第4頁共4頁停車場管理制度參考范文(一)、目的確保停車場內的車輛及設施、人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。(二)、適用范圍適用于購物中心轄區內停車場的車輛停放管理。(三)、職責1、物業主管負責停車場的管理工作。2、當值車管員負責車輛停放管理的指導、檢查及車位使用費收繳工作。3、當值保安員協助停車場車管員工作。(四)、程序要點1、車輛進場停放(1)停車場主要針對各商戶、顧客、公司及職員車輛開放，車位空余時也可對外開放。(2)停車方式分為計時停車、月票停車、半年票停車、年票停車四種。(3)月票、半年票、年票停車方式優惠方案由項目部根據車庫飽和程度制定，報公司審批。(4)車輛進場時，屬月票、半年票、年票停放的車輛，當值車管員應核實車牌號與停車證是否一致，并登記后允許停放；屬臨停車輛的，當值車管員應向車主開具臨停單。(5)車管員應檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應立即當面向車主提出，并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。(6)如車輛進出較多時，車管員也應在____分鐘內檢查車輛是否有損壞或其它不正常情況，如有不正常情況應立即向物業主管報告，并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。(此款應在不得已情況下使用。)2、收取車位使用費：(1)車管員應嚴格按照《購物中心停車場收費標準》收取車位使用費。(2)填寫收費收據交車主，并在《車輛車位使用費交付登記表》上登記。3、車輛離場(1)當有車輛離場時，當值車管員應及時檢查車主停車牌(單)：a)檢查車主停車牌(單)與車輛是否相符或者車主是否具有停車牌(單)；b)檢查車位使用費是否已交足，沒有交足車位使用費，應要求車主補交車位使用費后再離場。c)如確屬車主遺失停車牌(單)的，須請車主備齊行駛證、身份證等相關證件到管理辦公室辦理相關手續。(2)若檢查中發現異常情況，應立即攔截車輛。應及時通知當值保安隊員和物業主管前來協助處理。(3)車輛離場后，及時在《車輛停放登記表》上登記。4、巡視(1)車管員或者當值保安隊員應定時巡場一次，并在值班記錄本上做好記錄，同時報告班長處理。(2)發現無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開。(3)當值車管員需協助清潔工維護好車場衛生。泊車管理制度本停車場全天____小時對客戶服務，為確保你的車輛安全無恙和存放自由，特敬告駕駛朋友如下：一、車輛進入車庫前，請隨車人員在車庫門外下車等候，以減少場內人員的流動，保證行車安全。二、輛駛入車庫后，請聽從場內執勤人員的安排，按指定路標和路線行駛，以便使你的車輛安全，順利的停穩在正確的車位上，否則發生事故由駕駛員負全責嚴重者交交警部門或相關部門處理。三、當你鎖好車門前，請帶好與車輛配備無關的行李物品，若需要存放在車內，請提醒我們的當值工作人員以免發生危險或丟失，否則，車場概不負責。四、為了保證整個車場的安全，請勿在車內放置易燃、易暴、易腐蝕、劇毒等危險品，嚴禁煙火，場內不得吸煙。五、車場屬于停車專用，嚴禁在車場內維修車輛和調剎車，如因車輛發生了故障，請與汽車專職維修人員聯系，并通知場內執勤人員采取相應的防犯措施。六、車輛進場停穩后，請向收費處索取“車輛存車單”以便正確記錄你的存車時間，和作為出庫憑證，并確保收費員不亂向您索取存車費用。下貨車輛按臨時停車標準收費。七、摩托車駕駛員應鎖好車把鎖和后備用箱，駕駛員使用的手套、帽子，若不需要帶走，請直接交給值班人員并作好記錄，切不可將隨身物品懸掛在車駕上。八、使用定位月票的車輛入庫后，必須停放在選定車位上，不得占用其他車位。九、嚴禁在本車場內從事其他活動及違法亂紀行為，一旦發現，管理人員有權制止，必要時移交有關部門處理。停車場管理制度參考范文（二）一、車輛管理員的職責及紀律(一)車輛管理員的職責如下1.負責對停車場的汽車管理。2.實行____小時輪流值班，服從統一安排調度。3.按規定佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8.負責停車場的消防以及停車場、值班室、及公共區或的清潔工作。(二)車輛管理員的紀律1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。3.嚴格遵守《交接班制度》。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。二、車輛管理員交接班制度1.按時交接班，接班人員應提前____分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4.交接班時應將上一班移交的值班物品及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。三、停車場管理規定管理處負責業主(住戶)的車輛管理，小區車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場的監督、檢查、管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對進入停車場車輛的管理規定1)車輛進入本停車場停泊，須按規定交費，并服從車輛管理人員調度。2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。3)駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關好，不得在車內存放貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認可。4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。5)進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。9)駕駛員遺失仃車卡，須出示本人身份證、駕駛執照和行駛證登記后方可離場。時租車輛仃車卡丟失，按入口處管理人員登記的入場時間計算停車費，月租車須將失效卡交收費處，并向發卡處聯系補辦。10)車輛不得堵塞停車場行車道，否則管理人員將采取強制措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負責。四、值班室管理規定1.值班室應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)等。2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm____600mm的白寫字板出通知用。4.值班室內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。5.