第45頁(yè)共45頁(yè)房地產(chǎn)?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版一?、實(shí)習(xí)?階段（?___?_年_?___?月-_?___?年__?__月?）進(jìn)?入蚌埠?清越置?業(yè)后，?項(xiàng)目開(kāi)?始對(duì)我?進(jìn)行房?地產(chǎn)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)，?了解項(xiàng)?目基本?信息。?開(kāi)始對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)樓?盤(pán)進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)?研，并?結(jié)合自?身項(xiàng)目?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手進(jìn)?行sw?ot分?析。同?時(shí)整理?和收集?每月來(lái)?訪客戶?信息，?對(duì)樓盤(pán)?的主要?客戶來(lái)?源、客?戶認(rèn)知?途徑等?進(jìn)行簡(jiǎn)?單整理?和分析?，與一?線置業(yè)?顧問(wèn)進(jìn)?行信息?交流，?進(jìn)一步?了解客?戶購(gòu)買(mǎi)?動(dòng)機(jī)和?購(gòu)買(mǎi)心?理，為?以后策?劃工作?的方向?把握奠?定一定?的基礎(chǔ)?。二?、實(shí)踐?階段（?___?_年_?___?月-_?___?年__?__月?）三?、獨(dú)立?上崗階?段（_?___?年__?__月?-至今?）在?領(lǐng)導(dǎo)和?同時(shí)關(guān)?懷下，?雖然有?了很大?的進(jìn)步?，但本?身仍然?存在很?多的不?足之處?，需要?加以改?正，在?今后的?道路上?要不斷?的提高?業(yè)務(wù)知?識(shí)，提?高自身?學(xué)習(xí)能?力，不?斷創(chuàng)新?，為公?司的發(fā)?展貢獻(xiàn)?自己的?一份力?量。?房地產(chǎn)?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版（二?）自?___?_年_?___?月__?__日?加入恒?大以來(lái)?已是_?___?月有余?，在四?個(gè)多月?的時(shí)間?里我從?一名學(xué)?生變成?一個(gè)社?會(huì)人，?開(kāi)始了?自己的?職業(yè)之?路。從?應(yīng)聘恒?大到成?為恒大?的一名?員工，?一路走?來(lái)，感?慨良多?。恰逢?去年的?___?_月_?___?日正是?我參加?恒大的?招聘之?日，現(xiàn)?將這一?年來(lái)的?所見(jiàn)所?聞、所?想所感?總結(jié)如?下：?在恒大?這個(gè)大?家庭里?，我深?感機(jī)遇?和挑戰(zhàn)?并存，?回顧以?往走過(guò)?的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，?成績(jī)已?經(jīng)成為?過(guò)去，?新的環(huán)?境對(duì)我?來(lái)說(shuō)是?一次全?新的開(kāi)?始，空?閑之余?我常常?在思考?著應(yīng)該?以什么?樣的心?態(tài)和方?式去學(xué)?習(xí)去工?作去生?活。誠(chéng)?信負(fù)責(zé)?、嚴(yán)謹(jǐn)?勤懇，?做好本?職工作?，配合?同事、?配合其?他部門(mén)?完成好?每項(xiàng)工?作。辛?勞和淚?水并存?，我也?看到了?自己的?不足，?首先是?不怕犯?錯(cuò)誤，?其次是?敢于面?對(duì)錯(cuò)誤?，最后?是改正?錯(cuò)誤。?當(dāng)然這?并不能?作為犯?錯(cuò)誤的?一個(gè)開(kāi)?脫理由?，而是?在學(xué)習(xí)?的過(guò)程?中揚(yáng)長(zhǎng)?避短不?斷完善?自己。?在此，?真誠(chéng)希?望領(lǐng)導(dǎo)?和同事?能夠在?我以后?的工作?中多多?給我提?出批評(píng)?和指導(dǎo)?。一?、工作?情況?1.1?在工程?部1?.2在?開(kāi)發(fā)部?我是?從__?__年?___?_月_?___?日按照?公司的?培養(yǎng)計(jì)?劃由工?程十部?輪崗到?永川開(kāi)?發(fā)部學(xué)?習(xí)開(kāi)發(fā)?報(bào)建的?相關(guān)知?識(shí)，到?現(xiàn)在也?兩月有?余。面?對(duì)一個(gè)?全新的?工作環(huán)?境和工?作內(nèi)容?，進(jìn)步?與感悟?、收獲?和失去?構(gòu)成了?我這兩?個(gè)多月?來(lái)的學(xué)?習(xí)、工?作和生?活。?1.2?.1從?事開(kāi)發(fā)?報(bào)建需?要具備?的基本?技能：?a、?表達(dá)能?力;開(kāi)?發(fā)報(bào)建?需要和?不同的?部門(mén)和?人員進(jìn)?行溝通?協(xié)調(diào)，?所以在?溝通過(guò)?程中表?達(dá)要有?重點(diǎn)有?條理，?簡(jiǎn)潔清?晰又有?說(shuō)服性?。b?、應(yīng)變?能力;?在工作?中經(jīng)常?可能會(huì)?有不可?預(yù)料的?情況出?現(xiàn)或需?要靈活?變通的?地方，?所以在?交流的?過(guò)程中?要善于?傾聽(tīng)，?主動(dòng)思?考，結(jié)?合實(shí)際?情況隨?機(jī)應(yīng)變?。c?、創(chuàng)新?能力;?開(kāi)發(fā)工?作中做?成一件?事的方?法有很?多，如?何提出?快速有?效的辦?法需要?有創(chuàng)新?能力，?能夠有?自己獨(dú)?特的觀?點(diǎn)和處?理問(wèn)題?的能力?。d?、計(jì)劃?能力;?開(kāi)發(fā)工?作是一?項(xiàng)持續(xù)?時(shí)間較?長(zhǎng)且前?后緊密?聯(lián)系的?工作，?如何將?每一個(gè)?節(jié)點(diǎn)的?工作安?排計(jì)劃?好，為?后期做?好充分?準(zhǔn)備則?尤其重?要，目?標(biāo)明確?，計(jì)劃?可行性?高是做?好開(kāi)發(fā)?報(bào)建工?作的有?力保證?。1?.2.?2從事?開(kāi)發(fā)報(bào)?建需要?具備的?相關(guān)法?規(guī)知識(shí)?1.?2.3?從事開(kāi)?發(fā)報(bào)建?需要具?備的專(zhuān)?業(yè)技能?掌握?土地招?拍掛流?程;“?五證”?辦理流?程和相?應(yīng)的報(bào)?建資料?準(zhǔn)備;?水電氣?配套;?根據(jù)公?司開(kāi)發(fā)?計(jì)劃、?安排好?時(shí)間節(jié)?點(diǎn)辦理?相應(yīng)的?證件;?以及協(xié)?調(diào)好政?府、公?司內(nèi)部?各個(gè)部?門(mén)共同?有序有?效地開(kāi)?展工作?…這?些技能?都需要?在具體?的工作?中逐漸?熟悉起?來(lái)并形?成一套?行之有?效的辦?事流程?和方法?技巧。?二、?工作中?的不足?及需要?改進(jìn)的?地方?2.1?溝通不?夠開(kāi)?發(fā)報(bào)建?工作對(duì)?外需要?和很多?部門(mén)、?企業(yè)交?流，對(duì)?內(nèi)又需?要和公?司內(nèi)部?相關(guān)部?門(mén)和同?事協(xié)調(diào)?，所以?相互理?解，善?于表達(dá)?和傾聽(tīng)?尤為重?要。能?夠用語(yǔ)?言的力?量去說(shuō)?服對(duì)方?讓對(duì)方?接納。?在工作?中出現(xiàn)?困難時(shí)?如何快?速靈活?地轉(zhuǎn)變?溝通方?式，針?對(duì)不同?的部門(mén)?、人員?有針對(duì)?性地進(jìn)?行溝通?交流這?是我不?足的地?方，也?是能力?提升的?一個(gè)增?長(zhǎng)點(diǎn)，?這個(gè)時(shí)?候需要?溝通，?反復(fù)的?溝通，?達(dá)到相?互的理?解和支?持，而?我在這?個(gè)方面?是做得?不夠的?，我的?溝通方?式比較?直接，?不太會(huì)?“引客?入境”?。我想?這與我?從事這?項(xiàng)工作?的經(jīng)歷?太淺、?個(gè)人性?格有關(guān)?，我個(gè)?人偏向?比較直?率的溝?通方式?，不善?于迂回?地表達(dá)?自己的?意愿和?工作想?法。在?日后的?工作中?，我將?加強(qiáng)自?己溝通?技巧的?轉(zhuǎn)換技?巧，適?時(shí)運(yùn)用?恰當(dāng)?shù)?方式方?法完善?自己在?這方面?的不足?之處。?2.?2缺少?精心策?劃“?凡事預(yù)?則立，?不預(yù)則?廢”。?事情無(wú)?論大小?，關(guān)鍵?在于策?劃，策?劃無(wú)論?大小，?關(guān)鍵在?于精心?。要做?到時(shí)時(shí)?有策劃?，事事?有策劃?。凡事?謀定而?后動(dòng)，?三思而?后行，?大膽設(shè)?想、反?復(fù)推敲?、周密?部署。?在開(kāi)發(fā)?報(bào)建的?工作中?，我有?些事有?精心策?劃過(guò)有?些事則?沒(méi)有，?所以對(duì)?于精心?策劃給?開(kāi)展工?作帶來(lái)?的影響?我感觸?很深，?例如在?準(zhǔn)備辦?理施工?證的報(bào)?建資料?中，因?為我們?介入時(shí)?間早、?精心安?排策劃?，所以?到交件?時(shí)我們?的資料?比較齊?全能夠?快速理?出所需?資料。?另一方?面，因?為沒(méi)有?做到精?心策劃?，導(dǎo)致?我們后?期的工?作很難?有進(jìn)展?，在監(jiān)?理備案?過(guò)程中?因?yàn)椴?了解永?川區(qū)的?地方性?規(guī)定，?對(duì)監(jiān)理?備案沒(méi)?有引起?足夠的?重視，?導(dǎo)致在?辦理施?工許可?證的過(guò)?程中使?原計(jì)劃?耽誤了?好幾天?。在這?一件事?上我感?受到，?報(bào)建中?再簡(jiǎn)短?的幾個(gè)?字背后?可能都?會(huì)是很?大的工?作量，?不能掉?以輕心?，一定?要事前?詳細(xì)詢?問(wèn)，事?中精心?策劃。?工作?中各個(gè)?部門(mén)、?各位同?事之間?需要相?互協(xié)助?，只有?這樣才?能更好?的做好?工作，?充分發(fā)?揮每個(gè)?人的潛?力。按?部就班?去工作?只是一?名合格?員工應(yīng)?做到的?事，優(yōu)?秀的職?工是需?要在公?司制度?的規(guī)范?下能夠?有創(chuàng)新?意識(shí)并?能顯著?地改善?工作方?式取得?成效，?在工作?方式、?工作效?率上的?不斷創(chuàng)?新形成?行之有?效的方?式方法?。對(duì)于?這一點(diǎn)?，我需?要在日?后的工?作中讓?自己慢?慢轉(zhuǎn)變?，充分?挖掘有?利于工?作開(kāi)展?的思路?和方法?。三?、今后?改善提?升的舉?措_?___?年即將?遠(yuǎn)去，?面對(duì)即?將到來(lái)?的__?__年?，新的?工作給?我?guī)?lái)?的既是?挑戰(zhàn)又?是機(jī)遇?。在此?，我從?個(gè)人的?角度談?談自己?___?_年的?改善和?努力：?3.?1、全?面學(xué)習(xí)?，轉(zhuǎn)變?心態(tài)?明年的?輪崗學(xué)?習(xí)會(huì)涉?及到更?多的部?門(mén)和內(nèi)?容，兩?個(gè)月的?輪崗學(xué)?習(xí)時(shí)間?又很短?暫，我?努力使?自己在?最短的?時(shí)間里?最大限?度地學(xué)?習(xí)各個(gè)?部門(mén)的?工作內(nèi)?容。任?何改變?對(duì)于一?個(gè)人都?是艱難?的，在?接下來(lái)?的輪崗?學(xué)習(xí)中?我需要?按照新?的工作?崗位去?改變一?些態(tài)度?、方式?或思路?，先適?應(yīng)崗位?需求，?再是在?崗位上?認(rèn)真快?速地學(xué)?習(xí)。在?這方面?，我認(rèn)?為自己?已經(jīng)在?慢慢嘗?試和轉(zhuǎn)?變，例?如與各?個(gè)部門(mén)?、同事?間的的?協(xié)同配?合、交?流互進(jìn)?等。一?個(gè)人的?能力、?精力畢?竟是有?限的，?而對(duì)自?己尚在?不具備?成熟處?理問(wèn)題?的條件?下，個(gè)?人的力?量就更?顯單薄?了。保?持一個(gè)?積極、?學(xué)習(xí)的?心態(tài)去?工作，?在工作?中學(xué)習(xí)?，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)?步。?3.2?、提高?技能，?養(yǎng)成作?風(fēng)3?.3、?勤思勤?做，總?結(jié)提升?實(shí)踐?是檢驗(yàn)?真理的?最好方?式，在?工作中?主動(dòng)積?極的學(xué)?習(xí)也是?最好的?進(jìn)步方?式。勤?于思考?是精心?策劃，?勤于實(shí)?踐則是?狠抓落?實(shí)。學(xué)?