深圳區域綜合管理部個人平衡計分卡4/13/202313、幫助我們更好地平衡工作與家庭生活2、幫助我們為推動公司的發展更加投入地工作●“個人平衡計分卡”是一次進入內心的旅程，靜靜躺在我們內心的價值觀、希望、夢想和渴望，等待著我們來發現。這一旅程能夠讓我們客觀真切地審視生活，并指導我們將夢想與渴望轉化為可實現和可測評的目標。4、幫助我們通過自我認識和自我學習更聰明地工作，而不是更賣力地工作5、通過呼吸和靜默練習的引入，降低我們的壓力感和疲倦感6、促進團隊溝通與學習8、使我們的工作及生活的追求與目標變得可執行、可衡量7、能為我們帶來更為豐富和有意義的生活方式………………個人平衡計分卡之效果1、幫助我們脫離思維定勢，真切地聆聽內心的聲音，進而明確自身需求★個人平衡計分卡4/13/20232個人核心角色個人關鍵成功因素個人目標個人績效測評指標和個人具體目標個人使命個人愿景個人改進措施e-MarketingE-CRMe-MarketplaceSCM財務視角知識與學習視角外部視角內部視角要素

視角

★“個人平衡計分卡”的思路4/13/20233知識與學習視角

內部視角財務視角外部視角個人平衡計分卡你的身體健康和精神狀況。你如何確保身體和精神的健康，從而為自己和他人創造價值？你如何在工作和余暇事都保持良好的感覺？●“個人平衡計分卡”的各個要素也分成4個不同的視角。這些視角對于員工的自我發展、身心健康乃至成功都是至關重要的。與配偶、子女、朋友、老板、同事及其他人的關系。

他人怎么看待你？你的技能和學習能力。

你怎樣學習，怎樣在未來保持成功？經濟狀況的穩定。

你能在多大程度上滿足自己的需求？★“個人平衡計分卡”—視角4/13/20234

3.個人核心角色

2.個人愿景

4.個人關鍵成功因素

5.個人目標

6.績效指標/具體目標

1.個人使命我是誰？我的生活哲學是什么？我為什么存在？我的整體生活目標是什么？我為什么而活？我最深切的渴望是什么？為什么要做我做的事情？我最根本的信仰是什么？

7.個人改進措施★“個人平衡計分卡”—個人使命4/13/20235挑戰陳述舉例個人使命個人使命改進實施計劃真誠友善地對待他人，用我獨特的品質為他人的生活帶去歡樂和意義。通過愛自己、愛他人，培養自己和他人的意志力量，使自己的世界充滿愛與意志力量。

最大地發揮我的能力為我所處環境服務，幫助建立高效的、富有活力的組織，引導人們進入健康快樂的生活。★“個人平衡計分卡”—個人使命4/13/20236

3.個人核心角色

2.個人愿景

4.個人關鍵成功因素

5.個人目標

6.績效指標/具體目標

1.個人使命我要走向何方？我的價值觀和原則是什么？我想成就什么？我的長期打算是什么？我的理想是什么？我的立場是什么？我想如何在社會中與眾不同？我如何看待自己？

7.個人改進措施★“個人平衡計分卡”—個人愿景4/13/20237挑戰陳述舉例個人愿景個人愿景改進實施計劃

總是保持身體和精神的良好狀態。

不斷發展職業技能。

以充滿動力的狀態，通過不斷學習，在工作中體會樂趣。在工作和生活之間創造平衡。把自己當作客戶的合作伙伴，幫助他們增加價值。保持財務狀況的穩定。★“個人平衡計分卡”—個人愿景4/13/20238

3.個人核心角色

2.個人愿景

4.個人關鍵成功因素

5.個人目標

6.績效指標/具體目標

1.個人使命我想與其他人建立怎樣的關系？我想怎樣履行我的各種生活角色，以實現我的個人使命和原景？

7.個人改進措施★“個人平衡計分卡”—個人核心角色4/13/20239挑戰陳述舉例個人核心角色個人核心角色改進實施計劃

配偶：快樂地相處，做有趣的事情，互相激勵，享受在一起的生活。共同創造一個既愛也被愛、互相尊重、互相信任的未來。

丈夫：我的妻子是我生命中最重要的人。

父親：引導我的孩子走上獨立的道路，幫助他們最大程度地發揮身體和精神的力量。朋友：我的朋友總是可以信賴我，我永遠不會讓他們失望。同事：和我的同事一起為成功奮斗，分享知識，維護開放而和諧的工作氛圍。我將盡力讓同事感到我是值得信任和知識淵博的人。學生：我每天都要學會一些東西，我將永遠做一個學生。★“個人平衡計分卡”—個人核心角色4/13/202310

