2021-2022年云南省保山市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現代社會保障條件最基本的項目。

2.在抗逆力的表現形式中，通常表現出反傳統、反社會、反主流的行為傾向，具有挑戰常規、對抗成人、批判現實的特征，往往會受到成人的指責、同輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。這種表現形式是（）。

A.親社會取向B.遵從社會規范C.非常規形式D.認同主流文化

3.現階段兒童社會工作的具體機構不包括（）。

A.紅十字會B.社區C.社會福利機構D.義務教育階段的中小學

4.()所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的觀念在我國傳統道德領域產生了非常積極的影響。

A.荀子B.孔子C.孟子D.莊子E.墨子

5.

第

37

題

學校社會工作者為學生提供個案服務時，一定要遵循（）原則。

6.

第

42

題

醫務社會工作中，與個人、家庭、小群體有面對面的互動．主要采用個案和小組的方法，具有治療取向的服務，這屬于（）。

7.以下項目屬于發展性青少年服務的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

D.改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練、發展補充性課程及相應活動

8.

第

28

題

下列哪一項不是行為改變技術的策略（）。

9.老年社會工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時要擔當（）的角色，把工作聚焦在當前促使老人決定終結生命的危機上。

A.先行預防者B.教育者C.治療者D.診斷者

10.小明學習成績一向很好，近來，老師發現小明學習成績下降，還變得沉默寡言，身上還常常青一塊。前來幫助小明的社會工作者了解到，小明父親去年失業，最近母親又與父親離了婚。父親經常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發現，小明現在特別害怕回家，怕再遭父親打罵，則社會工作者應該（）。

A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險

B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題

D.緩解小明的焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護

11.

第

43

題

在政府改善居民住房條件的同時，加強對兒童居住環境的科學輔導；提高托兒所、幼兒園建設的質量和速度，推動托兒所、幼兒園的建設；普及兒童生活環境的有關知識等，都屬于宏觀兒童社會工作中的（）內容。

12.老王是一名退休美術教師，退休后發揮自己的專長，主動到社區老年班教社區老人繪畫。老王的行為是表達（）的需要。

A.健康維護B.婚姻家庭C.就業休閑D.社會參與

13.

第

20

題

下列哪項不是為老年人提供的與身心健康間接相關的健康照顧服務（）。

14.

第

57

題

在我國，中齡老年人一般是指（）。

15.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學技術，比如網絡、電腦等的距離越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發現自己學習起來困難重重，學習速度和進展也非常緩慢。老年人出現的這種老化現象屬于（）。

A.生理的老化B.社會的老化C.年齡的老化D.心理的老化

16.社會工作者在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

17.

第

20

題

兒童個案工作最基本的前提和根本目標是（）。

18.

第

51

題

個案輔導關注的中心是人，是人的感受、人的認識、人的狀態，相對于人心的寶貴而言，任何外在要求都是第二位的。這是指學校社會工作中個案輔導要堅持（）的原則。

19.提供關心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一，這里的“關心”來自于（）。

A.家庭成員B.家庭成員和老師C.家庭成員、老師和社會工作者D.家庭成員、老師、鄰居或其他人員

20.針對兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級教育D.一般教育

21.在社區服務項目策劃中期，社會工作者應做的工作是（）。

A.了解服務對象的意見B.對社區問題進行評估C.評估工作人員的素質和能力D.確定服務項目的成效評估方法

22.崇禮中學很多學生父母都是農民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發展性

23.

第

16

題

城市居民申請最低生活保障，由戶主向（）提出書面申請。

24.在小組中，如果發生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰內心

25.

第

21

題

在推動服務對象的就業和經濟自主，提升救助對象的人力資本中，建立就為輔導的網絡，使救助對象有更多機會參與到服務中屬于（）。

26.小華要為服務對象撰寫預估摘要，則服務對象自身系統的預估不包括（）。

A.自身存在的優勢B.服務對象解決問題的動機C.自身存在的可能導致其困難的問題D.服務對象的家庭情況

27.

第

32

題

對于流浪兒童，《兒童權利公約》倡導（）。

28.（）是學校社會工作者協調學校、家庭、社區之間關系的主要方法。

A.緩解學生的學習壓力B.提升學生的生活技能C.開展學生與家長的親子活動D.為學校教師提供教學教法的培訓

29.

