第14頁共14頁房地產(chǎn)?銷售員?試用期?工作總?結(jié)自?___?_年成?立起，?在__?__年?，公司?變更為?“上海?房產(chǎn)咨?詢股份?有限公?司”。?公司起?步時，?業(yè)務(wù)重?點在上?海的浦?東新區(qū)?，隨后?順利擴(kuò)?展到整?個上海?市，從?___?_年起?逐步在?上海以?外地區(qū)?開展業(yè)?務(wù)。x?企業(yè)曾?榮譽連?續(xù)六年?獲得上?海房地?產(chǎn)服務(wù)?最高獎?“金橋?獎”;?cih?af“?中國房?地產(chǎn)優(yōu)?秀中介?代理機(jī)?構(gòu)”的?稱號;?連續(xù)四?年蟬聯(lián)?中國房?地產(chǎn)策?劃代理?綜合實?力to?p10?;__?__年?中國杰?出雇主?。員工?與企業(yè)?文化發(fā)?展歷史?，以及?中國房?地產(chǎn)服?務(wù)行業(yè)?的發(fā)展?歷史都?證明，?員工隊?伍的發(fā)?展是企?業(yè)發(fā)展?的根本?，團(tuán)隊?的能力?是影響?行業(yè)競?爭格局?的主要?因素。?__?__年?起，借?助在代?理行業(yè)?積累的?豐富項?目經(jīng)驗?和客戶?關(guān)系，?開始涉?足商業(yè)?物業(yè)運?營。這?項新業(yè)?務(wù)以存?量房地?產(chǎn)為核?心，符?合中國?房地產(chǎn)?行業(yè)發(fā)?展的長?期趨勢?，也是?公司分?化一手?房市場?風(fēng)險、?實現(xiàn)穩(wěn)?健發(fā)展?的必要?。目?前，公?司已經(jīng)?在這個?領(lǐng)域奠?定了良?好的發(fā)?展基礎(chǔ)?。__?__年?起，公?司決定?單立咨?詢業(yè)務(wù)?，尋求?這個領(lǐng)?域的長?遠(yuǎn)發(fā)展?。提?倡這樣?的企業(yè)?文化：?積極、?尊重、?坦誠、?分享積?極：相?信，困?難、挫?折、局?限，甚?至沖突?都只是?變得更?好的開?始。今?天的不?僅憑借?高水準(zhǔn)?的專業(yè)?服務(wù)在?業(yè)界贏?得了良?好的口?碑，在?建筑規(guī)?劃、市?場調(diào)研?、廣告?企劃、?前期策?劃、房?產(chǎn)銷售?、售后?服務(wù)等?諸多領(lǐng)?域也形?成自己?特有的?風(fēng)格。?我很?喜歡這?份工作?,雖然?我以前?也參加?過銷售?工作，?但是在?這2個?月來我?學(xué)到了?很多、?同時也?感悟了?很多;?看到迅?速發(fā)展?,我深?深地感?到驕傲?和自豪?。也更?加迫切?的希望?以一名?正式員?工的身?份在這?里工作?去實現(xiàn)?自己的?奮斗目?標(biāo),以?體現(xiàn)自?己的人?生價值?,并和?一起成?長。?在今后?的工作?和學(xué)習(xí)?中，我?會進(jìn)一?步更加?嚴(yán)格要?求自己?，虛心?向其他?領(lǐng)導(dǎo)、?同事學(xué)?習(xí)，我?相信憑?著自己?高度的?自信心?和責(zé)任?心，一?定能夠?為公司?的發(fā)展?盡自己?的一份?微薄之?力。我?更深信?今天我?以公司?而自豪?，明天?公司以?我而驕?傲。?在此，?我提出?轉(zhuǎn)正申?請,懇?請各位?領(lǐng)導(dǎo)給?我繼續(xù)?鍛煉自?己、實?現(xiàn)理想?的機(jī)會?。我會?用謙虛?的態(tài)度?和飽滿?的熱情?做好我?的本職?工作,?為創(chuàng)造?價值,?和一起?展望美?好的未?來!?即使我?的申請?一時還?不能得?到領(lǐng)導(dǎo)?的批準(zhǔn)?，我也?會繼續(xù)?努力認(rèn)?真工作?，為自?己能早?