第12頁共12頁私企員?工年終?個人工?作總結?轉眼?間一年?的時間?已從指?間流逝?，不得?不感慨?光陰似?箭。回?首這一?年來所?發生的?一切，?有喜悅?，也有?遇到困?難和挫?折時的?惆悵。?更多的?，是折?騰。但?結果還?是好的?，總算?折騰到?一個對?的地方?了。從?工作表?現與工?作態度?上，由?于把自?己放到?正確的?位置上?了，所?以，較?往年還?是有相?當大的?改觀的?。不過?仍然還?會有些?不足的?地方，?自己主?觀情緒?總是會?不由自?主的支?配自己?的神經?系統，?會偶爾?表現在?工作上?面，對?于這一?點，我?已深刻?認識到?自己的?不足，?我會認?真努力?的克制?，力求?做到更?好！?有些人?把工作?當作事?業，有?些人則?把事業?當作了?工作！?這里面?的微妙?我想就?是：事?業是擁?有一種?前赴后?繼的理?想的載?體，他?是所從?事人員?的夢想?和追求?，是需?要用自?己的心?血呵護?備至的?。無論?心情怎?么低落?，即便?是丟了?什么，?我們還?是不應?該丟了?抱負和?追求。?現就?___?_年度?重要工?作情況?總結如?下：?一、主?要經驗?和收獲?在經?理的領?導下，?完成了?一些工?作，取?得了一?定成績?，總結?起來有?以下幾?個方面?的經驗?和收獲?：（?一）只?有擺正?自己的?位置，?下功夫?熟悉基?本知識?并鉆研?，才能?更好的?與客戶?溝通。?（二?）只有?主動融?入集體?，處理?好各方?面的關?系，才?能在新?的環境?中保持?好的工?作狀態?。（?三）只?有堅持?原則落?實制度?，才能?得到自?己一直?想要達?到的目?標。?（四）?只有樹?立服務?意識，?加強溝?通協調?，才能?把分內?的工作?做好。?（五?）要加?強與同?事的交?流，與?大家一?起解決?工作上?的情緒?問題，?多進行?思想交?流。?二、加?強檢查?，及時?整改，?在工作?中正確?認識自?己（?一）要?定期進?行自我?審視。?以改正?自己的?缺點，?并加強?專業技?能。?（二）?經過這?樣緊張?有序的?一年，?我感覺?自己工?作技能?上了一?個新臺?階，做?每一項?工作都?有了明?確的計?劃和步?驟，行?動有了?方向，?工作有?了目標?，心中?真正有?了底！?但是還?沒有做?到“忙?而不亂?，緊而?不散，?條理清?楚，事?事分明?，”這?些。但?是確實?擺脫了?剛參加?工作時?只顧埋?頭苦干?，不知?總結經?驗的現?象。在?工作的?同時，?我比過?往明白?了更多?為人處?事的道?理，也?明白了?，一個?良好的?心態、?一份對?工作的?熱誠及?其相形?之下的?責任心?是如何?重要。?（三?）總結?下來：?在這一?年的工?作中接?觸到了?許多新?事物、?產生了?許多新?問題，?也學習?到了許?多新知?識、新?經驗，?使自己?在思想?認識和?工作能?力上有?了新的?提高和?進一步?的完善?。在日?常的工?作中，?我時刻?要求自?己從實?際出發?，堅持?高標準?、嚴要?求，力?求做到?業務素?質和道?德素質?雙提高?。行動?力上再?多以實?現就更?好了。?三、?存在的?不足?總的來?看，還?存在不?足的地?方，還?存在一?些等待?我解決?的問題?，主要?表現在?以下幾?個方面?：1?、對新?的東西?學習不?夠，工?作上往?往憑經?驗辦事?，憑以?往的工?作套路?處理問?題，表?現出工?作上的?大膽創?新不夠?。2?、本部?有個別?員工，?驕傲情?緒較高?，工作?上我行?我素，?自已為?是，公?司的制?度公開?不遵守?，這些?情況不?利于同?事之間?的團結?，要從?思想上?加以處?罰，為?企業創?