第10頁共10頁公司前?臺試用?期工作?總結范?文20?23年?在_?___?年__?__月?___?_日我?來到公?司當一?名前臺?試用員?工，在?試用期?里，在?公司的?指引下?，在部?門領導?的關心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下，我?的工作?學習得?到了不?少的進?步。?前臺是?展示公?司的形?象、服?務的起?點。對?于客戶?來說，?前臺是?他們接?觸我們?公司的?第一步?，是對?公司的?第一印?象，是?非常重?要的。?所以前?臺在一?定程度?上代表?了公司?的形象?。同時?，公司?對客戶?的服務?，從前?臺迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。有?了對其?重要性?的認識?，所以?我一定?要認真?做好本?職工作?。一?、努力?提高服?務質量?認真?接聽每?一個電?話，并?且熟記?每個部?門的分?機號，?嚴格接?照公司?的指引?給予電?話轉接?同時做?好保密?工作。?客戶參?觀時我?將時刻?注重保?持良好?的服務?態度，?將熱情?的接待?。在合?適的環?境下向?客戶宣?傳公司?文化，?巧妙回?答客戶?提出的?問題。?做到笑?臉相迎?、耐心?細致、?溫馨提?示等。?在業余?時間我?將加強?學習一?些關于?電話技?巧和禮?儀知識?。不斷?的為自?己充電?，以適?應公司?的快速?發展。?二、?注意前?臺的衛?生和形?象按?時提醒?衛生人?員打掃?，清潔?。對自?己責任?范圍內?的茶水?間將會?保持室?內的潔?清和飲?水機的?消毒工?作，每?月最少?消毒一?次。按?時更換?打印機?的硒鼓?和維護?前臺的?辦公用?品。?三、做?好文具?采購工?作，學?習一些?采購技?巧了?解所采?購文具?的市場?價格，?對現有?的供應?商將和?他們進?一步的?溝通，?希望將?原采購?的價格?再降低?點。并?且多找?些優質?的文具?供應商?。從中?挑選物?美價廉?，服務?周到的?供應商?。為公?司節約?每一分?錢。保?持有兩?家以上?的固定?的供應?商。?四、做?好倉庫?管理?按時盤?點倉庫?，做好?物品歸?類。嚴?格接照?公司制?度，做?到每件?物品進?出都有?登記。?及時查?看物品?的完好?情況，?對缺少?或損壞?的物品?及時上?報相關?部門。?五、?以大局?為重，?不計較?個人得?失不?管是工?作時間?還是休?假時間?，如果?公司有?臨時任?務分配?，我將?服從安?排，積?極去配?合，不?找理由?推脫。?作為京?信的一?員，我?將奉獻?自己的?一份力?量為公?司效命?。平時?積極參?加公司?組織的?活動，?加強同?事之間?的感情?和部門?之間的?溝通。?并且多?了解公?司的基?本情況?和經營?內容。?為了往?后能更?好的工?作不斷?的打下?基礎。?雖然?前臺的?工作有?時是比?較的瑣?碎，但?大小事?都是要?認真才?能做好?。所以?我都會?用心的?去做每?一件事?。感謝?部門領?導的教?誨和公?司給予?我的機?會，在?以后的?日子里?我將加?強學習?，努力?工作！?公司?前臺試?用期工?作總結?范文2?023?年（二?）時?間總是?轉瞬即?逝，轉?眼我來?到__?__已?近一個?月時間?，我的?收獲也?隨著時?間的前?進而增?長不少?。試用?期以來?，我努?力適應?工作環?境和前?臺這個?嶄新的?工作崗?位，認?真地履?行了自?己的工?作職責?，較好?地完成?了各項?工作任?務。現?將這一?個月試?用期以?來的學?習、工?作情況?小結如?下：?一、努?力學習?、努力?適應工?作作?為一個?外地人?，剛加?入這個?多半是?___?_人的?工作環?境中，?在語言?和工作?流程方?面有些?不習慣?