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文檔簡介
第頁2023產品承諾書產品承諾書
在充溢活力,日益開放的今日,承諾書對我們的作用越來越大,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。為了讓您在寫承諾書時更加簡潔便利,以下是我幫大家整理的產品承諾書6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有須要的摯友。
產品承諾書篇1
本公司所供給的led燈具均出自我司生產,均有我司供給售后效勞保障〔零配件供給和技術支持保障〕。公司售后效勞部現有經專業培訓的技術工作人員供給24小時響應的效勞。在人力和物力的雙重保障下。本公司將供給以下免費效勞工程〔人為損壞除外〕:
〔一〕按廠家保修條例免費供給保修期內的上門修理效勞
〔二〕免費為保修期內出故障的led燈具供給更換及修理;
〔三〕免費供給售前、售后技術詢問;
〔四〕免費供給定期跟蹤維護##;
具體效勞內容如下:通知貴司,并供給免責狀況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試效勞
我公司設有售后24小時熱線詢問,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線詢問我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐性的與貴司溝通,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限〔人為損壞除外〕
質保期二年內免費保修
即自產品之日〔以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日〞〕起二年內〔含〕,假設所購置的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行修理。
六、質保期內產品故障效勞響應時限
〔1)24小時效勞熱線:
我公司技術效勞部設有24小時專人值班的效勞.號碼,還可以干脆拔打業務經理的,節假日不休息。
〔2)30分鐘響應:
在撥打質量問題后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人聯系,了解故障現象,確定修理事宜,提出解決方案。
〔3)7天*24小時工作制
我公司技術部的效勞時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。技術詢問效勞時間為正常營業時間:每周一至周日,8:0018:00。
七、故障修時限
如我公司供給的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或運用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日賜予修理好。
產品承諾書篇2
一、效勞文化
1、效勞理念
效勞宗旨:急客戶所急,想客戶所想。
效勞目的:使北科3DMA軟件穩定、精確、高效的運行。
效勞理念:用戶的需求就是我們的需求。
2、效勞承諾
高質高效、耐性熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術支持和效勞北科軟件公司成都售后效勞中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座,負責北科3DMA軟件四川地區的售后效勞和客戶看法收集整理上報工作;北科軟件公司售后效勞技術人員的工作都由公司總部干脆領導和考核,并接受用戶的監督。北科軟件公司成都售后效勞中心技術人員24小時待命,采納、網絡和現場的方式,同時有大連研發中心強大的技術支持體系作為保障,做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、效勞類型
1、免費培訓
1)專場培訓
在用戶約定地點,約定時間進行,用戶學員不得低于1人。
2)常規培訓
培訓地點:北科軟件四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座
培訓時間:隨到隨學,一般學一到三天;培訓期間食宿自理。
2、免費日常效勞
(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的詢問;
(2)、用戶通過的詢問;
(3)、用戶通過網絡的詢問。
產品承諾書篇3
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。下面為大家帶來的是產品售后效勞的承諾書范本,僅供參考~
一、售前效勞
1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品素材。
2、技術方案,派特地技術人員、商務人員進行技術溝通、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后剛好供給產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,主動協作好貴公司選擇滿足的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的.產品,我廠也情愿就此工程為貴公司供給技術詢問,以便貴公司選購 到技術先進、價格合理、性能牢靠的產品。
二、售中效勞
1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司親密合作,保證設計工作的順當開展,并主動聽取現場操作員的要求,完善設計,假設設計院有更改須要,運用單位有特別須要,我廠將全力滿意其要求,并想盡方法,與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿意性能要求,又便于以后的修理、配件供給。
3、在制造過程中,我們全力協作支配圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的全部工作能夠有條不紊的開展。
三、售后效勞
1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作閱歷豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順當運行。
3、免費培訓技術及修理人員,并與修理人員建立聯系,在修理運用方面,做長期的技術支持。在貴單位運用設備期間,供給24小時的修理,以保證用戶運用要求。
4、供給備件剛好、確保用戶滿足
(1)剛好反映用戶需求;
(2)供給質優價廉的產品,確保按期交貨;
(3)嚴格限制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之,我們不僅供給給用戶的是合格的產品,而且更供給高質量的效勞,在同行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。
產品承諾書篇4
敬重的客戶:
本公司全部產品完全根據國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產品補充要求組織生產。
本公司所生產的“華興〞系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發的lb/t003—1996以及紡工部頒發的f2/6__—1993?星級飯店客房用品質量與配備要求?以及中紡部頒發的:fz/t6000—1993質量標準執行,在質保期三個月內所發生的一切質量問題本公司將會無償供給相關效勞,(床單、被套等)無外界緣由造成的縮水超過國家標準或有嚴峻起球現象,本公司將無條件予以退換貨物,且賠償相應損失。一年以內所發的質量問題,我公司將依據加工本錢象征性的收取不超過10%的維護費。
您的滿足是我們最大的成就!!
供給商:_______________公司
________年____月_____日
產品承諾書篇5
敬重的客戶:
平湖市天利電子廠對購置我廠的tl系列充電器產品的全部用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對全部產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產。
3、在原材料選購 、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行限制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、全部出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、全部產品質保期為12個月。質保期內假設覺察質量問題,
溫馨提示
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