千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦XXX年第三季度工作總結范文XXX年第三季度工作總結范文

二、別斷完善院內各項規章制度

本院長期以來，別但重視硬件設施的建設，更注重軟環境的完善，從日常的工作開始，從細節做起，要緊體如今以下幾個方面：

1、別斷提高護理員的服務質量，充分調節職員的工作時刻，規定日班護理員在當班時刻別準看電視，嚴禁在院洗澡。要求職員將看電視和洗澡的時刻用于安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象談天，給行動別便的服務對象按摩，幫助其行走和舉行戶外活動，賦予服務對象在院如家的感受，讓服務對象感受護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。

2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或大夫的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務對象的手里，并監督他們把藥服下。如未到服藥時刻，別能提早把藥放在服務對象的床頭柜，幸免神志別清的服務對象把不人的藥誤食或扔掉，造成別必要的安全隱患。

3、完善院OK廳職員集體歌唱制度。經過制度的完善，極大地豐富了職員的業余文娛日子，正常有效地充分發揮了K廳的作用，增強了職員的凝結力，提高了職員的綜合素養。

三、環繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作。

1、做好甲型流感防控工作。依照省民政廳《對于做好甲型流感防控工作的緊急通知》(粵民電[XXX]22號)要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風，利用墻報專欄和會議等形式加強職員掌握流感防治知識，積極做好甲型流感防控工作。

2、黨建工作穩步進展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致經過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。

3、積極主動配合主管局包干區的保潔工作和保持院內的環境清潔衛生，迎接國

家創衛評估組的檢查。為順利經過國家創衛評估組的檢查，創建國家衛生都市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區維持8月x日至8月x日3天，每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。

4、預備相關安全服務治理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利經過市局對本院安全設施事情及自然災難防患措施的檢查，院辦公室預備了一系列的文字資料，要緊有《曲江區福利院安全設施建設及自然災難防患事情報告》、《安全生產自查事情報告》、《曲江區福利院自然災難應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設施的使用事情，確保各項安全設施能正常運作。

四、抓好精神文明建設，提高職員服務水平。

1、職員相互輪換崗位。通過5月份開展“消防安全、服務護理治理知識”交流會的學習，使全體職員對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一具全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月x日起實行職員大輪崗，讓每一位職員親軀體驗各個崗位的艱辛，讓每一位職員了解和掌握本院的各項工作，把每位職員塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務治理工作上新水平起到促進的作用。

2、舉行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試，測試內容要緊以早會和職員例會內容為主，以提高職員的理論水平。

3、進行迎國慶賀中秋大型活動。為了盛大慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強職員凝結力，提高隊伍戰斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動內容要緊有拔河競賽、服務技能比賽、業務知識比賽、頌祖國歌詠競賽，院各班組本著友誼第一、競賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分不獲獎，充分展現本院職員的亮麗風彩。

盡管在這幾個月里，本院的硬件和軟件建設都得到較大的改觀，但在服務工作中仍存在別腳之處，要緊有以下幾點：

1、需加強職員隊伍建設，提高職員的凝結力和戰斗力。

2、職員隊伍文化水平偏低，需加強文化素養的培訓。

3、育嬰室服務治理比較混亂，需端正工作態度，加