第

47

題

在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，對兒童生活的基本狀況作必要的改善，但仍有部分保留，這種服務屬于（）。

30.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成。此舉屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

31.鼓勵企業和供銷合作社完善農村社區商業網點和物流布局，引導（）組織在農村社區開展連鎖經營，采取購買服務等方式，支持社會力量在農村興辦養老助殘、扶貧濟困等各類社會事業。

A.互助服務B.福利性服務C.經營性服務D.安置服務

32.社會工作實務過程的第一步是()。

A.接案B.評估C.計劃D.介入

33.小廖所在的救助站接收了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務小組D.成長小組

34.兒童醫務社會工作中，醫務社會工作者應該幫助其適應醫院環境和治療過程，降低其對于醫院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發展階段的社會工作方法是（）

A.游戲治療B.情緒治療C.物理治療D.語言的交流

35.通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛生、安全防護照顧等措施。屬于殘疾預防中的（）

A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.高級預防

36.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發生意外，打算送劉爺爺去養老院生活。但劉爺爺不愿去養老院，擔心養老院的規定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A.引導劉爺爺改變生活習慣，適應養老院生活

B.尊重劉爺爺的決定。幫助他與子女協商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

37.

第

41

題

下列關于“與案主意見分歧時”社會工作者應注意的問題，不正確的是（）。

38.

第

15

題

返家安置之后的服務主要是(，)。

39.在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系的構成不包括（）。

A.家庭成員B.政府辦的社會福利院C.政府辦的老年公寓D.老齡工作委員會

40.院舍訓練中的（）一般收容觀護青少年，以避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.教養院C.寄養家庭D.收容所

二、多選題(20題)41.

第

94

題

介入行動可以是（）。

42.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學年齡但沒有學校愿意接收，張女士向社會工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請教有關智障的知識。在基本確認小希可以適應普通學校生活后，小王又將小希轉介給心理專家做進一步測試，對小希的學習能力做更全面的評估。上述小王收集服務對象資料的方法有（）。A.A.咨詢B.詢問C.心理評估D.觀察E.利用已有資料

43.我國內地的社會保險，為受保人提供了喪失勞動能力后的生活待遇，其中直接關系到殘疾人切身利益的是（）。

A.工傷保險B.商業保險C.失業保險D.養老保險E.醫療保險

44.社會工作者在與服務對象接觸和初步面談后，當存在下列()情況時，即可終結服務。

A.其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權

B.服務對象不愿意接受服務、機構功能不符合服務對象的需要

C.機構擁有合適的工作人員

D.服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源

E.服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符

45.根據殘疾人社會工作的特點，社會工作實務主要涉及的方法包括()。

A.社會康復B.社區康復C.職業康復D.教育康復E.家庭康復

46.

第

83

題

醫務個案工作來源通常有（）。

47.社會工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務，那么他在與這些老人溝通時可以使用的小竅門有（）。

A.帶老人熟悉新的環境

B.有耐心，保持正面的、放松的態度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

E.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

48.

第

75

題

社會工作者推動服務對象的就業和經濟自主，提升救助對象韻人力資本采用的策略有（）。

49.學校社會工作者在開展小組工作時，考查與預估階段應遵循的原則是（）。

A.按需開展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質性與并質性的平衡E.強調學生個性需要

50.某社區屬老舊小區，社區居民中下崗工人多，經濟收入低，社區內青少年初中畢業輟學在家或讀職業中專的比較多，他們經常出入網吧或游戲廳。社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發現親子沖突比較多，不少家庭擔心孩子學歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對這一現狀，社會工作者適合開展的服務有（）。

A.開展改善親子關系的教育活動

B.組織提升青少年社會交往能力的交友小組

C.開展提升青少年職業意識和技能的職業交流

D.組織減少青少年偏差行為的小組

E.建立預防青少年犯罪的社區網絡

51.下列關于老年人的需要和問題的敘述中，錯誤的有()。

A.后事的置辦和孫輩的撫養一般不屬于老年人的需要

B.認知和智力的衰退是老年人的普遍問題

C.現代社會醫療科技和技術的革新是老年人的福音但也加劇了社會問題

D.老年人畢生積累的知識和經驗不再像從前受到敬仰，這也導致了代際隔閡

E.家居條件的改善、居住環境的安全，是老年人所關注的

52.老年人老化表現為()。

A.生理老化B.心理老化C.社會角色變化D.自然老化E.認知老化

53.