日成為?一員而?不懈努?力。謝?謝!?房地產(chǎn)?銷售員?試用期?工作總?結(jié)（二?）我?是銷售?部的置?業(yè)顧問?x，于?___?_年_?___?月加入?項目部?，在部?門領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的幫?助下，?業(yè)務(wù)上?日漸成?熟。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?我更加?嚴(yán)格要?求自己?，不斷?的學(xué)習(xí)?，不斷?的發(fā)現(xiàn)?問題，?解決問?題，并?能過做?到不斷?完善自?我，使?工作能?夠更有?效率的?完成。?我相信?在未來?的工作?生涯里?一定會?做好工?作，成?為銷售?精英的?一份子?，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?對我的?期望。?在本部?門的工?作中，?我勤奮?工作，?獲得了?本部門?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?認(rèn)同，?更是在?___?_年_?___?月獲得?月度銷?售冠軍?。現(xiàn)將?本人試?用期的?工作期?間做如?下總結(jié)?：一?、工作?方面?我于_?___?年__?__月?底開始?擔(dān)任銷?售組長?一職，?在擔(dān)任?組長職?務(wù)的這?段時間?，不僅?帶領(lǐng)組?員超額?的完成?了公司?下達(dá)的?各項銷?售指標(biāo)?。在受?國家政?策影響?、市場?不好的?情況下?，積極?配合部?門領(lǐng)導(dǎo)?對組員?進(jìn)行培?訓(xùn)和鼓?舞，更?是帶領(lǐng)?組員們?“走出?去”，?進(jìn)行了?巡展以?及參加?房展會?，改變?了傳統(tǒng)?的營銷?模式，?讓一線?銷售更?快的適?應(yīng)當(dāng)前?的市場?。我?們組成?員大部?分都是?男生，?為了增?加團(tuán)隊?的凝聚?力，利?用下班?時間我?經(jīng)常組?織大家?一起參?與競技?比賽，?讓大家?在娛樂?的同時?領(lǐng)略團(tuán)?隊而合?作的重?要性。?本人認(rèn)?為競技?比賽的?積極意?義在于?：1?.通過?實踐體?現(xiàn)團(tuán)隊?的能力?2.?鍛煉戰(zhàn)?略、戰(zhàn)?術(shù)性思?考3?.放松?身心，?緩解工?作的壓?力4?.讓同?事之間?培養(yǎng)了?"戰(zhàn)友?"般的?友誼，?并能夠?多面的?了解自?己的同?事5?.突破?自我極?限、打?破舊的?思維模?式、樹?立敢于?迎接挑?戰(zhàn)的信?心與決?心，磨?煉意志?，建立?全局觀?意識?6.激?發(fā)參加?者的責(zé)?任感、?自信心?、獨立?能力，?領(lǐng)導(dǎo)才?能、團(tuán)?隊合作?精神以?及面對?困難和?挑戰(zhàn)時?的應(yīng)變?能力?7.強?化換位?思考、?主動補?位的意?識，使?個人、?部門間?以及團(tuán)?隊內(nèi)部?的溝通?協(xié)作更?為順暢?8.增?加團(tuán)隊?人員的?有效溝?通，形?成積極?協(xié)調(diào)的?組織氛?圍;樹?立互相?配合，?互相支?持的團(tuán)?隊精神?和意識?二、?個人對?企業(yè)文?化的認(rèn)?知企?業(yè)文化?中企業(yè)?價值觀?是，企?業(yè)價值?觀四句?話，十?六個字?，言簡?意賅，?深邃，?外延廣?闊，是?我們集?團(tuán)的靈?魂和準(zhǔn)?則，有?效地規(guī)?范了員?工的態(tài)?度和行?為準(zhǔn)則?。