(此文檔為Word格式，下載后可以任意編輯修改！）（文件備案編號：）高校圖書館標準化建設方案工程名稱：編制單位：編制人：審核人：批準人：編制日期：年月日項目背景傳統高校圖書館以“藏書”、“借閱”和“內部業務”三大功能為主。而實體書籍又是圖書館的主體，服務也圍繞其展開。在信息化時代下，信息量的急劇增加和信息的更新速度越來越快使得這種傳統的以“藏”為主運作模式變得具有很大的局限性，如館藏的空間不足，信息資源更新速度跟不上等等。讀者在網絡能更快更便捷地獲取信息也導致圖書館使用率降低。因此，許多高校開始對圖書館進行革新，更新設備，應用計算機，網絡技術進行信息資源的數字化建設，以適應時代轉變。那么隨著網絡，信息技術的進一步發展，高校圖書館的地位是否會被取代而逐漸消亡？或者圖書館應與技術如何結合發展，轉變職能，形成新的服務模式？高校圖書館信息化現狀據不完全統計，截止2011年，我國現有圖書館1080個，院系資料室5759個，圖書館、資料室等一直是高校師生獲得文獻信息的基本來源。高校圖書館信息化建設，受到黨和國家的高度重視。尤其是國家“九五”期間，國內高校信息化得到了較迅速的發展，經廣大高校圖書館工作者的積極努力，取得了階段性成果。但應當看到，我國的高校圖書館數字化、信息化工程起步晚于發達國家，基礎條件和經濟實力也不抵發達國家。現在還沒有一個真正意義上的高校數字圖書館面世，我國高校數字圖書館工程也基本停留在2006年之前的信息化水平，還處于啟動、研發的初級階段，已取得的成果用于圖書館也只能叫過渡表現形式，屬于復合圖書館形態。隨著信息化步伐的加快，高校圖書館的工作理念與工作方式也要逐步轉變。圖書館應從傳統的封閉式管理逐步轉向信息化、網絡化的開放式管理；圖書館館藏資源應由現實館藏向現實館藏與虛擬館藏并存轉移。傳統的以紙質為媒體的圖書館工作逐步轉換為多媒體、超媒體工作。圖書館的實體服務陣地要進一步拓展和創新，吸引更多的讀者，為高校營造良好的學習氛圍。各種電子文獻、互聯網資源的迅速發展，拓寬了信息獲取的途徑。讀者往往不必親臨圖書館，就可以利用網絡強大的檢索功能，獲取自己所需的信息資源。圖書館傳統的、封閉的服務方式以及不能適應讀者要求，如何利用計算機技術來改革和完善圖書館的信息服務方式，開拓新的服務領域，如何利用現有的信息化設施和平臺為圖書館的數字化建設服務，是高校圖書館界應思考和解決的問題。高校圖書館信息化發展趨勢隨著信息技術和網絡進一步發展，紙質的信息資源也許最終都會被各種數字化的電子資源完全取代，同時資源都在網絡上進行共享。未來圖書館或許確實可以實現全虛擬的方式存在，但對于高校圖書館，由于它的教育職能仍有存在的需要，因此在可見的將來仍將繼續以實體方式存在，只是模式有所改變。因為它所提供的不單單是館藏信息，更重的是它所營造的一個具有舒適閱讀環境和愉悅的信息交流空間的場所感。未來高校圖書館更多是作為一個學習場所、研究場所、活動場所而存在。因此，高校圖書館會趨向以下的發展模式:實物館藏與電子信息一體化由于信息載體的徹底改變，所有紙質文獻都轉化成各種數字化信息，高校圖書館將成為為高校信息中心。信息中心通過虛擬的資源庫和實在的學習、研究、交流場所，為使用者提供全面的信息服務。使用與管理一體化數字化的信息資源得到高度整合，信息的查閱和管理都可以通過電子系統進行處理；同時網絡化的信息平臺，擴大了信息使用和管理的范圍。這種一體化的信息處理模式大大提高了資源的使用效率。圖書館要考慮到信息設備，管線布置及網絡覆蓋對空間的影響。空間布局開放靈活化基于信息化時代下讀者開放、自由的閱讀行為，圖書館的功能空間界定變得模糊，因此圖書館的空間應該具有靈活性和開放性，針對高校各類人群開辟個性化服務空間，創新服務方式。另外圖書館還要充分借助于流動圖書館、24小時無人值守圖書館等最新科技成果，延展服務觸角，延長服務時間，拓展服務人群。多功能信息綜合化信息的多元化發展為使用者提供了多元化的信息服務和各種學習、交流的場所。高校將更多地把會議、展覽、研究、教育等功能空間整合到館內，提高圖書館的使用效率，同時加入咖啡廳、茶室、視聽室等休閑配套設施，體現人性化的服務模式。高校圖書館最終將演變成多功能信息綜合體。