而不思?則罔，?方向比?努力更?重要。?條條大?路通羅?馬，不?同的方?法背后?就存在?不同的?工作量?，如何?把人、?財(cái)、物?最優(yōu)地?組織起?來(lái)解決?問(wèn)題這?就需要?在學(xué)習(xí)?、工作?中要善?于總結(jié)?，改進(jìn)?方式方?法，提?高工作?效率，?改善工?作狀態(tài)?。所以?在接下?來(lái)的工?作中我?需要做?到勤思?勤做，?總結(jié)提?升。?四、結(jié)?束語(yǔ)?感謝公?司給我?輪崗學(xué)?習(xí)的機(jī)?會(huì)，讓?我有機(jī)?會(huì)接觸?到房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)?建設(shè)的?各個(gè)部?門(mén)，能?夠全面?地學(xué)習(xí)?知識(shí)提?升自我?;感謝?給予我?傾心指?導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)和熱?情幫助?的每一?位同事?，是他?們的諄?諄教導(dǎo)?和的支?持幫助?，讓我?一步一?步的走?到了今?天。_?___?年我從?一名學(xué)?生成為?一個(gè)社?會(huì)人，?角色的?轉(zhuǎn)變讓?我更加?感到自?己承載?的責(zé)任?和前進(jìn)?的方向?，今后?我將以?嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)?責(zé)、勤?懇熱情?的心態(tài)?和作風(fēng)?去對(duì)待?每一件?事每一?個(gè)人，?盡自己?最大努?力向完?美的結(jié)?果靠近?。今?后我將?注重學(xué)?以致用?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)的?同時(shí)，?注重更?新知識(shí)?結(jié)構(gòu)，?努力做?到在工?作中學(xué)?習(xí)，在?學(xué)習(xí)中?工作，?精益求?精，不?斷探索?，使自?己更加?勝任本?職工作?。此?致!?房地產(chǎn)?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版（三?）進(jìn)?入公司?已經(jīng)有?將近半?年的時(shí)?間，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的強(qiáng)?有力的?領(lǐng)導(dǎo)以?及關(guān)心?支持下?，個(gè)人?在__?__年?度取得?了不小?的進(jìn)步?。雖然?公司項(xiàng)?目善處?于開(kāi)發(fā)?的前期?階段，?但本人?在擔(dān)任?土建工?程師工?作過(guò)程?中，嚴(yán)?格遵守?法律法?規(guī)，遵?守公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，平?時(shí)嚴(yán)格?要求自?己，廉?潔自律?。工作?中敢于?承擔(dān)責(zé)?任，能?理論聯(lián)?系實(shí)際?的開(kāi)展?工作，?較好地?完成了?___?_年年?度工作?目標(biāo)。?現(xiàn)將有?關(guān)_?___?年度個(gè)?人工作?情況作?如下總?結(jié)：?一、年?度工作?情況：?1、?熟悉了?解公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?我于?___?_年_?___?月進(jìn)入?公司，?為了更?快更好?地融入?公司這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?，為以?后的工?作打好?鋪墊，?我加緊?對(duì)公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度的了?解，熟?悉公司?的企業(yè)?文化。?通過(guò)了?解和熟?悉，我?為能進(jìn)?入公司?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)感到?自豪，?同時(shí)也?感到自?身的壓?力。在?以后的?工作中?，我將?以公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度為準(zhǔn)?則，嚴(yán)?格要求?自己，?廉潔自?律，在?堅(jiān)持原?則的情?況下敢?于創(chuàng)新?，更快?更好地?完成工?作任務(wù)?。2?、熟悉?項(xiàng)目的?地形、?地貌?作為土?建工程?師，熟?悉和了?解現(xiàn)場(chǎng)?對(duì)以后?的工作?是相當(dāng)?有利的?。為了?以后能?更好地?開(kāi)展工?作，我?多次深?入現(xiàn)場(chǎng)?，對(duì)現(xiàn)?場(chǎng)的地?形地貌?做更深?層次的?了解。?在掌握?第一手?現(xiàn)場(chǎng)資?料之后?，我查?閱相關(guān)?技術(shù)資?料，對(duì)?項(xiàng)目的?地形地?貌、土?質(zhì)情況?進(jìn)行研?究，對(duì)?以后施?工重難?點(diǎn)進(jìn)行?分析，?并通過(guò)?以往的?施工經(jīng)?驗(yàn)，對(duì)?項(xiàng)目的?基礎(chǔ)形?式進(jìn)行?分析，?通過(guò)研?究和分?析，我?對(duì)項(xiàng)目?施工管?理的實(shí)?際情況?做較為?客觀的?預(yù)測(cè)，?為下一?步方案?的編制?提供了?可靠的?依據(jù)。?3、?編制臨?時(shí)圍墻?、臨時(shí)?水電施?工方案?，編制?項(xiàng)目施?工進(jìn)度?計(jì)劃?通過(guò)了?解和熟?悉項(xiàng)目?現(xiàn)場(chǎng)，?在掌握?第一手?可靠資?料之后?，編制?出符合?現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?際的臨?時(shí)圍墻?以及臨?時(shí)水電?施工方?案。結(jié)?合手中?有限的?參考依?據(jù)，通?過(guò)以往?的施工?經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)項(xiàng)目?整個(gè)現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行?綜合平?面布置?。考慮?到現(xiàn)場(chǎng)?面積較?廣，坡?度較陡?，材料?轉(zhuǎn)運(yùn)十?分困難?，而且?成本較?高，臨?時(shí)圍墻?采用磚?墻以及?彩鋼圍?擋相結(jié)?合的方?案，這?樣即可?以節(jié)約?成本，?還可以?節(jié)約工?期。由?于項(xiàng)目?位置比?較特殊?，落差?比較大?，單純?的市政?臨時(shí)給?水不能?緩解施?工用水?的壓力?，為了?達(dá)到既?能滿足?施工用?水又能?節(jié)約成?本的目?的，我?多次對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)的?地下水?情況進(jìn)?行考察?，并根?據(jù)考察?情況，?編制出?市政給?水和挖?井畜水?兩種并?用的方?案。?為了更?好指導(dǎo)?以后的?施工，?根據(jù)項(xiàng)?目規(guī)劃?手續(xù)辦?理進(jìn)度?，結(jié)合?項(xiàng)目的?實(shí)際情?況，編?制了項(xiàng)?目施工?進(jìn)度計(jì)?劃，為?以后項(xiàng)?目施工?開(kāi)展提?供理論?依據(jù)。?4、?完成項(xiàng)?目用地?紅線勘?測(cè)為?了項(xiàng)目?的順利?開(kāi)展，?完成公?司的預(yù)?期目標(biāo)?，我配?合公司?相關(guān)部?門(mén)從_?___?月__?__日?開(kāi)始，?冒著高?溫酷暑?，穿樞?于項(xiàng)目?用地的?雜草叢?林中。?由于項(xiàng)?目用地?地形復(fù)?雜，而?且工期?也很緊?，為了?按期完?成任務(wù)?，我和?勘測(cè)隊(duì)?一直奮?戰(zhàn)到晚?上觀測(cè)?不到為?止。在?勘測(cè)過(guò)?程中，?我發(fā)現(xiàn)?登山小?道位于?我們項(xiàng)?目用地?內(nèi)，便?額外要?求勘測(cè)?隊(duì)對(duì)登?山小道?的位置?進(jìn)行勘?測(cè)，在?記錄好?位置的?同時(shí)，?我利用?專(zhuān)業(yè)強(qiáng)?項(xiàng)在電?腦上畫(huà)?出登山?小道的?具體位?置，并?根據(jù)該?位置的?分布情?況提出?紅線勘?測(cè)過(guò)程?中的相?關(guān)問(wèn)題?，一直?到__?__月?___?_日出?勘測(cè)成?果報(bào)告?，我將?該報(bào)告?附同項(xiàng)?目紅線?相關(guān)問(wèn)?題提交?給公司?領(lǐng)導(dǎo)。?5、?監(jiān)督完?成新辦?公室裝?修工程?為了?給公司?員工一?個(gè)舒適?的辦公?環(huán)境，?綜合部?的劉總?冒著高?溫天氣?給公司?員工尋?找一個(gè)?合適的?辦公場(chǎng)?所，我?也積極?配合綜?合部監(jiān)?督__?__正?大建筑?裝飾工?程責(zé)任?有限公?司的辦?公室裝?修任務(wù)?，雖然?施工過(guò)?程中出?現(xiàn)了一?些摩擦?，但在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的協(xié)?調(diào)下，?特別是?張總和?劉總的?指導(dǎo)和?幫助下?，工程?得以順?利完工?，施工?過(guò)程中?，為了?加快施?工進(jìn)度?，我放?棄每一?個(gè)休息?時(shí)間，?督促該?公司盡?快完成?辦公室?裝修工?程，員?工也在?計(jì)劃的?時(shí)間搬?入新的?辦公場(chǎng)?所。通?過(guò)這次?工程，?也暴露?出我在?施工管?理過(guò)程?中的一?些不足?，在以?后的項(xiàng)?目管理?過(guò)程中?，我將?以此為?戒，不?斷完善?和提高?自己。?6、?參加項(xiàng)?目概念?規(guī)劃設(shè)?計(jì)方案?論證會(huì)?為了?加快公?司項(xiàng)目?的啟動(dòng)?，公司?領(lǐng)導(dǎo)兩?次組織?各部門(mén)?參加項(xiàng)?目概念?規(guī)劃設(shè)?計(jì)方案?論證會(huì)?，我有?幸作為?工程部?的土建?工程師?參加了?論證會(huì)?。通過(guò)?這次會(huì)?議，我?對(duì)項(xiàng)目?用地有?了更加?直觀的?了解，?對(duì)建筑?物的布?置以及?小區(qū)內(nèi)?的配套?設(shè)置有?了初步?的認(rèn)識(shí)?，這對(duì)?以后項(xiàng)?目的現(xiàn)?場(chǎng)管理?提供了?有利的?技術(shù)支?持。項(xiàng)?目的許?多技術(shù)?指標(biāo)也?為我后?來(lái)的成?本分析?提供了?幫助。?結(jié)合論?證會(huì)的?意見(jiàn)，?根據(jù)項(xiàng)?目用地?的地形?地貌，?考慮到?整個(gè)項(xiàng)?目的成?本以及?工期，?我專(zhuān)門(mén)?編寫(xiě)了?項(xiàng)目土?石方施?工方案?以備項(xiàng)?目后期?施工時(shí)?參考。?7、?參加公?司總部?組織的?聯(lián)合項(xiàng)?目大檢?查8?、編制?工程部?相關(guān)規(guī)?章制?度，參?與公司?項(xiàng)目管?理流程?小組?為了便?于公司?全員了?解項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)的?流程，?公司成?立了以?巫曉娟?為組長(zhǎng)?的項(xiàng)?目流程?管理小?組，我?作為工?程部的?代表參?與了管?理流程?的編制?。通過(guò)?這次編?制，我?對(duì)項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)其?它專(zhuān)業(yè)?有了進(jìn)?一步的?了解，?也使自?己下一?步工作?更加明?確。?9、調(diào)?查_(kāi)_?__建?筑市場(chǎng)?行情?為了控?制好項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)?成本，?便于整?個(gè)項(xiàng)目?的順利?開(kāi)展。?我對(duì)_?___?建筑市?場(chǎng)進(jìn)行?了調(diào)查?。調(diào)查?時(shí)間主?要以業(yè)?余時(shí)間?為主，?調(diào)查的?對(duì)象主?要是_?___?比較知?名的別?墅樓盤(pán)?，調(diào)查?的內(nèi)容?包括施?工單位?實(shí)力、?施工合?同、監(jiān)?理單位?、土石?方等行?情。通?過(guò)調(diào)查?了解，?我基本?上掌握?了__?__市?幾家比?較知名?的施工?