值班室“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。6.值班室不準作其他使用。五、車輛管理員儀容儀表規定1.著裝規定①服裝整齊，舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規定①經常注意檢查和保持儀表整潔。②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏。③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范。停車場管理制度參考范文（三）1目的：為了加強公司轄區內的停車管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。2范圍：本制度適用于公司轄區內的所有車輛管理。3.1職責：3.1.1停車場實行晝夜____小時值班制度，由管轄區域安保部負責管理，車輛隨時可以進出；3.1.2停車場實行有償使用，車主須憑車輛進出管轄區域的月卡或記時卡進入停車場，停車場車輛停車____分鐘以內不收費，超過____分鐘按有關規定執行。3.2車輛進入：3.2.1車輛進入停車場應一停二慢，必須服從安保員的指揮和安排，征得安保員同意后方可進入。3.2.2、進入時，安保員打卡后把停車卡發給車主。3.2.3、除公司相關人員外，任何人無權查閱相關記錄或資料。3.3車輛停放：3.3.1、車輛停放時必須服從安保員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規定位置上停放，并與周圍車輛保持適當距離，不得對其它車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。3.3.2、車管員應指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無外部破損，如有破損，應知會車主并登記。嚴禁不服從指揮，亂停放車輛。3.3.3、車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。3.3.4、車場內不得試剎車、練習車、修理車輛，禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車輛停放。3.4駛離：3.4.1、車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向車管員交回停車卡，車管員核對無誤后，收回停車卡后，方可駛離。3.4.2、車管員值班期間應認真負責，熱情服務，不得會客、喝酒、睡覺，不得讓親朋好友和其它無關人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，滿足車主的合理要求。3.4.3、車管員交接班時應辦理交接手續，核實停車場車輛與登記記錄相符，并簽字交接。3.4.4、發生車輛丟失等緊急情況，安保部主管須在第一時間內，安排相關人員寫出情況說明，同時收集其他證據，并盡快報告公司主管領導。3.5摩托車、電動車、自行車管理3.5.1凡在摩托車、電動車、自行車停車場存放車輛的顧客，應當自覺遵守本規定，服從安保員的管理。3.5.2凡管轄區域顧客的摩托車、電動車、自行車到停車場停放，必須辦理手續并按規定繳納車位使用費。3.5.3當車輛進入車場時，車主應向安保員領取存車牌；當車輛離開時，必須將存車牌交還安保員，沒有交還或存車牌不符時，該車不得離開現場，安保員有權扣留該車。3.5.4外來摩托車、電動車、自行車進入管轄區域，必須按指定位置停放。3.5.5對無執照的摩托車、電動車、自行車丟失，服務中心概不負責。3.5.6安保員要認真履行職責，發現車輛停放不整齊要及時整理。停車場管理制度參考范文（四）一、車輛管理員的職責及紀律(一)車輛管理員的職責如下1.負責對停車場的汽車管理。2.實行____小時輪流值班，服從統一安排調度。3.按規定佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。5.按規定和標準收費，開具____，及時繳交營業款。6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8.負責停車場的消防以及停車場、值班室、及公共區或的清潔工作。(二)車輛管理員的紀律1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。3.嚴格遵守《交接班制度》。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相____。8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。二、車輛管理員交接班制度1.按時交接班，接班人員應提前____分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4.交接班時應將上一班移交的值班物品及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。三、停車場管理規定管理處負責業主(住戶)的車輛管理，小區車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場的監督、檢查、管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對進入停車場車輛的管理規定1)車輛進入本停車場停泊，須按規定交費，并服從車輛管理人員調度。2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。3)駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關好，不得在車內存放貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認可。4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。5)進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃____、____等危險品的車輛進入停車場。7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。9)駕駛員遺失仃車卡，須出示本人____、駕駛執照和____登記后方可離場。時租車輛仃車卡丟失，按入口處管理人員登記的入場時間計算停車費，月租車須將失效卡交收費處，并向發卡處聯系補辦。10)車輛不得堵塞停車場行車道，否則管理人員將____措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負責。四、值班室管理規定1.值班室應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位