企業(yè)建立質(zhì)量保證體系情況說明為保障所開發(fā)建設(shè)項目質(zhì)量，我公司已建立完善的質(zhì)量保障體系，具體是：一、質(zhì)量管理制度建立情況我公司根據(jù)國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)等強制性條款，已建立相應(yīng)質(zhì)量管理制度，保證開發(fā)建設(shè)項目工程達到高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管制制度（主要內(nèi)容）1、 責(zé)權(quán)劃分：對建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位責(zé)權(quán)進行嚴格劃分，以保證工程建設(shè)穩(wěn)步進行。2、 技術(shù)質(zhì)量管理方針：三級管控、預(yù)控為主、確保質(zhì)量工程部管理實行三級管控；一級管控為施工單位自身管理，主要集中在施工項目全過程管理。二級管控為第三方監(jiān)理管控，主要是項目施工階段管理，管理方法為四控，兩管，一協(xié)調(diào)。三級管理為工程部對施工單位自身施工行為管理與監(jiān)督，對監(jiān)理的監(jiān)理行為管理與監(jiān)督及部分外部協(xié)調(diào)工作。3、 技術(shù)質(zhì)量管理體系：建設(shè)單位、施工、監(jiān)理都應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況，建立以總工程師為首的技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)的人員必須到崗，職責(zé)必須劃分明確、管理到位。4、 圖紙收發(fā)和審核：工程圖紙及設(shè)計文件一律由建設(shè)單位檔案員分發(fā)給施工單位項目經(jīng)理部技術(shù)負責(zé)人以及監(jiān)理工程師。各單位技術(shù)負責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員認真審查圖紙。5、 設(shè)計交底：設(shè)計交底由建設(shè)單位組織有關(guān)單位進行。設(shè)計交底的主要目的在于說明工程特征、了解設(shè)計意圖、澄清圖紙會審中的問題、更正圖紙錯誤等。設(shè)計交底記錄由設(shè)計單位整理，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理、施工各方共同簽署后建設(shè)單位分發(fā)有關(guān)單位。6、 施工組織設(shè)計：施工組織設(shè)計由施工單位編制。由監(jiān)理單位組織施工、建設(shè)單位、設(shè)計單位等有關(guān)人員審核。施工組織設(shè)計的修改、批準(zhǔn)程序要符

合施工單位的管理制度同時應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理重大修改應(yīng)由建立組織有關(guān)人員重新審定。7、技術(shù)交底：由各單位技術(shù)負責(zé)人向各自的屬下進行技術(shù)交底。尤其是施工單位的技術(shù)交底必須深入到基層，交底應(yīng)有針對性，說明操作要點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全注意事項。8、 施工：施工嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計文件，施工組織設(shè)計進行施工。9、 設(shè)計變更：變更設(shè)計施工必須按設(shè)計變更圖及洽商記錄進行。設(shè)計變更圖、變更通知、洽商記錄是設(shè)計文件的組成部分，是監(jiān)理的依據(jù)。10、 材料檢驗：材料進場驗收控制：施工方自購及甲方供應(yīng)材料驗收應(yīng)嚴格按照材料驗收程序進行。11、 技術(shù)檢驗：施工規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)文件規(guī)定的技術(shù)檢驗一律按有關(guān)規(guī)定由施工單位進行，不得任意減少內(nèi)容和降低標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵的檢驗應(yīng)通知監(jiān)理到場。施工單位應(yīng)將檢驗報告提交監(jiān)理審查登記。12、隱蔽驗收:監(jiān)理單位必須事先按分項工程編制隱蔽驗收部位計劃表，12、隱蔽驗收:監(jiān)理單位必須事先按分項工程編制隱蔽驗收部位計劃表，表中應(yīng)注明項目、部位、檢查內(nèi)容，并書面通知建設(shè)單位和施工單位。13、 中間驗收：某一部分分部工程完成之后，由建設(shè)單位召集施工、監(jiān)理、設(shè)計聯(lián)合進行驗收，做出書面記錄，后續(xù)的分部工程方可插入。