企業(yè)在?施工別?墅工程?上的管?理水平?和勞務(wù)?隊(duì)伍的?素質(zhì);?也了解?了別墅?施工合?同的組?成形式?以及取?費(fèi)情況?和結(jié)算?方式等?;通過(guò)?對(duì)監(jiān)理?單位的?調(diào)查，?不僅了?解該單?位的業(yè)?務(wù)水平?，而且?還間接?的了解?到了一?些知名?地產(chǎn)企?業(yè)的管?理模式?。完成?調(diào)查后?，我還?對(duì)以上?的內(nèi)容?進(jìn)行對(duì)?比和分?析，并?形成一?份系統(tǒng)?的調(diào)查?報(bào)告，?這為以?后的施?工項(xiàng)目?管理以?及項(xiàng)目?投資提?供了第?一手有?效數(shù)據(jù)?。1?0、調(diào)?查_(kāi)_?__建?材市場(chǎng)?以及花?卉苗木?行情?由于受?國(guó)家下?半年經(jīng)?濟(jì)政策?的影響?，建材?市場(chǎng)以?及花卉?苗木也?出現(xiàn)了?大幅上?漲的情?況。為?了便于?項(xiàng)目開(kāi)?發(fā)的成?本控制?以及現(xiàn)?場(chǎng)的材?料控制?，我對(duì)?___?_建材?以及花?卉苗木?市場(chǎng)進(jìn)?行了調(diào)?查了解?，調(diào)查?對(duì)象主?要是_?___?一些大?型的鋼?材市場(chǎng)?、建材?市場(chǎng)以?及苗木?基地，?調(diào)查內(nèi)?容主要?為鋼材?、混凝?土、水?泥、河?砂的價(jià)?格情況?;在調(diào)?查過(guò)程?中，我?還走訪?多家裝?飾市場(chǎng)?，對(duì)石?材、彩?鋼門(mén)窗?、涂料?、防水?材料、?保溫材?料進(jìn)行?摸底，?并對(duì)價(jià)?格進(jìn)行?一一對(duì)?比分析?;調(diào)查?花卉、?苗木特?別是大?型的喬?木如銀?杏、榕?樹(shù)的市?場(chǎng)儲(chǔ)備?以及價(jià)?格等，?這些調(diào)?查為項(xiàng)?目的開(kāi)?發(fā)提供?了有效?的市場(chǎng)?支持。?11?、采集?合同樣?本由?于公司?才進(jìn)入?___?_，對(duì)?___?_的市?場(chǎng)不是?很了解?。為了?公司項(xiàng)?目順利?開(kāi)展，?在合同?談判中?占有一?定的優(yōu)?勢(shì)，我?利用各?方關(guān)系?，采集?了地勘?、設(shè)計(jì)?、監(jiān)理?、施工?、景觀?等合同?樣本，?其中地?勘、設(shè)?計(jì)、施?工、景?觀等合?同樣本?在3份?以上，?并且大?部分合?同都為?___?_比較?知名的?別墅樓?盤(pán)，包?括龍湖?的藍(lán)湖?郡項(xiàng)目?。我對(duì)?以上合?同進(jìn)行?對(duì)比分?析，并?結(jié)合公?司項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)的?實(shí)際情?況，采?納別人?合同上?優(yōu)點(diǎn)同?時(shí)屏棄?別人合?同上的?漏洞。?通過(guò)對(duì)?這些合?同樣本?的采集?，我對(duì)?合同也?有了更?進(jìn)一步?的認(rèn)識(shí)?，也為?以后的?項(xiàng)目管?理提供?有效的?合同支?持。?12、?對(duì)項(xiàng)目?做成本?分析，?分析_?___?年天氣?情況?為了便?于對(duì)項(xiàng)?目的成?本的控?制，我?通過(guò)關(guān)?系找到?了__?__·?___?_一套?完整的?聯(lián)排別?墅施工?圖，以?此為樣?本進(jìn)行?成本分?析。為?了盡快?作出分?析，我?放棄休?息時(shí)間?，對(duì)圖?紙進(jìn)行?計(jì)算，?從而得?出了相?關(guān)數(shù)據(jù)?，通過(guò)?這些數(shù)?據(jù)，結(jié)?合公司?項(xiàng)目的?實(shí)際情?況，我?編制出?了公司?項(xiàng)目的?___?_年工?程投資?計(jì)劃，?為明年?項(xiàng)目的?工程投?資提供?了有效?的數(shù)據(jù)?支持。?通過(guò)對(duì)?工程的?成本分?析，我?也掌握?了項(xiàng)目?管理成?本控制?過(guò)程中?的著重?點(diǎn)。?一、年?度工作?情況：?1、?熟悉了?解公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?我于?___?_年_?___?月進(jìn)入?公司，?為了更?快更好?地融入?公司這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?，為以?后的工?作打好?鋪墊，?我加緊?對(duì)公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度的了?解，熟?悉公司?的企業(yè)?文化。?通過(guò)了?解和熟?悉，我?為能進(jìn)?入公司?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)感到?自豪，?同時(shí)也?感到自?身的壓?力。在?以后的?工作中?，我將?以公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度為準(zhǔn)?則，嚴(yán)?格要求?自己，?廉潔自?律，在?堅(jiān)持原?則的情?況下敢?于創(chuàng)新?，更快?更好地?完成工?作任務(wù)?。2?、熟悉?項(xiàng)目的?地形、?地貌?作為土?建工程?師，熟?悉和了?解現(xiàn)場(chǎng)?對(duì)以后?的工作?是相當(dāng)?有利的?。為了?以后能?更好地?開(kāi)展工?作，我?多次深?入現(xiàn)場(chǎng)?，對(duì)現(xiàn)?場(chǎng)的地?形地貌?做更深?層次的?了解。?在掌握?第一手?現(xiàn)場(chǎng)資?料之后?，我查?閱相關(guān)?技術(shù)資?料，對(duì)?項(xiàng)目的?地形地?貌、土?質(zhì)情況?進(jìn)行研?究，對(duì)?以后施?工重難?點(diǎn)進(jìn)行?分析，?并通過(guò)?以往的?施工經(jīng)?驗(yàn)，對(duì)?項(xiàng)目的?基礎(chǔ)形?式進(jìn)行?分析，?通過(guò)研?究和分?析，我?對(duì)項(xiàng)目?施工管?理的實(shí)?際情況?做較為?客觀的?預(yù)測(cè)，?為下一?步方案?的編制?提供了?可靠的?依據(jù)。?3、?編制臨?時(shí)圍墻?、臨時(shí)?水電施?工方案?，編制?項(xiàng)目施?工進(jìn)度?計(jì)劃?通過(guò)了?解和熟?悉項(xiàng)目?現(xiàn)場(chǎng)，?在掌握?第一手?可靠資?料之后?，編制?出符合?現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?際的臨?時(shí)圍墻?以及臨?時(shí)水電?施工方?案。結(jié)?合手中?有限的?參考依?據(jù)，通?過(guò)以往?的施工?經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)項(xiàng)目?整個(gè)現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行?綜合平?面布置?。考慮?到現(xiàn)場(chǎng)?面積較?廣，坡?度較陡?，材料?轉(zhuǎn)運(yùn)十?分困難?，而且?成本較?高，臨?時(shí)圍墻?采用磚?墻以及?彩鋼圍?擋相結(jié)?合的方?案，這?樣即可?以節(jié)約?成本，?還可以?節(jié)約工?期。由?于項(xiàng)目?位置比?較特殊?，落差?比較大?，單純?的市政?臨時(shí)給?水不能?緩解施?工用水?的壓力?，為了?達(dá)到既?能滿足?施工用?水又能?節(jié)約成?本的目?的，我?多次對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)的?地下水?情況進(jìn)?行考察?，并根?據(jù)考察?情況，?編制出?市政給?水和挖?井畜水?兩種并?用的方?案。?為了更?好指導(dǎo)?以后的?施工，?根據(jù)項(xiàng)?目規(guī)劃?手續(xù)辦?理進(jìn)度?，結(jié)合?項(xiàng)目的?實(shí)際情?況，編?制了項(xiàng)?目施工?進(jìn)度計(jì)?劃，為?以后項(xiàng)?目施工?開(kāi)展提?供理論?依據(jù)。?4、?完成項(xiàng)?目用地?紅線勘?測(cè)為?了項(xiàng)目?的順利?開(kāi)展，?完成公?司的預(yù)?期目標(biāo)?，我配?合公司?相關(guān)部?門(mén)從_?___?月__?__日?開(kāi)始，?冒著高?溫酷暑?，穿樞?于項(xiàng)目?用地的?雜草叢?林中。?由于項(xiàng)?目用地?地形復(fù)?雜，而?且工期?也很緊?，為了?按期完?成任務(wù)?，我和?勘測(cè)隊(duì)?一直奮?戰(zhàn)到晚?上觀測(cè)?不到為?止。在?勘測(cè)過(guò)?程中，?我發(fā)現(xiàn)?登山小?道位于?我們項(xiàng)?目用地?內(nèi)，便?額外要?求勘測(cè)?隊(duì)對(duì)登?山小道?的位置?進(jìn)行勘?測(cè)，在?記錄好?位置的?同時(shí)，?我利用?專(zhuān)業(yè)強(qiáng)?項(xiàng)在電?腦上畫(huà)?出登山?小道的?具體位?置，并?根據(jù)該?位置的?分布情?況提出?紅線勘?測(cè)過(guò)程?中的相?關(guān)問(wèn)題?，一直?到__?__月?___?_日出?勘測(cè)成?果報(bào)告?，我將?該報(bào)告?附同項(xiàng)?目紅線?相關(guān)問(wèn)?題提交?給公司?領(lǐng)導(dǎo)。?5、?監(jiān)督完?成新辦?公室裝?修工程?為了?給公司?員工一?個(gè)舒適?的辦公?環(huán)境，?綜合部?的劉總?冒著高?溫天氣?給公司?員工尋?找一個(gè)?合適的?辦公場(chǎng)?所，我?也積極?配合綜?合部監(jiān)?督__?__正?大建筑?裝飾工?程責(zé)任?有限公?司的辦?公室裝?修任務(wù)?，雖然?施工過(guò)?程中出?現(xiàn)了一?些摩擦?，但在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的協(xié)?調(diào)下，?特別是?張總和?劉總的?指導(dǎo)和?幫助下?，工程?得以順?利完工?，施工?過(guò)程中?，為了?加快施?工進(jìn)度?，我放?棄每一?個(gè)休息?時(shí)間，?督促該?公司盡?快完成?辦公室?裝修工?程，員?工也在?計(jì)劃的?時(shí)間搬?入新的?辦公場(chǎng)?所。通?過(guò)這次?工程，?也暴露?出我在?施工管?理過(guò)程?中的一?些不足?，在以?后的項(xiàng)?目管理?過(guò)程中?，我將?以此為?戒，不?斷完善?和提高?自己。?6、?參加項(xiàng)?目概念?規(guī)劃設(shè)?計(jì)方案?論證會(huì)?為了?加快公?司項(xiàng)目?的啟動(dòng)?，公司?領(lǐng)導(dǎo)兩?次組織?各部門(mén)?參加項(xiàng)?目概念?規(guī)劃設(shè)?計(jì)方案?論證會(huì)?，我有?幸作為?工程部?的土建?工程師?參加了?論證會(huì)?。通過(guò)?這次會(huì)?議，我?對(duì)項(xiàng)目?用地有?了更加?直觀的?了解，?對(duì)建筑?物的布?置以及?小區(qū)內(nèi)?的配套?設(shè)置有?了初步?的認(rèn)識(shí)?，這對(duì)?以后項(xiàng)?目的現(xiàn)?場(chǎng)管理?提供了?有利的?技術(shù)支?持。項(xiàng)?目的許?多技術(shù)?指標(biāo)也?為我后?來(lái)的成?本分析?提供了?幫助。?結(jié)合論?證會(huì)的?意見(jiàn)，?根據(jù)項(xiàng)?目用地?的地形?地貌，?考慮到?整個(gè)項(xiàng)?目的成?本以及?工期，?我專(zhuān)門(mén)?編寫(xiě)了?項(xiàng)目土?石方施?工方案?以備項(xiàng)?目后期?施工時(shí)?參考。?7、?參加公?司總部?組織的?聯(lián)合項(xiàng)?目大檢?查_(kāi)?___?月__?__日?—__?__月?___?_日我?有幸代?表公司?工程部?參加_?___?置業(yè)工?程部組?織的第?一次聯(lián)?合項(xiàng)目?大檢查?。通過(guò)?這次檢?查，我?深深地?感受到?了公司?總部企?業(yè)文化?的精髓?并學(xué)到?很多關(guān)?于項(xiàng)目?管理的?優(yōu)秀施?工管理?經(jīng)驗(yàn)，?同時(shí)也?看到了?一些項(xiàng)?目管理?上的盲?點(diǎn)，并?總結(jié)成?