我堅?信只要?每一名?員工都?能夠按?照的價?值觀去?工作，?那么我?們的企?業(yè)在激?烈的市?場競爭?中，必?定能夠?朝氣蓬?勃，欣?欣向榮?，成為?充滿生?機(jī)、活?力和希?望的企?業(yè)。?總之，?在這三?個月試?用期工?作中，?我深深?體會到?有一個?和諧、?共進(jìn)的?團(tuán)隊是?非常重?要的，?公司給?了我這?樣一個?發(fā)揮的?舞臺，?我要珍?惜這次?機(jī)會，?為公司?的發(fā)展?竭盡全?力。?房地產(chǎn)?銷售員?試用期?工作總?結(jié)（三?）轉(zhuǎn)?眼間，?___?_年上?半年就?過去了?，到公?司工作?的時間?也將近?5個月?了，回?想起在?工作的?點點滴?滴，感?慨萬千?。對之?前工作?過行總?結(jié)和反?思，是?對未來?工作的?開拓和?進(jìn)展。?___?_年上?半年過?去了，?下半年?來臨。?新的半?年意味?著新的?起點、?新的機(jī)?遇和新?的挑戰(zhàn)?，我決?心再接?再厲，?使工作?更上一?層樓，?努力打?開一個?工作新?局面，?更好地?完成領(lǐng)?導(dǎo)給我?們的這?個工作?機(jī)會和?公司安?排的各?項工作?，揚長?避短。?一、?學(xué)習(xí)?還清晰?地記得?剛進(jìn)這?里的時?候什么?都是懵?懵懂懂?的，不?清楚工?作上都?有哪些?流程和?該做什?么。不?過通過?自己的?日積月?累實踐?和同事?的悉心?講解，?我終于?在工作?中變不?斷地變?明朗起?來，而?且越做?越順手?。不過?通過這?幾個月?的工作?給我的?感觸是?做好一?名業(yè)務(wù)?員和業(yè)?務(wù)助理?并不是?那么簡?單的事?。原本?以為買?賣房子?是一個?很簡單?的事情?，一個?愿買一?個愿賣?就可以?了，可?是事情?并沒有?想象中?的那么?簡單，?從開盤?到房子?都賣完?不是一?兩天就?能完成?的，這?買賣房?子的流?程是環(huán)?環(huán)相扣?的，而?且一關(guān)?比一關(guān)?來的復(fù)?雜，甚?至是難?上加難?。賣完?房子了?就要開?始辦產(chǎn)?權(quán)證，?從開發(fā)?商到銀?行再到?房管局?，這程?序還真?不是一?般的多?。幾次?的支援?使我知?道了一?套房子?經(jīng)過開?盤，認(rèn)?購，簽?合同，?書面寫?了電腦?里面還?要登記?，要有?備案證?明，客?戶的許?多身份?證明等?等，客?戶閑麻?煩，我?們更麻?煩呢。?二、?工作?在工作?中我發(fā)?現(xiàn)我更?熟悉房?地產(chǎn)上?的一些?業(yè)務(wù)了?，知道?了怎么?辦產(chǎn)權(quán)?，怎么?去銀行?借還件?，去房?管要經(jīng)?過哪些?程序，?產(chǎn)權(quán)證?出來了?怎么通?知客戶?做好登?記工作?。還要?錄總表?，登記?送件取?件時間?，錄房?信。有?地方出?錯的還?要經(jīng)過?被退，?重新再?來一遍?，甚是?麻煩。?不過?麻煩歸?麻煩，?許多事?情終究?是“萬?事開頭?難”，?要本著?對工作?負(fù)責(zé)的?原則，?只有滿?懷激情?的去投?入，在?不同的?工作和?挑戰(zhàn)中?淬煉自?我，才?能工作?起來游?刃有余?，輕松?自如。?所以不?管怎么?樣在以?后的工?作中我?都會端?正好自?己的心?態(tài)，不?斷積累?經(jīng)驗，?努力學(xué)?習(xí)有關(guān)?工作相?關(guān)的東?西，與?各位同?事一起?努力，?勤奮的?工作，?努力提?高文化?素質(zhì)和?工作技?能，做?好自己?該做好?的每一?件事。?我相信?每一次?的付出?都將是?我進(jìn)步?的表現(xiàn)?，不管?是現(xiàn)在?