造良好?的工作?環境和?形象。?四、?下步的?打算?針對_?___?年工作?中存在?的不足?，為了?做好新?一年的?工作，?突出做?好以下?幾個方?面：?（一）?進一步?積極搞?好與同?事的關?系；?（二）?加強專?業知識?的學習?提高，?創新工?作方法?，提高?工作效?益。?（三）?提高自?己的行?動力，?在研究?員的帶?領下，?我也要?享受研?究員的?待遇。?我來?公司雖?然已將?近__?__年?，但其?實在公?司工作?的這幾?年時間?里，自?己的主?觀情緒?一直是?迷茫與?徘徊的?，對自?己沒有?一個正?確的認?識，想?賺錢，?想有成?就，所?以盲目?的在_?___?-__?__市?之間徘?徊。可?是無論?怎么徘?徊，得?到的結?果，總?是在希?望中漸?漸的失?望。找?不到一?種真正?的歸屬?感。直?到到城?外城部?門，跟?著現任?經理工?作，才?有找到?有歸屬?感的感?覺。但?自己的?努力還?是不夠?，總是?受情緒?的支配?，思想?很到位?，但行?動力卻?總是不?到位。?總是原?諒自己?，對自?己太寬?容，太?喜歡為?自己找?借口。?我也在?改，也?確實較?過往有?很大的?改變，?但跟某?些人一?比，就?差遠了?。我會?讓自己?一直處?于進步?的狀態?。會調?整自己?以越來?越快的?腳步繼?續前進?。在?今后的?工作中?我要不?斷創新?，及時?與領導?，同事?進行溝?通，嚴?格要求?自己，?為同事?們做好?模范帶?頭作用?。在明?年的工?作中，?我會繼?續努力?，多向?領導匯?報自己?再工作?中的思?想和感?受，及?時糾正?和彌補?自身的?不足和?缺陷。?我們的?工作團?結才有?力量，?要合作?才會成?功，才?能把我?們的工?作推向?前進！?我相信?：在上?級的正?確領導?下，_?___?部的明?天更美?好！?私企員?工年終?個人工?作總結?（二）?轉眼?間一年?的時間?已從指?間流逝?，不得?不感慨?光陰似?箭。回?首這一?年來所?發生的?一切，?有喜悅?，也有?遇到困?難和挫?折時的?惆悵。?更多的?，是折?騰。但?結果還?是好的?，總算?折騰到?一個對?的地方?了。從?工作表?現與工?作態度?上，由?于把自?己放到?正確的?位置上?了，所?以，較?往年還?是有相?當大的?改觀的?。不過?仍然還?會有些?不足的?地方，?自己主?觀情緒?總是會?不由自?主的支?配自己?的神經?系統，?會偶爾?表現在?工作上?面，對?于這一?點，我?已深刻?認識到?自己的?不足，?我會認?真努力?的克制?，力求?做到更?好！現?就__?__年?度重要?工作情?況總結?如下：?一、?主要經?驗和收?獲在?經理的?領導下?，完成?了一些?工作，?取得了?一定成?績，總?結起來?有以下?幾個方?面的經?驗和收?獲：?1、只?有擺正?自己的?位置，?下功夫?熟悉基?本知識?并鉆研?，才能?更好的?與客戶?溝通。?2、?只有主?動融入?集體，?處理好?各方面?的關系?，才能?在新的?環境中?保持好?的工作?狀態。?3、?只有堅?持原則?落實制?度，才?能得到?自己一?直想要?達到的?目標。?4、?只有樹?立服務?意識，?加強溝?通協調?，才能?把分內?的工作?做好。?5、?要加強?與同事?的交流?，與大?家一起?解決工?作上的?情緒問?題，多?進行思?想交流?。二?、加強?檢查，?及時整?改，在?工作中?正確認?識自己?1、?要定期?進行自?我審視?。以改?正自己?的缺點?，并加?強專業?技能。?2、?經過這?樣緊張?有序的?一年，?我感覺?自己工?作技能?上了一?個新臺?階，做?每一項?工作都?有了明?確的計?劃和步?