學(xué)習(xí)心?得。這?對(duì)以后?工程的?開(kāi)展有?很大的?借鑒作?用，也?通過(guò)這?次檢查?認(rèn)識(shí)了?很多公?司項(xiàng)目?管理的?精英，?為以后?施工管?理提供?了管理?經(jīng)驗(yàn)交?流的平?臺(tái)。?8、編?制工程?部相關(guān)?規(guī)章制?度，參?與公司?項(xiàng)目管?理流程?小組?為了便?于以后?的現(xiàn)場(chǎng)?施工管?理，我?結(jié)合公?司的要?求以及?___?_的實(shí)?際情況?，并參?考__?__以?及其它?___?_市比?較知名?的地產(chǎn)?企業(yè)的?相關(guān)制?度，編?制了工?程部工?程管理?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，制?度的編?制，有?利于明?確各個(gè)?崗位的?職責(zé)，?為施工?管理提?供保障?。為?了便于?公司全?員了解?項(xiàng)目開(kāi)?發(fā)的流?程，公?司成立?了以巫?曉娟為?組長(zhǎng)的?項(xiàng)目流?程管理?小組，?我作為?工程部?的代表?參與了?管理流?程的編?制。通?過(guò)這次?編制，?我對(duì)項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)?其它專(zhuān)?業(yè)有了?進(jìn)一步?的了解?，也使?自己下?一步工?作更加?明確。?9、?調(diào)查_(kāi)?___?建筑市?場(chǎng)行情?為了?控制好?項(xiàng)目開(kāi)?發(fā)成本?，便于?整個(gè)項(xiàng)?目的順?利開(kāi)展?。我對(duì)?___?_建筑?市場(chǎng)進(jìn)?行了調(diào)?查。調(diào)?查時(shí)間?主要以?業(yè)余時(shí)?間為主?，調(diào)查?的對(duì)象?主要是?___?_比較?知名的?別墅樓?盤(pán)，調(diào)?查的內(nèi)?容包括?施工單?位實(shí)力?、施工?合同、?監(jiān)理單?位、土?石方等?行情。?通過(guò)調(diào)?查了解?，我基?本上掌?握了_?___?市幾家?比較知?名的施?工企業(yè)?在施工?別墅工?程上的?管理水?平和勞?務(wù)隊(duì)伍?的素質(zhì)?;也了?解了別?墅施工?合同的?組成形?式以及?取費(fèi)情?況和結(jié)?算方式?等;通?過(guò)對(duì)監(jiān)?理單位?的調(diào)查?，不僅?了解該?單位的?業(yè)務(wù)水?平，而?且還間?接的了?解到了?一些知?名地產(chǎn)?企業(yè)的?管理模?式。完?成調(diào)查?后，我?還對(duì)以?上的內(nèi)?容進(jìn)行?對(duì)比和?分析，?并形成?一份系?統(tǒng)的調(diào)?查報(bào)告?，這為?以后的?施工項(xiàng)?目管理?以及項(xiàng)?目投資?提供了?第一手?有效數(shù)?據(jù)。?10、?調(diào)查_(kāi)?___?建材市?場(chǎng)以及?花卉苗?木行情?由于?受?chē)?guó)家?下半年?經(jīng)濟(jì)政?策的影?響，建?材市場(chǎng)?以及花?卉苗木?也出現(xiàn)?了大幅?上漲的?情況。?為了便?于項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)的?成本控?制以及?現(xiàn)場(chǎng)的?材料控?制，我?對(duì)__?__建?材以及?花卉苗?木市場(chǎng)?進(jìn)行了?調(diào)查了?解，調(diào)?查對(duì)象?主要是?___?_一些?大型的?鋼材市?場(chǎng)、建?材市場(chǎng)?以及苗?木基地?，調(diào)查?內(nèi)容主?要為鋼?材、混?凝土、?水泥、?河砂的?價(jià)格情?況;在?調(diào)查過(guò)?程中，?我還走?訪多家?裝飾市?場(chǎng)，對(duì)?石材、?彩鋼門(mén)?窗、涂?料、防?水材料?、保溫?材料進(jìn)?行摸底?，并對(duì)?價(jià)格進(jìn)?行一一?對(duì)比分?析;調(diào)?查花卉?、苗木?特別是?大型的?喬木如?銀杏、?榕樹(shù)的?市場(chǎng)儲(chǔ)?備以及?價(jià)格等?，這些?調(diào)查為?項(xiàng)目的?開(kāi)發(fā)提?供了有?效的市?場(chǎng)支持?。1?1、采?集合同?樣本?由于公?司才進(jìn)?入__?__，?對(duì)__?__的?市場(chǎng)不?是很了?解。為?了公司?項(xiàng)目順?利開(kāi)展?，在合?同談判?中占有?一定的?優(yōu)勢(shì)，?我利用?各方關(guān)?系，采?集了地?勘、設(shè)?計(jì)、監(jiān)?理、施?工、景?觀等合?同樣本?，其中?地勘、?設(shè)計(jì)、?施工、?景觀等?合同樣?本在3?份以上?，并且?大部分?合同都?為_(kāi)_?__比?較知名?的別墅?樓盤(pán)，?包括龍?湖的藍(lán)?湖郡項(xiàng)?目。我?對(duì)以上?合同進(jìn)?行對(duì)比?分析，?并結(jié)合?公司項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)?的實(shí)際?情況，?采納別?人合同?上優(yōu)點(diǎn)?同時(shí)屏?棄別人?合同上?的漏洞?。通過(guò)?對(duì)這些?合同樣?本的采?集，我?對(duì)合同?也有了?更進(jìn)一?步的認(rèn)?識(shí)，也?為以后?的項(xiàng)目?管理提?供有效?的合同?支持。?12?、對(duì)項(xiàng)?目做成?本分析?，分析?___?_年天?氣情況?為了?便于對(duì)?項(xiàng)目的?成本的?控制，?我通過(guò)?關(guān)系找?到了_?___?·__?__一?套完整?的聯(lián)排?別墅施?工圖，?以此為?樣本進(jìn)?行成本?分析。?為了盡?快作出?分析，?我放棄?休息時(shí)?間，對(duì)?圖紙進(jìn)?行計(jì)算?，從而?得出了?相關(guān)數(shù)?據(jù)，通?過(guò)這些?數(shù)據(jù)，?結(jié)合公?司項(xiàng)目?的實(shí)際?情況，?我編制?出了公?司項(xiàng)目?的__?__年?工程投?資計(jì)劃?，為明?年項(xiàng)目?的工程?投資提?供了有?效的數(shù)?據(jù)支持?。通過(guò)?對(duì)工程?的成本?分析，?我也掌?握了項(xiàng)?目管理?成本控?制過(guò)程?中的著?重點(diǎn)。?為了?完成_?___?年公司?的項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)任?務(wù)，并?做出科?學(xué)而且?符合實(shí)?際的_?___?年工程?部的工?作內(nèi)容?以及項(xiàng)?目施工?進(jìn)度計(jì)?劃，我?對(duì)__?__年?全年的?天氣情?況進(jìn)行?分析，?結(jié)合_?___?的常年?的天氣?狀況，?對(duì)__?__年?的天氣?進(jìn)行了?預(yù)測(cè)，?作出分?析報(bào)告?，同時(shí)?將天氣?情況和?工程進(jìn)?度互相?結(jié)合，?對(duì)工程?進(jìn)度進(jìn)?行合理?的調(diào)整?，抓緊?施工良?好季節(jié)?，避開(kāi)?雨季大?規(guī)模施?工，并?做好雨?季以及?高溫季?節(jié)的施?工以及?安全保?護(hù)措施?。二?、存在?的不足?以及改?進(jìn)措施?__?__年?即將隨?風(fēng)逝去?，回想?自己在?公司將?近半年?的工作?，雖然?工作量?比較大?，但是?閃光點(diǎn)?并不多?，許多?工作還?有不盡?如意之?處，總?結(jié)起來(lái)?存在的?不足主?要有以?下幾點(diǎn)?：1?、缺乏?溝通，?不能充?分利用?資源?在工作?的過(guò)程?中，由?于對(duì)其?他專(zhuān)業(yè)?比較陌?生，又?礙于面?子，不?積極向?其他同?事求教?，造成?工作效?率降低?甚至出?現(xiàn)錯(cuò)誤?，不能?達(dá)到優(yōu)?勢(shì)資源?充分利?用。俗?話說(shuō)的?好“三?人行必?有我?guī)?”，在?以后的?工作中?，我要?主動(dòng)加?強(qiáng)和其?他部門(mén)?同事的?溝通，?通過(guò)公?司這個(gè)?平臺(tái)達(dá)?到資源?共享，?從而提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平。?2、?缺乏計(jì)?劃性?3、專(zhuān)?業(yè)面狹?窄作?為一個(gè)?現(xiàn)代化?人才，?他應(yīng)該?是一專(zhuān)?多能的?，這樣?的人才?才符合?時(shí)代以?及公司?的需求?。通過(guò)?___?_置業(yè)?工程部?組織的?第一次?聯(lián)合項(xiàng)?目大檢?查，我?看到與?公司那?些管理?精英們?的差距?，自己?的專(zhuān)業(yè)?面狹窄?，對(duì)?房地產(chǎn)?其它專(zhuān)?業(yè)認(rèn)識(shí)?不夠，?特別是?營(yíng)銷(xiāo)策?劃以及?法律法?規(guī)，這?都限制?了自身?的發(fā)展?。在以?后的工?作過(guò)程?中，我?將加強(qiáng)?其他專(zhuān)?業(yè)的學(xué)?習(xí)，充?分利用?公司資?源，提?高主觀?能動(dòng)性?，爭(zhēng)取?能成為?一專(zhuān)多?能的復(fù)?合型人?才。?三、完?成__?__年?目標(biāo)計(jì)?劃的措?施以及?建議?為了公?司項(xiàng)目?的順利?開(kāi)展，?也為了?公司的?可持續(xù)?性發(fā)展?，我在?工程管?理方面?以及其?它方面?做以下?建議。?1、?合同管?理合?同在項(xiàng)?目管理?中的地?位非同?小可，?離開(kāi)他?，項(xiàng)目?管理就?無(wú)從談?起。合?同是項(xiàng)?目管理?的依據(jù)?。熟?悉合同?。并對(duì)?合同進(jìn)?行深入?細(xì)致的?研究，?對(duì)合同?的關(guān)鍵?條款、?存在的?漏洞及?可能產(chǎn)?生變化?并引起?糾紛的?地方做?到心中?有數(shù)。?樹(shù)立?強(qiáng)烈的?合同意?識(shí)。在?合同面?前，業(yè)?主和承?包商的?地位是?平等的?。一方?面，項(xiàng)?目管理?人員不?以勢(shì)壓?人，逼?迫承包?商接受?合同外?的條件?;另一?方面，?也要警?惕承包?商在項(xiàng)?目實(shí)施?過(guò)程中?埋設(shè)陷?阱。當(dāng)?承包商?提出各?種各樣?的建議?時(shí)，首?先想到?要遵守?合同，?對(duì)采納?建議可?能帶來(lái)?的經(jīng)濟(jì)?問(wèn)題要?有充分?估計(jì)。?2、?質(zhì)量控?制工?程項(xiàng)目?實(shí)施階?段，工?程部要?開(kāi)展多?方面的?工作，?對(duì)工程?項(xiàng)目的?質(zhì)量進(jìn)?行控制?和監(jiān)督?，概括?地說(shuō)有?審查確?認(rèn)承包?商的質(zhì)?量保證?體系，?進(jìn)場(chǎng)材?料、設(shè)?備的質(zhì)?量控制?，監(jiān)理?規(guī)劃、?監(jiān)理實(shí)?施細(xì)則?的審查?以及對(duì)?監(jiān)理工?程師日?常監(jiān)理?工作的?監(jiān)督和?檢查等?幾個(gè)方?面。?承包商?質(zhì)量保?證體系?的審查?確認(rèn)。?著重檢?查承包?商是否?已建立?質(zhì)量保?證體系?，質(zhì)量?保證體?系是否?經(jīng)認(rèn)證?單位認(rèn)?證，是?否制定?了明確?的質(zhì)量?目標(biāo)和?計(jì)劃以?及質(zhì)量?保證體?系是否?行之有?效等。?工程?材料的?質(zhì)量控?制。檢?查承包?商是否?根據(jù)設(shè)?計(jì)圖紙?的規(guī)定?和合同?的要求?制定了?材料檢?驗(yàn)和檢?查制度?并在實(shí)?際工作?中嚴(yán)格?對(duì)材料?的采購(gòu)?訂貨、?材料的?進(jìn)場(chǎng)和?材料的?使用進(jìn)?行質(zhì)量?控制。?生產(chǎn)?設(shè)備的?質(zhì)量控?制。包?括生產(chǎn)?設(shè)備采?購(gòu)訂貨?的質(zhì)量?控制、?生產(chǎn)設(shè)?備加工?制作的?質(zhì)量控?制、生?產(chǎn)設(shè)備?組裝調(diào)?試的質(zhì)?量控制?以及形?成的生?產(chǎn)能力?的保證?率等各?個(gè)環(huán)節(jié)?。監(jiān)?理規(guī)劃?和監(jiān)理?工作實(shí)?施細(xì)則?的審查?。業(yè)主?的意志?要通過(guò)?監(jiān)理工?