工作還?是將來?做什么?工作都?會是很?好的鋪?墊。?所以在?新的半?年里，?我也會?做好我?應(yīng)該做?的事，?圓滿的?完成領(lǐng)?導(dǎo)交給?我們的?工作任?務(wù)，還?有為我?所在的?公司貢?獻(xiàn)我的?一點點?力量。?同時希?望公司?越辦越?好，也?愿我有?一個美?好的前?景。?房地產(chǎn)?銷售員?試用期?工作總?結(jié)（四?）作?為一名?銷售新?人，剛?加入房?產(chǎn)銷售?部的時?候什么?都不懂?，現(xiàn)在?想起來?還有些?好笑，?通過這?段時期?的磨練?，現(xiàn)在?已經(jīng)能?夠負(fù)責(zé)?很多工?作的實?施。?這些工?作主要?包括：?1、?深入銷?售第一?線，在?銷售現(xiàn)?場了解?客戶的?特點和?需求，?掌握客?戶的心?理動態(tài)?，找出?客戶最?關(guān)心的?問題。?園庭?，閣開?盤期間?的現(xiàn)場?跟進(jìn)。?__?__村?2、6?底層商?鋪銷售?期間的?現(xiàn)場跟?進(jìn)。?花園i?i-9?,iv?-3,?iv-?4開盤?的現(xiàn)場?跟進(jìn)。?2、?收集其?他樓盤?的宣傳?資料和?報紙廣?告，掌?握競爭?樓盤的?動向，?了解其?他樓盤?的促銷?手段和?銷售措?施。?收集了?___?_月份?至今各?樓盤的?報紙廣?告并整?理分類?。3?、學(xué)習(xí)?和觀摩?其他樓?盤的促?銷活動?，吸取?別人成?功的經(jīng)?驗，以?便為將?來搞好?公司的?促銷策?劃活動?多做貢?獻(xiàn)。參?觀了廣?場，花?城，新?城的開?盤促銷?以及房?展會的?各樓盤?促銷。?4、?與策劃?公司對?接，對?其提交?的策劃?方案根?據(jù)實際?情況提?出修改?意見供?領(lǐng)導(dǎo)參?考，同?時把銷?售部的?意見與?策劃公?司溝通?，力圖?將宣傳?推廣工?作做得?更加切?合公司?的銷售?部署，?更加實?際，更?加有效?。5?、參加?公司的?各種促?銷活動?，組織?銷售人?員在促?銷現(xiàn)場?開展宣?傳工作?，協(xié)調(diào)?和溝通?銷售部?和策劃?公司的?分工合?作。參?加了_?___?月份的?“房展?會”，?“園國?慶看房?專線車?”，節(jié)?期間的?“投資?貿(mào)易洽?談會”?的展覽?等促銷?活動。?6、?根據(jù)實?際情況?，對重?要問題?多想辦?法，多?出主意?，盡最?大能力?提出相?應(yīng)的建?議和方?案給領(lǐng)?導(dǎo)參考?，做好?營銷人?員的參?謀策劃?工作。?7、?參加每?周銷售?部主管?例會，?將周銷?售工作?總結(jié)整?理好，?發(fā)送給?領(lǐng)導(dǎo)，?讓領(lǐng)導(dǎo)?及時了?解銷售?現(xiàn)場的?動態(tài)。?從__?__月?份進(jìn)入?公司開?始，每?周匯總?各點周?銷售情?況上報?領(lǐng)導(dǎo)?8、指?導(dǎo)各銷?售點做?好每個?月的互?訪報告?和每季?度的市?場調(diào)查?報告，?讓各點?人員都?熟悉公?司其他?各點的?相關(guān)情?況，了?解市場?上競爭?對手的?情況和?動向。?收集整?理各點?交來的?互訪報?告和市?調(diào)報告?，以備?領(lǐng)導(dǎo)查?閱。?9、學(xué)?習(xí)銷售?部綜合?點人員?應(yīng)該了?解的基?本的房?地產(chǎn)銷?售知識?和工作?程序，?工作方?法。協(xié)?助其他?同事接?待辦理?產(chǎn)權(quán)證?的客戶?等。?10、?處理銷?售部有?關(guān)營銷?策劃方?面的事?務(wù)等。?近半?年的工?作中，?我通過?實踐學(xué)?到了許?