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文檔簡介
行政實習總結報告習作為高校人才造就中重要的教學環(huán)節(jié),是專業(yè)理論與專業(yè)實踐相結合的最重要的教學環(huán)節(jié),是學生將理論升華到工程實踐的—個不行缺少的過程,而實習報告是描述記錄實習過程和結果的文體,對于行政實習總結報告如何寫呢?下面我為大家整理的行政實習總結報告,盼望大家喜愛。
行政實習總結報告篇一
一、實習目的:
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟識整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論學問得到驗證,造就敏捷運用書本學問的實力,并且學到很多書本上學不到的東西,增長和擴大學問面,豐富實踐工作和社會經(jīng)歷,擴大社交范圍,提高社交實力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下根底,同時也為自已處事的看法和方式,供應一個檢驗和反省的時機。
二、實習時間:
20____年8月1日至8月23日。
三、實習單位:
____省____市____縣政府效勞中心管理局
四、實習單位概況:
____縣政府效勞中心管理局是一個20____年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府效勞中心是一個為人民效勞的大家庭,幾乎城里全部的行政單位都有業(yè)務員在這里辦工的,而管理局就是負責監(jiān)視和管理這些行政單位派來的業(yè)務員。
____縣政府效勞中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務員,B角是單位的領導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設備簡潔的辦公區(qū),它只有一個客廳,6個辦公室和一個貯存室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。
五、實習主要內容:
8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早確定道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些了解,我答復以后,馬上他就給我支配了任務:為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入工程信息,這是整個____省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負責該系統(tǒng)中事項材料根本信息的錄入。
這個任務看似簡潔,但是它是一個困難而又耗時的任務,該部門人員少任務多,所以他們無法分身去做完成這個任務,在這里三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論學問應用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學到許多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
工作起先不久,我得知省里的領導隨時能看到信息的錄入狀況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比擬,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領導還特地來到各個縣上進展指導,知道這些后,我有些膽怯,有些退縮。
為此我還跑到副局長的辦公室去向他詢問:假如我做不好這件事,后果是不是很緊要。他笑著答復說:沒事的,你只要謹慎做,是必須能做好的,假如遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領導的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要堅信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的謹慎和努力,嚴格地遵循以下原那么:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有精確性。精確,是對工作質量的要求。
3、要大張旗鼓(這是對工作效率的要求)。
任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是精確,二是時限。
4、嚴守紀律,保守機密。
行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作,我沒有確定權,所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它必需有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保精確性,因此我們制作了相關的表格發(fā)放到各個單位,請各單位填表后交給我們。
管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環(huán)節(jié)的精確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關的文件和書籍進展確認,同時在錄入時進展相關的更改,當然這事我是向領導進展過申請的,假如有問題的通過查閱文件能解決的,我干脆進展更改,假如不能確定也找不到相關的依據(jù)的,請示領導由他們來確定。
譬如,入駐工程的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、效勞事項三種,我們在審查和更改時必需依據(jù)相關的文件和當?shù)卣幾臅_保信息的精確性,同時結合了所學行政管理方面相關的理論學問。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個二把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的,在不知詳細狀況下脫口大罵了我。
起初我把更改的理由告知給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時的我是即快樂又難過。經(jīng)過這件事之后,各單位交來的材料,他們干脆交于我的手中進展審查,確定“無誤”之后干脆進展錄入。
就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒斪鲞@里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必需抑制自己,不能為所欲為地不想上班就不來,不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由很多。
錄入多達幾百個工程的根本信息已經(jīng)是一個很浩大的工程,假如哪里出了一點小問題,隨意動一動或許都會花去幾天的時間,況且有時一個工程的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿足的結果,他們也賜予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學到了許多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。
五、實踐體會
整個實習的過程和結果,我認為是相當勝利的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了許多的東西,增長了許多社會學問和熬煉了社交實力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和溝通,對于部門中不同的職位和不同的人都有必須的了解。
在工作的過程中“只要堅信自己就行”這句話和大家投來確定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事務時時時表現(xiàn)出“門檻高,效率低,看法差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事須要多個部門聯(lián)合辦理的,他們就需來回于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,或許一件很簡潔的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府效勞中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,看法好”的新氣象。
幾乎當?shù)厝康男姓挝欢季奂谶@里,辦起事來既便利又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很快樂。政府效勞中心是政府體制改革下的產物,是行政體制進步的證據(jù),是“為人民效勞”的有力表達。
我必須會牢牢記住此次的實踐經(jīng)歷,這對于我的人生來說是一筆珍貴的財產。
行政實習總結報告篇二
時間荏苒,轉瞬間來____實習已經(jīng)五個月了,短暫的實習生活,除了工作經(jīng)歷和學問上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校內思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了根底。