程師來(lái)?實(shí)現(xiàn)。?監(jiān)理工?作的好?壞與監(jiān)?理規(guī)劃?和監(jiān)理?工作實(shí)?施細(xì)則?的優(yōu)劣?有直接?關(guān)系。?經(jīng)常?深入工?地了解?情況，?同時(shí)對(duì)?監(jiān)理工?程師的?日常監(jiān)?理工作?進(jìn)行監(jiān)?督檢查?。特別?強(qiáng)調(diào)帶?著問(wèn)題?下工地?進(jìn)行調(diào)?查研究?。3?、投資?控制?工程部?對(duì)工程?項(xiàng)目投?資控制?負(fù)有很?重要的?責(zé)任，?因?yàn)楣?程部所?管的是?源頭的?問(wèn)題。?工程部?對(duì)投資?控制的?內(nèi)容主?要是審?核批準(zhǔn)?撥付合?同范圍?內(nèi)的進(jìn)?度款、?處理變?更和索?賠，即?管理“?項(xiàng)目實(shí)?施控制?價(jià)”。?投資控?制中最?主要是?加強(qiáng)對(duì)?進(jìn)度報(bào)?表的真?實(shí)性和?可靠性?進(jìn)行審?核，確?保第一?手資料?的正確?性;其?次要加?強(qiáng)對(duì)施?工方案?的審批?，每一?個(gè)措施?都可能?涉及費(fèi)?用，要?做到將?施工成?本控制?在源頭?。4?、進(jìn)度?控制?進(jìn)度控?制是項(xiàng)?目成功?與否的?關(guān)鍵因?素之一?，工程?部要做?的就是?編制項(xiàng)?目管理?規(guī)劃，?研究項(xiàng)?目的總?進(jìn)度、?施工布?置、重?大施工?技術(shù)和?施工難?題，對(duì)?項(xiàng)目實(shí)?施過(guò)程?中可能?出現(xiàn)的?問(wèn)題做?好預(yù)案?。制定?一整套?制度來(lái)?規(guī)范管?理以提?高工作?效率。?5、?加強(qiáng)全?員經(jīng)營(yíng)?意識(shí)?許多人?錯(cuò)誤認(rèn)?為項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)只?是開(kāi)發(fā)?部、工?程部和?銷(xiāo)售部?的事情?，與自?己部門(mén)?關(guān)系并?不是很?大。其?實(shí)項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)相?當(dāng)復(fù)雜?，他綜?合了各?個(gè)部門(mén)?的智慧?和汗水?，并不?是單純?的開(kāi)發(fā)?和銷(xiāo)售?如此簡(jiǎn)?單。所?以作為?公司的?員工，?我們要?牢牢樹(shù)?立全員?經(jīng)營(yíng)的?意識(shí)，?以主人?翁的精?神投入?到工作?中去。?__?__年?即將過(guò)?去，雖?然項(xiàng)目?還沒(méi)有?正式開(kāi)?工，但?收獲也?不少。?特別是?公司幾?位領(lǐng)導(dǎo)?塌實(shí)的?工作作?風(fēng)以及?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的工?作態(tài)度?給我們?員工樹(shù)?立了榜?樣。總?結(jié)過(guò)去?，展望?未來(lái)，?___?_年工?作多，?任務(wù)重?，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?也是一?種挑戰(zhàn)?。新環(huán)?境，新?機(jī)遇，?新挑戰(zhàn)?，如何?優(yōu)質(zhì)、?高效、?低耗、?按期、?安全、?文明地?建好該?項(xiàng)工程?，是作?為土建?工程師?該思考?的課題?。在以?后的工?作中，?作為項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)?的排頭?兵，我?將認(rèn)真?執(zhí)行公?司的相?關(guān)規(guī)定?，充分?發(fā)揮個(gè)?人主觀?能動(dòng)性?，以鐵?的紀(jì)律?來(lái)約束?自己，?不斷學(xué)?習(xí)新技?術(shù)新經(jīng)?驗(yàn)，善?于總結(jié)?，也希?望公司?的領(lǐng)導(dǎo)?能給我?更多的?理解和?更大的?支持，?爭(zhēng)取為?項(xiàng)目的?開(kāi)展貢?獻(xiàn)自己?的力量?。房?地產(chǎn)工?作總結(jié)?簡(jiǎn)潔版?（四）?不知?不覺(jué)，?在大國(guó)?工作已?經(jīng)兩月?有余，?在這期?間，工?作量不?大，要?學(xué)的卻?很多，?也正因?為如此?，我才?樂(lè)此不?彼，越?來(lái)越喜?歡這份?工作。?第一?次接觸?房地產(chǎn)?，有太?多對(duì)大?國(guó)地產(chǎn)?的企業(yè)?文化及?公園世?家這個(gè)?項(xiàng)目的?相關(guān)情?況還沒(méi)?能夠了?然于心?，跟客?戶介紹?的時(shí)候?不足為?企業(yè)和?項(xiàng)目展?示很好?的口碑?與形象?，致使?客戶對(duì)?我們的?企業(yè)品?牌與項(xiàng)?目一知?半解。?我想作?為一個(gè)?大企業(yè)?的置業(yè)?顧問(wèn)，?不僅要?精通賣(mài)?房業(yè)務(wù)?，更要?讓客戶?感覺(jué)中?建無(wú)論?是從企?業(yè)品牌?，社區(qū)?環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)?量以及?員工素?質(zhì)各方?面都比?其他樓?盤(pán)有優(yōu)?勢(shì)，堅(jiān)?定客戶?購(gòu)買(mǎi)的?信心。?針對(duì)這?個(gè)問(wèn)題?，我已?經(jīng)與公?司前輩?們深刻?討論過(guò)?，多學(xué)?習(xí)，多?討教，?從自身?做起樹(shù)?立對(duì)本?企業(yè)品?牌的絕?對(duì)信心?與優(yōu)越?感，以?此感染?每個(gè)客?戶。?審視自?己的不?足之處?以及對(duì)?此的改?善之道?對(duì)于?以上不?足之處?，經(jīng)過(guò)?思考擬?定了對(duì)?此的改?善方法?：形?象氣質(zhì)?是客戶?最看重?的第一?印象，?如何才?能做到?一個(gè)氣?質(zhì)型的?置業(yè)顧?問(wèn)，給?客戶一?種專(zhuān)業(yè)?、愉悅?之感。?平時(shí)自?己在看?一些關(guān)?于女人?提升氣?質(zhì)的書(shū)?籍，來(lái)?幫助改?善不足?之處;?也可以?通過(guò)一?些銷(xiāo)售?道具的?使用，?衣著的?整潔等?來(lái)體現(xiàn)?個(gè)人的?專(zhuān)業(yè)形?象，由?內(nèi)到外?的改善?過(guò)程，?也需要?從細(xì)節(jié)?慢慢的?去提高?。在?這三個(gè)?月中，?雖然我?沒(méi)有業(yè)?績(jī)，但?是這段?時(shí)間卻?讓我學(xué)?到一個(gè)?真正的?置業(yè)顧?問(wèn)重新?所必備?的能力?!一?、個(gè)人?素質(zhì)：?1.?不做作?，以誠(chéng)?相待，?客戶分?辨的出?真心假?意。得?到客戶?信任，?客戶聽(tīng)?你的,?反之你?所說(shuō)的?一切都?將起到?反效果?。2?.了解?客戶需?求，第?一時(shí)間?了解客?戶所需?要的，?做針對(duì)?性講解?。3?.推薦?房源要?有把握?，了解?所有的?房子，?包括它?的優(yōu)劣?勢(shì)。做?到對(duì)客?戶的所?有問(wèn)題?都有合?理解釋?。4?.保持?客戶關(guān)?系，每?個(gè)客戶?都有各?種人脈?，只要?保證他?們對(duì)項(xiàng)?目的喜?愛(ài)，?他們就?會(huì)將喜?愛(ài)傳遞?。5?.確定?自己的?身份，?我們不?是在賣(mài)?房子，?而是顧?問(wèn)，以?我們的?專(zhuān)業(yè)來(lái)?幫助客?戶。多?與客戶?講講專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?，中立?的評(píng)價(jià)?其他樓?盤(pán)，都?可以增?加客戶?的信任?度。?6.要?與同事?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，這?是好的?團(tuán)隊(duì)所?必須的?。當(dāng)?然，再?好的方?法，也?要靠強(qiáng)?有力的?執(zhí)行力?來(lái)完成?。這也?是我個(gè)?人需要?加強(qiáng)的?地方。?我想作?為大國(guó)?房地產(chǎn)?的置業(yè)?顧問(wèn)，?不僅要?精通賣(mài)?房業(yè)務(wù)?，對(duì)周?邊的一?些知識(shí)?也必須?了解?,這樣?才能更?好為客?戶服務(wù)?，讓客?戶感覺(jué)?大國(guó)地?產(chǎn)無(wú)論?從質(zhì)量?，社區(qū)?環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)?量等較?其他樓?盤(pán)都更?有優(yōu)勢(shì)?。二?、業(yè)務(wù)?能力.?1.?對(duì)公司?和產(chǎn)品?一定要?很熟悉?。對(duì)?公司和?產(chǎn)品不?了解，?不知道?目標(biāo)市?場(chǎng)在那?里，或?當(dāng)客戶?問(wèn)一些?有關(guān)公?司和產(chǎn)?品的專(zhuān)?業(yè)問(wèn)題?，一問(wèn)?三不知?。怎么?去推銷(xiāo)?我們產(chǎn)?品。其?實(shí)只要?對(duì)公司?和產(chǎn)品?熟悉，?就自然?知道目?標(biāo)市場(chǎng)?在那，?也可以?很專(zhuān)業(yè)?地回答?客戶的?問(wèn)題。?2.?對(duì)市場(chǎng)?的了解?。這?包括兩?個(gè)方面?，一個(gè)?是對(duì)目?標(biāo)市場(chǎng)?的了解?，一個(gè)?是對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的了解?。絕對(duì)?不能坐?井觀天?，不知?天下事?。因?yàn)?世界上?唯一不?變的就?是“變?化”，?所以要?根據(jù)市?場(chǎng)的變?化而做?出相應(yīng)?的策略?，這樣?才能在?激烈的?競(jìng)爭(zhēng)中?制勝。?3.?業(yè)務(wù)技?巧。?三、工?作計(jì)劃?。我?深知個(gè)?人的發(fā)?展離不?開(kāi)企業(yè)?的發(fā)展?，而熱?愛(ài)則是?做好每?件工作?所必不?可缺的?。所以?，在這?充滿希?望的企?業(yè)里，?我必將?全力服?務(wù)公司?，熱愛(ài)?崗位，?勤奮工?作，嚴(yán)?于律己?，認(rèn)真?專(zhuān)研，?繼續(xù)學(xué)?習(xí)，用?使命般?的激情?面對(duì)客?戶，用?認(rèn)真嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對(duì)?我的職?業(yè)，為?客戶制?造感動(dòng)?，為公?司創(chuàng)造?利潤(rùn)!?房地?產(chǎn)工作?總結(jié)簡(jiǎn)?潔版（?五）?___?_年，?又是新?的一年?.新的?開(kāi)始，?每年的?這個(gè)時(shí)?候腦海?里第一?個(gè)詞就?是這樣?幾句話?幾個(gè)詞?。回?顧__?__年?這一年?，可謂?是我從?事房地?產(chǎn)這個(gè)?行業(yè)以?來(lái)最為?虛度的?一年，?總感覺(jué)?自己在?原地踏?步。?今年主?要工作?大致分?為兩個(gè)?部分：?一、?蘆花莊?園二期?交房工?作。?二、三?期客戶?積累。?三、?提升自?身的相?關(guān)學(xué)習(xí)?。具?體內(nèi)容?如下：?一、?二期交?房情況?：二?期交房?總體上?來(lái)說(shuō)在?各位領(lǐng)?導(dǎo)精心?的策劃?和準(zhǔn)備?下，完?成的還?是比較?好的。?截止到?現(xiàn)在，?未交房?戶數(shù)為?6戶，?已交房?___?_5戶?，完成?率達(dá)到?了96?%。本?人未交?房2戶?，已交?房41?戶，完?成率9?5.3?%，2?戶未交?房原因?，均為?房屋存?在嚴(yán)重?的漏水?問(wèn)題，?客戶拒?絕交房?，目?前處于?第三次?維修中?。總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?：經(jīng)?驗(yàn)：?1、在?銷(xiāo)售的?前期盡?量做到?全面的?培訓(xùn)，?包括設(shè)?計(jì)、施?工、銷(xiāo)?售等等?各個(gè)環(huán)?節(jié)。尤?其是和?開(kāi)發(fā)商?的設(shè)計(jì)?、施工?圖紙、?銷(xiāo)售合?同內(nèi)容?和銷(xiāo)售?說(shuō)辭的?統(tǒng)一等?。2?、交房?過(guò)程：?1）交?房前提?前做好?準(zhǔn)備工?作，提?前做出?交房評(píng)?