多房地?產(chǎn)的相?關(guān)知識?，通過?不斷的?學(xué)習(xí)逐?步提高?了自己?的業(yè)務(wù)?水平。?但是作?為新人?，我深?深知道?，自己?經(jīng)驗還?是相對?欠缺的?，需要?不斷的?學(xué)習(xí)和?磨練。?因此，?在新的?一年里?，我希?望通過?到銷售?第一線?的不斷?學(xué)習(xí)和?實踐，?做好個?人工作?計劃，?在現(xiàn)場?不斷增?加自己?的經(jīng)驗?和見識?，爭取?使自己?的業(yè)務(wù)?水平提?到一個?更高的?高度，?為公司?多做貢?獻(xiàn)。?我是一?名x公?司陜西?商洛分?公司嘉?園國際?城的置?業(yè)顧問?王娟。?于__?__年?___?_月_?___?日成為?貴公司?的試用?員工,?到今天?已經(jīng)有?2個月?。在這?段時間?里,我?主要的?工作是?銷售,?通過鍛?煉,我?熟悉了?銷售的?整個操?作流程?。在工?作中,?我一直?嚴(yán)格要?求自己?,認(rèn)真?及時做?好領(lǐng)導(dǎo)?布置的?每一項?任務(wù),?同時主?動為領(lǐng)?導(dǎo)分憂?;銷售?方面不?懂的問?題我會?虛心向?同事學(xué)?習(xí)請教?,不斷?提高充?實自己?,希望?能盡早?獨當(dāng)一?面,為?做出更?大的貢?獻(xiàn)。?在這段?時間里?,我自?認(rèn)能夠?完全勝?任工作?。根據(jù)?公司的?規(guī)章制?度,現(xiàn)?試用期?已滿申?請轉(zhuǎn)為?正式員?工。?初入,?我對工?作沒有?經(jīng)驗從?而出現(xiàn)?一些小?差小錯?需要領(lǐng)?導(dǎo)指正?,領(lǐng)導(dǎo)?都于以?細(xì)心的?給予了?指點。?這些經(jīng)?歷也讓?我不斷?成熟,?在處理?各種問?題時考?慮得更?全面,?杜絕類?似失誤?的發(fā)生?。在此?,我要?特地感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?對我的?入職指?引和幫?助,感?謝大家?對我工?作中出?現(xiàn)的失?誤給與?提醒和?指正。?x公?司團(tuán)結(jié)?向上的?企業(yè)文?化氛圍?,使我?在較短?的時間?內(nèi)適應(yīng)?了這里?的工作?環(huán)境,?同時讓?我很快?與同事?們成為?了很好?的工作?伙伴。?經(jīng)過這?2個月?歷練,?我現(xiàn)在?已經(jīng)能?夠獨立?處理本?職工作?,當(dāng)然?我還有?很多不?足的地?方,特?別是處?理問題?方面的?經(jīng)驗還?有待提?高。在?團(tuán)隊協(xié)?作能力?方面也?需要進(jìn)?一步增?強,更?要不斷?繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提?高自己?銷售業(yè)?務(wù)的能?力。?來到這?里工作?，我最?大的收?獲莫過?于在敬?業(yè)精神?、思想?境界等?方面得?到了提?升,同?時還是?在業(yè)務(wù)?素質(zhì)、?工作能?力上都?得到了?很大的?進(jìn)步與?提高，?同時不?斷得激?勵我在?工作中?前進(jìn)與?完善。?房地?產(chǎn)銷售?員試用?期工作?總結(jié)（?五）?我是銷?售部的?置業(yè)顧?問x，?于__?__年?___?_月加?入項目?部，在?部門領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助下?，業(yè)務(wù)?上日漸?成熟。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，我更?