14、 設(shè)備試運轉(zhuǎn)：試運轉(zhuǎn)由施工單位主持實施，建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加。試運轉(zhuǎn)記錄應(yīng)完整歸檔。15、竣工驗收：由建設(shè)單位組織建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計、勘察單位進行竣工驗收。嚴格按照驗收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進行驗收并形成竣工驗收意見，填寫《建設(shè)工程竣工驗收報告》，驗收人員分別簽字、建設(shè)單位蓋章16、 質(zhì)量評定：質(zhì)量評定按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)分項、分部和單位工程劃分進行檢驗評定。質(zhì)量評定由施工單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織相應(yīng)的人員進行。施工單位自檢核定合格報監(jiān)單位核準(zhǔn)。17、 持證上崗：需要持證上崗特殊工種，施工單位必須安排持證人操作。建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)隨時檢查特殊工種的持證情況，并有權(quán)停止無證人員工作或拒絕確認由無證人員進行施工的工程質(zhì)量。18、 質(zhì)量保證：資料施工單位應(yīng)按規(guī)定整理質(zhì)量保證資料。質(zhì)保資料應(yīng)在施工過程中及時整理，報監(jiān)理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷，一式三份報監(jiān)理。19、 質(zhì)量事故的處理要求20、 計量：施工使用的儀器、量具必須合格，并在規(guī)定的計量檢定周期內(nèi)使用。監(jiān)理應(yīng)對在用的量具的“檢定合格證”進行檢查、登記。21、 分包工程質(zhì)量：分包單位的資質(zhì)由建設(shè)單位和監(jiān)理確定，分包工程質(zhì)量由總包單位負責(zé)，分包單位的施工技術(shù)由總包單位出具。二、質(zhì)量管理部門及相應(yīng)質(zhì)量管理人員情況1、 設(shè)立公司質(zhì)量管理部門：公司設(shè)立質(zhì)量管理小組組長：項目總經(jīng)理副組長：工程副總行政副總組員：工程經(jīng)理、總工程師、土建工程師、電氣工程師、材料員2、 對相關(guān)管理人員設(shè)置情況：部門、管理人員職責(zé)分工，做到質(zhì)量有操作標(biāo)準(zhǔn)，有檢查機制，有監(jiān)管人員、有獎懲追蹤。工程副總職責(zé)：工程項目質(zhì)量直接負責(zé)人行政副總職責(zé)：對工程項目質(zhì)量檢查結(jié)果進行追蹤，落實整改措施及獎懲措施。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴格監(jiān)督工程項目施工質(zhì)量。總工程師崗位職責(zé)：指導(dǎo)工程部門解決勘察、設(shè)計、施工過程和質(zhì)量監(jiān)督中的疑難問題，對項目實施過程中的技術(shù)進行監(jiān)督、指導(dǎo)、審定。土建工程師崗位職責(zé)：負責(zé)對各項施工階段工序、檢驗批的抽查及復(fù)檢，進場材料設(shè)備的檢查驗收工作，并填寫相關(guān)檢查驗收表。材料員崗位職責(zé)：嚴格執(zhí)行公司物資采購管理規(guī)章制度。資料員崗位職責(zé)：施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報、第3頁共6頁分類保管等。三、 教育培訓(xùn)制度建立情況我公司為提高項目部各級人員的質(zhì)量意識，加強工程質(zhì)量過程管理，規(guī)范和明確質(zhì)量管理行為和職責(zé)，提高工程質(zhì)量，根據(jù)工程質(zhì)量的文件，施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了教育培訓(xùn)制度，使受培訓(xùn)人員掌握一定的質(zhì)量管理知識，在工作中嚴格按照質(zhì)量管理規(guī)定開展工作，使項目部的質(zhì)量管理體系得到切實、有效地運行和完善，實現(xiàn)質(zhì)量全員管理的要求。制度包含：1、教育培訓(xùn)對象2、教育培訓(xùn)類型3、教育培訓(xùn)形式4、重點教育培訓(xùn)對象5、重點規(guī)定6、教育培訓(xùn)的目的和效果7、資料整理8、年度教育與培訓(xùn)計劃四、 合同管理和履約檢查制度建立情況我公司制定了《商品房買賣合同管理辦法》《履約檢查制度》確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。