XXXXXXXX清華大學主樓物業管理服務招標文件招標單位代表：清華大學房地產管理處11XX月目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一、物業基本情況概述 1二、物業管理用房配置情況 1四、物業管理內容與要求 2五、投標方 5六、招標文件 6七、投標文件 6八、招標文件購置及投標文件送達要求 10九、開標 11十、清標 11十一、評標 12十二、中標人確實定及物業服務協議訂立 17十三、招標人及聯絡方式 18十四、投標文件投標函部分格式 19十五、投標文件商務部分格式 26十六、投標文件經濟部分格式 41十七、投標文件技術部分格式 45《》清華大學主樓物業管理招標書文件清華大學主樓為當代化教學、科研及院系行政辦公綜合樓，擬采取專業物業管理模式，為學院教學、科研、辦公提供有力后勤保障，并實現物業有效保值和增值。依照建設部《前期物業管理招標投標管理暫行方法》和清華大學相關要求，現采取邀請招標方式選聘物業管理企業為清華大學主樓(以下簡稱“物業”)服務。一、物業基本情況概述（一）項目單位及地點本物業項目產權屬于清華大學，使用方（以下簡稱為“業主單位”）為電機系、自動化系、電子系、計算機系、航院、網絡中心、計算中心、信息學院等院系，并設有管委會，對本物業進行管理。本物業項目建造物業類型為：行政、教學、科研綜合樓。本物業項目坐落位置：項目介紹：樓層、面積、辦公室數量、辦公室數量、衛生間數量清華大學東門內。本物業項目共計建筑物三幢，經過四樓連廊相互貫通，建筑結構為鋼混結構。本物業項目總建筑面積77371平方米，其中中央主樓地上12層，西主樓地上局部5層，東主樓地上局部5層。二、物業管理用房配置情況物業管理企業無償辦公用房，使用面積約（145.6）平方米；詳細分布：坐落位置面積（平方米）中央主樓一層130室48.5中央主樓二層值班室13西配樓1-10912西主樓19.6東主樓11-11516.9西主樓連廊17.4東主樓連廊17.4三、本物業項目主要出入口及設施設備配置說明本物業項目主要出入口本物業項目中X3幢建筑日常出入口共計6X處。本物業項目主要設施設備系統配置及說明A.供配電系統冷熱源系統：空調系統：中央主樓為中央空調系統，東主樓及西主樓為分體空調。B.動力、照明系統本項目采取兩路10KV高壓電源供電，本校變電站供電，樓內設有高、低壓配電室。C.冷熱源系統照明系統通常場所主要采取熒光燈、節能筒燈。D.給排水系統供給樓內生活用水、試驗用水、采暖補水及消防用水；污水直接排出到校園污水網。E.消防系統消防系統由消防控制中心控制，控制室設在中央主樓2層，包含消防泵、消防水池、氣壓罐、室內消火栓系統、自動噴水滅火系統、氣體滅火系統、移動滅火器、煙感探測器、手動報警器、感煙感溫探測器防火卷簾門、消防通信、消防廣播、室外水泵結合器等。F.安防監控系統G.電梯系統本項目共有6部電梯，現在僅4部投入使用。四、物業管理范圍、內容與要求項目基本情況：（一）整體建筑、公共設施維修保養工作說明：樓內公共部分日常維護、小維修由物業企業完成。樓體結構出現問題、樓頂防水等需大中修部位，在保修期內由學校基建處統一安排，保修期外由甲方統一安排。樓內公共設施由物業企業幫助業主單位完成。1.物業管理區域內樓體日常維修、養護和管理（1）對樓體建筑（包含墻面瓷磚、樓頂防水、樓體梁、柱等承重結構部位）進行日常巡查，發覺問題及時處理。（2）樓體內外公共區域墻面、地面、樓梯、臺階、門窗等日常維涵養護，發覺損壞部位及時修理。（3）樓內室內區域小維修服務。要求：維修人員應有具備對應上崗資質，能準確判斷所出問題根源并采取妥善方法及時處理問題。2.物業管理區域內動力、照明系統維修（1）節約能源，燈泡、燈管使用得當，維修及時。