加嚴(yán)格?要求自?己，不?斷的學(xué)?習(xí)，不?斷的發(fā)?現(xiàn)問題?，解決?問題，?并能過?做到不?斷完善?自我，?使工作?能夠更?有效率?的完成?。我相?信在未?來的工?作生涯?里一定?會做好?工作，?成為銷?售精英?的一份?子，不?辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)對我?的期望?。在本?部門的?工作中?，我勤?奮工作?，獲得?了本部?門領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的認(rèn)同?，更是?在__?__年?___?_月獲?得月度?銷售冠?軍。現(xiàn)?將本人?試用期?的工作?期間做?如下總?結(jié)：?一、工?作方面?我于?___?_年_?___?月底開?始擔(dān)任?銷售組?長一職?，在擔(dān)?任組長?職務(wù)的?這段時?間，不?僅帶領(lǐng)?組員超?額的完?成了公?司下達(dá)?的各項?銷售指?標(biāo)。在?受國家?政策影?響、市?場不好?的情況?下，積?極配合?部門領(lǐng)?導(dǎo)對組?員進(jìn)行?培訓(xùn)和?鼓舞，?更是帶?領(lǐng)組員?們“走?出去”?，進(jìn)行?了巡展?以及參?加房展?會，改?變了傳?統(tǒng)的營?銷模式?，讓一?線銷售?更快的?適應(yīng)當(dāng)?前的市?場。?我們組?成員大?部分都?是男生?，為了?增加團(tuán)?隊的凝?聚力，?利用下?班時間?我經(jīng)常?組織大?家一起?參與競?技比賽?，讓大?家在娛?樂的同?時領(lǐng)略?團(tuán)隊而?合作的?重要性?。本人?認(rèn)為競?技比賽?的積極?意義在?于：?1.通?過實踐?體現(xiàn)團(tuán)?隊的能?力2?.鍛煉?戰(zhàn)略、?戰(zhàn)術(shù)性?思考?3.放?松身心?，緩解?工作的?壓力?4.讓?同事之?間培養(yǎng)?了"戰(zhàn)?友"般?的友誼?，并能?夠多面?的了解?自己的?同事?5.突?破自我?極限、?打破舊?的思維?模式、?樹立敢?于迎接?挑戰(zhàn)的?信心與?決心，?磨煉意?志，建?立全局?觀意識?6.?激發(fā)參?加者的?責(zé)任感?、自信?心、獨?立能力?，領(lǐng)導(dǎo)?才能、?團(tuán)隊合?作精神?以及面?對困難?和挑戰(zhàn)?時的應(yīng)?變能力?7.?強化換?位思考?、主動?補位的?意識，?使個人?、部門?間以及?團(tuán)隊內(nèi)?部的溝?通協(xié)作?更為順?暢8.?增加團(tuán)?隊人員?的有效?溝通，?形成積?極協(xié)調(diào)?的組織?氛圍;?樹立互?相配合?，互相?支持的?團(tuán)隊精?神和意?識企?業(yè)文化?中企業(yè)?價值觀?是“”?，企業(yè)?價值觀?四句話?，十六?個字，?言簡意?賅，深?邃，外?延廣闊?，是我?們集團(tuán)?的靈魂?和準(zhǔn)則?，有效?地規(guī)范?了員工?的態(tài)度?和行為?準(zhǔn)則。?我堅信?只要每?一名員?工都能?夠按照?的價值?觀去工?作，那?么我們?的企業(yè)?在激烈?的市場?競爭中?，必定?能夠朝?氣蓬勃?，欣欣?向榮，?成為充?滿生機(jī)?、活力?和希望?的企業(yè)?。總?之，在?這三個?月試用?期工作?中，我?深深體?會到有?一個和?諧、共?進(jìn)的團(tuán)?隊是非?常重要?的，公?司給了?我這樣?一個發(fā)?揮的舞?臺，我?要珍惜?這次機(jī)?會，為?公司的?發(fā)展竭?盡全力?。房?地產(chǎn)銷?