商品房買賣合同管理辦法（主要內(nèi)容）1、 據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)制訂本辦法。2、 本辦法所稱的商品房買賣合同，是指公司或下屬公司將尚未建成的或已經(jīng)竣工的商品房向社會銷售并轉(zhuǎn)移所有權(quán)于買受人，買受人支付價款的合同。3、 我方未取得商品預(yù)售許可證，不得與買受人簽訂商品房預(yù)售合同，4、 商品房買賣合同管理活動中應(yīng)堅持合理合法的原則，堅持維護公司良好社會形象和商譽的原則。5、 銷售合同及其他商品房買賣合同有關(guān)的法律文件統(tǒng)一的原則。6、 參與商品房銷售的銷售部、工程部、財務(wù)部、指定的物業(yè)管理公司、審計部是商品房買賣合同管理的責(zé)任部門。商品房預(yù)售合同1、 商品房預(yù)售我方應(yīng)具備的條件是：取得商品房預(yù)售許可證。否則不能對外預(yù)售，以免簽訂無效合同。2、 商品房預(yù)售合同統(tǒng)一使用建設(shè)部、國家工商總局發(fā)布的示范文本3、 待售商品房的建筑面積務(wù)求計算準(zhǔn)確，其誤差應(yīng)控制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。4、 待售商品房的計價方式和價款由公司研究決定后統(tǒng)一執(zhí)行。5、 商品房面積確認及面積差異的處理執(zhí)行示范文本的已有條款6、 商品房交付的期限由工程部會同有關(guān)部門確定7、 商品房交接的詳細規(guī)定應(yīng)在補充合同中明確。8、 在商品房裝飾、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑正常運行的承諾應(yīng)切合實際，以免造成我方違約。9、 關(guān)于房屋交接手續(xù)由銷售部根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的交接程序，并送審計部。10、 買受人委托他人辦理交接手續(xù)的，應(yīng)要求其出示授權(quán)委托書，并存卷備查。11、 銷售部在報審合同時應(yīng)提交的材料：（1）買受人的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（是自然人的應(yīng)提交身份證復(fù)印件）；（2）買賣合同一式五份（我方留三份買受人留兩份）；（3）補充合同一式四份（我方留三份買受人留一份）銷售部在與買受人簽訂合同后二日內(nèi)，應(yīng)將以上材料各一份分別送交財務(wù)部和審計部。12、 凡與買賣合同有關(guān)的其他材料各有關(guān)部門均應(yīng)在簽發(fā)或簽收文件之日起二日內(nèi)，除自留一份材料外，應(yīng)將一份材料分別送財務(wù)部和審計部備案，財務(wù)部和審計部應(yīng)及時向有關(guān)部門索要有關(guān)材料。13、 房屋交付后五日內(nèi)，各有關(guān)部門應(yīng)將有關(guān)材料送審計部備案，審計部按合同號及時整理成卷宗存檔。履約檢查制度我公司為保證按時交房做如下履約內(nèi)容保證：1、 關(guān)于工程質(zhì)量和進度方面的承諾：保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行相關(guān)文件要求，并滿足驗收要求。保證工程進度如期完工，按時將房屋交付使用。2、 房屋室內(nèi)外、公共通道、廣場衛(wèi)生清理、綠化建設(shè)、供水、供電等按期達到交房要求。3、 對物業(yè)公司情況收費、服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)進行交房時進行公示，達到公開、公平、透明。4、 按照要求將《住宅使用說明書》交給收房業(yè)主，以保證業(yè)主合法權(quán)利，順利收房。5、 關(guān)于交房方面的承諾（1）交房時，我單位安排專人，負責(zé)樓房的交驗工作。（2）業(yè)主辦理完領(lǐng)取鑰匙手續(xù)后，并聯(lián)合業(yè)主一起驗房，按業(yè)主要求進行問題整改。（3）對業(yè)主提出的需要整改的問題，按照要求的時間迅速整改完成，確保業(yè)主及時入住。（4）全力配合樓房交驗工作，不做任何不利于順利交房的事，不說任何不利于交房的話。（5）負責(zé)樓房交驗工作的人員，保證嚴格遵守工作紀(jì)律，維持好交房秩序，確保順利、快速完成交房過程。五、 “兩書一冊”執(zhí)行情況我公司自2018年成立以來認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊內(nèi)容，服從房地產(chǎn)開發(fā)主管部門管理，目前正處于項目拿地階段，尚未有開工及竣工項目。我公司本著以人為本，住戶至上的經(jīng)營方針，將嚴格執(zhí)行房