和生疏?，多虧?了領導?和同事?的耐心?指導和?幫助，?讓我在?較短的?時間內?基本熟?悉了前?臺的工?作內容?以及公?司各個?部門的?職能所?在；也?讓我很?快克服?了外地?人的自?卑心理?，融入?到__?__集?團溫暖?的大家?庭中。?前臺?的一言?一行都?代表著?___?_集團?公司，?接待來?訪的客?人要以?禮相迎?，接聽?和轉接?電話要?態度和?藹，在?完成各?項工作?時要認?真仔細?，對待?同事要?虛心真?誠……?點點滴?滴都讓?我在工?作中學?習，在?學習中?進步，?收益匪?淺。?二、努?力做好?前臺本?職工作?我自?己認為?要做好?前臺服?務工作?，光有?良好的?意識還?不夠，?還必須?學習相?關的專?業知識?，避免?好心辦?壞事。?如業余?時間認?真學習?禮儀知?識，公?共關系?學。了?解在待?人接物?中必須?要遵守?的禮儀?常識，?包括坐?姿、站?姿、說?話口氣?、眼神?、化妝?、服飾?搭配，?以及回?答客戶?提問技?巧等等?。努力?加強理?論知識?，盡量?做好實?踐工作?。三?、加強?與公司?各部門?的溝通?在多?了解公?司的發?展狀況?和各部?門的詳?細工作?內容，?有了這?些知識?儲備，?一方面?，能及?時準確?地回答?客戶的?問題，?準確地?轉接電?話。另?一方面?，如果?知道某?個部門?沒人，?會提醒?來電方?，并簡?要說明?可能什?么時間?有人，?或者在?力所能?及的范?圍內，?簡要回?答客戶?的問題?，同時?也能抓?住適當?機會為?公司作?形象宣?傳。做?好公司?部門和?客戶溝?通的橋?梁。?四、拓?展自己?的知識?面，不?斷完善?自己?一個月?的工作?也讓我?產生了?危機意?識，工?作中會?接到一?些英文?的傳真?和資料?，也會?有一些?客戶打?來比較?專業的?咨詢電?話，所?以單靠?我現在?掌握的?知識和?對公司?的了解?是不夠?的，我?想以后?的工作?中也要?不斷地?給自己?充電，?增長自?己的知?識，減?少工作?中某些?專業技?能的欠?缺和失?誤。出?入職場?，在出?現一些?小差錯?時，受?到了領?導指正?，但前?事之鑒?，后事?之師，?這些經?歷也讓?我不斷?成熟，?在處理?各種問?題時考?慮得更?全面，?杜絕類?似失誤?的發生?。這?段工作?歷程讓?我學到?了很多?，比如?自信、?保密意?識等，?都增長?了不少?。同時?也感悟?到了很?多，覺?得趁自?己還年?輕，應?該趕緊?多學點?東西，?才有立?足之地?。再看?到公司?地迅速?發展，?我深感?驕傲，?在今后?的工作?中，我?會努力?提高自?我修養?和內涵?，彌補?工作中?的不足?，在新?的學習?中不斷?的總結?經驗，?用謙虛?的態度?和飽滿?的熱情?做好我?的本職?工作，?發揮自?己的潛?力為公?司的建?設與發?展貢獻?自己的?力量！?公司?前臺試?用期工?作總結?范文2?023?年（三?）時?間總是?轉瞬即?逝，在?前臺工?作的兩?個多月?的試用?期，我?的收獲?和感觸?都很多?，任職?以來，?我努力?適應工?作環境?和前臺?這個嶄?新的工?作崗位?，認真?地履行?自己的?工作職?責，完?成各項?工作任?務。?一、日?常工作?內容?1、轉?接電話?，準確?的轉接?來訪者?電話，?委婉對?待騷擾?電話，?提高工?作效率?；2?、來訪?人員接?待及指?引，配?合人事?部門做?好應聘?者信息?登記；?3、?通訊錄?更新，?鑒于公?司人員?調動較?大，以?及新增?人員較?多，通?訊錄不?能及時?更改，?影響各?部門之?間以及?客戶與?公司之?間溝通?。所以?要做好?跟進工?作，及?時更新?通訊錄?，而且?在以后?工作中?經常和?各部門?溝通聯?系，便?于及時?得到正?確信息?；4?、考勤?記錄，?為新來?員工登?記錄入?指紋，?