（2）本物業區域內高壓部分由學校電管科負責。要求：上崗人員需具備對應上崗資質，實操年限不低于一年。物業管理區域內消防、監控系統管理維護和保養（1）物業管理區域內消防水系統設施、設備定時維護，水泵、閘閥定時潤滑；按期測試消防泵負載電流和自動、手動激活測試，可隨時啟用。（2）煙感噴淋系統定時測試，煙感器每兩年清洗一次。（3）安全出口燈蓄電池定時充放電，燈管及時更換。（4）熟練使用監控設備，日常維護得當，誤報率低，應急處理及時。要求：上崗人員必須經過國家消防、監控部門專業培訓，監控室值班人員必須持有上崗證。說明：消防、監控系統將進行維修，待維修升級完成再交由物業管理企業維護、保養。物業管理區域內給排水、維修和保養（1）給排水系統運行通暢，不淤水、不涌水，不跑冒滴漏。要求：物業維修保養部門應確保7×二十四小時提供服務，負責小修項目，非重大問題應在2小時內修復；對大、中修項目做出合理計劃，并及時報業主單位。6．物業管理區內電梯系統運行管理（1）確保電梯正常使用，做好日常安全、運行管理。（2）在廠商維保期，督促、監管廠商維護、維修工作，出現問題及時報修。要求：管理人員應具備出現突發安全問題能進行應急處理能力。說明：現在僅4部電梯在用，另外兩部待維修完成后再交由物業管理企業管理。（二）物業管理區域內安全保衛工作維護管理區域內公共秩序，保障師生員工人身、財產安全。大樓6個入口處設門崗，二十四小時樓內外安全巡視。主要物品放行管理。樓內重大活動秩序維護，場地管理。機動車、自行車疏導、停放管理。消防安全檢驗和管理。各類緊急情況及突發事件處理。暫時安排其余事務。大樓開放時間為早xx6：30xx到晚23xx：00xx，僅4個出入口需要24xx小時值班，上班，閉館期間兩個出入口需查證放行。要求：保安人員訓練有素（參加過正規保安訓練）、身體健康、反應靈敏、堅持標準、服務熱情。（三）物業管理區域內保潔管理公共環境整齊衛生，負責門前三包（按學校要求掃雪區域完成掃雪工作）。負責全樓辦公區、公共部位、公共區域保潔，確保樓梯、樓道內和衛生間、設備間等清潔無異味，天天清掃，垃圾日產日清。公共部位玻璃保潔，確保無灰塵、無手印。樓宇內環境統一管理。公告欄外觀整齊，樓內無亂貼亂掛，樓道通暢無亂擺亂放。要求：保潔主管要經過專業培訓，熟悉各種保潔用具特征，有較高保潔專業技能。（四）會議物業管理日常接待服務服務情況介紹：會議室數量、面積、容納人員等服務內容：前臺接待二十四小時服務。客戶報修、投訴及時處理。2．日常信件收發工作，確保投遞及時、準確，無丟失。xxxxxxxxx人員要求：五、投標方（要求）合格投標方范圍依法注冊登記、具備獨立法人資格。具備三級以上（注冊資金不低于150萬）物業管理資質物業管理企業。具備寫字樓、辦公樓綜合經營管理經驗，有學校辦公、科研樓管理經驗者優先。設專門常駐本項目標物業經理，要求具備建設部頒發物業經理資格證書，一年以上獨立管理類似本物業項目標經驗。投標方經營管理方式不得違反關于國家法律、法令和條例。投標方向招標方提供各項法律文件必須真實，不然將取消其投標資格。投標委托假如投標方代表不是法定代表人，須持有《法定代表人授權書》（后附統一格式）。投標確保投標方確保不采取任何有違“公平、公正、公開”投標標準行為，不得干擾招標方正常招標工作。投標方在投標時向招標方提交投標確保金10000xxxxxxx元（支票），投標確保金將在招標方與中標方訂立物業協議后10個工作日內，向中標方和未中標投標方無息退還投標確保金（未中標投標方需同時退還招標方招標文件及招標工程圖紙）。假如投標方在招標過程中有任何違反國家關于法規及干擾“公平、公正、公開”投標標準，以及以虛假承諾、開標后撤回投標等擾亂正常招標行為，或投標方在收到招標方中標通知書后，未按本招標書要求簽署中標協議，投標確保金將沒收不予退還。