建設原則為保證高校圖書館信息系統在未來幾年能跟上新技術和新應用的發展，在構建系統時要充分應用現在成熟的、先進的各種技術，如網絡技術、硬件技術、數據庫技術、軟件技術、裝修裝飾藝術等，保證項目建設成果在未來有一定的性能提升潛力，承載未來新型圖書資料及業務的需求。高校圖書館信息化建設應遵循：①前瞻性；②穩定性和可靠性；③可管理性；④開放性；⑤可行性和可紳縮性等原則。總體結構高校圖書館信息化建設方案標準的研究和制訂的目的在于滿足學校圖書館信息系統建設的需要，加強信息化建設的統一領導，建立信息化標準的管理體系，保證信息在采集、處理、交換、傳輸的過程中有統一的規范，最大限度地實現信息資源共享，使高校圖書館得到協同發展，為實現教育信息化作出應有的貢獻。高校圖書館信息化覆蓋面很寬，隨著信息技術的迅速發展，我們認識到，高校圖書館建設不再是平面的，而是立體的、結構化的。其結構如下圖所示：圖示圖示高校圖書館信息化建設標準方案結構示意圖1.圖書館綜合管控服務體系圖書館綜合管控服務體系是指融合了傳統圖書館、互聯網圖書館、移動圖書館三種形態的一體化業務服務模式，是基于網絡環境的一種新的信息資源組織與服務方式，它是利用現代信息技術，通過對各類型信息資源進行整合，海量資源的無縫跨庫鏈接、知識挖掘等技術，借助網絡面向社會公眾提供全方位的信息與知識服務，建立起能夠滿足不同人群的使用習慣和不同終端使用特點的包含服務門戶、統一認證、智能檢索、互動交流、參考咨詢等各種服務功能的服務平臺。2.圖書館立體陣地服務體系圖書館立體陣地服務體系是指融合了傳統圖書館服務、互聯網圖書館服務、移動圖書館服務三種形態的一體化業務服務模式，是基于網絡環境的一種新的信息資源組織與服務方式，它是利用現代信息技術，通過對各類型信息資源進行整合，海量資源的無縫跨庫鏈接、知識挖掘等技術，借助網絡面向社會公眾提供全方位的信息與知識服務，建立起能夠滿足不同人群的使用習慣和不同終端使用特點的包含實體圖書館服務、24小時圖書館服務、移動服務等各種服務功能的服務體系。圖書館知識社交服務體系高校圖書館在提供人際交流親切感的基礎上，也應利用互聯網的傳播優勢，采用論壇、專題以及視頻等網絡社交工具開展圖書館交流活動。知識社交網絡形式多樣，如網上研討會為網絡交流開辟了一個新途徑。其概念就是與會人士毋須親身到會議現場，也可以實時參與討論，即使身處世界各地的參加者也可以與演講者和其它參加者直接交流，大大減低所需的時間和成本，同時可進一步擴大觀眾的層面。國際圖聯近年來利用網上研討會擴大自身的影響力。在2011年11月9日、15日和22日成功舉辦“全球信息自由網上系列研討會”后，又于2012年1月17日舉辦題為“新圖書館員國際連接：最佳實踐、模式與建議”，深受國際同行重視。社交網絡在人際交流上有著更明顯的優勢，它不僅有一對多的特點，而且傳播更自由，交流更方便。高校圖書館在消除數字鴻溝上應大有作為。廣泛利用社交網絡服務，不僅有利于推進圖書館服務手段的多樣化，而且有利于提高在校人群的信息素養，讓更多的人能使用互聯網豐富自己的工作和生活。圖書館要在提供免費上網（電子閱覽室），開設計算機培訓課程（開辟空間），開展網絡知識競賽（專題服務），甚至推出了電子圖書外借服務（資源運營）等方面提出解決方案。圖書館數字智能服務體系智能圖書館不僅僅是硬件上的構建，更多的是一種服務上的改變。將人工智能的原理運用到數字圖書館，它的重點在于滿足用戶的個性化需求和智能化服務作用。它不僅可以自動建立用戶模型，并且可以自動更新模型，同時省去了用戶在大量資源中手工檢索和閱覽的時間和精力，它將最大程度地自動分析獲取用戶的興趣，針對用戶的需求相應地從信息源中抽取信息并過濾推送給用戶最感興趣、更具針對性的信息，提供更智能的個性化和專業化的讀者服務。智能化服務是指在網絡環境下通過計算機模擬或實現類似于人的智能行為，為不同用戶提供信息服務。這是一種全新的信息服務模式，服務系統能迅速、準確地理解用戶的意圖，自主或交互地執行各種模擬任務，例如：圖書館自修室座位智能化預約管理、圖書館智能咨詢、圖書館數字資源檢索統計等。四、解決方案4.1圖書館綜合管控服務體系4.1.1三位一體化智慧圖書館綜合管控平臺通過三位一體化智慧公共圖書館綜合管控服務平臺的建設，將極大提升數字圖書館各項信息服務功能，拓展數字化服務新模式，為城鄉百姓帶來更多數字時代的新體驗、新享受。