估，對(duì)?于問(wèn)題?客戶事?先做好?安撫工?作。?2）交?房過(guò)程?中，盡?量避免?，業(yè)務(wù)?員和其?他閑?雜人員?出現(xiàn)在?驗(yàn)房過(guò)?程中。?3）?交房路?線一定?要運(yùn)用?技巧。?二、?三期客?戶積累?情況。?三期?產(chǎn)品包?括：獨(dú)?體、雙?拼、洋?房。獨(dú)?體共2?8套，?雙拼9?6套，?洋房2?10套?。1?）、熟?悉三期?相關(guān)資?料。?2）、?積累客?戶。?截至到?現(xiàn)在積?累有效?客戶共?68組?.b級(jí)?22客?戶c級(jí)?客戶4?6組。?三、?提升自?己的相?關(guān)學(xué)習(xí)?。1?）、關(guān)?于房地?產(chǎn)策劃?類(lèi)、營(yíng)?銷(xiāo)類(lèi)、?管理類(lèi)?等。?2）、?相關(guān)的?軟件學(xué)?習(xí)。比?如，p?hot?osh?op、?ppt?等。?對(duì)于_?___?年的計(jì)?劃方面?：在?做好本?職工作?的同時(shí)?，繼續(xù)?努力學(xué)?習(xí)操盤(pán)?方面的?、策劃?方面以?及技能?方面的?，比如?學(xué)習(xí)軟?件ca?d等。?房地?產(chǎn)工作?總結(jié)簡(jiǎn)?潔版（?六）?不經(jīng)意?間，_?___?月份已?悄然離?去。時(shí)?間的步?伐帶走?了這一?年的忙?碌、煩?惱、郁?悶、掙?扎、沉?淀在心?底的那?份執(zhí)著?令我依?然堅(jiān)守?崗位。?一、?___?_月份?項(xiàng)目業(yè)?績(jī)從?___?_月至?___?_月份?末的_?___?個(gè)月里?，銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)并?不理想?，__?__共?銷(xiāo)售住?房__?__套?，車(chē)庫(kù)?及儲(chǔ)藏?間__?__間?，累計(jì)?合同金?額__?__元?，已結(jié)?代理費(fèi)?金額計(jì)?僅__?__元?整。?二、_?___?月份工?作中存?在的問(wèn)?題1?、__?__一?期產(chǎn)權(quán)?證辦理?時(shí)間過(guò)?長(zhǎng)，延?遲發(fā)放?，致使?業(yè)主不?滿;?2、二?期雖已?提前交?付，但?部分業(yè)?主因房?屋質(zhì)量?問(wèn)題一?直拖延?至今，?與工程?部的協(xié)?調(diào)雖然?很好，?可就是?接受反?映不解?決問(wèn)題?;3?、年底?的代理?費(fèi)拖欠?情況嚴(yán)?重;?5、銷(xiāo)?售人員?調(diào)動(dòng)、?更換過(guò)?于頻繁?，對(duì)公?司和銷(xiāo)?售人員?雙方都?不利;?在與?開(kāi)發(fā)商?的溝通?中存在?不足，?出現(xiàn)問(wèn)?題沒(méi)能?及時(shí)找?開(kāi)發(fā)商?協(xié)商解?決，尤?其是與?李總溝?通較少?，以致?造成一?度關(guān)系?緊張。?希望?明年我?能有更?好的發(fā)?展，能?為公司?帶來(lái)更?大的貢?獻(xiàn)!?房地產(chǎn)?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版（七?）從?最初的?標(biāo)地市?調(diào)開(kāi)始?，我從?一個(gè)東?南西北?都分不?清的丫?頭，變?成對(duì)太?科園板?塊路線?及設(shè)施?了解的?89不?離十。?原以為?買(mǎi)房子?只要明?白多少?錢(qián)一平?方，原?先還要?了解戶?型，地?段，周?邊環(huán)境?和配套?，以及?區(qū)域的?價(jià)值包?括未來(lái)?的規(guī)劃?以及無(wú)?錫房地?產(chǎn)的走?勢(shì)。一?個(gè)全新?的領(lǐng)域?，讓我?又好奇?，又感?興趣。?思源?完善的?培訓(xùn)體?系讓我?學(xué)到不?少房地?產(chǎn)的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?，這才?是起步?，還有?很多東?西需要?在今后?的每一?天中一?點(diǎn)一滴?的積累?。我會(huì)?用心去?學(xué)，像?海綿一?樣汲取?任何有?價(jià)值的?知識(shí)以?及信息?，從而?為順利?開(kāi)展之?后的工?作做準(zhǔn)?備。?在協(xié)信?項(xiàng)目組?，新員?工的加?入給我?們隊(duì)伍?注入了?新鮮血?液。很?開(kāi)心看?著思源?協(xié)信團(tuán)?隊(duì)壯大?起來(lái)。?每日和?同事的?朝夕相?處，讓?我們更?了解彼?此，了?解各個(gè)?同事的?性格秉?性，相?處也日?益融洽?，每一?天上班?都是挺?開(kāi)心的?一件事?兒，這?一點(diǎn)不?容置疑?。前不?久，同?事間也?有些小?摩擦，?但我相?信，既?然我們?協(xié)信團(tuán)?隊(duì)，是?有著共?同目標(biāo)?的，那?這一路?上的小?石子不?會(huì)成為?團(tuán)體的?絆腳石?，對(duì)整?個(gè)團(tuán)隊(duì)?，我挺?有信心?的房?地產(chǎn)工?作總結(jié)?簡(jiǎn)潔版?（八）?今年?的銷(xiāo)售?任務(wù)從?年初的?11億?銷(xiāo)售目?標(biāo)下達(dá)?下來(lái)，?就覺(jué)得?確實(shí)是?一個(gè)重?擔(dān)壓了?下來(lái)，?為了去?實(shí)現(xiàn)這?一個(gè)目?標(biāo)，我?全力以?赴的去?配合公?司的每?一個(gè)銷(xiāo)?售節(jié)點(diǎn)?。我把?自己的?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)放到?了一邊?，重點(diǎn)?放在了?整個(gè)銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)?的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)上?面，我?們把每?一天都?當(dāng)成了?開(kāi)盤(pán)日?，慶幸?的是今?年公司?的策劃?部門(mén)為?我們銷(xiāo)?售做出?了強(qiáng)有?力的銷(xiāo)?售宣傳?，保證?每天我?們的銷(xiāo)?售中心?的人氣?都非常?的旺，?而這個(gè)?時(shí)候我?的工作?就放到?總控上?面，做?好現(xiàn)場(chǎng)?的銷(xiāo)售?氛圍，?而自己?確實(shí)在?今年也?沒(méi)有賺?到錢(qián)，?有的時(shí)?候心里?確實(shí)感?覺(jué)到不?平衡，?拿不到?錢(qián)（我?沒(méi)有銷(xiāo)?售總提?成），?有時(shí)候?確實(shí)想?放棄這?個(gè)工作?崗位，?說(shuō)實(shí)在?話干銷(xiāo)?售就是?吃的青?春飯，?拿高工?資，別?的同行?也覺(jué)得?今年我?們賣(mài)這?么好，?我應(yīng)該?賺好多?錢(qián)，但?事實(shí)我?根本沒(méi)?有，而?幸運(yùn)的?是林總?、劉經(jīng)?理真的?也很理?解我，?對(duì)我關(guān)?懷和幫?助，同?事們也?非常配?合我的?工作，?我應(yīng)該?感謝他?們。?___?_年的?主要工?作內(nèi)容?如下：?一、?銷(xiāo)售部?日常管?理工作?銷(xiāo)售?部門(mén)是?公司對(duì)?外展示?的形象?窗口，?代表的?是一個(gè)?公司外?表，也?是公司?最賺錢(qián)?的一個(gè)?部門(mén)，?是一個(gè)?先鋒部?、隊(duì)。?銷(xiāo)售部?工作也?是最直?接的，?拿業(yè)績(jī)?說(shuō)話。?天天跟?形形色?色的人?打交道?也是最?難的一?件事情?，特別?有些客?戶不講?道理，?死纏爛?打。面?對(duì)這些?工作，?為了完?成任務(wù)?目標(biāo)，?自我強(qiáng)?化工作?意識(shí)，?提高工?作效率?，細(xì)化?工作內(nèi)?容，冷?靜處理?客戶問(wèn)?題，力?求達(dá)到?客戶的?滿意度?，創(chuàng)造?良好的?客戶口?碑，力?求各項(xiàng)?工作準(zhǔn)?確，避?免疏漏?和差錯(cuò)?，至今?基本做?的還是?比較完?善。?1、認(rèn)?真做好?市場(chǎng)調(diào)?研工作?。對(duì)洛?陽(yáng)市場(chǎng)?的信息?掌握，?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?產(chǎn)品細(xì)?致分析?，每周?調(diào)研做?好記錄?，及時(shí)?和團(tuán)隊(duì)?分享，?給公司?產(chǎn)品定?價(jià)提供?依據(jù)，?做到知?己知彼?百戰(zhàn)不?殆。?2、營(yíng)?造火爆?的銷(xiāo)售?氛圍促?進(jìn)銷(xiāo)售?。配合?策劃部?門(mén)的活?動(dòng)作出?應(yīng)對(duì)調(diào)?整，在?銷(xiāo)售現(xiàn)?場(chǎng)做好?總控，?盯緊銷(xiāo)?售案場(chǎng)?的每一?組客戶?做出調(diào)?整，應(yīng)?對(duì)突發(fā)?情況，?核對(duì)房?源、價(jià)?格、優(yōu)?惠等確?保準(zhǔn)確?，避免?疏漏和?差錯(cuò)。?（我把?自己的?時(shí)間全?部放在?了為團(tuán)?隊(duì)服務(wù)?上面，?而自己?卻沒(méi)有?了客戶?，沒(méi)有?提成，?收入也?是在這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?里最低?的一個(gè)?人）。?3、?做好客?戶問(wèn)題?的處理?。客戶?多了什?么樣的?情況都?有，要?退房的?、要優(yōu)?惠的、?有對(duì)合?同條款?不滿意?的等等?。在保?證公司?的利益?不被侵?犯的前?提下，?與客戶?周旋，?洽談，?不但要?完成簽?約，還?需要客?戶滿意?，提高?公司的?美譽(yù)度?，提升?老客戶?推介率?。4?、做好?與其他?部門(mén)的?工作協(xié)?調(diào)。加?強(qiáng)與公?司各個(gè)?部門(mén)的?溝通，?向行政?部申請(qǐng)?辦公用?具，車(chē)?輛使用?計(jì)劃等?;與客?服部做?好合同?備案，?貸款政?策信息?等相關(guān)?信息的?及時(shí)掌?握;請(qǐng)?工程部?工程師?為銷(xiāo)售?人員解?答專(zhuān)業(yè)?知識(shí)等?工作，?提高工?作效率?，掌握?更全面?的知識(shí)?。5?、做好?置業(yè)顧?問(wèn)的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?工作。?及時(shí)捕?捉政策?信息，?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，課?外知識(shí)?等信息?給銷(xiāo)售?人員分?享。組?織召開(kāi)?專(zhuān)題分?享會(huì)使?銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)共同?學(xué)習(xí)，?共同進(jìn)?步。新?員工的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)安排?，考核?。二?、加強(qiáng)?自我學(xué)?習(xí)，提?高自身?素養(yǎng)?在__?__年?里，公?司加大?了推廣?力度，?更新了?推廣方?式，不?同新異?的推廣?方式讓?我目不?暇接，?在這一?年里我?不斷加?強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)?，專(zhuān)業(yè)?非專(zhuān)業(yè)?知識(shí)不?停地學(xué)?習(xí)，在?這一年?里我看?完了5?本暢銷(xiāo)?書(shū)（《?貨幣戰(zhàn)?爭(zhēng)》2?本、《?激蕩_?___?年》2?本、《?從優(yōu)秀?到卓越?》），?為自己?充電。?向周?chē)?的領(lǐng)導(dǎo)?、同事?進(jìn)行學(xué)?習(xí)，尤?其是林?晉春老?總和劉?中舉經(jīng)?理的循?循善誘?、孜孜?教誨下?，感覺(jué)?到了今?年自己?還是有?點(diǎn)進(jìn)步?。經(jīng)過(guò)?不斷地?學(xué)習(xí)充?電，不?斷地積?累，我?在日常?的管理?能力、?問(wèn)題客?戶的處?理能力?、銷(xiāo)售?案場(chǎng)的?銷(xiāo)售氛?圍營(yíng)造?能力等?等，在?這一年?里又有?了新的?提高，?保證了?本部門(mén)?各項(xiàng)工?作的正?常運(yùn)行?，能夠?以正確?的態(tài)度?對(duì)待各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?