客戶健康服務方案一、背景在當前存款市場競爭日益激烈的大環境下，各家銀行存款增長普遍較為乏力，并且高成本的結構性存款占比較高，面對這樣局面，銀行抓實抓牢存款尤其是對公存款營銷工作就顯得尤為重要。因此在這樣的背景下，本醫院醫護診療團隊，依托于深厚的中醫壯醫診療技術和實踐研究，享有好評的社區醫護服務經驗，順應時代發展趨勢，為推出圍繞個人、家庭及企業需要的健康服務："專屬健康服務”、“家庭醫生”、“職工健康驛站”。通過開展“儲蓄健康”專項服務合作活動，精準對接；開展“接地氣、有新意、有回報”的營銷活動，不僅僅是為了一時熱鬧，更是為了全方位帶動存款增長。加大有效存款客戶營銷力度實行多措并舉，尤其是銀行要持續維護攻關系統性的客戶，通過提供綜合性金融服務和健康服務，實現批量獲客、輻射營銷，建立持久穩定的良好客戶關系，提升優質存款占比。二、合作活動項目（一）專屬健康管家服務（專家團隊一對一的健康服務模式）1.醫療保健咨詢 2.健康評估及促進計劃 3.膳食指導4.中醫養生保健指導 5.疾病診治建議 6.用藥指導7.慢性病健康管理計劃8.上門服務 9.健康教育

10.安排就醫事項10.安排就醫事項11.就診陪同專屬健康管家，貼身的專家團隊1對1健康咨詢12次/年健康檢查按需進行健康檢查健康檔案維護全年健康評估與促進計劃4次/年健康信使2條/月7*7小時健康咨詢熱線不限次數專場健康講座及沙龍2場/次綠色就醫通道12次/年陪同就診12次/年診后關懷不限次數戰略合作優惠價1500元/人/年（二）全家人的健康管家.專人管理老人健康中醫科、中西醫結合科醫療團隊專業守護，定期上門為高血壓、糖尿病、痛風等老年常見病7*7小時提供咨詢和診療建議等。.給自己健康保障家庭與事業的壓力往往帶來諸多身體隱患，駱越家庭醫生為您預防職業常見病、調理亞健康。.讓寶寶成長可依（1）兒科醫生貼身守護，解決兒童突發不適、感冒、發燒等多種問題。（2）婦科醫生提供備孕、不孕不育、產后調理、婦科疾病、乳腺疾病、等健康調理方案及咨詢服務。.問診形式駱越家庭醫生可用圖文、電話、視頻等多種問診形式健康管家7*7小時在線守護，老人也能隨時隨地就醫問診.全場景全方位健康管理指導1）定制健康計劃提供孕期健康管理、體重管理、皮膚管理等健康計劃制定服務2）定期隨訪指導定期健康隨訪，及時了解您和家人的健康狀況，提供健康管理建議3）隨時用藥咨詢4）提供在線開方、用藥咨詢、送藥到家等一站式服務。

序號服務項目服務內容小家版可3名家人全家版可6名家人1健康檢查健康檢查（一般檢查、血壓、體重、血常規、肝功能、腎功能、血脂、血糖等），可與隨訪相結合。1年/1次1年/1次2健康評估生活方式和健康狀況評估。1次/每季度1次/每季度3健康檔案建立家庭成員健康檔案。1年1年4診斷分析提供中醫（民族醫）、西醫相結合身體健康狀況診斷與分析報告。1次/每月1次/每月5上門服務家庭醫生團隊為行動不便的老年人、兒童、產婦及慢性病病人進行定期訪視、健康教育、彳亍為干預、健康咨詢與指導。1次/每季度2次/每季度6遠程診斷線上咨詢：可通過電話、微信、視頻進行咨詢咨詢項目：居家健康咨詢、用藥指導、家庭營養膳食方案、中醫養生保健、情志調攝、食療藥膳等。1次/日2次/日7個性專屬方案根據家庭成員身體情況共同制定康復、調理方案。運用傳統醫學特色，解決您的需求。