PAGEPAGE522022年碌曲縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據《國務院關于加強和規范事中事后監管的指導意見》(國發〔2019〕18號)，培育信用服務機構，鼓勵開展信用評級和第三方評估。發揮會計、()、資產評估、認證檢驗檢測、公證、仲裁、稅務等專業機構的監督作用，在監管執法中更多參考專業意見。A、測繪B、咨詢C、法律D、調查答案：C解析：培育信用服務機構，鼓勵開展信用評級和第三方評估。發揮會計、法律、資產評估、認證檢驗檢測、公證、仲裁、稅務等專業機構的監督作用，在監管執法中更多參考專業意見。故選C。2．2019年9月3日國務院辦公廳發布的供全國借鑒的優化營商環境改革舉措共()項。A、11B、13C、21D、23答案：D解析：供全國借鑒的改革舉措主要包括：提供企業檔案“容e查”服務;優化環境影響評價分類分級管理，實行數字化聯合審圖，推行工程招投標交易全過程電子化，實行施工許可證全程網上辦;提供低壓小微企業接電“零上門零審批零投資”服務，提供客戶接電移動作業終端實時響應服務，實行接電工程雙經理負責制;推行不動產登記信息和地籍管理信息互聯互通，實行不動產登記電子證照協同互認，建立健全不動產登記和土地權籍測繪投訴機制及土地糾紛相關信息公開制度;住房公積金繳存業務全程網上辦、“通繳通取”，實行納稅人線上“一表申請”、“一鍵報稅”;實行通關全流程電子化，推行海關內部核批“一步作業”，推行集裝箱設備交接單無紙化，實行口岸分類驗放，實行跨境貿易大數據監管，優化關稅征管全流程服務，同步通關和物流作業;推行法院網上立案與司法數據常態化公開，推行全流程網絡化辦案，構建訴訟服務平臺等23項改革舉措。故選D。3．根據《國務院部門權力和責任清單編制試點方案》(國辦發〔2015〕92號)，關于國務院部門權力和責任清單編制試點范圍，下列表述正確的是()。A、根據部門職責特點，確定在海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。B、根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。C、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理。D、根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。答案：D解析：根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。故選D。4．《國務院關于開展營商環境創新試點工作的意見》(國發〔2021〕24號)要求，推進社會投資項目()改革，在土地供應前開展相關評估工作和現狀普查，形成評估結果和普查意見清單，在土地供應時一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案：A解析：推進社會投資項目“用地清單制”改革，在土地供應前開展相關評估工作和現狀普查，形成評估結果和普查意見清單，在土地供應時一并交付用地單位。故選A。5．根據《國務院辦公廳關于印發“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，“互聯網+政務服務”平臺主要由()構成。A、互聯網政務服務門戶、政務服務管理平臺、業務辦理系統平臺B、互聯網政務服務門戶、政務服務管理平臺、政務服務數據共享平臺C、互聯網政務服務門戶、業務辦理系統和政務服務數據共享平臺D、互聯網政務服務門戶、政務服務管理平臺、業務辦理系統和政務服務數據共享平臺答案：D解析：“互聯網+政務服務”平臺主要由互聯網政務服務門戶、政務服務管理平臺、業務辦理系統和政務服務數據共享平臺四部分構成。故選D。6．根據《國務院關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的意見》(國發〔2015〕5號)，關于促進我國云計算創新發展，積極培育信息產業新業態的發展目標，下列表述正確的是()。A、到2016年，云計算在重點領域的應用得到深化，服務創新、技術創新和管理創新協同推進的云計算發展格局，帶動相關產業快速發展。B、到2018年，云計算在重點領域的應用得到深化，初步形成安全保障有力，服務創新、管理創新協同推進的云計算發展格局，帶動相關產業快速發展。C、到2019年，云計算在重點領域的應用得到深化，產業鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，技術創新和管理創新協同推進的云計算發展格局。D、到2017年，云計算在重點領域的應用得到深化，產業鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務創新、技術創新和管理創新協同推進的云計算發展格局，帶動相關產業快速發展。答案：D解析：到2017年，云計算在重點領域的應用得到深化，產業鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務創新、技術創新和管理創新協同推進的云計算發展格局，帶動相關產業快速發展。故選D。7．根據《國務院關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見》(國發〔2019〕5號)，各有關部門可以根據實際情況，制定詳細的隨機抽查工作細則和工作指引，對抽查工作()、()、()等作出明確規定，方便基層執法檢查人員操作，提高抽查檢查規范化水平。①程序②項目③方法④范圍A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有關部門可以根據實際情況，制定詳細的隨機抽查工作細則和工作指引，對抽查工作程序、項目、方法等作出明確規定，方便基層執法檢查人員操作，提高抽查檢查規范化水平。故選A。8．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制()。A、依申請服務事項目錄B、公共服務事項目錄C、政務公開事項目錄D、政務服務事項目錄答案：D解析：各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制政務服務事項目錄。故選D。9．以下哪一類事項不屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態環境保護答案：C解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)規定，12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選C。10．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)要求通過()模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統一”C、“收受統一”D、“收受分離”答案：D解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)明確要求，對法律法規明確要求必須到現場辦理的政務服務事項，在不改變各省區市原有辦理事權的基礎上，通過“收受分離”模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。