12.政務禮儀填空120-142[復制]121.工作場合的女式套裝的色彩不要超過______種。[填空題]空1答案：兩122.女士穿職業套裙時，裙子的長度不要短于膝蓋上緣以上三厘米，也不要長于膝蓋下緣______以下。[填空題]空1答案：5厘米123.進入無人操控電梯，陪同人員應該______[填空題]空1答案：先入后出，為尊者操縱電梯124.在語言方面，交談的總體要求是文明、禮貌、______。[填空題]空1答案：準確125.打電話時一般通話時間不宜過長，大約以______為宜，以不超過五分鐘為佳。[填空題]空1答案：三分鐘126.在工作場合介紹人員排序中，首先以______進行排序，然后再考慮其他原則。[填空題]空1答案：職位級別高低127.一般打招呼的時候，鞠躬幅度在______度左右，眼睛可以始終看著對方，同時微笑。[填空題]空1答案：15128.對待上級應服從命令，維護威信、以禮相待、______。[填空題]空1答案：如實匯報工作和請示工作129.匯報工作時，應遵守約定，態度認真，______，通情達理;聽取匯報時，應______、以禮相待。[填空題]空1答案：簡明扼要空2答案：態度誠懇、認真筆記、不亂插嘴130.儀容修飾是指依照規范和個人條件，對儀容進行必要的修飾。儀容修飾要遵循的“三適應”原則指的是______。[填空題]空1答案：應事、應己、應制131.發型修飾的基本要求與______等四點。[填空題]空1答案：臉型、氣質、體形、年齡132.對女性服務人員的化妝要求有以下______等五點。[填空題]空1答案：淡雅、簡潔、適度、莊重、揚長避短133.著裝的TPO原則是在1963年提出來的，內容包括______三個方面。[填空題]空1答案：時間、地點、場合134.在穿著西裝時，要注意領帶的搭配，所以要兼顧______等幾個方面。[填空題]空1答案：面料、身材、顏色、花紋135.在對政務服務禮儀人員進行目光訓練時，有一個這樣的口訣“生客看大三角，熟客看倒三角，不生不熟看小三角”，其中生客看大三角是指______的三角形。注生客是指第一次來服務中心辦理業務的服務對象，熟客一般指多次來服務中心辦理業務的服務對象。[填空題]空1答案：以肩為底線，頭頂為頂點136.穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿______西裝時，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上否則會被認為輕浮不穩重。[填空題]空1答案：雙排扣137.常規的人際距離中，引導距離是被引導人左前方______米左右距離為宜。[填空題]空1答案：1138.禮儀的基本原則有遵時守約、真誠適度、公平對等、寬容自律、______。[填空題]空1答案：重習俗139.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態、______。[填空題]空1答案：言談140.走姿的基本要求:面朝前方，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免彎曲，全身看上去成______。[填空題]空1答案：一條直線141.使用手勢夸獎對方時，要求:伸出右手，翹起______，指尖______，指腹面向被夸獎的人，將右手拇指豎起來反指向別人，就意味著______。[填空題]空1答案：拇指空2答案：向上空3答案：自大