新建的數字圖書館將是一個具備基本信息抓取功能的綜合信息服務平臺，為高校提供多層次、多樣化、專業化的數字文化服務，并打造基于新媒體的圖書館服務的新業態。這也是新型圖書館的服務管理基礎。三位一體化智慧圖書館綜合管控服務平臺采取了“1+N”的整體架構，即一個基礎應用平臺加N個業務應用系統的模式，通過基礎應用平臺實現統一用戶管理、統一資源管控、統一權限體系、統一參數配置；業務應用系統可持續擴展，采用插件式管理接口，滿足基礎應用平臺接口規范的應用系統可方便集成。業務應用系統涵蓋三位一體化應用各個方面，具體包括：手機短信服務平臺、統一認證系統、資源共享調度服務系統、網站內容管理系統、學習平臺、虛擬參考咨詢服務平臺、移動圖書館數字服務平臺、無障礙數字服務平臺、總分館管理系統等。隨著業務發展的需要，將來還可以繼續擴充其他的業務應用系統，實現總體架構的靈活性和擴展性。4.1.2智能圖書館視頻監控系統高校圖書館被譽為大學的“心臟”，與教學、科研并列為高校的三大支柱。隨著我國科教興國戰略的實施，黨和政府加大了對高校的投入，高等學校圖書館較之以往的地位也有了大幅度提高。近年來高校擴大招生，加大了校內各種設施包括圖書館的負荷，每日數千人次出入的圖書館安全保衛工作，關系著學者與學子們的生命安危，以及珍貴文獻信息的安全。如有不測，將是教學、科研和人才的重大損失。因此，圖書館的安全問題必然會引起人們極度的關注。針對圖書館安全問題，許多高校圖書館從管理上和技術上采取了相應的措施。在管理方面，出臺高校圖書館安全保衛的法律法規和相關的管理制度，加強人員管理，加強人員教育與培訓；在技術方面，改進和安裝先進的安保設備等等。目前，許多高校圖書館安裝了安全監控系統，取得一定的成效。隨著安全監控系統迅速邁向數字化、網絡化，系統的開放性、集成性、靈活性以及智能程度正在被更多的使用者所關注，安防產業面臨著一個新興的、機遇與挑戰并存的發展成長空間。在眾多數字化視頻監控新技術中，智能視頻監控技術是最前沿的應用之一，是視頻監控系統全面走向數字化、網絡化、智能化發展的必然趨勢。本文主要從技術角度探討將智能視頻監控系統應用于圖書館的安監防范中。智能圖書館視頻監控系統功能概述信息采集功能前端監控系統應能夠采集視音頻信息、報警信息和巡檢信息等，并按照傳輸信息格式要求進行編碼和打包處理，使之成為能夠傳輸的數據包。信息傳輸功能控制信息、巡檢信息、報警信息和視頻信息等，按照工作流程在網絡系統各級傳輸。權限管理功能為保證學校圖書館監控系統的正常運行，應對系統用戶進行分類，并綜合考慮各種因素制定合理的權限管理策略，實現對用戶訪問的控制。信息存儲和備份功能前端監控設備、各級監控中心，均應對巡檢、報警、視音頻、系統日志等信息予以存儲。機關的相應部門應按照規定的格式，存儲報警信息及與報警關聯的視音頻信息。存儲和備份的報警、巡檢等歷史數據信息，可在網絡系統中依據授權進行訪問。系統控制功能依據授權將網絡用戶發出的控制命令傳送到前端監控設備，實現監控中心及授權用戶對前端任意一路監控圖像的調用和控制。自動巡檢功能具有系統定時自動巡檢和人工自動巡檢兩種方式。人工自動巡檢優先級別高于系統定時自動巡檢，定時自動巡檢功能和人工自動巡檢功能由報警與監控系統各級監控中心實施。要求巡檢結果和內容能夠按機關管理要求以統計報表形式上報備案。報警信息處置當發生報警時，前端報警與監控系統或專業報警監控服務中心應對報警信息進行復核。在確認報警后，按照要求及時向機關相應部門發送報警信息或現場圖像信息。4.2圖書館立體陣地服務體系4.2.1圖書館電子閱覽室圖書館電子閱覽室是高校半公益性互聯網的服務場所，為廣大在校生甚至教職工提供健康、便捷的網絡文化服務，是網絡環境下高校文化服務的新平臺、新渠道。它應具有以下基本功能：互聯網信息瀏覽與查詢服務、電子文獻閱覽、信息資源導航、檢索、參考咨詢等數字圖書館服務、影視欣賞、健康益智類游戲等休閑娛樂服務、貼近高校學生需求的信息應用服務、與計算機、網絡應用有關的各類學習、培訓服務。同樣的為突出數字化的特點和優勢，我們可以采用多種形態來實現他，比如展現新的閱讀形式、人機互動、一體化的控制，按個性化提供定制的資源導航等服務。