有之,創(chuàng)新乏力,多個險企IT部門找供應(yīng)商要3個月上一個商城網(wǎng)站,多為模仿、少見創(chuàng)新。浮躁,拉著馬車上鐵軌,一跑就散架。

問題對策保險公司應(yīng)該抓住互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)的機(jī)遇,規(guī)劃好未來路線,不能盲目追逐潮流。要做好充分準(zhǔn)備,在銷售的同時還要做好售后的服務(wù)。保險公司應(yīng)該有自己的特色,不能隨波逐流,要加大創(chuàng)新和規(guī)劃。

互聯(lián)網(wǎng)+保險互聯(lián)網(wǎng)+保險如何抓住機(jī)遇安全隱患互聯(lián)網(wǎng)與金融的跨界合作風(fēng)生水起;但是,這一領(lǐng)域剛剛興起尚無明確的法律依據(jù),監(jiān)管存在真空,未來的監(jiān)管不確定性成為這一新興領(lǐng)域的最大風(fēng)險。問題對策

互聯(lián)網(wǎng)+保險的發(fā)展應(yīng)該在合規(guī)合法的前提下逐步發(fā)展,監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該盡快加大監(jiān)管力度,同時保險公司應(yīng)該從自身做起,嚴(yán)格遵守市場秩序,為客戶提供健康,安全的網(wǎng)絡(luò)保險,在網(wǎng)民心中創(chuàng)造一個新型健康的形象,這樣才能夠可持續(xù)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)+保險互聯(lián)網(wǎng)+保險如何抓住機(jī)遇17感悟保險和互聯(lián)網(wǎng)的真正集合是在思維上的

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