第

68

題

隨著社會經濟的發展、人口流動的頻繁，人們活動地域的擴大，家庭規模出現的趨勢包括（）。

54.地區發展模式有哪些實施策略？（）

A.促進居民的個人發展B.團結鄰里C.社區教育D.強調運用理性原則處理問題E.社區參與

55.

第

93

題

兒童是家庭的重要成員，在家庭層面開展的兒童社會工作主要包括（）。

56.

第

78

題

在婦女社會工作中，要遵循的原則是（）。

57.

第

85

題

王阿姨的女兒患先天性心臟病，身體狀況一直不好。王阿姨心里很難過，一直以淚洗面，也不知如何面對和照顧自己的女兒。社會工作者了解情況后，開始接觸王阿姨，幫助她表達自己的情緒，輔導她掌握照顧生病的孩子、與孩子溝通的技巧和方法。社會工作者介紹王阿參加了一個先天性心臟病患兒的家長自助小組，讓她定期參加活動，與其他家長互相交流。在社工的幫助下，王阿姨還參加了社區的一些活動，宣傳疾病的治療和預防。王阿姨終于可以真正面對和接受女兒患病的事實，并以積極的心態和女兒一起生活和成長。在這個案例中，社會工作者運用了哪些工作方法？（）

58.

第

68

題

老年人的需要有（）。

59.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎性C.發展性D.探索性E.模仿性

60.社區服務（活動）方案的執行具體包括（）。

A.籌備階段B.服務或活動階段C.調整階段D.結束階段E.評估階段

三、案例分析題(3題)61.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔照顧劉老伯生活起居的任務。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養，兩位老人在生活上和經濟上都發生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

62.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個子，家庭經濟條件比較拮據。原來家卿一直較為懂事體貼，成績人品都不錯的他大學畢業后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯而被解雇了。事業愛情均不順利使家卿對將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關懷，相反還時常有狂躁情緒發作。日漸年邁的父親還要經常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個家庭生活陷入了一種惡性循環。社工小玫堅持“人本治療法”的理念與方法，對家卿開展了個案服務，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請簡要敘述“人本治療法”的概念，然后結合這一原理分析此案例，并說明治療目標和方案。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.C

2.C

3.A現階段兒童社會工作的具體機構包括：①義務教育階段的中小學；②社會福利機構；③社區；④專業性社會工作組織。

4.C

5.A

6.C

7.CAB項屬于治療性青少年服務的內容；D項屬于預防性青少年服務的內容。

8.C行為改變技術有應用增強、懲罰、削弱、隔離、相對抑制等策略。

9.A老年社會工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時要擔當先行預防者的角色，把工作聚焦在當前促使老人決定終結生命的危機上。常見情況是有個相對而言微小的事件推動老年人作出了這一決定。設定一個極短時間內能夠實現的目標，可能幫助老年人緩解感受到的壓力。

10.D對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。它優先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應該做的。

11.C

12.D

13.C與健康照顧有關的服務即是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、事務管理等方面的服務，喪親輔導是直接服務，所以選C，在原教材第四章第二節給出了這個知識點。

14.E

15.D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。老陳出現的學習困難現象即屬于心理老化的范疇。

16.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

17.D

18.C

19.D提供關心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實上，一個人如果缺乏現實的關心，那么他是無法成功地從逆境中恢復的。而這種關心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人員提供的。

20.A教育康復也稱為特殊教育，其主要對象是機構中和城鄉社區的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學齡前到學齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

21.C社區服務（活動）策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區問題和需求進行了科學的評估，并廣泛征求了社區居民或服務對象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質和能力，訂立服務（活動）目標，規劃服務內容、服務流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務（活動）的成效評估方法。

22.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區層面的服務提供。

23.E

24.D

25.B

26.D服務對象自身系統的預估包括：（1）服務對象的優勢；（2）服務對象自身存在的可能導致其困難的問題；（3）服務對象解決問題的動機；（4）服務對象生理、情感和智力方面的功能發揮。