4.2.1.1公共電子閱覽室管理軟件高校電子閱覽室管理信息系統是管理電子閱覽室的軟件系統，整個系統應采用智能化的導航設計，界面簡潔；功能齊全，穩定易用；易維護、易拓展、易管理；充分實現對人（管理員和學生）、財（帳務和上機收入）、物（電子閱覽室計算機、打印機等相關設備）、資源（Internet資源和數子圖書）、活動（日常工作、常規工作）進行實時、方便、高效的管理。電子閱覽室管理系統有以下功能：計費，多種計費模式；教學上機實習、課時量化，靈活智能安排，輕松管理；電子閱覽室的人、財、物、資源、網絡有效管理和監控；電子閱覽室設備管理檔案、維護檔案電子一體化；智能識別處理教學上課和業余上機；電子閱覽室教學上機、實習上機科學化；電子閱覽室業余上機收費輕松化、規范化；電子閱覽室設備管理電子化、檔案化；電子閱覽室網絡集中實時監控，統一分離；電子閱覽室管理數據電子化、信息化；電子閱覽室管理人員責任化、安排合理化、工作量化；電子閱覽室管理規范制度化；4.2.1.2公共電子閱覽室硬件連接方案展示 Internet……終端……終端終端……讀者身份認證設備一體化管理機讀者PC針對高校資金有限的情況。建議采用一體機方式進行管理建設，該一體機包含功能：管理服務器、管理主機、資源服務器等功能。一體機采用嵌入式架構，整機采用超厚優質鋁合金，外表經過陽極氧化處理。能夠有效防塵、防濕、抗震、抗氧化。軟硬一體化設計最大程度降低了電子閱覽室管理人員的日常維護工作。即使機器故障，廠商負責從軟件到硬件的一體化檢修服務。終端機：學生上機用電腦可以采用市面商用臺式機又或使用華博勝訊專門針對電子閱覽室研發的云終端。云終端是基于網絡環境的客戶端產品，該技術通過虛擬化桌面環境，與運行多用戶操作系統的一體化服務器進行通信，云終端的配置、存儲、運行、管理等主要功能全部交由一體化服務器來完成，從而最大限度利用一體化服務器的“海量處理”能力，使每一臺云終端均具有服務器級的運算能力，從而能夠提供更優良的用戶體驗。與普通臺式機相比，云終端具有以下特點：適用易用性云終端部署簡易方便，管理容易，零維護超越PC機的卓越體驗多臺云終端通過以太網接入一體化服務器，可同時且獨立的運行應用程序，充分利用服務器的優良性能總體擁有成本低硬件采購成本，云終端不到入門級PC級的一半維護成本，云終端一體化設計，出現故障可直接更換，省去了大量的升級、安裝軟件驅動等等的時間及人力成本能耗成本，云終端的能耗不及傳統PC的1/5，長期運行，大量節約能耗成本。安全性大幅增強云終端一體化設計，減少了病毒的入口，再通過服務器的統一管理和過濾，基本可以將木馬病毒擋在門外。且一體機提供一鍵還原等功能，能夠有效避免病毒的寄生。4.2.224小時無人值守圖書館服務陣地目前國內外高校已有很多圖書館設施在使用自助設備，例如圖書自助借還設備，但是功能及效果都不是很明顯，有些局限在圖書館內，讀者也只能在圖書館正常開放時間使用，使自助設備未能發揮應有的作用；另有就是很多自助設備功能不齊全，給廣大讀者造成了不良的影響；本項目通過組合、開發、設計、調試，使目前的自助設備實現無需工作人員看守，無需工作人員辦證，無需工作人員維護，使之自動化水平更高，利用率更高。真正建成24小時無人值守圖書館服務陣地。圖示圖示24小時無人值守圖書館服務示意圖1、開放式RFID書架：傳統的自助借還機只能看到書的側面，無法預讀書籍，，采用開放式的RFID書架，讀者可以先取出書籍進行預覽，決定借閱后再去讀卡區刷卡。方便了讀者借閱的同時，也減少了讀者因借出的書籍不滿意直接還書帶來的重復上架等工作。2、實名制認證門禁：作為遍布高校各區域的24小時無人值守圖書館服務陣地，有必要采取實名制認證門禁，控制進出人群，防止不法分子的惡意破壞。門禁支持讀者證、二代身份證、一卡通等多種實名證件。3、多角度視頻監控：無死角的視頻監控可以做到進出人群的監控，以及事后取證工作。管理人員也可通過網絡查看各24小時無人值守圖書館服務陣地的實時監控畫面。固定式設備：所有設備進行固化設計，配合門禁和監控，有效解決防盜問題。數字資源閱覽：無人值守圖書館提供小型的電子閱覽室，互動閱讀機，讀者可以愜意的選擇喜好的資源進行閱覽。