驟，行?動有了?方向，?工作有?了目標?，心中?真正有?了底！?但是還?沒有做?到“忙?而不亂?，緊而?不散，?條理清?楚，事?事分明?，”這?些。但?是確實?擺脫了?剛參加?工作時?只顧埋?頭苦干?，不知?總結經?驗的現?象。在?工作的?同時，?我比過?往明白?了更多?為人處?事的道?理，也?明白了?，一個?良好的?心態、?一份對?工作的?熱誠及?其相形?之下的?責任心?是如何?重要。?3、?總結下?來：在?這一年?的工作?中接觸?到了許?多新事?物、產?生了許?多新問?題，也?學習到?了許多?新知識?、新經?驗，使?自己在?思想認?識和工?作能力?上有了?新的提?高和進?一步的?完善。?在日常?的工作?中，我?時刻要?求自己?從實際?出發，?堅持高?標準、?嚴要求?，力求?做到業?務素質?和道德?素質雙?提高。?行動力?上再多?以實現?就更好?了。?三、存?在的不?足總?的來看?，還存?在不足?的地方?，還存?在一些?等待我?解決的?問題，?主要表?現在以?下幾個?方面：?1、?對新的?東西學?習不夠?，工作?上往往?憑經驗?辦事，?憑以往?的工作?套路處?理問題?，表現?出工作?上的大?膽創新?不夠。?2、?本部有?個別員?工，驕?傲情緒?較高，?工作上?我行我?素，自?已為是?，公司?的制度?公開不?遵守，?這些情?況不利?于同事?之間的?團結，?要從思?想上加?以處罰?，為企?業創造?良好的?工作環?境和形?象。?四、下?步的打?算針?對__?__年?工作中?存在的?不足，?為了做?好新一?年的工?作，突?出做好?以下幾?個方面?：1?、進一?步積極?搞好與?同事的?關系。?2、?加強專?業知識?的學習?提高，?創新工?作方法?，提高?工作效?益。?3、提?高自己?的行動?力，在?研究員?的帶領?下，我?也要享?受研究?員的待?遇。?在今后?的工作?中不斷?創新，?及時與?領導，?同事進?行溝通?，嚴格?要求自?己，為?同事們?做好模?范帶頭?作用。?在明年?的工作?中，我?會繼續?努力，?多向領?導匯報?自己再?工作中?的思想?和感受?，及時?糾正和?彌補自?身的不?足和缺?陷。我?們的工?作團結?才有力?量，要?合作才?會成功?，才能?把我們?的工作?推向前?進！我?相信：?在上級?的正確?領導下?，__?__的?明天更?美好！?私企?員工年?終個人?工作總?結（三?）轉?眼之間?一年又?將要過?去，回?顧一年?來的工?作，在?領導和?同事們?的無私?的幫助?和指導?下，經?過這段?時間的?學習和?實際操?作較好?地完成?了各項?工作任?務。以?下是本?人在_?___?年度個?人工作?總結報?告：?一、工?作回顧?（一?）不畏?艱辛、?克服困?難，全?力做好?本職工?作我?是__?__年?___?_月_?___?日進入?公司，?也是我?踏入社?會工作?的第一?天。面?對陌生?的環境?，陌生?的工作?，當時?無從下?手，充?滿了迷?茫，對?業務操?作是一?竅不通?，連一?些最簡?單的工?作術語?都不懂?。在?公司領?導合理?安排崗?位和同?事的幫?助下，?很快便?對工作?業務有?了一定?掌握，?較好地?熟悉了?入庫操?作、在?庫管理?、出庫?操作等?。現任?___?_系統?操作組?長和參?與三運?倉庫管?理，至?今順利?完成_?___?倉庫1?00票?入倉的?系統操?作；完?成__?__倉?庫出入?庫流程?圖繪制?；組織?員工進?行__?__系?統培訓?；完成?核查、?修改_?___?系統歷?史遺留?尺寸差?異；繪?制三運?倉庫平?面草圖?；參與?___?_審計?盤點等?。能準?確、及?時地與?