投標費用及風險不論投標結果怎樣，投標方自行負擔查勘物業現場等與參加投標關于全部費用及產生風險。六、招標文件招標文件由招標文件目錄所列內容組成。投標方應詳細閱讀招標文件全部內容，按照招標文件所要求要求提供投標文件和資料，不然投標文件可能被拒絕。投標方所提供標物，如發生侵犯知識產權行為時，其侵權責任與招標方無關，應由投標方負擔對應責任，并不得損害招標方利益。在投標截止時間前，招標方不論出于自己考慮還是出于對投標方提出問題澄清，均可對招標文件用補充文件方式進行修改。投標方在投標前應仔細研究招標文件，假如發覺招標文件中有疑問或有矛盾時，應及時與招標方聯絡，由招標方負責解釋。投標方對招標文件如有疑點要求澄清，可用書面、傳真形式通知招標方，但通知不得遲于開標日期前5天使招標方收到。招標方將用書面、傳真形式作出回復，并視情況確定是否有必要安排作技術交流，如有必要時可將回復內容包含原提出問題（但不標明問題查詢起源）分發給全部取得同一招標文件投標方。招標方認為有必要時，還將組織答疑。對招標文件修改，將以書面、傳真形式通知已領取招標文件每一投標方。補充文件將作為招標文件組成部分，對全部投標方有約束力。為使投標方有足夠時間按照招標文件修改要求考慮修正投標文件，招標方可酌情推遲投標截止日期，并將此變更通知每一投標方。七、投標文件（一）投標文件要求投標文件要求投標文件文字與計量單位投標文件中所使用文字必須為漢字格式，如有外文說明，必須有漢字對照。投標文件中計量單位，除招標文件中有特殊要求外，應采取國際法定計量單位。投標文件組成投標文件應由投標書和資格證實文件兩部分組成。投標書部分應包含：A．投標函B．投標確保金（人民幣10000xxxxxx元，支票）C．開標報價一覽表（用于唱標）以及商務文件D．對應本招標書中第四條《物業管理內容與要求》及第七條第（二）項《投標文件編制要求》所包含投標響應文件資格證實文件應包含（全部復印件應加蓋公章）A．法定代表人授權書B．投標方情況表C．營業執照（復印件）D．企業獲國家、省（市）優等榮譽證書（復印件）E．ISO系列認證情況（已經過認證請提供復印件）F．資質證書（復印件）投標內容填寫說明A．投標文件按照統一格式填寫，裝訂成冊。投標書應該按要求填寫一式四份（一份正本，三份副本），正副本均須經全權代表簽署，正本和副本如有差異，以正本為準。B．開標報價一覽表為在開標儀式上唱標內容，要求按格式填寫、統一規范，不得自行增減內容。開標報價一覽表內容與投標書有差異，以開標報價一覽表為準。（二）投標文件編制要求管理服務理念和目標要求結合本項目標規劃布局，建筑格調，智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標及詳細實施方法。項目管理機構運作方法及管理制度編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理管理職責、內部管理職責分工、日常管理制度和考評方法目錄。管理服務人員配置擬配項目經理、主要工程技術管理人員姓名、年紀、學歷、職稱，以及相同工作崗位工作年限、經歷；其余崗位人員擬配人選、數量、職稱。物業管理用房及對應管理設施配置物業管理用房使用計劃，物業服務所需配置設備及工具。物業管理費用收支預案按照本物業使用性質，計算出本項目范圍內收取物業管理費年度總額和單價（每個月每平方米建筑面積物業費用），以及各項管理費用支出計劃與數額。物業管理服務分項標準與承諾A．房屋及配套設施設備和相關場地管理標準與完好率承諾。B．房屋零星小修、急修質量標準和及時率承諾。C．維修工程質量合格率和回訪驗收率承諾。E．道路、庭院及建筑物內等公共部位保潔合格率承諾。