音樂茶座：陣地內提供音樂休閑服務，使用內嵌在座椅上的音樂播放器，讀者可以輕松選擇音樂，獲得別樣的休憩體驗。多形態數字化體驗設備：觸摸屏閱報機等，提供多形態的數字化體驗。運動與閱讀設備：運動與閱讀的絕佳結合，體驗者既可以像在自動跑步機上一樣運動，同時又可以通過設備自帶的閱讀設備進行閱讀學習。運動速度，閱讀角度均可調。設備集科技感、運動感與一體。4.2.3圖書館分館高校圖書館進行分館建設是順應信息社會和網絡時代的讀者需求而誕生的，目標是實現全校文獻資源、圖書館服務的共建共享，提高高校圖書館業務的覆蓋范圍。滿足高校不同類型群體的個性化需求。以服務人群細分的分館模式與傳統高校以學科分館模式相比，更加體現以人文管理和和諧理念的指導思想，充分了解師生實際需求，能夠推動師生需求資源與圖書館現有資源之間的優化配置。3.1家屬區分館 目前大多數高校內部已經形成了一個相對完備的內部小型生活圈。特別是高校家屬區，居住人員多，教職工及家屬文明程度普遍較高，對精神文明的需求更加迫切。一般高校圖書館側重于對在校教職工、在校學生的文化服務，卻忽略了教職工家屬的需求。在高校的家屬區、青年公寓等區域開辟空間，設置圖書館分館。為這部分人群提供文化個性化服務將有助于高校圖書館轉變服務理念，提高服務水平。針對高校家屬的需求特點，圖書館家屬區分館應包含以下幾方面的服務內容：圖書通借通還：圖書館家屬區分館館藏圖書以生活、家居、雜志、小說、休閑等為主，以迎合圖書館家屬區的精神文化需求。提供圖書通借通還功能。數字資源閱覽：提供小型的電子閱覽室，互動閱讀機，讀者可以愜意的選擇喜好的資源進行閱覽。音樂茶座：提供音樂休閑服務，使用內嵌在座椅上的音樂播放器，讀者可以輕松選擇音樂，獲得別樣的休憩體驗。多形態數字化體驗設備：觸摸屏閱報機等，提供多形態的數字化體驗。運動與閱讀設備：運動與閱讀的絕佳結合，體驗者既可以像在自動跑步機上一樣運動，同時又可以通過設備自帶的閱讀設備進行閱讀學習。運動速度，閱讀角度均可調。設備集科技感、運動感與一體。4.2.3.2老年人分館 人口老齡化是當今世界普遍存在的一個重大社會問題，老年人渴望擁有健康多彩的文化生活,有著強烈的精神文化需求，希望融入社會。高校圖書館應該肩負起承擔校內老年人閱讀、娛樂、休閑的重要責任，充分發揮公益性。老年人分館的設計要更側重于求知、休閑、娛樂、養生等方面。4.2.4專題體驗區4.2.4.1數字體驗區 以新思路、新技術、新產品、新內容為引導，著力推動高校圖書館服務與科技創新融合，試點推進、打造多種模式的集知識性、趣味性、互動性、娛樂性為一體的高校圖書館數字體驗區，大幅度提升高校圖書館服務的吸引力、感染力。通過互聯網服務模式，實現無邊界圖書館服務，為全校提供區別于傳統圖書館服務的文化綜合信息服務。數字體驗區一般設立在圖書館內，由傳統閱讀空間、多形態數字閱讀空間、數字體驗空間、科普學習空間、人文休閑空間、互動學習空間、運營展示空間等七個部分組合而成，整個體驗區采用模塊方式設計，可根據用戶的不同物理環境進行快速拼裝和實施。圖示圖示數字體驗區設計圖體驗區數字體驗設備介紹1、時光隧道圖示體驗區“時空隧道”示意圖2、與名人對話圖示圖示體驗區“與名人對話”示意圖3、時空自行車圖示體驗區時空自行車設備示意圖4、電子休閑吧圖示圖示體驗區電子休閑吧效果示意圖5、三面投影圖示體驗區三面投影效果示意圖6、電子讀報欄圖示圖示體驗區電子讀報欄設備示意圖7、虛擬穿衣鏡圖示體驗區虛擬穿衣鏡設備示意圖8、體感設備圖示圖示體驗區體感設備示意圖9、運動與閱讀圖示體驗區運動與閱讀設備示意圖10、虛擬現實圖示圖示體驗區虛擬現實效果示意圖4.2.4.2專題閱覽室近年來，由于多媒體技術、網絡技術的發展，大量信息的集散增加了很多渠道，圖書館閱覽室也面臨著許多新的問題。最明顯的是多媒體技術發展迅速，圖書館閱覽室面臨同質化競爭，前來圖書館的學生減少、閱覽效果降低、閱覽室的功能作用被削弱。高校圖書館閱覽室應建立起專題閱覽室，以專業性和個性化來吸引讀者，為師生的教學、科研和讀書學習服務。1、突出專業文獻高校圖書館的文獻收藏，往往容易流入千篇一律的模式，最后都落入人有我有，人無我無的境地。