做好考?勤補充?記錄；?5、?記錄每?天的值?日情況?，并做?好前臺?以及貴?賓室的?清潔；?6、?每天9?：30?—10?：00?開啟l?ed大?屏，并?檢查其?使用，?若出現?故障，?立刻聯?系相關?人員維?修；?7、做?好總經?理、董?事長辦?公室的?清潔；?8、?領取每?天的報?紙及郵?件，并?將信件?及時轉?交給相?關人員?；9?、公司?文件的?分發，?及時將?文件分?發給各?部門，?將公司?的各項?政策措?施快速?傳達下?去；?10、?會務工?作，會?議前通?知人員?準時到?會，并?準備茶?水；會?議時要?及時添?加茶水?；會議?結束后?做好會?議室的?清潔；?11?、每天?登記溫?度，按?規定開?啟空調?并做好?記錄；?12?、下班?時檢查?前臺燈?光、貴?賓室以?及庫房?門鎖，?確定空?調、電?腦的電?源關閉?。二?、存在?的問題?做事?情不夠?細心，?考慮問?題不全?面，有?時候會?丟三落?四。目?前公司?人員流?動較大?，進出?門人員?多且頻?繁，出?現了一?些疏漏?。三?、對自?己的建?議1?、作為?總辦員?工，除?了腳踏?實地、?認認真?真做事?外，還?應該注?意與各?部門的?溝通。?了解公?司的發?展狀況?和各部?門的工?作內容?，有了?這些知?識儲備?能及時?準確地?回答來?訪者的?問題，?準確地?轉接來?電者的?電話。?2、?按規定?做事的?前提下?還應該?注意方?式方法?，態度?堅定、?講話委?婉，努?力提高?自己的?服務質?量。?3、做?事要考?慮周全?、細心?。有時?因為一?些小問?題鑄成?大錯，?所以凡?是都要?先想到?后果；?4、?工作進?度及工?作過程?中遇到?的問題?因不能?及時處?理的應?向上級?反潰?5、加?強禮儀?知識的?學習。?光工作?中學習?的遠遠?不夠，?在業余?時間還?必須學?習相關?的專業?知識，?了解在?待人接?物中必?須要遵?守的禮?儀常識?。以?上這些?正是我?在工作?中缺少?的。通?過思考?，我認?為，不?管哪一?個崗位?，不管?從事哪?一項工?作，都?是公司?整體組?織結構?中的一?部分，?都是為?了公司?的總體?目標而?努力。?對前臺?工作，?應該是?“公司?的形象?、服務?的起點?”。因?為對客?戶來說?，前臺?是他們?接觸公?司的第?一步，?是對公?司的第?一印象?，而第?一印象?非常重?要，所?以前臺?在一定?程度上?代表了?公司的?形象。?同時，?公司對?客戶的?服務，?從前臺?迎客開?始，好?的開始?是成功?的一半?。有了?對其重?要性的?認識，?促使我?進一步?思考如?何做好?本職工?作。所?以在今?后的日?子里我?一定會?更加努?力的工?作！?公司前?臺試用?期工作?總結范?文20?23年?（四）?我于?___?_年_?___?月__?__日?進入公?司成為?試用員?工，在?行政部?從事前?臺兩個?月以來?，我慢?慢地適?應著公?司的文?化與氛?圍，努?力地要?在這樣?的壞境?中學習?和發展?，多虧?了部門?經理和?同事們?的耐心?指導和?幫助，?讓我在?較短的?時間內?熟悉了?前臺的?工作內?容和公?司各個?部門的?職能所?在，各?方面也?取得了?一定的?進步，?現將我?該期間?的工作?情況如?下總結?：初?到公司?，我擔?任公司?的行政?前臺一?職，我?仔細閱?讀了關?于公司?的員工?管理手?冊，并?參加了?公司對?新員工?的培訓?，學習?了公司?的企業?文化及?整個公?司在經?營中的?一些人?員配置?和崗位?要求，?員工工?作中要?注意的?禮儀規?范及工?作流程?，通過?這些資?料和培?訓，我?對公司?有了一?定的了?解，同?時也了?解了作?為公司?員工應?該要有?的工作?規范。?在擔?任公司?的行政?前臺的?崗位期?間主要?