F．物業建筑內消防設施管護方法與承諾。G．管理服務質量投訴處理及時率承諾。H、信件包裹收發遞送每百件準確率及實現方法承諾。I、物業管理區域內偷竊案件防范方法及月案件控制數承諾j．使用人對管理服務滿意度及對滿意度測評方法承諾。物業維涵養護管理，保潔、保安工作實施方案A．物業管理區域內共用設施設備維涵養護方案。B．物業管理區域內環境清潔方案。C．業主、使用人裝飾、裝修，物業管理方案。D．物業管理區域內保安服務方案，包含保安二十四小時值勤，巡視重點部位，二十四小時監控崗位責任描述。物業維護和管理應急方法A．物業管理范圍突然斷水、斷電應急方法。B．雨、污水管及排水管網阻塞應急方法。C．電梯突然停運或機電故障應急方法。D．發生火警時應急方法。E．外墻或建筑物發生危險，影響他人安全時應急方法。F、重大活動安全防范實施預案和接待引導服務實施預案。G．其余突發事件（包含但不限于公共衛生、自然災害、外來人員尋釁滋事等）應急預案。（三）投標報價要求此次投標價格為一個日歷年期內項目執行完整價格。該價格為招標方應該支付給中標方全部費用，包含但不限于：招標內容所列各系統運行和維護所需工具、設備費用，前期創辦費用，保潔日常耗材（說明種類），運行管理人員費用、行政管理費用和稅金等費用。繳交各類人員社會保險應說明險種及金額。此次投標價格不包含以下內容：辦公樓自來水、純凈水、暖、電等非投標方消耗資源費用；電梯強保費用；保潔用具中衛生紙、洗手液費用；大、中修類機電設備維修費用。此次投標不包含小維修費用，但需要報價說明服務標準，到時按誰發生誰付費標準，實報實銷。此次投標不包含消防系統維護管理費用，但需要依照消防現實狀況單獨報價，待消防系統維修完成再交由中標方管理。全部報價需確定分項報價清單表，按經濟標格式要求進行分項清單報價。全部投標均以人民幣報價、結算，招標方不接收其余貨幣形式報價。招標方不接收任何選擇報價，對所投標標只允許有一個報價。采購人提供：（1）無償提供（四）投標文件使用期自開標日起60天內，投標書應保持有效。使用期短于這個要求期限投標將被拒絕。在特殊情況下，招標方可與投標方協商延長投標書使用期。這種要求與回復都應以書面、傳真形式進行。（五）投標文件簽署及要求組成投標文件各項資料均應遵從本條。投標方應填寫全稱，同時加蓋印章。投標文件必須由法定代表人或全權代表簽署。投標文件正本一份和副本三份。正本中除本招標文件“資格證實文件”組成中后三項可用復印件外，其余內容均需用原件，全部復印件需加蓋公章。副本能夠用復印件。假如正本與副本不符，以正本為主。投標文件正本必須用不褪色墨水填寫或打印，在投標文件封面右上角注明“正本”字樣。投標文件標準上不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，必須由同一簽署人簽字或蓋章。投標文件因字跡潦草或表示不清所引發后果由投標方負責。八、招標文件購置及投標文件送達要求被邀請投標單位應于xxx年12xx月1xx日08xx時30xx分至16xx時00xx分至誠齋201xxxx購置標書，購置標書時須攜帶企業營業執照復印件（加蓋公章）。每套標書收取成本費500元（售后不退）。招標方安排xxxx年12xx月2xx日9xx時，在中央主樓大門口xxxxxx集中接待投標方現場踏勘并介紹關于情況。如需其它時間踏勘，由投標方自行聯絡主樓管委會xxxx（電話：62782472xxxxxxxx，聯絡人：陳老師xxx）進行現場踏勘。來往費用及可能風險由投標方負擔。全部問題于12xx月7xx日之前以書面形式提交甲方，甲方于12xx月8xx日之前以書面形式將問題回復通知全部投標方。投標文件密封后于xxxx年12xx月10xx日09xx時00xx分截標前，送達中央主樓407xxxxx，招標人將出具收件證實。