(一)工程工作總結
一路走來,從起先的懵懵懂懂,到漸漸理出思路,目標逐步明朗。期間不僅熟識了工作環(huán)境以及公司運作根本流程,更是學到了許多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的工程。該工程主要分為兩局部,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一局部時,前期打算須要做到以下三點:
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做具體深化的調查
2嫻熟駕馭績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
3熟識公司的根本工作流程及組織構造
在制作績效考核指標中也遇到了許多難題:
1制定部門kpi時,部門負責人的對抗,基于此我們與其上級領導進展溝通,使考核指標與目標值確實定更加趨于客觀化合理化。
2由于對工作流程不熟識,影響kpi推導過程的精確把握。對此我通過各種途徑熟識理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門,綜合處的工作內容和流程同其他行業(yè)有許多共性,所以學習起來難度相對小些,對于業(yè)務部門有其獨特性,那么須要謹慎分析總結。
3由于媒介工作的特別屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成犯難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標,定性指標另行訂立獎懲治法進展考核,這樣就幸免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小,表達不出鼓勵作用。
(二)培訓課件制作
“工欲善其事,必先利其器”培訓課程就是培訓師手中的利器,因此培訓課程的設計成為整個培訓系統(tǒng)的關鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓課件制作過程中,我逐步總結出其根本流程。
1前期打算
在制作課件前首先要調研客戶需求,即要弄清晰學員是誰;他們須要什么;盼望通過此次培訓到達什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就須要確定培訓的主題。
2設計詳細內容
首先搭建課程框架,然后填充內容,最終對課程潤色,最終形成標準化課程。
3留意事項
前期打算工作中要盡量使自己關于某方面的學問完善,形成邏輯嚴密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動嬉戲,使課程不枯燥,生動好玩,生活中許多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉事務可以成為危機公關很好的案例;留意整個ppt的格式統(tǒng)一和標題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關于工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外,我還駕馭了幾點工作的方法,以此來提高工作質量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(whywhathow),即領導分派任務時要充分了解領導的目的,了解的越具體,工作實施起來才會更加到位和順當。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃,最終才去實施。這樣就可以幸免很許多無效勞動和重復工作。
二八原那么:80%的產出來自20%最至關重要的行動,所以每天首先要做的就是當日工作打算,哪些工作是重要緊急的,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理支配時間。
會議的根本程序:open(開場白)clarify(澄清觀點)develop(綻開探討)facilitate(推動達成相同)close(總結)
要勇于擔當工作任務,不懂得地方盡快學習,邊工作邊學習,不斷的遇到新問題去面對和解決,才會快速成長。
還有許多工作的方式和方法自己做的都不夠到位,比方如何與上級匯報工作和溝通等,在今后的工作中我將接著努力學習,力求做到更好。
盡管在幾個月的實習中我收獲了許多,但是還是特別不成熟,須要接著在今后的工作中漸漸磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向,所以還要補充大量的專業(yè)學問,除了人力資源的3p核心要拓實根底外,由于人力資源管理是管理學的分支,所以管理學的學問不得不學,還要留意管理思維的造就;其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科,那么探究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好;對于組織的其他功能如市場營銷生產管理組織構造的設計流程功能等都要深化了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目標明確。
行政實習總結報告篇三
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本學問是不能駕馭工作實務上的經(jīng)歷的,因此,我進展了為期一個月的實習,熬煉自己的工作實力。在本次實習中,我踴躍幫助各位前輩工作,抓住時機熬煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學學問。
二十多個日出日落的時間中,我的工作主要是對文件進展整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,慎重當心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好像花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)歷教訓一目了然。
二、實習心得
1、正確對待挫折
實習中遇到許多不順當?shù)氖虑椋稳ズ螐?經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進展冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,采納有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的看法。相識到正是挫折和教訓才使自己變得機靈和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,變更內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)覺了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了許多道理,讓我許多懷疑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)驗的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)覺公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理,想相關負責人確定也是很聰明能干的,卻如此貽笑大方,必須是早就有私家車了,再也不坐公交——許多問題不實踐很難發(fā)覺。
3、處理一系列人際關系的技巧
(1)留意領導的指示,謹慎領悟其中的意思.要謹慎細致的領悟判定,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要留意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱忱,要多關懷領導。(2)做好自己的本職工作最重要,一般狀況下最好不要管閑事。
(3)對工作謹慎負責,對領導熱忱外,對來訪人員也要好,要一視同仁。(4)不要貪小廉價。
(5)要熱忱大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展特別重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是特別有益的。
4、對行政工作的相識
我雖然只是辦公室的一個行政助理,但在實習中我相識到行政工作如下的一些特點或者說要求.
1)要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2)要有精確性,
3)要大張旗鼓。
5、對心態(tài)的調整
實習中除了遇到挫折外,許多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要虛心慎重,虛懷假設谷;實習中有時候覺得明珠暗投,比方我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充溢了委屈,但后來調整心態(tài),把工作當成歡樂的事情,結果做的很好,學到許多東西,也在內心深處明白了許多深刻的道理;遇到事情時不要激烈,要
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