1次/每季度2次/每季度8健康活動不定期每季度組織中醫壯醫專題養生小技巧活動。不限不限9家庭守護箱配置醫用藥箱、居家基礎藥品。小家版：藥箱+基本藥品+基本醫療用物；大家版：藥箱+基本藥品+基本醫療用物+部分醫療器械藥箱內物品、藥品，器械維修或更換費用另計。10家庭病床由簽約團隊定期提供上門查床、治療、研、護理、定期巡診等服務，并記錄診療過程，雙方簽字確認。治療方案及費用另計11送藥上門一站式舊咨詢、建議、指導、開藥，送藥到家。藥費運費另計超值體驗價￥1500元/年￥3000元/年備注：.送藥運費以第二方配送的實際金額為準；.藥費、治療費以醫院門診收費標準收取；.出診費、交通費：取元/人次（以醫院為中心，半徑20公里內）；.藥箱押金:200元/個。（三）職工健康驛站.駱越健康驛站介紹“職工健康，就是我們健康，您的健康，我來守護”一一關愛職工健康，讓職工在單位感受到健康呵護的溫暖關懷。健康驛站能為職工提供便捷、實時、全方位、全周期的健康宣導管理服務；實現健康管理生活化，真正為職工打造身邊的智能“健康管家”。全面提升廣大職工的健康素養水平，為推薦健康中國發展貢獻力量。.駱越健康驛站能給單位、職工帶來什么？1）驛站：為職工建立健康檔案、快速準確的為職工健康健康狀況進行統籌分析。精準服務，為職工打造身邊的“健康管家”。2）單位：準確了解職工的健康情況，依據健康數據分析，有針對性制定個性活動及工作。3）職工:享受便捷、精準、全方位、全周期的健康管理服務。.駱越健康驛站服務項目健康顧問，制訂私人定制式中醫壯醫理療項目1）健康管理服務（1）健康評估（2）專家指導及給出服務方案根據健康評估，給出指導意見及服務方案。2）服務方案實施健康檔案建立 醫護指導 理療保健膳食指導健康咨詢 視頻醫生服務用藥指導健康教育每月專家到驛站服務 綠色轉診服務緊急救援技能培訓3）健康驛站藥箱.服務項目收費標準1）職工專人專項套餐服務類型服務項目服務功效單次療程服務時間1肩頸管理（肩頸/腰部）二選一適用者：長期伏案工作、久坐不適功效：舒經活絡緩解疲勞58元/次288元/6次/83折30分鐘2古法面部護理（穴位/草本面膜）適用者：面部暗黃、毛孔粗大、痤瘡功效：美白除皺、祛痘68元/次328元/6次/8折30分鐘3特色亞健康調理適用者：之力、周身酸痛不適者功效：疏通經絡、放松肌肉、緩解疲勞78元/次688元/11次/8折30分鐘個性化定制精準綜合調理皮膚健康管理（內外兼修、賞心悅目）適相：皮膚暗黃、長痘功效：補益氣血、滋潤光澤、增白除皺138元/次1290元/12次/78折50分鐘體重健康管理（精準調理、遠離亞健康）適用者：身體肥胖功效：調陰陽、補正氣158元/次1328元/12次/7折50分鐘失眠調理（壯醫整體調理）適用者：睡眠障礙功效：寧心助眠緩解疲勞158元/次1328元/12次/7折50分鐘頸部、腰部健康管理（貫通人體“樞紐”，讓您倍感輕松）適用者：頸椎病、腰椎間盤突出功效：活血化瘀、舒筋通絡158元/次1328元/12次/7折50分鐘注：個性化定制調理健康包，以上服務運用的技術方法包括：壯醫藥蠟療法、壯醫推拿、刮痧、拔罐、針刺、熏蒸、艾灸、香薰、食療、代茶飲等。具體方法的運用由醫護人員視消費者身體情況而定。2）職工專項管理服務根據職工健康管理數據統計，由單位選定管理項目，如：健康咨詢、頸肩、腰椎、四肢等痛癥為主等項目，駱越職工健康驛站會根據選定的內容做半天（3小時）專場項目管理。