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文檔簡介

新年工作計劃【精華】新年工作計劃集錦5篇新年工作計劃篇1得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質特此擬定管理處工作計劃:主人翁意識。1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。三、激活管理機制1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。3、急修及時,返工、返修率不高于2%。4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。898%五、加大培訓力度,注重培訓效果。管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:新入職培訓為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的就是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。1、××物業公司的各項規章制度2、××公司的《員工手冊》3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業知識通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。六、提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。七、開展多種經營與措施管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇的對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。2、利用廣場的面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場的的,適當收取一定費用。3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。八、其它工作。1、關注、督促房的產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。新年工作計劃篇220212021理和信息化建設,確保財務安全,進一步提高核算質量,努力建設高素質財務隊奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創”。一是抓財務現場安全:大力加強資金資產的現場管理力度,運用稽查、清算、預案和考核等多種手段,逐步實現數據安全到現場安全再到本質安全的轉變,同時通過進一步加大內控執行力度,實現人、財、物和管理的安全。70享,實現綜合流程的優化,進一步提高勞動效率。7。0理的'方式方法,加強稽核力度,嚴肅執行新會計準則,嚴肅財經紀律,規避會計風險。抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養,運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養,促進總會計師綜合素質的提高。抓發展:未來兩至三年,財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、運行高作的和諧、健康發展奠定基礎。首先,要積極推進財務“三統一”建設,實現組體戰略目標的協調統一。抓責任:要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能,明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責,引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力,切實肩負起應盡的義務,承擔相應的責任。創效益:首先要從直接效益出發,做好資金的運行管理和成本費用的監控,著力于降低財務費用等各項可控費用;其次,要從確保預算的受控運行入手,加強分析和監控,做好量、本、利的測算,為相關部門的決策提供支持,創造間接的管理效益。創業績:公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時轉化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統做出突出貢獻,使公司財務管理水平同比能有大的進步。2021工作,為公司的發展作出新貢獻。新年工作計劃篇3年全縣財政工作更注重主動性和前瞻性,全力為全縣各項工作全面創先提供財政支持。(一)用活政策,提升經濟發展內生動力。牢牢把握振興中央蘇區發展、吉泰工業走廊和江西生態文明示范區建設等發展機遇,注重項目帶動助推經濟發展;進一步落實好小微企業免征增值稅和營業稅優惠政策,有效支持小微企業發展。研究加快新興服務業的財稅支持政策,促進新興產業加快發展;優化縣域經濟發展環境,切實幫助企業解決用工用地、投資融資等問題,促進企業發展、財政增收。(二)深化改革,健全財政肌體制度支撐。進一步加大對新《預算法》的學習宣傳和貫徹執行力度,不斷完善政府預算體系;逐步改變預算控制方式,建立跨年度預算平衡機制;進一步規范政府性債務管理,嚴控債務風險;不斷完善縣鄉財政管理體制,理順縣鄉財政分配關系。開展政府向社會力量購買服務試點,適時制定出具體實施方案和購買服務目錄,特別是在服務困難老年人、特殊群體關愛、參與社會求助和婚姻家庭援助及購買公益性崗位等方面加大推進力度。(三)夯實民生,提升城鎮居民幸福指數。健全公共服務財政投入長效機制,加大對教育、文化、社會保障、醫療衛生、農業等方面的民生投入。進一步優化教育經費支出結構,推進醫療、食品藥品等社會事業改革發展;完善社會救助和保障標準,完善公共就業服務體系,落實好對基本養老服務的支持政策,確保社會保障和就業政策公平、可持續。推進預算績效管理,加強重大民生支出項目績效評價,提高民生資金使用效益,大力提升全縣城鎮居民生活幸福指數。(四)優化隊伍,塑造財政干部對外形象。深入開展“三嚴三實”教育活動,繼續推進路線教育整改工作,要求全體財政干部既要嚴以用權、嚴以律己,又要謀事要實、創業要實、做人要實。堅持用權為民,廉潔理財;慎獨慎微,高效理財;善謀肯干,科學理財新年工作計劃篇4每日必做:早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信用十分鐘做戶外活動細化一次當天的工作參加一次鼓舞式的晨會整理一次所需的資料禮品等確定一次拜訪醫生的路線在醫生上班時,以每位客戶朋友禮儀性的問候一次到站,查看一次住院病人的情況同溝通交流了解一次用藥的請況查房后,與自己的目標醫生溝通一次給醫生或幫一次忙拜訪一位目標醫生看能否約好外出活動一次中午給值班醫生或買一份快餐或水果請一個醫生吃飯或喝茶聊天了解一個醫生的性格愛好及家人請況了解一個醫生的社會關系參加一次找差距式的業務溝通會匯報一次工作并提出需要解決的問題夜訪一次值班醫生以增進感情熟記一個醫生或的名字認真填寫一次工作日志計劃一下明天的工作給一個醫生通一次電話或發條短信看一份報紙或新聞雜志給家人和朋友通一次電話聽一段音樂或唱首歌放松自己睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足每周必做:1.做一次重點醫生的家訪。請一個目標醫生戶外活動一次。交一個醫生或做朋友。病例。根據可客戶的愛好、學習一門知識。與一名優秀同事做一次請教溝通。與經理或主管談心一次。與一名新同事溝通交流一次。瀏覽一次公司的網頁,了解公司的最新動態。總結一次本周工作中的不足。協助主管開一次科會。參加一次找差距式的周例會。查找一次本周不足,制定糾錯措施。參加一次‘案例’輪講輪訓課。核銷一次本周的費用。認真制定下周工作計劃及維護計劃。給醫生或發一次祝福‘周末愉快’的短信。每月必做:統計一次當月的銷量。兌一次費(不帶金銷售的不在次列)排一次當月醫生的用量,并重點維護。把同類品種做一次比較,找出差距。系統分析一次客戶資料及竟爭對手。制定一次針對性對策。開發一位目標醫生。交一位醫生做朋友。參加一次市場部每月例會。根據業務排名找一次不足。請教一次排名上升業務員的工作經驗。參加()或講一次業務培訓課,并做好記錄。申請一次下月的維護費。細化一次經理下達考核目標任務。動,放松自己。交一位醫藥銷售方面人士做朋友。每季度必做:總結一次本季度的工作,找出不足。匯總一次醫院的季度銷量。評述一次本季度中的每月銷量。收集一次專家的學術論文并上報公司。和主管、內勤分析研究一次業務工作計劃。參加市場部全體員工聚餐聯歡一次。參加一次市場部季度工作計劃,深入學習公司的企業文化。匯總一次的檔案,上報省區。認真做一次下季度工作計劃。細化一次下季度工作、銷售目標。確立一次目標醫生的銷售排行,并重點維護。每半年必做:1.匯總一次半年銷量與計劃任務做比較。參加一次半年工作總結會。參加一次批評與自我批評活動。參加一次下級評價上級的活動。申請一次重點主任到公司參觀旅游。參加一次業務技能比賽。參加一次半年工作考核。修正一次客戶檔案及資料并上報。參加一次市場部集體旅游活動。細化一次經理制定下半年工作計劃。對公司的制度、文化等提一次意見和建議。每年必做:結并上報。制定下一年度工作計劃。收集醫生有價值的臨床資料并上報。請教其他市場部同事的工作經驗,取長補短。6.慰問一次vip。7.參加一次業務培訓。參加一次全國銷售會議。參加一次年終總結會。參加一次公司舉行的文藝活動。參加一次內部的評比活動。回家探親,并給予親朋好友新年的問候。新年工作計劃篇520xx2021的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在2021一、加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。二、加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:120xx一

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