11．《國務院辦公廳關于加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的意見》(國辦發〔2022〕3號)明確工作目標為:()年底前，全國一體化政務服務平臺電子證照共享服務體系基本建立，電子證照制發機制建立健全，企業和群眾常用證照基本實現電子化，與實體證照同步制發和應用，在全國范圍內標準統一、互通互認;電子證照在政務服務領域廣泛應用，社會化應用取得積極進展，“減證便民”取得明顯成效。到()年，電子證照應用制度規則更加健全，應用領域更加廣泛，支撐政務服務標準化、規范化、便利化取得顯著成效，進一步方便企業和群眾辦事。A、2022B、2021C、2023D、2022答案：D解析：《國務院辦公廳關于加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的意見》(國辦發〔2022〕3號)明確工作目標為:2022年底前，全國一體化政務服務平臺電子證照共享服務體系基本建立，電子證照制發機制建立健全，企業和群眾常用證照基本實現電子化，與實體證照同步制發和應用，在全國范圍內標準統一、互通互認;電子證照在政務服務領域廣泛應用，社會化應用取得積極進展，“減證便民”取得明顯成效。到2025年，電子證照應用制度規則更加健全，應用領域更加廣泛，支撐政務服務標準化、規范化、便利化取得顯著成效，進一步方便企業和群眾辦事。故選D。12．國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)指出，推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標準辦理C、同標準受理、無差別辦理D、同標準受理、同標準辦理答案：B解析：推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下無差別受理、同標準辦理。故選B。13．企業登記機關對通過企業名稱申報系統提交完成的企業名稱予以保留，保留期為()。設立企業依法應當報經批準或者企業經營范圍中有在登記前須經批準的項目的，保留期為()。A、1個月、半年B、6個月、1年C、2個月、1年D、3個月、2年答案：C解析：企業登記機關對通過企業名稱申報系統提交完成的企業名稱予以保留，保留期為2個月。設立企業依法應當報經批準或者企業經營范圍中有在登記前須經批準的項目的，保留期為1年。故選C。14．根據《國務院辦公廳關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》(國辦發〔2013〕100號)，為進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力，與宏觀經濟和民生關系密切以及社會關注事項較多的相關職能部門，要進一步增加發布的頻次，原則上()至少舉辦一次新聞發布會。A、每月B、每季度C、每年D、每兩年答案：B解析：與宏觀經濟和民生關系密切以及社會關注事項較多的相關職能部門，要進一步增加發布的頻次，原則上每季度至少舉辦一次新聞發布會。故選B。15．根據《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)，國家政務服務平臺要充分利用國家人口、法人、信用、()等基礎資源庫，對接國務院部門垂直業務辦理系統，滿足政務服務數據共享需求。A、地理信息B、個人賬戶C、身份信息D、醫療信息答案：A解析：國家政務服務平臺充分利用國家人口、法人、信用、地理信息等基礎資源庫，對接國務院部門垂直業務辦理系統，滿足政務服務數據共享需求。故選A。16．開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、()、優化服務和轉變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監督和制約，防止出現權力真空和監管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網通辦C、深化改革D、放管結合答案：D解析：開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、放管結合、優化服務和轉變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監督和制約，防止出現權力真空和監管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、依法保障的政府職能體系。故選D。17．按照《政務服務中心管理規范》(DB51/T1173-2010)要求，政務服務中心的服務事項包括：行政審批、()、公共資源交易及其他社會服務事項。A、公共服務B、行政許可C、行政獎勵D、行政檢查答案：A解析：《政務服務中心管理規范》(DB51/T1173-2010)第2.3條規定政務服務中心的服務事項包括行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項。故選A。18．《優化營山環境條例》規定，制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件，應當按照國務院的規定進行公平()。A、合理性審查B、競爭審查C、合法性審查D、公正審查答案：B解析：《優化營山環境條例》第六十三條制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件，應當按照國務院的規定進行公平競爭審查。故選B。19．《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》要求，到2018年底，“一網、一門、一次”改革初見成效，先進地區成功經驗在全國范圍內得到有效推廣。在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于80%，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于()。A、60%B、50%C、70%D、55%答案：B解析：到2018年底，“一網、一門、一次”改革初見成效，先進地區成功經驗在全國范圍內得到有效推廣。在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于80%，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于50%。故選B。20．2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:以減輕企業負擔、()為目標，實行相同信息“一次采集、一檔管理”，避免讓企業重復提交材料。A、提高行政效能B、提高辦事效率C、提升服務質量D、優化服務流程答案：A解析：2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)在規范信息采集項目中提出:以減輕企業負擔、提高行政效能為目標，實行相同信息“一次采集、一檔管理”，避免讓企業重復提交材料。故選A。21．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發〔2016〕80號)提出，要強化地方政府責任，主要負責人每年至少聽取()次政務公開工作匯報，研究推動工作，有關情況和分管負責人工作分工應對外公布。