3.個人核心角色

2.個人愿景

4.個人關鍵成功因素

5.個人目標

6.績效指標/具體目標

1.個人使命哪些因素讓我與眾不同？我的個人抱負中的哪些因素對我的個人幸福和成功有決定性作用？我最重要的能力是什么？

7.個人改進措施★“個人平衡計分卡”—個人關鍵成功因素4/13/202311挑戰陳述舉例個人關鍵成功因素個人關鍵成功因素改進實施計劃

財務穩定、良好的身體和精神狀態、職業技能等。

哪些因素讓我與眾不同？什么決定我的個人成功？我的抱負中的哪些因素對我的個人成功有決定性作用？哪些對實現我的個人目標至關重要？我最重要的才能是什么？核心問題★“個人平衡計分卡”—個人關鍵成功因素4/13/202312

3.個人核心角色

2.個人愿景

4.個人關鍵成功因素

5.個人目標

6.績效指標/具體目標

1.個人使命我想達到什么成果？我想達到那些可測的短期成果？我最大的缺點是什么？我的工作和職業生涯正面臨的最重要的變化是什么？

7.個人改進措施★“個人平衡計分卡”—個人目標4/13/202313挑戰核心問題個人目標個人目標改進實施計劃

我在短期想獲得哪些可以測定的個人成果？個人抱負著眼于長期，個人目標著眼于短期。個人目標應該是清晰、簡介、具體、務實的，具有挑戰性而又可實現，有針對性，而且代價合理。★“個人平衡計分卡”—個人目標4/13/202314

3.個人核心角色

2.個人愿景

4.個人關鍵成功因素

5.個人目標

6.績效指標/具體目標

1.個人使命我如何對個人成果進行測評？如何讓目標變得可測？必須達到怎樣的量化成果？具體目標是什么？

7.個人改進措施★“個人平衡計分卡”—個人績效指標/具體目標4/13/202315可測具體挑戰陳述舉例績效指標/具體目標績效指標/具體目標改進實施計劃感到工作受挫的次數。工作時感到急躁的程度。工作時享受的程度。跑步的小時數。體重。睡眠的小時數。從事體育鍛煉的頻率。工作時情緒失控的次數。精神振奮程度。感到緊張的程度。感到壓力的程度。享受的程度。開懷大笑的程度。受到上級信任的程度。——內部——內部

發怒的次數。

生病的次數。每天吸煙的根數。感到自己充滿活力的次數。酒精的攝入量。發生安全事故的幾率。工作速度。工作出錯的次數。完成一項工作的總體時間。

……時間限制務實可實現★“個人平衡計分卡”—個人績效指標/具體目標4/13/202316挑戰陳述舉例績效指標/具體目標績效指標/具體目標改進實施計劃

與子女相處的時間。與他人一起做某件事的次數。每年進行慈善活動的次數。別人信賴我的程度。配偶向我表達愛意和欣賞的次數。其他人對我的行為的滿意程度。他人對我與他們合作的表現的評價。我的客戶滿意度。上級給我批評的次數。——外部——外部

我提出有意義的改進措施的次數。

與所愛的人敞開心扉進行談話的次數。感到自己有所進步的程度。和家人歡聚一堂的小時數。家庭出游的次數。手下員工感到我的領導非常有效的比例。他人對我的道德行為進行積極評價的次數。與真正的好朋友在一起的時間。

……可測具體時間限制務實可實現★“個人平衡計分卡”—個人績效指標/具體目標4/13/202317挑戰陳述舉例績效指標/具體目標績效指標/具體目標改進實施計劃學習目標已經實現的比例。與他人分享知識的次數。參與管理課程的數量。必備的管理技能中，我已經掌握的比例。有學習安排的天數。閱讀新的管理書籍的本數。必須參加的培訓課程的數量。培訓支出。有意識地學習的時間。