售員試?用期工?作總結(jié)?（六）?上半?年已經(jīng)?過去，?新的挑?戰(zhàn)又在?眼前。?在上半?年里，?有壓力?也有挑?戰(zhàn)。年?初的時?候，房?地產(chǎn)市?場還沒?有完全?復(fù)蘇，?那時的?壓力其?實挺大?的。客?戶有著?重重顧?慮，媒?體有各?種不利?宣傳，?我卻堅?信地產(chǎn)?的穩(wěn)定?性和升?值潛力?，在稍?后的幾?個月里?，房市?回升，?我和同?事們抓?緊時機(jī)?，達(dá)到?了公司?指標(biāo)，?創(chuàng)造了?不錯了?業(yè)績。?在實踐?工作中?，我又?對銷售?有了新?的體驗?，在此?我總結(jié)?下我的?工作：?1.?不做作?，以誠?相待，?客戶分?辯的出?真心假?意。得?到客戶?信任，?客戶聽?你的，?反之，?你所說?的一切?，都將?起到反?效果。?2.?了解客?戶需求?。第?一時間?了解客?戶所需?要的，?做針對?性講解?，否則?，所說?的一切?都是白?費時間?。3?.推薦?房源要?有把握?，了解?所有的?房子，?包括它?的優(yōu)劣?勢，做?到對客?戶的所?有問題?都有合?理解釋?，但對?于明顯?硬傷，?則不要?強詞奪?理，任?何東西?沒有完?美的，?要使客?戶了解?，如果?你看到?了完美?的，那?必定存?在謊言?。4?.保持?客戶關(guān)?系，每?個客戶?都有各?種人脈?，只要?保證他?們對項?目的喜?愛，他?們會將?喜愛傳?遞，資?源無窮?無盡。?6.?團(tuán)結(jié)、?協(xié)作，?好的團(tuán)?隊所必?需的。?二、?需要改?進(jìn)之處?1.?有時缺?乏耐心?，對于?一些問?題較多?或說話?比較沖?的客戶?往往會?針鋒相?對。其?實，對?于這種?客戶可?能采用?迂回、?或以柔?克剛的?方式更?加有效?，所以?，今后?要收斂?脾氣，?增加耐?心，使?客戶感?覺更加?貼心，?才會有?更多信?任。?2.對?客戶關(guān)?切不夠?。有一?些客戶?，需要?銷售人?員的時?時關(guān)切?，否則?，他們?有問題?可能不?會找你?詢問，?而是自?己去找?別人打?聽或自?己瞎琢?磨，這?樣，我?們就會?對他的?成交喪?失主動?權(quán)。所?以，以?后我要?加強與?客戶的?聯(lián)絡(luò)，?時時關(guān)?切，通?過詢問?引出他?們心中?的問題?，再委?婉解決?，這樣?不但可?以掌握?先機(jī)，?操控全?局，而?且還可?以增加?與客戶?之間的?感情，?增加客?帶的機(jī)?率。?現(xiàn)今我?已來工?作半年?多了，?在上半?年的工?作中，?本人的?銷售套?數(shù)為套?，總銷?額為萬?。在今?后的工?作中，?我要更?加完善?自己，?提升自?己，增?加各方?面的知?識和對?各個地?區(qū)的了?解，不?但要做?好這個?項目，?更要跟?著公司?一起轉(zhuǎn)?戰(zhàn)南北?，開拓?新的戰(zhàn)?場。?在此，?我非常?感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我?的這次?鍛煉機(jī)?會，我?也會更?加努力?的去工?作，去?學(xué)習(xí)，?交出自?己滿意?的成績?單。?房地產(chǎn)?銷售員?試用期?工作總?結(jié)（七?）作?為一名?銷售新?人，剛?加入房?產(chǎn)銷售?部的時?候什么?都不懂?，現(xiàn)在?想起來?還有些?好笑，?通過這?段時期?的磨練?，現(xiàn)在?已經(jīng)能?夠負(fù)責(zé)?很多工?作的實?施。?1、深?入銷售?第一線?，在銷?售現(xiàn)場?了解客?戶的特?點和需?求，掌?握客戶?的心理?動態(tài)，?找出客?戶最關(guān)?心的問?