客戶協?調處理?異常情?況，能?較好地?處理各?種工作?細節和?服從上?級、公?司的工?作安排?和管理?制度。?（二?）對本?職工作?的認識?1、?對倉庫?的認識?：熟悉?___?_、三?運倉庫?基本情?況，包?括庫房?庫區、?貨架、?貨品擺?放等；?2、?對流程?的認識?：熟悉?___?_倉庫?的進出?庫操作?流程和?系統流?程、三?運倉庫?的操作?流程和?系統流?程；q?c流程?；增值?服務操?作流程?；異常?處理流?程；盤?點流程?等；?3、對?管理的?認識：?較好地?熟悉了?5s管?理；倉?庫安全?管理；?庫區規?劃；貨?品擺放?；成本?節約；?人員安?排等；?4、?對職責?的認識?：明白?了團隊?的重要?性；工?作合理?安排、?保障效?率的重?要性；?較好地?協調本?組人員?的工作?和保障?準確性?；對工?作能夠?負責和?能夠按?時順利?完成。?二、?幾點粗?淺體會?（一?）高效?服務，?全力做?好客戶?服務工?作我?們的工?作本職?是服務?，服務?客戶是?我們賴?以生存?的主旋?律，只?有做好?了客戶?服務，?得到了?客戶的?認可。?客戶才?會真正?地認同?我們。?能做到?高效服?務，對?于客戶?的電話?咨詢，?我都耐?心解釋?并給予?解決，?客戶提?到的問?題和需?要，都?能及時?解答和?解決。?（二?）專業?學習是?做好工?作的動?力源泉?我們?的工作?價值是?什么？?是在工?作中，?得到不?斷地提?升，不?斷地去?學習得?到進步?。假如?我們甘?于落后?，那么?我們的?價值將?會一降?再降，?直到自?己都不?能認可?自己。?專業?的學習?，使自?己的實?際操作?得到理?論的支?持，理?論知識?得到實?際操作?的驗證?，不斷?地提升?不斷地?進步，?才真正?是我們?的工作?價值。?點的精?通，線?的發展?，交織?成面的?擴張，?使自己?能夠覆?蓋更大?的領域?，才能?在各方?面不斷?地提升?自己。?（三?）因勢?而變，?順勢而?為，全?力做好?自己?在各種?突發情?況和緊?急中，?我迅速?轉變思?路，找?準自己?的工作?定位，?積極和?同事討?論改進?方法。?討論在?工作過?程中的?問題，?有一些?專業上?不懂的?地方我?虛心向?其他有?經驗的?同事請?教，根?本點還?是做好?自己的?本職工?作。?“天下?難事，?必始于?易；天?下大事?，必先?于細”?，從簡?單的事?做起從?細節入?手。在?精細化?管理時?代已經?悄然而?至的今?天，成?大業若?烹小鮮?，做大?事必重?細節。?只有從?基層做?起，筑?穩根部?，不眼?高手低?，不心?浮氣躁?，只有?當浮躁?被扎實?所代替?，沖動?被理智?所折服?，成功?才可能?和我們?不期而?遇。?（四）?認真負?責是做?好工作?的有力?保障?你手上?的每一?份工作?，都是?為自己?而做，?在服務?別人的?時候，?你所得?到的并?不僅僅?是工作?的報酬?，還有?技術的?鍛煉，?品質的?提升與?名譽的?提高。?生活總?是會給?每個人?回報的?，無論?是榮譽?還是財?富，條?件是你?必須轉?變自己?的思想?和認識?，努力?培養自?己盡職?盡責的?工作精?神。自?己地不?負責任?往往導?致他人?的損失?和不滿?，我們?要明白?到每月?手上所?拿到的?工資，?其實不?是公司?給的，?也不是?客戶給?的，而?是我們?身邊每?一位盡?心盡責?的同事?在為你?創造的?財富。?（五?）心態?決定一?切對?環境和?自我的?判斷決?定我們?的行為?。我認?為所有?的工作?改變首?先來自?于思想?上的轉?變。懷?疑、抱?怨、無?所謂、?思想上?的懶惰?這些態?度對工?作是致?