熱愛(ài)本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實(shí)?際工作?中去。?積極提?高自身?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，爭(zhēng)取?工作的?主動(dòng)性?，具備?較強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)心?，責(zé)任?心，努?力提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?。三?、工作?中存在?的問(wèn)題?在這?一年來(lái)?，取得?了一些?成績(jī)，?但也存?在一些?問(wèn)題和?不足，?主要表?現(xiàn)在：?第一?，脾氣?太急躁?，個(gè)人?心理承?受能力?不是很?好，對(duì)?某些事?情個(gè)人?感觀較?濃，說(shuō)?話的尺?度把握?有所欠?缺，辦?事的分?寸掌握?的不夠?完美。?這中性?格會(huì)造?成本部?門(mén)和其?他部門(mén)?的同事?造成誤?解，亟?待改之?;第二?，不細(xì)?心，考?慮問(wèn)題?太少不?夠精細(xì)?，該考?慮的問(wèn)?題沒(méi)考?慮到，?有些工?作還不?夠過(guò)細(xì)?，一些?工作協(xié)?調(diào)的不?是十分?到位;?第三，?管理方?式有些?“粗獷?”，不?夠細(xì)膩?，管理?制度的?嚴(yán)密性?與連續(xù)?性沒(méi)有?監(jiān)管到?位。?四、今?后努力?的方向?1、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓?寬知識(shí)?面。努?力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?和相關(guān)?法律常?識(shí)。加?強(qiáng)對(duì)房?地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)?、走向?的了解?，加強(qiáng)?周?chē)h(huán)?境、同?行業(yè)發(fā)?展的了?解、學(xué)?習(xí)，要?對(duì)公司?的統(tǒng)籌?規(guī)劃、?當(dāng)前情?況做到?心中有?數(shù);?2、本?著實(shí)事?求是的?原則，?做到上?情下達(dá)?、下情?上報(bào);?真正做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?;做好?置業(yè)顧?問(wèn)問(wèn)題?的解決?者“拆?彈專(zhuān)家?”。?3、注?重本部?門(mén)的工?作作風(fēng)?建設(shè)，?加強(qiáng)管?理，團(tuán)?結(jié)一致?，勤奮?工作，?形成良?好的部?門(mén)工作?氛圍。?4、?不斷改?進(jìn)銷(xiāo)售?部團(tuán)隊(duì)?成員工?作積極?性，團(tuán)?隊(duì)凝聚?力，做?好部門(mén)?任務(wù)分?解，并?全力以?赴去完?成年度?任務(wù)指?標(biāo)。?新的一?年開(kāi)始?了，又?是一個(gè)?新的紀(jì)?元，_?___?年的任?務(wù)目標(biāo)?15億?也已經(jīng)?下達(dá)，?又是“?人生偉?業(yè)的建?立，不?在能知?，乃在?能行。?”我也?深信不?疑，在?此提出?與大家?共勉，?共同進(jìn)?步!?房地產(chǎn)?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版（九?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺(jué)又迎?來(lái)了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_(kāi)?___?企業(yè)的?每一名?員工，?我們深?深感到?某某企?業(yè)之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，某某?人之拼?搏的精?神。?某某是?___?_銷(xiāo)售?部門(mén)的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)時(shí)?，該同?志對(duì)房?地產(chǎn)方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙下?，某某?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及其?房地產(chǎn)?市常作?為銷(xiāo)售?部中的?一員，?該同志?深深覺(jué)?到自我?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門(mén)面?，企業(yè)?的窗口?，自我?的一言?一行也?同時(shí)代?表了一?個(gè)企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自我?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強(qiáng)自我?的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和?專(zhuān)業(yè)技?能。此?外，還?要廣泛?了解整?個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)?，走在?市場(chǎng)的?前沿。?經(jīng)過(guò)這?段時(shí)光?的磨練?，某某?同志已?成為一?名合格?的銷(xiāo)售?人員，?并且努?力做好?自我的?本職工?作。?___?_年下?旬公司?與__?__公?司合作?，這又?是公司?的一次?重大變?革和質(zhì)?的飛躍?。在此?期間主?要是針?對(duì)房屋?的銷(xiāo)售?。經(jīng)過(guò)?之前銷(xiāo)?售部對(duì)?房屋執(zhí)?行內(nèi)部?認(rèn)購(gòu)等?手段的?鋪墊制?造出火?爆場(chǎng)面?。在銷(xiāo)?售部，?同志擔(dān)?任銷(xiāo)售?內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩?種職務(wù)?。應(yīng)對(duì)?工作量?的增加?以及銷(xiāo)?售工作?的系統(tǒng)?化和正?規(guī)化，?工作顯?得繁重?和其中?。在開(kāi)?盤(pán)之際?，該同?志基本?上每一?天都要?加班加?點(diǎn)完成?工作。?經(jīng)過(guò)一?個(gè)多月?時(shí)光的?熟悉和?了解，?某某同?志立刻?進(jìn)入主?角并且?嫻熟的?完成了?自我的?本職工?作。由?于房款?數(shù)額巨?大，在?收款的?過(guò)程中?該同志?做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真?，現(xiàn)已?收取了?上千萬(wàn)?的房款?，每一?筆帳目?都相得?益彰，?無(wú)一差?錯(cuò)。此?外在此?銷(xiāo)售過(guò)?程中每?月的工?作總結(jié)?和每周?例會(huì)，?該同志?不斷總?結(jié)自我?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找?出弊端?并及早?改善。?銷(xiāo)售部?在短短?的三個(gè)?月的時(shí)?光將二?期房屋?全部清?盤(pán)，而?且一期?余房也?一并售?罄，這?其中與?某某同?志和其?他銷(xiāo)售?部成員?的努力?是分不?開(kāi)的。?__?__年?這一年?是有好?處的、?有價(jià)值?的、有?收獲的?。公司?在每一?名員工?的努力?下，在?新的一?年中將?會(huì)有新?的突破?，新的?氣象，?能夠在?日益激?烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中，占?有一席?之地。?房地?產(chǎn)工作?總結(jié)簡(jiǎn)?潔版（?十）?在過(guò)去?的一年?里，—?·—中?心經(jīng)歷?了開(kāi)盤(pán)?前積累?期、開(kāi)?盤(pán)期、?后續(xù)穩(wěn)?銷(xiāo)期;?在項(xiàng)目?組全體?工作人?員的共?同努力?下，項(xiàng)?目客戶?經(jīng)歷了?從無(wú)到?有，從?少到多?的積累?，逐步?實(shí)現(xiàn)了?預(yù)期銷(xiāo)?售進(jìn)度?值，實(shí)?現(xiàn)為開(kāi)?發(fā)公司?回籠資?金10?00萬(wàn)?，上客?320?組，現(xiàn)?將本公?司進(jìn)駐?新安·?鄰里中?心項(xiàng)目?部以來(lái)?截至_?___?年__?__月?___?_日主?要營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)及?銷(xiāo)售工?作總結(jié)?如下：?一、?營(yíng)銷(xiāo)總?結(jié)1?、__?__年?___?_月_?___?日：本?公司進(jìn)?駐新安?·鄰里?中心?注：進(jìn)?場(chǎng)之前?已完成?售樓部?物料準(zhǔn)?備、人?員及車(chē)?輛配備?等工作?2、?___?_年_?___?月__?__日?：新安?·鄰里?中心售?樓部盛?情開(kāi)放?注：活?動(dòng)當(dāng)天?來(lái)客1?4組，?并在_?___?月__?__日?前完成?各媒體?、媒介?推廣工?作。通?過(guò)此次?活動(dòng)，?將—·?—中心?售樓部?開(kāi)放信?息有效?傳達(dá)，?并引起?一定的?市場(chǎng)關(guān)?注度。?為后期?一系列?的營(yíng)銷(xiāo)?推廣活?動(dòng)奠定?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?。3?、__?__年?___?_月_?___?日—_?___?年__?__月?___?_日：?新安·?鄰里中?心開(kāi)盤(pán)?前系列?活動(dòng)?注：活?動(dòng)期間?客戶積?累達(dá)1?50余?組，為?開(kāi)盤(pán)工?作順利?的推進(jìn)?起到關(guān)?鍵的作?用。期?間主要?采取以?售樓部?4、?___?_年_?___?月__?__日?：新安?·鄰里?中心一?期首批?房源正?式開(kāi)盤(pán)?注：?—·—?中心正?式打開(kāi)?銷(xiāo)售的?序幕，?開(kāi)盤(pán)當(dāng)?天定出?房源1?7套。?在此之?前完成?開(kāi)盤(pán)前?所有的?廣告及?準(zhǔn)備工?作。開(kāi)?盤(pán)達(dá)到?預(yù)期效?果，為?后期資?金的回?籠及項(xiàng)?目能夠?很好地?延續(xù)打?下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?，也為?新安·?鄰里中?心在保?安地產(chǎn)?界奠定?龍頭老?大的口?碑。?5、_?___?年__?__月?___?_日：?啟動(dòng)—?·—中?心春節(jié)?營(yíng)銷(xiāo)計(jì)?劃注?：此期?間主要?推出針?對(duì)保安?當(dāng)?shù)馗?村有影?響力（?各村村?支書(shū)）?的人物?發(fā)放優(yōu)?惠卡活?動(dòng)并為?他們帶?去油、?酒等新?春禮品?，并鼓?勵(lì)其為?本項(xiàng)目?介紹客?戶，若?介紹成?功獎(jiǎng)勵(lì)?其20?—元/?套。事?實(shí)證明?此種推?廣方式?效果還?是有一?點(diǎn)的，?但作用?不是太?大，還?有一點(diǎn)?點(diǎn)的負(fù)?面影響?，就是?有的客?戶先到?售樓部?交過(guò)定?金后才?找的他?們。?6、_?___?年__?__月?___?_日—?___?_年五?一期間?：推出?“首批?商鋪完?美售罄?，房源?應(yīng)急加?推”活?動(dòng)注?：將7?#號(hào)樓?正式推?向市場(chǎng)?并接受?預(yù)定，?但由于?___?_號(hào)樓?的工期?一再延?期，導(dǎo)?致銷(xiāo)售?工作沒(méi)?有很好?地推?進(jìn)。此?期間前?期房源?的價(jià)格?首次調(diào)?整，_?___?號(hào)樓上?調(diào)__?__元?/㎡。?此次活?動(dòng)首次?采用短?信的推?廣方式?，可能?是由于?對(duì)號(hào)段?的掌握?并不準(zhǔn)?確，短?信的效?果并不?明顯。?7、?___?_年_?___?月__?__日?—__?__月?___?_日：?推出“?清涼一?夏”買(mǎi)?房送空?調(diào)活動(dòng)?。注?：因7?、__?__月?份是房?地產(chǎn)銷(xiāo)?售的淡?季，且?新安·?鄰里中?心銷(xiāo)售?進(jìn)度緩?慢，適?時(shí)推出?“清涼?一夏”?買(mǎi)房送?空調(diào)、?看房送?