通過專題文獻建設，我們就可以有的放矢，集中力量來建設資源，達到能滿足研究性讀者需求的深度。突出專業學科專題閱覽室的設置，必須在限定的專業學科范圍內具有相當的實用性、完備性、學術性，才能使專題閱覽室的建立富有積極意義和存在價值。專題閱覽室的設置要強調有實用價值。突出專題服務專題服務是圖書館深化服務的舉措之一，而且是未來高校圖書館的發展趨勢。專題服務相對于圖書館的常規服務而言，在服務對象，服務內容、服務方法與手段、服務水平與服務環境等方面都具有鮮明的特色。例如專題檢索服務、專業知識檢索服務，通過專題閱覽室的二次篩選和過濾，使讀者能夠更加迅速、根據便捷的獲取需要的知識。4.2.5基于地圖服務的高校圖書館應用應用以地理信息系統（GIS）和文化數據庫建設為基礎，以綜合有線和無線網絡為依托，開發并制作高校中涉及的各種專題數據圖層。為高校的各項圖書館服務提供全面的管理和支持。應用將高校各校區及周邊所有的文化服務（后期可持續擴展）在地圖上顯示，讀者可結合自己的位置，在應用中隨意瀏覽所有圖書館及分館信息，檢索圖書、資料，或進行參考咨詢服務，應用能夠提示離讀者最近的圖書館，所檢索圖書各館館藏量及當前是否借出等信息，支持通過應用提前預約；應用結合三維虛擬現實技術，進行3d效果的互動，虛擬參觀圖書館，甚至實現可查看檢索書籍存放書架所在的位置等。電子資源可直接預覽、下載等。直接預覽、下載等。圖示基于地圖服務的3D虛擬參觀圖書館示意圖4.2.6自助借還機圖書館讀者自助借還系統操作手續簡便，讀者只需按照設備提升操作，系統即可自行完成對讀者卡識別、圖書的條形碼掃描、圖書的充消磁作業、數據上傳等功能，讀者可快速完成借還書的整個過程。自助借還系統可以保護讀者閱讀隱私，減少館員與讀者的矛盾，在不增加圖書館工作人員的情況下增加借還書窗口、延遲圖書館服務時間等。1、可增加圖書館借還書服務時間，實現24小時開放的理念。2、可提高服務效率，增加館藏文獻流通量。3、有利提高讀者的滿意度，增添人性化的服務手段。4、有利于圖書館把工作重心轉向深層次的服務上，為培養學科館員創造有利條件。圖書館知識社交服務體系高校學習平臺隨著網絡的普及應用和信息技術的發展，對于教育來說，由此帶來了教學模式的重大變化，從傳統課堂的“以教師為中心”擴展到網絡環境下的“以學習者為中心”的教學。基于網絡的自主學習系統具有開放性、靈活性、學習終身性和資源共享性等優點。充分利用這些優點不僅可以滿足學習者個性化學習需要，而且可以在很大程度上提高學習效率。但據初步調查表明，大多數學習者在進行自主學習時，會遇到不同程度上的困難，主要原因是目前的自主學習系統中存在以下問題：網絡課程堆砌化。大多數網絡課程只是簡單的把課本內容網頁化，生硬的堆砌到網絡上，并沒有考慮到遠程網絡教育環境和傳統課堂教育環境之間差別，沒有充分發揮出網絡環境的優勢，反倒使學習者對網絡學習產生厭惡感。這就要求設計者在設計自主學習平臺的時候能夠考慮到學習本身的應用性和多樣性，引起學生學習的興趣。學習資源混雜化。網絡中的資源不僅多種多樣，有文本、圖形(圖像)，音頻、影視、動畫等五種類型，而且來源途徑更為廣泛。大多數學習系統對資源缺少有效地組織、管理和引導，使學習者面對大量雜亂的資源卻不能充分、有效地利用。因此，如何引導學生自主、合理的學習和選擇學習內容，也是自主學習系統所主要解決的問題。網絡課程缺乏情感交流。傳統的授課方式，當教師與學生面對面交流時，存在著潛在的情感交流。教師可以以自身獨特的人格魅力來感染學生，使學生在學習知識的同時，領悟到書本以外的許多東西。特別是一些優秀的教師詼諧幽默的授課形式不僅能激發學生濃厚的學習興趣，而且使得學生因此加深記憶。當使用網絡課程進行學習時，學生面對的是一個冷冰冰不動聲色的、毫無感情的物體，如何賦予這些客觀物質以豐富的情感交流能力，這對自主學習系統的建設提出了較高的技術要求。網絡課程帶來的其他副作用。首先，網絡課程的學習易產生疲勞。面對一個固定的機器，眼睛長時間盯視屏幕會帶來視疲勞；身體的固定、姿勢加上有時枯燥的學習內容不僅影響學習效果，而且往往是人們放棄網絡學習的主要原因。這就是要求網絡設備的設計者要從多方面考慮，網絡課程的設計者也應該特別注意實現設計的多樣性。