逾期送達或未繳納投標確保金，視作為放棄投標。投標文件密封及標識A．投標文件密封袋內裝投標文件正副本共一式四份。封口處應有投標全權代表簽字及投標單位公章。封皮上寫明招標項目名稱、投標方全稱，并注明“開標時啟封”字樣。B．為方便開標唱標，開標報價一覽表正本應單獨放在一密封信封中，封口處也應有投標全權代表簽字及投標單位公章。封皮上寫明招標項目名稱、投標方名稱（全稱）并注明“開標報價一覽表”字樣。投標時單獨遞交。投標文件修改與撤回A．投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交投標文件。經補充修改內容為投標文件組成部分。投標人在截標后送達經補充修改投標文件，招標人有權拒收。B．假如投標方提出書面修改和撤標要求，在投標截止時間前送達招標方者，招標方能夠給予接收。C．投標方修改投標文件書面材料，須在開標前密封送達招標方，同時應在封套上標明“修改投標文件”和“開標時啟封”字樣。D．撤回投標應以書面或傳真形式通知招標方。如采取傳真形式撤回投標，隨即必須補充有法人代表或全權代表簽署要求撤回投標正式文件。撤回投標時間以送達招標方為準。投標文件有以下情形之一，投標文件無效A．未密封及未按要求格式密封；B．未有投標單位法定代表人或全權代表簽署及投標單位印章；C．未能按照招標文件要求編制；D、有重大缺漏項目標；E．逾期送達。九、開標開標時間：xxxx年12xx月10xx早晨9早晨xx時00xx分，開標地點：中央主樓407xxxxxx。招標工作小組負責開標工作。開標程序A．開標時查驗投標文件密封情況，確認無誤后按開標前抽簽次序拆封唱標。B．招標方在開標儀式上，將公布投標方名稱、投標價格等，招標方將做唱標統計。C．參加開標儀式投標方代表（不超出2人）應為投標方法定代表人委托全權代表、投標書中擬任本項目標經理，并須持有本人有效身份證實（身份證或護照）。十、清標1.對投標文件審驗：A．初審內容包含投標文件是否符合招標文件要求、內容是否完整、價格組成有沒有計算錯誤、文件簽署是否齊全。B．價格計算錯誤按下述標準修正：假如單價乘數量不等于總價，應以單價為準修正總價；假如以文字表示數據與數字表示有差異，應以文字為準修正數字；投標方不一樣意以上修正，則其投標將被拒絕。2.對于與招標文件有重大偏離投標文件，工作小組將提交評標委員會，由評標委員會決定是否作廢標處理：A．投標文件沒有投標人授權代表簽字和加蓋公章；B．投標文件附有招標人不能接收條件；C．不符合招標文件中要求其余實質性要求。這些偏離不允許在開標后修正。投標文件有上述情形之一，工作小組須提交評標委員會，評標委員會有權認為其未能對招標文件作出實質性響應，并作廢標處理。但招標方將允許修改投標中招標方認為不組成重大偏離、微小、非正規、不一致或不規則地方。3.招標方有權就投標文件中含混之處向投標方提出問詢或澄清要求。投標方必須按照招標方通知時間、地點派技術和商務人員進行答疑和澄清。4．必要時招標方可要求投標方就澄清問題作書面回答，該書面回答應有投標全權代表簽章，并將作為投標內容一部分。十一、評標招標人依照關于要求進行。評標會議定于xxxx年12xx月12xx日08xx時30xx分，在407房間xx召開。由評審委員會小組分別對投標書編制和投標人陳說與答辯進行評審。評標標準A．各系統投標運行管理方案先進性、合理性、安全性和可靠性，對標書響應程度。B．投標方管理規模、企業資質、管理業績、管理機制、財務情況及抗風險能力。C．項目實施部門技術力量和管理人員素質，以及投標方對本項目標主要性了解和支持程度。D．系統運行環境保護、節能等綜合性能指標。E．投標方本身維修服務能力以及應急事件處理能力。F．