（1）管理項目：單位可根據職工需求自行選擇合適的項目（2）人數：為有序進行健康管理，提前確定人數（3）團隊：醫生/康復理療師2人（4）項目收費標準：服務項目有：健康咨詢、專項健康管理、健康驛站藥箱、云藥箱。每項項目收費標準（驛站按需求選擇服務項目）服務項目健康咨詢.醫生給予健康問診咨詢.建立個人健康檔案小管家1.醫生2.醫生助理380元/3小時/場3800元/年專項管理服務項目可選：痛癥（頸肩、腰椎、四肢）、睡眠障礙.醫生.康復理療師1280元/3小時/場（每場不超過20人）14800元/年健康驛站藥箱（您身邊的建康管家）.配備基礎藥箱.用藥清單.線上咨詢.定期更換過期藥品，或增加季節性常用藥數量.線上醫生.線上執業藥師730元/年云藥箱.線上咨詢.科學用藥.線上醫生.線上執業藥師365元/年備注：驛站按需求可選擇單次，或者年度套餐費用。健康咨詢、專項管理服務的年度套餐為每月一場（四）家庭智能藥箱.智能藥箱科學配置，配備家庭季節性常見疾病的藥品。.車載應急藥箱路途遙遠，車程長，車載藥箱給予您急救藥包。.云藥箱線上咨詢：健康管家、執業藥師為客戶提供用藥咨詢，科學用藥。急采極配：線上下單，線下一步到位。.優勢:1）家庭云藥箱節省了客戶小病就醫難、減少消耗時間精力等問題。2）為您提供療效穩定、用法簡單的藥物。3）避免藥品浪費。4）在家就能享受健康管理服務。.智能藥箱收費標準名稱項目內含專享價智能藥箱.根據客戶健康狀況提供專屬藥箱。.提供藥品清單，用藥指南。.免費提供基礎藥品清單。.基礎費用365元/年。.其他購買的藥品以實際金額為主。家庭云藥箱.線上咨詢.線上下單，極速到貨。

.家庭藥箱清單序號物品分類物品名稱備注（功能與應用）1清創包扎消毒棉簽/棉花球涂抹藥物、擦拭皮膚、蘸取物品2醫用紗布塊/紗布卷壓迫止血3創可貼（苯扎氯胺貼）小傷口包扎止血4醫用彈力繃帶受傷處包扎固定5三角巾繃帶普通傷口止血、包扎、骨折固定6止血帶/壓脈帶止血、包扎7醫用橡膠手套手部保護8醫用紙膠帶止血、包扎9醫用酒精/醫用酒精棉球/片備用少量、小瓶即可10碘伏消毒液/碘伏棉球/片備用少量、小瓶即可11安全別針固定三角巾12感冒治療藥布洛芬緩釋片/緩釋膠囊用于緩解輕至中度疼痛如關節痛肌肉痛、神經痛、頭痛、偏頭痛牙痛、痛經，也用于普通感冒或流行性感冒引起的發熱，胃病者慎用13四季抗病毒合劑用于流行性感冒、風熱感冒等癥14小柴胡顆粒用于風熱感冒，寒熱往來15外用藥云南白藥氣霧劑止血化瘀，祛腫止痛16爐甘石洗劑用于急性瘙癢性皮膚病，如蕁麻疹和痱子17濕潤燙傷膏用于各種燒、燙、灼傷18清涼油用于蚊蟲叮咬、、頭暈等19胃腸道藥鋁碳酸鎂片用于治療消化系統疾病20黃連素用于治療名喃性的胃腸炎，痢疾等消化道疾病21蒙脫石散用于急、慢性腹瀉22保和丸食積、腹脹、不欲飲食23保濟丸暑濕感冒、腹痛腹瀉、惡心嘔吐、腸胃不適24藿香正氣丸中暑、外感風寒、內傷飲食25上火黃連上清片咽喉腫痛、牙齦腫痛、口舌生瘡、大便秘結26抗過敏藥氯雷他定用于治療過敏癥狀9

27慢性病患者常規用藥和應急用藥根據具體病種種類有醫生開具，如高血壓降壓藥」，糖尿病降糖藥，哮喘藥物等28其他退熱貼退熱降溫29體溫計測量體溫30醫用口罩呼吸道防護31手電筒停電時使用32口哨通訊故障時用.家庭保健器械序號物品名稱備注（功能與應用）專享價套餐