其次，學生在網絡背景下學習，由于自主性加大，在學習過程中往往容易下意識地只注意自己的心理順序，而忽略了學科本身的邏輯順序。基于網絡的自主學習系統是一種全新的教學模式，但是它提高了學生的創造力、自主學習能力，培養了學生的全面發展，確立了學生在教育教學中的主體地位，可能有效的提高學習效率。基于以上所存在的問題，自主學習系統的建設提出以下理念：（1）引導系統的開發。在智能學習系統中，應存在一個模塊來引導學生學習，在智能學習系統中，應存在一個模塊來引導學生學習，以防學生在學習時，不能主動詢問老師，走彎路。并且引導系統可以通過檢測智能分配學生所要接受的教學內容和教學方法，以提高學生的學習效率和學習質量。圖書論壇式的學習交流空間（2）多媒體課件的建設。開發自主學習系統，其核心環節是多媒體課件的開發，主要包括內容的取舍、知識點的編排、人機界面的處理等等。如何是界面更賞心悅目又不會喧賓奪主；什么樣的色彩搭配可以充分滿足使用者的注意力集中，又可以幫助思考記憶；這些問題都需要開發者從生理學和心理學的角度多加思考。（3）自主學習中教師素質的培養。網絡課程的開發應以優秀教師為主，將其獨特的教學方式和手段融與網絡之中，進行網絡課程時，不應完全放棄傳統方式，根據實現需要適時與學生面對面的交流。網絡課程具有實時更新功能，教師應不斷追蹤學科最新發展動向，及時對網絡課程修改補充，加強其教學能力。系統通過積分的方式，鼓勵優秀教師制作并上傳優秀課件，課件被瀏覽，被下載，均可獲得積分獎勵，學校可以拿出一部分經費，積分換取相應的獎勵。

圖示圖示課件積分界面示意圖當然，在智能學習系統中，教師備課模塊、學生學習模塊、交流模塊等都是必備的。隨著科技的發展和時代的進步，自主學習將成為未來的主要教育模式。因此，自主學習平臺的建設尤為重要，也必將成為教育教學的主要手段。專題服務平臺此平臺是在數字化學習的基礎上發展而來的概念，從某種意義上講是數字化學習的擴展，具有移動性、高效性、專業性、交互性、個性化等學習特點，是基于智能移動終端技術的移動服務平臺。專題服務平臺的主要功能：主動定制服務內容（各學院、專業可以利用該平臺向學生、教師推送各類信息，可以是學習課程、講座，也可以是生活信息等）；使用者可主動申請服務內容（使用者可根據自己的實際需求，定制各項服務，如學習課程，圖書資源等）；即時的溝通交流（教職工、學生甚至校外人員可以利用本平臺提供的即時溝通工具、博客工具、論壇工具進行互動式交流，可以針對專題類發起討論和交流）；后臺數據收集及分析（通過該平臺對學生各類閱讀行為、所用服務數據進行收集，進行大數據分析，分析出學生讀者的閱讀習慣、感興趣的內容等，從而實現智能的信息推送）。圖示圖示專題服務平臺功能示意圖4.3.3資源運營平臺學校內部的資源B2C平臺，學校圖書館每年花費大量的資金購買第三方資源，只有在購買后才能夠為本校內教職工和學生提供服務。但是所購買資源的利用率一直偏低，這其中有一部分原因是各資源商提供的資源入口各異，為讀者的檢索帶來障礙，還有一部分原因是圖書館在購買資源是往往是打包購買，很多的資源并不是讀者所需要的，這就造成了購買后資源無人問津。在學校內建成資源運營平臺后，接入標準將由學校提出和制定，各家資源廠商必須按照標準接入本平臺，在校讀者均可通過本平臺檢索圖書館內所有的資源信息，對于在這個平臺上具有免費資源和收費資源，通過資源使用數據、用戶行為數據收集分析，實現精確式推送，通過多通道服務模式，吸引更多讀者，使得該平臺逐步成為校園內綜合性知識服務平臺，提升平臺自身和圖書館的品牌影響力。圖書館數字智能服務體系智能參考咨詢服務系統咨詢服務是以文獻為依據，針對讀者提出的疑難問題，利用各種參考工具、檢索工具及有關文獻，為讀者檢索、揭示、提供文獻及文獻知識或文獻線索，以解答讀者問題的一種服務方式。咨詢服務方法與其他服務方法相比，具有以下幾個特點：讀者主體性咨詢的原意就是為問題解答。咨詢服務的一切活動，都是圍繞著讀者的咨詢要求而開展的。因此，它充分體現了“讀者第一”、“服務至上”的方針，充分體現了現代圖書館學的“讀者主體”的思想。咨詢范圍的廣泛性我們在工作中就接觸過各種各樣的問題。大量的是涉及學科領域的專門問題，這里面有綜合性的，也有專題性的；有文獻信息咨詢，也有非文獻信息咨詢的。