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發〔2016〕80號)實施細則明確提出，主要負責人每年至少聽取一次政務公開工作匯報，研究推動工作，有關情況和分管負責人工作分工應對外公布。故選A。22．行政機關應當根據便民的原則，對其實施的每一項行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請人辦理申請的方法和需注意的事項。辦理行政許可指南應當不包括()。A、依據B、條件C、數量D、項目答案：D解析：第十二條行政機關應當根據便民的原則，對其實施的每一項行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請人辦理申請的方法和需注意的事項。辦理行政許可指南應當包括有關行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄等。故選D。23．根據《國務院關于印發政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發〔2016〕51號)，政務信息資源按共享類型分為無條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案：A解析：政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。24．根據《國務院辦公廳關于印發全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發〔2018〕79號)，推動“雙隨機、一公開”作業模式從進出口貨物監管向全執法領域拓展，2018年底前實現100%隨機選擇布控，年內隨機選取的常規稽查對象數占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推動“雙隨機、一公開”作業模式從進出口貨物監管向全執法領域拓展，2018年底前實現100%隨機選擇布控，年內隨機選取的常規稽查對象數占比不低于80%。故選B。25．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，全面提升全國一體化政務服務平臺服務能力我們應該()。①加強平臺建設統籌②強化平臺公共支撐③提升數據共享能力④加強政企合作A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：B解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)在全面提升全國一體化政務服務平臺服務能力方面的內容主要包括加強平臺建設統籌、強化平臺公共支撐和提升數據共享能力。故選B。26．2018年，國務院辦公廳印發《關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發〔2018〕33號)，提出，對工程建設項目審批制度實施()改革。A、全流程、全覆蓋B、全方位、全層級C、全維度、全領域D、全過程、全天候答案：A解析：《國務院辦公廳關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發〔2018〕33號)中指出：以推進政府治理體系和治理能力現代化為目標，對工程建設項目審批制度進行全流程、全覆蓋改革，努力構建科學、便捷、高效的工程建設項目審批和管理體系。故選A。27．《國務院辦公廳關于印發進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)明確，到2019年底，重點領域和高頻事項基本實現“一網、一門、一次”。在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于90%，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面，除對場地有特殊要求的事項外，政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現“應進必進”，70%以上政務服務事項實現“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面，企業和群眾到政府辦事提供的材料減少()以上，省市縣各級100個高頻事項實現“最多跑一次”。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：C解析：到2019年底，重點領域和高頻事項基本實現“一網、一門、一次”。在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于90%，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面，除對場地有特殊要求的事項外，政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現“應進必進”，70%以上政務服務事項實現“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面，企業和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上，省市縣各級100個高頻事項實現“最多跑一次”。故選C。28．根據《國務院關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見》(國發〔2019〕5號)，執法檢查人員名錄庫應包括所有相關的行政執法類公務員、具有行政執法資格的工作人員和從事日常監管工作的人員，并按照()、()進行分類標注，提高抽查檢查專業性。①.執法資質②工作年限③業務專長④工作職責A、①②B、①③C、②④.D、②③答案：B解析：執法檢查人員名錄庫應包括所有相關的行政執法類公務員、具有行政執法資格的工作人員和從事日常監管工作的人員，并按照執法資質、業務專長進行分類標注，提高抽查檢查專業性。故選B。29．以下哪個號碼不屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)要求歸并的政務服務便民熱線?()A、12396B、12300C、12349D、110答案：D解析：加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并，2021年底前，各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務，各地區歸并后的熱線統一為“12345政務服務便民熱線”(以下簡稱12345熱線)，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務。故選D。30．按照《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)精神，編制全國標準統一的行政權力事項目錄清單，以依申請辦理的行政權力事項為重點，推動實現同一事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素在()四級統一。