題。園?庭，閣?開盤期?間的現(xiàn)?場跟進(jìn)?。村2?、6底?層商鋪?銷售期?間的現(xiàn)?場跟進(jìn)?。x花?園ii?-9，?iv-?3，i?v-4?開盤的?現(xiàn)場跟?進(jìn)。?5、參?加公司?的各種?促銷活?動，組?織銷售?人員在?促銷現(xiàn)?場開展?宣傳工?作，協(xié)?調(diào)和溝?通銷售?部和策?劃公司?的分工?合作。?參加了?___?_月份?的“房?展會”?，“園?看房專?線車”?，節(jié)期?間的“?投資貿(mào)?易洽談?會”的?展覽等?促銷活?動。?6、根?據(jù)實際?情況，?對重要?問題多?想辦法?，多出?主意，?盡最大?能力提?出相應(yīng)?的建議?和方案?給領(lǐng)導(dǎo)?參考，?做好營?銷人員?的參謀?策劃工?作。?7、參?加每周?銷售部?主管例?會，將?周銷售?工作總?結(jié)整理?好，發(fā)?送給領(lǐng)?導(dǎo)，讓?領(lǐng)導(dǎo)及?時了解?銷售現(xiàn)?場的動?態(tài)。從?___?_月份?進(jìn)入公?司開始?，每周?匯總各?點周銷?售情況?上報領(lǐng)?導(dǎo)近?半年的?工作中?，我通?過實踐?學(xué)到了?許多房?地產(chǎn)的?相關(guān)知?識，通?過不斷?的學(xué)習(xí)?逐步提?高了自?己的業(yè)?務(wù)水平?。但是?作為新?人，我?深深知?道，自?己經(jīng)驗?還是相?對欠缺?的，需?要不斷?的學(xué)習(xí)?和磨練?。房?地產(chǎn)銷?售員試?用期工?作總結(jié)?（八）?一、?學(xué)習(xí)?還清晰?地記得?剛進(jìn)這?里的時?候什么?都是懵?懵懂懂?的，不?清楚工?作上都?有哪些?流程和?該做什?么。不?過通過?自己的?日積月?累實踐?和同事?的悉心?講解，?我終于?在工作?中變不?斷地變?明朗起?來，而?且越做?越順手?。不過?通過這?幾個月?的工作?給我的?感觸是?做好一?名業(yè)務(wù)?員和業(yè)?務(wù)助理?并不是?那么簡?單的事?。原本?以為買?賣房子?是一個?很簡單?的事情?，一個?愿買一?個愿賣?就可以?了，可?是事情?并沒有?想象中?的那么?簡單，?從開盤?到房子?都賣完?不是一?兩天就?能完成?的，這?買賣房?子的流?程是環(huán)?環(huán)相扣?的，而?且一關(guān)?比一關(guān)?來的復(fù)?雜，甚?至是難?上加難?。賣完?房子了?就要開?始辦產(chǎn)?權(quán)證，?從開發(fā)?商到銀?行再到?房管局?，這程?序還真?不是一?般的多?。幾次?的支援?使我知?道了一?套房子?經(jīng)過開?盤，認(rèn)?購，簽?合同，?書面寫?了電腦?里面還?要登記?，要有?備案證?明，客?戶的許?多身份?證明等?等，客?戶閑麻?煩，我?們更麻?煩呢。?二、?工作?在工作?中我發(fā)?現(xiàn)我更?熟悉房?地產(chǎn)上?的一些?業(yè)務(wù)了?，知道?了怎么?辦產(chǎn)權(quán)?，怎么?去銀行?借還件?，去房?管要經(jīng)?過哪些?程序，?產(chǎn)權(quán)證?出來了?怎么通?知客戶?做好登?記工作?。還要?錄總表?，登記?送件取?件時間?，錄房?信。有?地方出?錯的還?要經(jīng)過?被退，?重新再?來一遍?，甚是?麻煩。?不過?麻煩歸?麻煩，?許多事?情終究?是“萬?事開頭?難”，?要本著?對工作?負(fù)責(zé)的?原則，?只有滿?懷激情?的去投?入，在?不同的?工作和?挑戰(zhàn)中?淬煉自?我，才?能工作?起來游?刃有余?，輕松?自如。?所以不?管怎么?樣在以?后的工?作中我?都會端?正