第5頁共5頁2023公司文秘工作總結____文秘科在公司辦公室的領導下，緊緊圍繞公司領導重大決策與部署，以服務領導、服務員工為宗旨，內修素質、外塑形象，著眼全局、協調各方、恪盡職守，在溝通和服務工作中狠抓實效，不斷改進，較好地完成了本職工作，為公司貢獻出了自己的一份力量。現將今年來的工作情況總結如下：一、主要工作開展情況文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理、檔案管理、后勤服務、人員接待、工作協調以及黨支部和工會組織等方面的工作，承擔了大量繁雜、瑣碎的具體事務和臨時事務，可謂是千頭萬緒，紛繁復雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協調左右、聯系四方的信息中轉站和綜合服務站，因此對文秘科的各項工作的質量和時效要求較高。（一）辦文質量明顯提高，重要信息上通下達公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一，在公司及部門領導下，文秘科按時、保質保量的完成了草擬綜合類文件和報告，辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉、督辦工作事項擬定等工作，并就有關工作的實施積極協助督察科跟蹤、督辦，在今年的發文工作中中基本上杜絕了錯別字、漏字、冗字等常規性文字錯誤，發文也能較為準確的傳達每次的會議精神和領導的指示。同時，文秘科還認真做好文件的收發、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時傳達貫徹集團和公司有關會議、文件及批示精神，確保各項工作指示及時傳達到位。今年共收轉集團來文份，起草印發公司內部各類通知、通報、請示、紀要和綜合材料等余份，形成書面文字計萬余字，為公司各項工作的順利開展奠定了基礎。（二）制度規范日趨完善，各項管理有章可循____，文秘科協調公司各部門共完成了14個類別159個行政、生產和營銷類管理制度的補充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等15個行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度，《安全管理責任人制度》等27個安全管理類制度，《合同管理制度》等4個法律事務類制度，《eRP系統運行與維護管理規定》等3個信息服務類制度，《小型維修項目實施辦法》等5個項目建設類制度，《全面預算管理制度》等6個財務管理類制度，《廢次品回收、整理及銷售管理規定》等6個監察審計類制度，《采購物資質量管理制度》等18個物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗管理規定》等11個技術服務類制度，《產品出廠檢驗制度》等質量管理類制度8個，《安全生產管理制度》等18個生產管理類制度，以及《訂貨發貨管理規定》等18個市場營銷類制度，為推動企業標準化發展進程和實施內部管理轉型提供了強有力的工作支撐。（三）黨群工作高潮迭起，企業活力不斷增強____，文秘科認真落實公司黨支部關于黨群工作和群文活動的指示，組織開展了一系列的活動，在公司內部營造了積極進取、奮發向上的良好氛圍，使企業的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司____管理制度匯編;二是起草、發布了____公司崗位技能競賽方案，組織、協助開展了現場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過____、____、____、領導宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內部進行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準備場地，各種致辭和進行各種協調工作。三是協助完成了____活動啟動會、夏季職工運動會等群文活動，進一步活躍了公司氛圍，促進公司各部門和員工之間的情感交流，加強了企業凝聚力建設，有效的增強了公司的活力。（四）后勤保障持續強化，檔案管理日趨完善認真貫徹落實公司相關制度精神及領導指示，搞好會議組織服務、學習活動組織、食堂及宿舍管理、辦公大樓衛生管理、報刊收發、來訪接待、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎性工作。其中，在檔案整理方面，共整理____文書檔案件，____會計檔案共計卷，掃描____數據頁，錄入數據共計件，____至____留存的文書檔案共整理件，修改會計遺留問題檔案共計卷。在工作中認真總結經驗教訓，在堅持原則、按章辦事的同時做到真誠服務、細致服務和微笑服務，全面提升服務質量和服務水平。二、存在的不足及下一步工作計劃一年來，文秘科在集團領導與辦公室領導的關心支持，及各位同事協調配合下，取得一定成績。在總結成績的同時，我們也清楚得認識到，我們的科室也存在著一些問題?？剖胰藛T流動性較大，缺崗壓力嚴重，各種工作安排受到了一定的影響，相關工作不能及時、有效地銜接，新進員工在業務能力、服務水平、公文寫作方面離公司和領導的要求還有一定差距.專業知識、綜合知識還需進一步提高，團隊凝聚力、執行亟待加強。下半年主要在以下幾個方面提高：一是強化文秘人員責任意識，鍛煉應變能力。文秘工作的性質要求我們養成細致嚴謹的工作習慣，需要我們具有高度的責任心。在發出公文時務必要做到字斟句酌，反復推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達義。在日常紛繁復雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各項工作，變被動應對為主動出擊，解放自己的雙手，使工作更加科學化、條理化，以“高標準、嚴要求、高效率”來鞭策我們自己。二、提升團隊人員素質，打造學習型團隊。文秘科的工作既對領導，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程，還要對企業生產經營狀態、社會周圍環境和同行業發展的了解、學習，對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為此，作為文秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應廣泛涉略，學習新知識，鉆研新業務，拓寬知識面，努力學習相關法律常識、財經、營銷、生產等方面的知識，不斷提高個人修養，以較高的個人素質、良好的精神風貌推動工作的開展，以個人形象樹部門形象和公司形象。三、建立穩定后勤保障，扮好“大總管”角色。一是本著實事求是的原則，及時做到上情下達、下情上報，保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好后勤管理工作，認真聽取公司職工對后勤工作的各項意見，并及時改進，保證公司員工吃的滿意，住的放心，為他們在工作解決后顧之憂。三是遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自____以前的公司所有文件、合同及其他相關資料，為查閱文件資料提供保障。五是繼續統計辦公費、租派車費、招待費、水電費等管理費用，并將各項統計數據進行規范化整理，為控制各項管理費用和領導決策提供依據。2023公司文秘工作總結（二）經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。二、加強學習，注重自身素質修養和提高我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人，努力做好日常工作為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。四、嚴格要求自己在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能