A、國家、省、市、縣B、省、市、縣、鄉C、市、縣、鄉、村D、國家、省、市、鄉答案：A解析：編制全國標準統一的行政權力事項目錄清單，以依申請辦理的行政權力事項為重點，推動實現同一事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素在國家、省、市、縣四級統一。(《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號))故選A。31．根據《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)工作目標，從高頻政務服務事項入手，2020年底前實現第一批事項“跨省通辦”，()年底前基本實現高頻政務服務事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：根據《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見國辦發〔2020〕35號》工作目標，從高頻政務服務事項入手，2020年底前實現第一批事項“跨省通辦”，2021年底前基本實現高頻政務服務事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。故選B。32．根據《中華人民共和國行政許可法》，設定和實施行政許可，應當遵循()原則。①公開②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：D解析：設定和實施行政許可，應當遵循公開、公平、公正的原則。故選D。33．根據《國務院辦公廳關于印發進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)，要依托國家政務服務平臺為全國各地區各部門網上政務服務提供()、公共通道和公共支撐，實現全國網上政務服務統一實名身份認證，讓企業和群眾網上辦事“一次認證、全國漫游”。發揮好中國政府網總門戶作用。A、公共服務B、政策咨詢C、公眾入口D、公共入口答案：D解析：根據《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》要求，依托國家政務服務平臺為全國各地區各部門網上政務服務提供公共入口、公共通道和公共支撐，實現全國網上政務服務統一實名身份認證，讓企業和群眾網上辦事“一次認證、全國漫游”。發揮好中國政府網總門戶作用。故選D。34．開展"互聯網+監管"重點應用，著力開展四方面重點應用建設：一是()，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是()，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是()，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是()，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。①建立大數據綜合分析系統②建立監管風險預警系統③建立監管數據推送反饋系統④建立監管工作情況評估系統A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案：C解析：《國家“互聯網+監管”系統建設概要》中明確指出：開展"互聯網+監管"重點應用。著力開展四方面重點應用建設：一是建立大數據綜合分析系統，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是建立監管風險預警系統，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是建立監管數據推送反饋系統，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是建立監管工作情況評估系統，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。故選C。35．《關于進一步推進政務服務“一網通辦”有關工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求國家政務服務平臺加快歸集各地區和國務院有關部門電子證照基本目錄，健全電子證照數據質量檢查和核驗機制，實現電子證照()共享互認，重點推進一批標準統一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。2019年底前，首批推動實現30個電子證照標準化應用。①跨地區②跨部門③跨層級④跨區域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：國家政務服務平臺加快歸集各地區和國務院有關部門電子證照基本目錄，健全電子證照數據質量檢查和核驗機制，實現電子證照跨地區、跨部門、跨層級共享互認，重點推進一批標準統一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。故選C。36．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號，()，按照急用先行的原則，各地區各有關部門的"互聯網+監管"系統與國家"互聯網十監管"系統初步聯通;()，國家"互聯網十監管"系統上線試運行;在此基礎上，進一步開展應用創新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現各省(自治區、直轄市)以及所有承擔監管職責的國務院部門"互聯網十監管"系統全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案：D解析：2019年6月底前，按照急用先行的原則，各地區各有關部門的"互聯網+監管"系統與國家"互聯網十監管"系統初步聯通;2019年9月底前，國家"互聯網十監管"系統上線試運行;在此基礎上，進一步開展應用創新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現各省(自治區、直轄市)以及所有承擔監管職責的國務院部門"互聯網十監管"系統全面接入。故選D。37．什么級別設立的人民政府的政務服務中心可以利用電話、手機短信、電子郵件等通訊手段，盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請人()。A、行政機關和縣級以上人民政府B、縣級人民政府C、鄉鎮人民政府D、省級人民政府答案：A解析：第十九條行政機關和縣級以上人民政府設立的政務服務中心應當利用電話、手機短信、電子郵件等通訊手段，盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請人。故選A。38．根據《國務院辦公廳關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》(國辦發〔2020〕24號)，要進一步提高商標注冊效率，提高商標網上服務系統數據更新頻率，提升系統智能檢索功能，推動實現商標圖形在線自動比對。進一步壓縮商標異議、駁回復審的審查審理周期，及時反饋審查審理結果。2020年底前將商標注冊平均審查周期壓縮至()以內。A、3個月B、2個月C、4個月D、6個月答案：C解析：提高商標網上服務系統數據更新頻率，提升系統智能檢索功能，推動實現商標圖形在線自動比對。進一步壓縮商標異議、駁回復審的審查審理周期，及時反饋審查審理結果。