解答咨詢的復雜性咨詢服務的實質是以文獻查找、選擇與利用為依據，向讀者提供具體的文獻、文獻知識和文獻檢索途徑，它是一種復雜的、學術性較強的、對服務人員素質要求較高的服務方式。⑷咨詢答案的針對性文獻咨詢服務是一種定向的文獻信息傳遞服務，是針對讀者特定的咨詢要求，采取相應的方式和方法，為讀者尋求符合特定需求的答案的過程。參考咨詢系統的建設原則：1建立運行在因特網上的數字參考咨詢服務平臺，不同角色可以分別按照其授權在本系統上進行操作2自動記錄通過學校圖書館虛擬參考咨詢系統發生的每一件咨詢的過程，并形成可維護的檔案庫3建立由咨詢檔案庫、典型案例庫（含FAQ庫）和咨詢館員個性化數字空間幾部分組成的層次結構明確的知識庫系統4支持QATP、QuIP及相關標準和協議，可以在采用相同標準的系統之間傳遞問題和答案，并可以控制問題和答案的傳輸過程，共享知識庫5能夠與高校數字圖書館工程相關項目進行協同運行虛擬參考咨詢系統包含如下功能模塊：實時參考咨詢模塊表單咨詢模塊咨詢人員管理模塊用戶管理模塊資源管理模塊統計分析模塊系統基本參數設置模塊（系統間）咨詢問題調度模塊4.4.2智能座位預約系統近年來,隨著高校招生規模的不斷擴大,社會競爭的日益激烈,越來越多的學生為了應付各類考試而不斷涌向圖書館充電,以提高自己的競爭力。圖書館為了更好地配合學校的教學工作,完善讀者服務,面臨著多方壓力,尤其是學生占座問題,成為困擾高校圖書館的老大難問題。目前,圖書館的藏書資源、目錄資源、干部資源和勞動成果資源等都實現了計算機管理,唯獨座位資源還停留在人工管理階段。利用現代化管理手段,實現座位資源計算機網絡化管理,對圖書館的座位進行合理調配,提高座位資源的利用率,這才是解決占座問題的關鍵。現在,高校基本都已經建立了校園一卡通系統,并與圖書館自動化系統實現了互聯。在此基礎上,我們設計開發了一套圖書館自習座位管理系統,不僅實現座位的分配管理,而且有效解決學生占座問題。系統功能設計：系統終端由刷卡器、指紋采集器和觸摸屏組成,實現刷卡器———一卡通學生數據庫管理系統———指紋數據庫的連接。讀者進館需先刷卡,以確認本校讀者身份,需要選座的讀者還要輸入指紋信息,初次輸入的指紋數據即進入指紋數據庫,以后入館選座就不再需要刷卡認證,直接進行指紋認證。建立指紋庫的目的是保證一人一座,防止某些讀者借卡占座情況的出現,從而有效避免了一部分占座行為。座位自動分配模塊早上開館和學生下課期間是讀者入館高峰期,這時使用座位自動分配功能可以提高選座效率,避免讀者滯留。此外,對座位沒有位置要求的讀者也可以使用此功能,隨機選擇座位。選座模塊輸入指紋信息即可進入選座頁面,讀者可以通過觸摸屏瀏覽圖書館座位分布和使用狀況,在讀者選擇好座位后,會出現“您選擇的是XX閱覽室XX號座位”的對話框,確認選座點擊“確定”;退出選座,點擊“取消”。確認選座后,讀者可以根據選擇的座位位置快速找到自己的座位。退座模塊讀者出館也要輸入指紋,系統會進行指紋比對,自動調出該指紋對應的座位信息,對有座位信息的讀者,系統會彈出對話框,放棄座位的讀者點擊“放棄座位”,暫時離館需要保留座位的讀者點擊“保留座位”,點擊“保留座位”后系統自動彈出提示:“您的座位自現在起將被保留30分鐘,請于XX時XX分前返回”。讀者未能在規定時間返回,則座位狀態自動變為“閑置”,并出現在選座頁面供其他讀者自由選擇;讀者在規定時間返回,只需再次輸入指紋,即可使座位狀態取消“保留”,重新變成“使用”狀態。預約模塊由于圖書館的自習座位有限,經常會出現“座位已滿”的狀態。這時如果讀者需要預約座位,就可以先輸入指紋進行身份確認,然后進入“預約”界面,該界面可以看到當前預約座位的讀者數量,方便讀者決定是否預約。如果讀者確定預約,在預約操作完成后可輸入手機號,讀者可以在館內使用圖書館的各種文獻資源和讀者服務,等待系統提示。如果有座位出現“閑置”狀態,讀者手機將接收到提醒短信“請讀者證號為××××××的讀者取座，確認回復“Y”，取消回復“N”，5分鐘不回復默認為取消”。如果已預約的讀者中途出館,只需可取消預約,其他讀者的預約號自動減1,提前一位。統計模塊該模塊有兩個作用。第一,統計各個時間段座位的使用情況,一方面便于圖書館歸納統計數據,進一步完