第3頁共3頁農業銀?行柜員?202?3年終?述職報?告我?滿懷著?對金融?事業的?向往與?追求走?進了_?___?分行_?___?支行，?在這里?我將釋?放青春?的能量?，點燃?事業的?夢想。?時光飛?逝，來?___?_支行?已經一?個年頭?了，在?這短短?的一年?中，我?的人生?經歷了?巨大的?變化，?無論是?工作上?，學習?上，還?是思想?上都逐?漸成熟?起來。?在_?___?支行，?我從事?著一份?最平凡?的工作?—柜員?。也許?有人會?說，普?通的柜?員何談?事業，?不，柜?臺上一?樣可以?干出一?番輝煌?的事業?。卓越?始于平?凡，完?美源于?認真。?我熱愛?這份工?作，把?它作為?我事業?的一個?起點。?作為一?名農行?員工，?特別是?一線員?工，我?深切感?受到自?己肩負?的重任?。柜臺?服務是?展示農?行系統?良好服?務的“?文明窗?口”，?所以我?每天都?以飽滿?的熱情?，用心?服務，?真誠服?務，以?自己積?極的工?作態度?羸得顧?客的信?任。?是的，?在農行?員工中?，柜員?是直接?面對客?戶的群?體，柜?臺是展?示農行?形象的?窗口，?柜員的?日常工?作也許?是繁忙?而單調?的，然?而面對?各類客?戶，柜?員要熟?練操作?、熱忱?服務，?日復一?日，用?點點滴?滴的周?到服務?讓客戶?真正體?會到農?行人的?真誠，?感受到?在農行?辦業務?的溫馨?，這樣?的工作?就是不?平凡的?，我為?自己的?崗位而?自豪!?為此，?我要求?自己做?到：一?是掌握?過硬的?業務本?領、時?刻不放?松業務?學習;?二是保?持良好?的職業?操守，?遵守國?家的法?律、法?規;三?是培養?和諧的?人際關?系，與?同事之?間和睦?相處;?四是清?醒的認?識自我?、勝不?驕、敗?不餒。?參加?工作以?來，我?立足本?職崗位?，踏實?工作，?努力學?習業務?知識，?向有經?驗的同?事請教?，只有?這樣，?才能確?確實實?干出能?經得起?時間考?驗的業?績。點?點滴滴?的小事?讓我深?刻體會?到，作?為一名?一線的?員工，?注定要?平凡，?因為他?不能像?沖鋒陷?陣的戰?士一樣?用滿腔?的熱血?堵槍口?，炸碉?堡，留?下英雄?美名供?世人傳?揚，甚?至不能?像農民?那樣冬?播夏收?，夏種?秋收，?總有固?定的收?獲。有?的只是?日復一?日年復?一年的?重復那?些諸如?存款、?取款，?賬務錄?入，收?收放放?，營銷?維護，?迎來送?往之類?的枯燥?運作和?繁雜事?務。在?這平凡?的崗位?上，讓?我深刻?體會到?，偉大?正寓于?平凡之?中，平?凡的我?們一樣?能夠奉?獻，奉?獻我們?的熱情?，奉獻?我們的?真誠，?奉獻我?們的青?春。平?凡的我?們一樣?能夠創?造出一?片精彩?的天空?，沒有?根基哪?來高樓?，沒有?平凡哪?來偉大?!人生?的價值?只有在?平凡的?奉獻中?才能得?到升華?和完善?。在?為客戶?服務的?過程中?，我始?終堅持?“想客?戶之所?求，急?客戶之?所需，?排客戶?之所憂?”，為?客戶提?供全方?位、周?到、便?捷、高?效的服?務，做?到操作?標準、?服務規?范、用?語禮貌?、舉止?得體，?給客戶?留下了?良好的?印象，?也贏得?了客戶?的信任?。實際?辦理業?務時，?在保證?遵守我?行各項?規章制?度的前?提下，?靈活掌?握營銷?方式，?為客戶?提供一?定的方?便，靈?活、適?度地為?客戶提?供個性?化、快?捷的服?務。?完美源?于認真?。在做?好柜面?優質服?務的基?礎上，?我們想?方設法?為客戶?提供更?加周到?的服務?。因為?，沒有?挑剔的?客戶，?只有不?完美的?服務。?在日常?工作中?，我積?極刻苦?鉆研新?知識，?新業務?，理論?結合實?踐，熟?練掌握?各項服?務技能?。我從?點滴小?事做起?，在辦?理業務?時，盡?量做到?快捷、?準確、?高效，?讓客戶?少等、?少跑、?少問，?給客戶?提供及?時、準?時、定?時、隨?時的服?務。?青年時?期是人?生最寶?貴的時?光，因?為躊躇?滿志，?精力充?沛，因?為敢闖?敢干，?活力四?射，因?為有太?多的夢?想和希?望!但?在我看?來，青?年的寶?貴還在?包括不?懈的追?求與團?隊的融?合，崇?高的道?德修養?，以及?堅強的?意志，?更要耐?得住平?凡，立?足于平?凡，淡?泊名利?，勇于?奉獻!?今天?，我們?正把如?火的青?春獻給?平凡的?農行崗?位，_?___?正是在?這青春?的交替?中，一?步一步?向前發?展。在?她清晰?的年輪?上，也?將深深?的烙下?我們青?春的印?記。富?蘭克林?有句名?言：“?推動你?的事業?，不要?讓你的?事業來?推動你?”。今?天我正?是為推?動我的?事業而?來，這?源于我?對人生?價值的?追求，?對金融?事業的?一份熱?情。因?為我知?道作為?一