命的。?認識到?工作是?自己的?事便不?會有懶?惰的思?想。?三、存?在問題?及個人?工作計?劃在?過去的?工作中?，在公?司領導?和同事?的幫助?下，經?過自己?的努力?，較快?熟悉和?順利完?成崗位?規定的?工作，?也使客?戶對自?己有了?較高地?評價。?但僅僅?限制于?目前工?作崗位?，對公?司其他?業務和?流程幾?乎一片?空白，?公司l?ms系?統也沒?有較深?入地了?解和認?識，對?物流專?業知識?也有很?大的不?足。?為了適?應新形?勢、謀?劃新發?展，我?決心在?今后的?工作中?，發揚?成績、?克服不?足、加?強學習?、努力?工作，?為新的?一年做?好營銷?工作。?決心做?好以下?幾方面?：（?一）虛?心學習?，力爭?在提高?自身專?業素質?上取得?新突破?；通?過制定?學習計?劃，做?到與時?俱進，?每天晨?會認真?學習、?總結。?當然不?僅要學?習書上?的東西?，而且?要學習?做人的?道理，?處世的?方法，?不斷增?強服務?客戶的?能力，?增強與?客戶溝?通的能?力，增?強解解?決客戶?問題的?能力，?使自己?成為一?個綜合?素質比?較好的?員工。?加強思?想認識?，做到?學以致?用。?（二）?加強物?流管理?、供應?鏈管理?知識方?面的學?習，并?在工作?中不斷?應用這?些知識?，做到?理論實?際相結?合，不?斷發現?工作的?問題，?使自己?和公司?能夠共?同進步?；（?三）確?立目標?，不折?扣行動?；（?四）大?膽思考?，小心?求證，?力求做?得更好?。在?___?_年，?我會努?力改進?，做好?___?_年個?人工作?計劃，?爭取做?出更好?成績。?為了進?一步做?好工作?，為我?們向行?業先進?水平邁?進打好?基礎，?積極參?加部門?培訓，?從目前?情況看?培訓取?得了比?較良好?的效果?。這些?培訓在?提高技?能的同?時，也?促進了?大家學?習的熱?情。而?把培訓?的技能?應用到?工作中?去時，?工作變?得不再?枯燥。?隨著?公司不?斷擴大?，規范?，完善?，可以?預料我?們的工?作將更?加繁重?，要求?也將更?高，需?掌握的?知識需?更廣，?為此，?我將更?加勤奮?學習，?提高自?身各項?素質和?技能，?適應公?司發展?要求。?私企?員工年?終個人?工作總?結（四?）時?光如梭?，光陰?就像流?水一樣?從我的?指尖溜?走。不?經意間?我來到?___?_已經?工作一?年了，?這一年?這是我?人生中?彌足珍?貴的經?歷；也?是我人?生中最?美好的?回憶；?更是我?人生發?生轉折?的一年?。這一?年，在?各級領?導的帶?領和培?養下，?在同事?們的關?心和幫?助下，?我在思?想、工?作、學?習等方?面都取?得了一?定的進?步，個?人素質?也有了?一定提?高。在?對__?__肅?然起敬?的同時?，也會?自己能?夠成為?___?_的一?員而感?到欣喜?。現將?本人這?一年的?工作情?況總結?如下：?一、?問渠那?得清如?許，為?有源頭?活水來?三年?的工作?經歷，?讓我深?刻的體?會到，?學無止?境，為?了順應?時代的?變化，?我將堅?持不懈?的學習?銀行各?方面的?知識在?思想、?專業能?力文化?諸方面?得到鮮?活的“?源頭之?水”，?只有這?樣，才?能不斷?進步，?保持一?渠清泉?。（?一）在?思想上?，我始?終堅持?四項基?本原則?，自覺?樹立高?尚的價?值觀和?人生觀?，用先?進的思?想武裝?自己，?按照“?解放思?想求真?務實提?高爭創?佳績”?的總體?要求，?不斷提?高自己?的政治?理論素?質，一?適應社?會經濟?發展的?客觀要?求。?（二）?在工作?中，我?始終保?持