凡投標價格被評審委員會認為有低于成本價傾向，評標委員會有權要求該投標單位作出書面澄清，不然將拒絕該標書。G．清華大學紀律檢驗委員會xxxx紀律檢驗委員會將對本項目招標工作進行監督管理。中標基本條件A．投標文件符合招標文件要求。B．滿足技術要求、確保質量、價格合理、有良好執行協議能力與企業誠信度。C．具備通常系統故障維修能力，選購零備件價格合理。D．最低投標報價將不作為中標唯一條件。評標方法采取綜合評分方法，計滿分100分，資信部分、技術部分、商務部分、現場答辯部分評審評分權重百分比為10:60:20:10，詳細評分方法詳見招標評分統計表。評標委員會將依照評標結果進行排序，取前三名作為候選單位。如三個候選人最終均未訂立協議，此次招標無效，可重新招標。評標過程保密A．從開標之日起，到授予投標方協議止，凡是屬于審查、澄清、評價和比較投標關于資料以及授標意向等，均不得向投標方或其余無關人員透露。B．在評標期間，投標方企圖影響招標方任何活動，將造成投標被拒絕，并負擔對應法律責任，同時投標確保金將被沒收。8．招標評分統計表。清華大學主樓XXXXXXX物業招標評分統計表投標方：序號評分內容得分備注1資信部分10分企業資質一級：3分；二級：2分；三級：1分。項目管理經驗每個教學樓類似項目管理經驗加2分，每個通常物業項目加1分，最高4分。獲獎情況每個建設部優異國優項目加2分，每個省市優項目加1分，最高3分。2技術方案及管理制度60分管理目標服務定位、目標及詳細方法適合本項目特點：5分管理制度職責明確、制度完善、有詳細考評方法：5分人員配置人員配置合理、項目經理有同類項目管理經驗：5分用房計劃設施配置合理使用物業用房、技術裝備先進到位：5分物業費用預算管理費測算符合項目實際需要、標準明確：5分服務標準服務項目均達成高服務指標承諾：5分智能系統維護維修方案各智能系統維護維修方法到位：10分保潔工作環境清潔度方法到位：5分安保工作安保方法到位：10分應急方案各種突發事件應急方法到位：5分3投標價格20分1．基準價-5%為滿分，每升降2%減1分，即：20-x2．基準價：（∑投標價-最高價-最低價）/（投標數-2）3．x：[∣{（投標價-基準價）/基準價+5%}*50∣]4．[]表示向上取整，∣∣表示取絕對值5．最低0分，最高價、最低價仍參加評分4答辯10分儀表端莊、業務知識豐富、思緒清楚、熟悉項目、應答流利：10分專家評語簽字日期評分說明：評分統計表中提供分數為最高分，評委視情況確定實際分數。十二、中標人確實定及物業服務協議訂立（一）定標最終定標是在評標委員會意見基礎上，經綜合審查投標方投標價、信譽、服務質量及應急事件處理能力等多項原因后確定。（二）中標通知在投標使用期內，招標方以書面形式通知所選定中標方。招標方與中標方訂立物業管理協議后，將中標結果通知全部未中標投標人，標書不退。對落標投標方不作落標原因解釋。中標通知作為協議一個組成部分。（三）訂立協議中標方應按中標通知書中要求時間、地點與招標方訂立物業管理協議，不然中標無效，投標確保金不予退還。給招標人造成損失，中標人應予賠償。在此情況下，招標方可另選中標方或另行招標。招標方標準上將與第一候選人首先洽談并訂立協議，在第一候選人無法與招標方訂立協議情況下，招標方將依次與第二、第三候選人洽談。若三個候選人都無法與招標方訂立協議，此次招標作廢，招標人將另行招標。物業管理協議條款包含本招標書和中標投標書確定物業管理主要內容與要求，以及招標單位在開標后向投標單位提供協議部分其余條款，以及投標單位在其投標文件中對報價所做承諾等必須納入雙方訂立協議中。協議經本物業業主單位與投標方法定代表人或其委托代理人共同簽署后生效。協議期自xxxx年1xx月1xx日起，xxxx年12xx月31xx日止，協議期為兩年xx年。