個人核心才能的數量。——知識與學習——知識與學習

得到實施的有效動議的數量。已解決的問題的數量。有創意的想法的數量。擁有必備技能的數量。停留在某一職位上的平均時間。溝通失敗的比例。同事間進行知識交流的程度。做講座的次數。

……可測具體時間限制務實可實現★“個人平衡計分卡”—個人績效指標/具體目標4/13/202318挑戰陳述舉例績效指標/具體目標績效指標/具體目標改進實施計劃

股票投資的收益。財務緩沖的充裕程度。偏離預算的比例。儲蓄賬戶的余額。負債水平。收入增長幅度。收入支出比例。投資收益。薪水。獎金。投資比例。家庭支出水平運營成本占銷售額的比率。——財務——財務

成功獲得業務的次數。從新產品獲得收入的比例。盈利能力。

……可測具體時間限制務實可實現★“個人平衡計分卡”—個人績效指標/具體目標4/13/202319

通過選擇個人平衡計分卡中更加困難的目標和響應的改進措施為自己帶來更大的挑戰選擇一個你已經提高了的技能所能允許的更有挑戰性的目標享受這種愉快的經歷從個人平衡計分卡中一個簡單的目標及其對應的改進措施著手選擇一個你信任的人堅持執行你的改進措施尋求反饋

為你的工作和業余時間制定或更新你的個人平衡計分卡

進行呼吸和靜默練習1、計劃

注意考察改進措施是否有作用檢測采取改進措施的結果發展你的技能，以實現你所選擇的目標2、實施3、改進4、挑戰★“個人平衡計分卡”—有效應用4/13/202320★整體呼吸與靜默練習找一個空氣清新的安靜場所，確保你不會受到打擾。坐在一把靠背椅上，放松肩部和脖子。將雙手輕輕放在膝蓋上，手心向上，閉上雙眼。按照一下節奏用鼻子做深呼吸：深深吸氣，數4下（要感到腹腔像氣球一樣鼓起來），屏住呼吸，再數4下，然后把氣全部呼出，數6下（這時你的腹部恢復平坦），停下來，數1下。注意吸氣和呼氣的節奏。在練習過程中，把注意力完全放在呼吸上，體會活力在體內游走。練習時你會變得越來越放松。集中感受全身放松的感覺（臉部、肩膀、手、腳等）。反復持續練習10分鐘。用鼻子呼吸是很重要的。因為鼻腔可以將吸入的空氣加熱，也可以使呼吸更深。深呼吸可以給你的身體帶來更多的能量。你需要這些能量將個人抱負轉化為有目的的行動。畢竟，沒有精力去實現的抱負是毫無意義的。第一步：呼吸練習4/13/202321做完呼吸練習后，保持坐姿，后背挺直，放松胳膊，閉上眼睛，用鼻子正常呼吸。將注意力完全放在你的思緒上，不要想任何其他事情。任由任何想法進入你的大腦，不要驅趕它們，讓它們像流云一樣飄來飄去。放任你的思緒隨意游走，包括那些與你的個人報復有關的的思緒。只需關注你的自我，你是誰、你為什么來到世界上、你的生命中什么是重要的等等。接受大腦中出現的任何形象，可以想象你站在一個花園里，一位智者走向你，自我介紹以后，他向你提出了一些關于生活抱負的問題。請仔細聆聽你內心給出的回答。

……5.10分鐘后緩緩睜開眼睛，將你內心的回答記錄下來，目的在于利用其中的信息來構造或更新你的個人平衡計分卡，并記錄你在各個方面的體驗和進步，第二步：靜默練習★整體呼吸與靜默練習4/13/202322★整體呼吸與靜默練習什么價值觀和原則與我的心靈最吻合，對我來說是神圣的，在我生命中根深蒂固？比如誠實、幫助他人、自我發展、掌握專業技能、情感、財富、獲得尊敬等等。我想要怎樣的未來？實現這樣的未來有什么障礙？我面臨這些障礙是有什么缺點？是什么讓我無法成為我想成為的人？我最想學什么？我想戒除什么習慣？我非常喜歡做什么？我認為什么非常重要？我覺得什么是有吸引力的？什么讓我高興或傷心？為了達到目標我愿意犧牲什么？我真正想要的是什么？我