27.C

28.C只有C選項聯結了學校與家庭，甚至是社區。

29.C

30.D

31.C一些地方鼓勵企業和供銷合作社完善農村社區商業網點和物流布局，引導經營性服務組織在農村社區開展連鎖經營，采取購買服務等方式，支持社會力量在農村興辦養老助殘、扶貧濟困等各類社會事業。

32.A接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。

\n

33.D對未成年流浪者來說，成長小組讓他們認識到成長的意義和價值，通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認識，也利于他們回歸主流社會。

34.A對患兒而言，醫務社會工作者應該幫助其適應醫院環境和治療過程，降低其對于醫院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術治療等，與患兒建立良好的專業關系，通過促進患兒情感的表達幫助其認識疾病、適應治療環境，緩解其因疾病產生的心理和社會適應問題。

35.A一級預防是指預防致殘性傷害和殘疾的發生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛生、安全防護照顧等措施。

36.B在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協調工作，需要社會工作者出面協助解決。故答案B項為最佳選項。

\r\n

37.B

38.E

39.A老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成。如，我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養院、護理院、臨終關懷機構、社區老年中心等。A項屬于非正式支持體系的構成部分。

40.C矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設置的，在不同國家和地區有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會；②寄養家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養院，收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

41.ACE

42.AB收集資料的方法和途徑有：①詢問。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統查詢。②咨詢。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。③觀察。通過實地觀察，可以增加社會工作者對服務對象及其社會環境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準確。④利用已有資料。這主要是利用機構的服務對象的檔案資料、工作報告、調查報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料。故本題選AB。

43.AE我國內地的社會保險，為受保人提供了喪失勞動能力后的生活待遇，其中直接關系到殘疾人切身利益的是醫療保險和工傷保險。

44.ABDE初步面談后，當存在以下情況時，即可終結服務：①機構缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內；社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越；服務的數量適于其他機構；其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權（如社區矯正服務的專門機構）。②服務對象不愿接受服務、機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題。③服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符；或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題；或者是服務對象沒有充分的動機投人必要的時間、力量和資源。

45.ABCD根據殘疾人社會工作的特點，社會工作實務主要涉及的方法包括：①個案管理；②社區康復；③社會康復；④職業康復；⑤教育康復。

\n

46.ACDE

47.AEBCD項屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。

48.ADE

49.AB小組工作的開展一定要建立在滿足學生實際需要的基礎之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開展的原則；學校小組工作要遵循學生自愿參加的原則，不能硬性強迫參加，這是自愿原則。

50.ACDE

51.ABA項，老年是人生最后一個歷程和階段，許多老人十分關心安排好身后事宜，包括子女的生活、財產的處置、墓地的購置、后事的操辦等方面；8項，智力并非隨著年齡而衰退，實際上老年人的結晶智力比年輕人還要多，老年人只是處理信息的速度會隨著年老而有所下降。

\n

52.ABC老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現在三個方面：（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社會角色變化。

53.AC

54.ABCE地區發展模式的實施策略包括促進居民的個人發展、團結鄰里、社區教育、提供服務和發展資源、社區參與。故選ABCE。D為社會策劃模式的特點，故不選。

55.ABC

56.BCE

57.ABC

58.ABCE

59.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現出探索的性質，其過程和結果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

60.ABD社區服務（活動）方案的執行需要分階段進行，具體包括：①籌備階段，主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作；②服務或活動階段，主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升；③結束階段，在服務活動結束后應處理的工作有經費報銷和對服務資料及時歸檔等。

61.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無法自理，老伴最近又臥病在床，生活無人照顧；兩位老人平時生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關社區管理部門進行聯系，為老人申請生活補貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區養老服務機構進行聯系，安排養老服務人員為老人提供居家養老服務。（3）組織志愿者定期上門對老人進行情緒疏導和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如老年社會工作理論和相關的工作方法及技巧。這既需要詳細的個案輔導服務，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說，需要綜合運用相關的工作方法和技巧。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實際執行服務計劃、滿足服務對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務過程中，社會工作者應動員和組織劉老伯所在社區的社會資源（包括個人、家庭和社區資源），并激發服務對象自身的內在動機，調動他們的潛能，保持樂觀的生活態度，以共同應對他們所面臨的困境。

（3）在本案例中，應分別就直接介入的策略和間接介入的策略進行闡述。

3．分析本案例時需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點與