（四）物業費支付1．協議開始推行后，每三個月向物業企業支付一次物業費，支付時間為每個支付季度最終一周內。由各業主單位按建筑面積百分比進行分攤后分別向物業企業支付各自物業費。2．每個協議年度內，各業主單位每三個月向物業企業支付一次物業費，支付時間為每個支付季度最終一周內。十三、招標人及聯絡方式招標人：清華大學房地產管理處地址：北京市海淀區清華園1號電話：62783625傳真：62783807郵編：100084聯絡人：劉世弘王玉英（單位公章）十四、投標文件投標函部分格式

項目招標投標文件項目名稱：投標文件內容：投標文件投標函部分投標人：（蓋公章）法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）日期：年月日目錄法定代表人身份證實書投標文件簽署授權委托書投標函招標文件要求投標人提交其余投標資料法定代表人身份證實書單位名稱：單位性質：地址：成立時間：年月日經營期限：姓名：性別：年紀：職務：系（投標人單位名稱）法定代表人。特此證實。投標人：（蓋公章）日期：年月日投標文件簽署授權委托書本授權委托書申明：我（姓名）系（投標人名稱）法定代表人，現授權委托（單位名稱）（姓名）為我企業簽署本項目標投標文件法定代表人授權委托代理人，我認可代理人全權代表我所簽署本項目標投標文件內容。 代理人無轉委托權，特此委托。代理人：（簽字）性別：年紀：身份證號碼：職務： 投標人：（蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）授權委托日期：年月日

投標函致：（招標人名稱） 1、依照你方招標項目名稱為（招標項目名稱）招標文件，遵照《北京市物業管理招投標管理暫行方法》等關于要求，經踏勘項目現場和研究上述招標文件及其余關于文件后，我方愿以人民幣（大寫）元（RMB￥元）投標報價，并承諾按本招標文件條件，負擔上述物業全部管理工作。2、我方已詳細審核并確認全部招標文件，包含修改文件及關于附件。3、我方認可投標函附錄是我方投標函組成部分。4、一旦我方中標，我方確保按招標書要求訂立協議。5、一旦我方中標，我方確保按投標文件中物業管理班子及管理組織設計組織管理工作，如需變更，必須征得業主同意。6、我方同意所提交投標文件在招標文件中所要求投標使用期內有效，在此期間內假如中標，我方將受此約束。7、除非另外達成協議并生效，你方中標通知書和本投標文件將成為約束雙方協議文件組成部分。8、我方將與本投標函一起，提交人民幣元（擔保形式）作為投標擔保。9、其余補充說明：（補充說明事項）投標人：（蓋章）單位地址：法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）郵政編碼：電話：傳真：開戶銀行名稱：開戶銀行賬號：開戶銀行地址：開戶銀行電話：日期：年月日招標文件要求投標人提交其余投標資料

十五、投標文件商務部分格式目錄投標人通常情況近三年類似項目營業額數據表及納稅證實財務情況表及關于企業信譽證實材料近三年承包項目一覽表類似項目經驗項目經理委托書項目管理機構及技術人員配置情況保密承諾書投標人通常情況1企業名稱：2總部地址：3當地代表處地址：4電話：聯絡人：5傳真：電子信箱：6注冊地：注冊年份：（附營業執照復印件）7企業資質等級（附關于證書清楚復印件）8企業（是否經過，何種）質量確保/環境管理體系認證（如經過請附相關證書復印件）9主營范圍1．2．3．4．10作為總承包人經歷年數11作為分包人經歷年數12其余需要說明情況近三年項目營業額數據表投標人名稱：近三年項目營業額財務年度營業額（萬元）備注第一年（）第二年（）第三年（）注：1、本表內容將經過投標人提供財務報表進行審核。2、所填年營業額為投標人每年各項目收入總額。