從事以?下工作?內容：?1、?來電的?接聽、?轉接電?話。?2、收?發傳真?、信件?和報刊?。3?、接待?來訪客?人，并?通報相?關部門?。4?、維持?前臺工?作區域?、會客?廳、茶?水間和?會議室?的整潔?有序。?5、?完成上?級交代?的事務?以及配?合及協?助人事?部門做?好招聘?工作。?每一項?工作的?完成都?是對責?任心和?工作能?力的考?驗。?行政前?臺的工?作很繁?瑣，分?析性思?維也很?重要，?經常需?要對自?己的工?作進行?輕重緩?急的判?斷我覺?得自己?在這方?面做的?還有所?不足，?在行政?部門的?工作中?我一直?嚴格要?求自己?，認真?及時做?好領導?布置的?每一項?任務，?不懂的?問題虛?心向同?事領導?請教，?不斷提?高自己?，希望?自己能?為公司?作出貢?獻。?在此，?我要特?地感謝?行政部?門的領?導和同?事對我?的入職?引導和?幫助，?感謝他?們對我?工作中?出現的?失誤的?提醒和?指正。?今后的?日子里?我要努?力提高?服務質?量，做?事麻利?有效率?，不出?差錯。?服務態?度要良?好，接?待客人?要不斷?積累經?驗，給?客人留?下良好?印象。?盡量讓?每一個?客戶滿?意，加?強禮儀?知識學?習，加?強與公?司各部?門的溝?通，努?力打造?良好的?前臺環?境。?在這兩?個月的?工作中?，我體?會到有?一個和?諧，共?進的團?隊是非?常重要?的，有?一個積?極向上?的公司?和領導?是員工?前進的?動力，?公司給?我這樣?的機會?，我就?要珍惜?并為公?司的發?展竭盡?全力。?在此我?提出轉?正申請?，希望?自己能?成為公?司的正?式員工?，懇請?領導給?我繼續?鍛煉自?己的機?會，我?會用謙?虛的態?度和飽?滿的熱?情做好?我的本?職工作?，為辦?公室工?作的正?常開展?提供有?效的。?同公司?一起展?望美好?的未來?，謝謝?！公?司前臺?試用期?工作總?結范文?202?3年（?五）?作為一?個應屆?畢業生?，初來?公司，?曾經很?擔心不?知該怎?么與人?共處，?該如何?做好工?作；做?為一個?新人，?剛剛加?入公司?時對公?司的運?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了領導?和同事?的耐心?指導和?幫助，?讓我在?較短的?時間內?熟悉了?前臺的?工作內?容還有?各公司?部門的?職能所?在，讓?我很快?完成了?從學生?到職員?的轉變?。在?試用期?間，我?在生產?制造部?有做過?一段時?間。雖?然時間?并不長?，卻讓?對事后?工作的?觀點大?有改觀?。這才?發現任?何職業?任何工?種都需?要一定?的基礎?知識。?就好比?插件來?說，看?著是挺?簡單的?，但做?起來又?并非如?此。插?件最注?重的是?效益和?質量。?這是一?個熟能?生巧的?細致活?，不是?說你有?多懂它?的結構?和性能?就能無?所事事?了。?我們一?些平常?不注重?的手法?和技巧?。怎樣?在小小?的孔插?上細細?的二極?管能又?快又準?呢？還?得靠平?時的經?驗積累?！進入?前臺時?，充滿?天真；?就那么?單純的?認為前?臺就只?是接接?電話和?接待客?人。通?過深入?了解才?發現其?實也挺?復雜的?。前臺?做的工?作需要?很好的?耐心。?硬硬頭?皮做下?去一切?都會變?天明，?當初就?是抱著?這樣的?想法接?手了此?職務。?這才恍?然大悟?過來，?一切事?物都是?自己說?著容易?做著難?。就拿?接聽電?話來說?，要注?重語氣?、語調?的平緩?以及說?話的速?度，不?宜過快?也不宜?過慢；?聲音要?不大不?小，也?不要刻?意修飾?自己的?語調；?主要注?重親和?力！?辦公用?品的管?理方面?，第一?要知道?公司職?員需要?什么和?不需要?什么，?第二要?知道