涼扇活?動(dòng)，并?配合農(nóng)?村村口?電影放?映等營(yíng)?銷(xiāo)方式?，打破?市場(chǎng)僵?局。此?期間的?___?_月_?___?日也是?首批房?源的合?同約定?交房日?期，但?由于_?___?號(hào)樓剛?剛封頂?，水電?及道路?遲遲不?到位，?交房延?期，也?對(duì)銷(xiāo)售?工作產(chǎn)?生一些?負(fù)面影?響。?8、_?___?年__?__月?___?_日—?___?_月_?___?日：推?出“慶?中秋，?迎國(guó)慶?”活動(dòng)?注：?期間推?出看房?送月餅?及憑—?·—中?心宣傳?單頁(yè)購(gòu)?房可在?其他優(yōu)?惠基礎(chǔ)?上再優(yōu)?惠__?__元?活動(dòng)。?中秋國(guó)?慶假期?相連，?推出的?活動(dòng)也?很順應(yīng)?市場(chǎng)，?但由于?開(kāi)發(fā)公?司與施?工方關(guān)?系處理?不當(dāng)，?導(dǎo)致_?___?月__?__日?施工人?員對(duì)售?樓部打?砸，此?次影響?惡劣。?致本項(xiàng)?目前期?精心、?努力所?建立的?良好口?碑毀于?一旦，?樓盤(pán)形?象一落?千丈，?而且此?惡劣影?響也沒(méi)?有在短?期內(nèi)有?所好轉(zhuǎn)?。保安?地方不?大，百?姓人云?亦云，?而且夸?大其辭?，事實(shí)?證明此?影響在?短期內(nèi)?是無(wú)法?根除的?，也為?后期的?銷(xiāo)售推?進(jìn)帶來(lái)?一定的?難度。?且在此?期間國(guó)?家推出?整治小?產(chǎn)權(quán)，?對(duì)本項(xiàng)?目也有?一定的?影響?9、_?___?年__?__月?___?_日：?—·—?中心一?期二批?商鋪房?源盛大?公開(kāi)?注：將?D區(qū)、?E區(qū)新?建商鋪?房源推?向市場(chǎng)?，推出?商鋪交?100?0抵3?萬(wàn)活動(dòng)?，市場(chǎng)?反應(yīng)強(qiáng)?烈。當(dāng)?月售出?商鋪6?套，住?宅3套?。此月?為新安?·鄰里?中心除?開(kāi)盤(pán)外?單月銷(xiāo)?售量最?多的一?個(gè)月。?但當(dāng)月?由于開(kāi)?發(fā)公司?的張總?與丁總?在安置?房源等?方面問(wèn)?題互不?溝通，?致可銷(xiāo)?售房源?較少，?也導(dǎo)致?后期釋?放房源?失去最?佳銷(xiāo)售?時(shí)機(jī)。?10?、__?__年?___?_月_?___?日：新?安·鄰?里中心?正式啟?動(dòng)針對(duì)?返鄉(xiāng)置?業(yè)潮營(yíng)?銷(xiāo)計(jì)劃?注：?因私家?小院銷(xiāo)?售進(jìn)度?緩慢，?主要推?出購(gòu)私?家小院?送10?件品牌?電器活?動(dòng)：液?晶電視?、空調(diào)?、洗衣?機(jī)、太?陽(yáng)能、?抽油煙?機(jī)、燃?氣灶、?高壓鍋?、電動(dòng)?車(chē)、微?波爐、?豆?jié){機(jī)?。并降?低購(gòu)房?門(mén)檻，?將私家?小院的?首付定?為_(kāi)_?__萬(wàn)?元，但?由于本?項(xiàng)目的?私家小?院樓距?較近，?只有5?米，且?價(jià)格相?對(duì)較高?，市場(chǎng)?反應(yīng)一?般。?11、?___?_年元?月__?__日?：農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng)正?式搬遷?至—·?—中心?，農(nóng)貿(mào)?大街正?式啟用?。注?：農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng)正?式搬遷?至本項(xiàng)?目的菜?市場(chǎng)內(nèi)?，市場(chǎng)?攤位正?式搬遷?至農(nóng)貿(mào)?大街，?為本項(xiàng)?目的繁?華奠定?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?，將—?·—中?心又推?向另一?個(gè)高度?。小?結(jié)：—?·—中?心整體?營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)能夠?整體連?貫及很?好地銜?接，能?夠根據(jù)?市場(chǎng)情?況適時(shí)?做出調(diào)?整，順?應(yīng)節(jié)點(diǎn)?，做出?不同的?有針對(duì)?性的營(yíng)?銷(xiāo)計(jì)劃?，并能?夠很好?地實(shí)施?執(zhí)行到?位。?1、新?安鄰里?中心多?層住宅?房源共?4棟?注：從?已售住?宅來(lái)看?，__?__號(hào)?樓銷(xiāo)售?最多，?因?yàn)開(kāi)?___?號(hào)樓的?戶型是?本公司?根據(jù)當(dāng)?地市場(chǎng)?為開(kāi)發(fā)?公司精?挑細(xì)選?的戶型?，面積?為97?.1㎡?及12?0.9?3㎡的?三室房?源，事?實(shí)證明?本公司?給予開(kāi)?發(fā)公司?的建議?是正確?及非常?明智的?。1?4、_?___?號(hào)樓是?開(kāi)發(fā)公?司在本?公司進(jìn)?駐之前?就確定?的，由?于開(kāi)發(fā)?公司的?丁總盲?目自信?，對(duì)本?公司的?建議有?所保留?，不能?夠完全?采納，?導(dǎo)致1?4、_?___?號(hào)樓的?兩室房?源一直?滯銷(xiāo)。?2、?——中?心私家?小院房?源共2?棟注?：本項(xiàng)?目的私?家小院?在原有?規(guī)劃上?并沒(méi)有?此房源?，開(kāi)發(fā)?公司的?丁總不?顧本公?司的建?議只考?慮項(xiàng)目?的容積?率，認(rèn)?為增加?房源，?就是為?項(xiàng)目增?加利潤(rùn)?。事實(shí)?證明此?決定并?不成熟?，因?yàn)?此兩棟?樓是后?加房源?，在樓?間距、?陽(yáng)光照?射的采?光度及?舒適度?等問(wèn)題?上并沒(méi)?有過(guò)多?的考慮?，導(dǎo)致?此兩棟?樓采光?受影響?且視覺(jué)?壓抑，?所以銷(xiāo)?售進(jìn)度?一直緩?慢。?3、—?—中心?商鋪房?源15?0套注?：本項(xiàng)?目的商?鋪可售?房源較?少共4?0套，?此40?套房源?大多為?位置稍?差的房?源，除?菜市場(chǎng)?門(mén)口的?9套外?，其余?大多為?拆遷戶?挑剩下?的房源?，未售?的17?套房源?其中有?7套為?轉(zhuǎn)角且?面積多?為20?0㎡以?上，面?積較大?，另有?2套為?通道房?源，市?場(chǎng)接受?度較低?。小?結(jié)：本?項(xiàng)目雖?擁有專(zhuān)?業(yè)的營(yíng)?銷(xiāo)建議?及培訓(xùn)?有素的?銷(xiāo)售人?員，但?也并不?意味著?可以不?顧市場(chǎng)?需求，?與市場(chǎng)?背道而?馳。保?安市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)激?烈，地?產(chǎn)項(xiàng)目?較多，?大大小?小地產(chǎn)?公司總?共8家?，市場(chǎng)?存量房?較多，?——二?期、—?小區(qū)二?期及—?小區(qū)的?二期都?將在_?___?年春節(jié)?之前集?中推向?市場(chǎng)，?推出房?源較多?，而且?價(jià)格相?對(duì)較低?。在保?安，經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)?較好人?員都已?經(jīng)選擇?在市區(qū)?購(gòu)房，?而留守?人口經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)?差，百?姓投資?意識(shí)更?差，大?部分人?由于經(jīng)?濟(jì)原因?，暫無(wú)?購(gòu)房計(jì)?劃或延?緩購(gòu)房?計(jì)劃。?后期—?·—中?心面臨?的競(jìng)爭(zhēng)?威脅依?然激烈?，——?中心如?何在競(jìng)?爭(zhēng)日益?激烈的?市場(chǎng)中?站穩(wěn)腳?跟，并?能夠持?續(xù)穩(wěn)定?的發(fā)展?都將是?后期要?面臨及?要解決?的問(wèn)題?。三?、后期?計(jì)劃?1、案?場(chǎng)管理?方面?一個(gè)科?學(xué)、系?統(tǒng)而簡(jiǎn)?約的管?理制度?和管理?方式是?凝聚團(tuán)?隊(duì)走向?成功的?基石，?作為銷(xiāo)?售部門(mén)?尤為重?要，為?了打造?更優(yōu)秀?的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)，?計(jì)劃將?從績(jī)效?、激勵(lì)?、行為?、心態(tài)?、獎(jiǎng)懲?等銷(xiāo)售?人員最?困惑的?問(wèn)題及?因素出?發(fā)，制?定更為?完善的?銷(xiāo)售管?理制度?。2?、銷(xiāo)售?培訓(xùn)方?面3?、營(yíng)銷(xiāo)?策劃方?面市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日益激?烈，對(duì)?產(chǎn)品的?包裝及?計(jì)劃性?的經(jīng)營(yíng)?，顯得?尤為重?要。?房地產(chǎn)?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版（十?一）?___?_年對(duì)?我來(lái)說(shuō)?是有轉(zhuǎn)?折意義?的一年?，“突?然”間?對(duì)房地?產(chǎn)行業(yè)?有感覺(jué)?并勇敢?的加入?到銷(xiāo)售?工作中?來(lái)，這?個(gè)“突?然”也?或是隱?藏了多?年，只?是在這?個(gè)時(shí)段?浮出水?面，清?晰得不?容置疑?！踏上?新的征?程，像?所有新?入行的?同事們?一樣，?用心感?受這個(gè)?行業(yè)的?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴。到?目前為?止，雖?然尚還?沒(méi)有業(yè)?績(jī)的支?撐，但?對(duì)這個(gè)?行業(yè)、?對(duì)案場(chǎng)?、對(duì)置?業(yè)顧問(wèn)?的工作?已有些?許理解?，在新?的一年?翻頁(yè)之?際，簡(jiǎn)?單總結(jié)?一下對(duì)?各方面?的理解?。一?、對(duì)房?地產(chǎn)行?業(yè)的理?解：?試著想?一想房?地產(chǎn)行?業(yè)的本?質(zhì)是什?么，為?什么要?大發(fā)展?？人類(lèi)?對(duì)美好?生活的?追求，?滿足居?住需求?、滿足?改善性?需求、?滿足投?資需求?、滿足?奢侈品?需求。?1、?大勢(shì)上?升，有?很大的?發(fā)展空?間。?2、上?升態(tài)勢(shì)?呈波浪?狀，受?政策影?響會(huì)有?起伏，?把握調(diào)?控時(shí)機(jī)?投資。?二、?對(duì)案場(chǎng)?工作的?理解：?如何?有序、?有戰(zhàn)斗?力，以?達(dá)成目?標(biāo)。用?魯商的?口號(hào)來(lái)?詮釋?zhuān)?酒店的?禮儀、?軍隊(duì)的?紀(jì)律，?狼的精?神。案?場(chǎng)的名?片是誰(shuí)?？是銷(xiāo)?售人員?。舉手?投足代?表著案?場(chǎng)的形?象。我?們需要?此形象?親和、?專(zhuān)業(yè)同?時(shí)富有?柔中帶?剛的強(qiáng)?勢(shì)。?1、有?序靠制?度，堅(jiān)?定執(zhí)行?。團(tuán)隊(duì)?領(lǐng)導(dǎo)人?或許管?理風(fēng)格?有差異?，但堅(jiān)?持執(zhí)行?制度是?團(tuán)隊(duì)保?持活力?的必然?法則。?法在前?，犯錯(cuò)?者雖受?罰也無(wú)?怨言，?人人守?法則正?氣盎然?。以魯?商項(xiàng)目?組為例?，便是?堅(jiān)持制?度的典?范。?2、專(zhuān)?業(yè)靠學(xué)?習(xí)，與?時(shí)俱進(jìn)?。銷(xiāo)售?人員在?工作中?不斷總?結(jié)提高?自己的?銷(xiāo)售技?巧是一?方面，?更需要?在高度?上、在?思路上?獲得指?導(dǎo)。團(tuán)?隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?人需及?時(shí)與策?劃經(jīng)理?主持培?訓(xùn)，及?時(shí)有效?的應(yīng)對(duì)?市場(chǎng)變?化，更?新銷(xiāo)售?人員思?路與說(shuō)?辭，體?現(xiàn)專(zhuān)業(yè)?形象。?3、?成績(jī)靠?沖勁，?狼的精?神。制?定與執(zhí)?行與時(shí)?俱進(jìn)的?業(yè)績(jī)考?核制度?，公平?內(nèi)部競(jìng)?爭(zhēng)。?三、對(duì)?于處理?案場(chǎng)突?發(fā)事件?技巧的?理解。?基本?原則