財務情況表（1）開戶情況開戶銀行銀行名稱：銀行地址：電話：聯絡人及職務：傳真：（2）近三年每年資產負債情況財務情況（單位：元）近三年（應分別明確年份）第一年第二年第三年1、總資產2、流動資產3、總負債4、流動負債5、稅前利潤6、稅后利潤 注：投標人請附最近三年經過審計財務報表，包含資產負債表、損益表和現金流量表；并附上關于投標人財務情況銀行信用等級證書或銀行資信證實文件等。（3）達成本項目現金流量需要提出信貸計劃（投標人在其余協議上投入資金不在此范圍內）信貸起源信貸金額（萬元）1、2、3、4、4、近三年承接項目一覽表投標人名稱：序號項目名稱項目物業類型項目物業面積協議身份協議金額（萬元）運行日期12345…注：1、對于已完成項目，投標人應提供收到中標通知書及雙方訂立承包協議以及用戶評定匯報。2、投標人應列出近三年已完成項目情況，如有虛假，一經查實將造成其投標文件被拒絕。5、類似項目運行管理經驗投標人名稱：1協議號協議名稱項目地址2發包人名稱3發包人地址：（請詳細說明發包人聯絡電話及聯絡人）4與投標人所申請協議相類似項目性質和特點（請詳細說明所負擔協議內容）5協議身份（注明其中之一）□獨立承包人□分包人□聯合體組員6協議總價7協議授予時間8協議期限9其余要求：（如項目經驗、安全方法等）注：每個類似項目協議須單獨具表，并附中標通知書或協議協議書，無相關證實項目在評審時將不予確認。6、項目經理委托書致：（招標人名稱） 茲委托我企業（姓名）為項目標項目經理，代表本企業負責處理本項目承包協議推行過程中包括到本企業權利和義務一切工作，并承諾該項目經理在本項目實施期間將不再負擔其余項目任務，如有違約，按物業管理協議負擔違約責任。投標人：（蓋章）法人代表或其授權人：（簽字/蓋章）項目經理：（簽字）日期：年月日 （注：協議實施過程中，更改本項目經理須經招標人同意）7、項目管理機構配置情況項目管理機構配置情況表項目經理簡歷表項目技術責任人簡歷表項目各類技術人員情況表項目管理機構配置情況輔助說明資料項目管理機構配置情況表項目職務姓名職稱執業或職業資格證實已負擔項目情況證書名稱級別證號專業原服務單位項目數主要項目名稱一旦我單位中標，將實施項目經理負責制，我方確保配置上述項目管理機構。上述填報內容真實，若不真實，愿按關于要求接收處理。項目管理班子機構設置、職責分工等情況另附資料說明。項目經理簡歷項目姓名性別年紀職務職稱學歷相關工作時間擔任項目經理年限項目經理資格證書編號在承包和已完成項目情況單位項目名稱項目規模職務工作期限在承包或已完項目部門責任人簡歷表項目姓名性別年紀職務職稱學歷相關工作時間擔任技術責任人年限在承包和已完成項目情況單位項目名稱項目規模職務工作期限在承包或已完擬配置項目技術人員情況表項目職務執業或職業資格證實人數專業證書名稱級別項目管理機構配置情況輔助說明資料項目注：輔助說明資料主要包含管理機構機構設置、職責分工、關于職稱、資質、業績復印證實資料以及投標人認為有必要提供資料。輔助說明資料格式不做統一要求，由投標人自行設計。項目管理班子配置情況輔助說明資料另附（與投標文件一起裝訂）。8、保密承諾書致：（招標人名稱） 我方在此鄭重承諾： 一旦我方中標，對因上述本項目所獲取與該項目關于招標文件、技術資料、信息及其余關于文件嚴格進行保密，并確保不以任何形式（復印或掃描等）進行復制；同時對參加本項目標全部關于人員在使用上述信息、資料文件時進行等級立案；未經業主同意，確保不將本項目關于任何資料用于發表和公布，或對外泄露。 一旦發覺或有舉報我方人員出現泄露或其余違約行為，經證實后我方除對關于責任人及時給予內部處罰外，完全愿意接收貴方處理意見，并負責負擔由此而產生一切后果與法律責任。 特此承諾