2020年底前將商標注冊平均審查周期壓縮至4個月以內。故選C。39．《完善鎮村便民服務體系工作方案》中指出，按照()原則，各地緊貼鄉村振興、民生保障等與群眾生產生活密切相關的惠農服務需要，按照“一件事一次辦”優化整合關聯事項，有效減少辦事環節和證明材料，規范梳理便民服務事項，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務清單。A、“省級統籌、分級負責”B、“市級統籌、分級負責”C、“縣級統籌、分級負責”D、“綜合統籌、分級負責”答案：A解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》規范便民服務事項清單管理明確指出，按照“省級統籌、分級負責”原則，各地緊貼鄉村振興、民生保障等與群眾生產生活密切相關的惠農服務需要，按照“一件事一次辦”優化整合關聯事項，有效減少辦事環節和證明材料，規范梳理便民服務事項，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務清單。故選A。40．以下說法正確的是()。A、督查人員應當具備與其從事的督查工作相適應的政治素質、工作作風、專業知識、業務能力和法律素養B、督查人員可以不遵守憲法和法律，不忠于職守、不秉公持正C、督查人員在督查過程中對待熟人可以放一馬D、督查人員可以不具備與其從事的督查工作相適應的政治素質、工作作風、專業知識、業務能力和法律素養答案：A解析：《政府督查工作條例》第9條規定:督查人員應當具備與其從事的督查工作相適應的政治素質、工作作風、專業知識、業務能力和法律素養，遵守憲法和法律，忠于職守、秉公持正，清正廉潔、保守秘密，自覺接受監督。故選A。41．以下表述正確的是()。A、政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算。B、政府督查機構履行職責所必需的經費，由被督查機構負責。C、政府督查機構履行職責的所有經費均列入本級預算。D、政府督查機構履行職責的所有經費均由被督查機構負責。答案：A解析：《政府督查工作條例》第10條規定:政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算。故選A。42．《國務院關于開展營商環境創新試點工作的意見》(國發〔2021〕24號)要求，深化()，加快構建全國一體化在線監管平臺，積極運用大數據、物聯網、人工智能等技術為監管賦能，探索形成市場主體全生命周期監管鏈。A、“互聯網+政務”B、“互聯網+監管”C、“互聯網+金融”D、“互聯網+郵政”答案：B解析：深化“互聯網+監管”，加快構建全國一體化在線監管平臺，積極運用大數據、物聯網、人工智能等技術為監管賦能，探索形成市場主體全生命周期監管鏈。故選B。43．根據《國務院辦公廳關于印發全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發〔2017〕57號)，實行全國深化簡政放權放管結合優化服務改革，下列哪項不屬于為各類市場主體減負擔的措施?()A、堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅B、切實加強對涉企經營服務性收費的監管，多措并舉降低企業用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本C、繼續清理規范政府性基金和行政事業性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現一般性管理職能的收費，財政供養事業單位的收費要全面納入預算管理D、落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至二檔后，要確保所有行業稅負只減不增答案：D解析：為各類市場主體減負擔的措施：1.堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅。改進和優化納稅服務。2.落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至三檔后，要確保所有行業稅負只減不增。落實好中小微企業相關稅收優惠政策，持續釋放更大減稅效應。3.繼續清理規范政府性基金和行政事業性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現一般性管理職能的收費，財政供養事業單位的收費要全面納入預算管理。4.切實加強對涉企經營服務性收費的監管，多措并舉降低企業用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本。5.全面清理整頓行業協會商會、各類中介機構收費項目，不合理的要取消，保留的要降低收費標準。故選D。44．2018年5月，國務院辦公廳印發《關于進一步壓縮企業開辦時間的意見》中提出，公章制作單位應在()天以內完成印章刻制，并按照規定向公安機關備案。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：各地應在辦理企業登記事項的行政服務場所或者共享平臺上公布公章制作單位目錄，申請人自主選擇公章制作單位。公章制作單位應在1天以內完成印章刻制，并按照規定向公安機關備案。故選A。45．根據《政府督查工作條例》，政府督查對象不包括()。A、上級人民政府及其所屬部門B、本級人民政府所屬部門C、下級人民政府及其所屬部門。D、法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織答案：A解析：政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查，必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。二、多選題1．政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，應按如何處理()。A、現場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生B、現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化C、值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據上訪事由，通知相關部門到場處理D、中心領導應密切關注事態的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告答案：ABCD解析：政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，應按以下程序處理：現場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生;現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化;值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據上訪事由，通知相關部門到場處理;中心領導應密切關注事態的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告。故選ABCD。2．下列關于委托實施行政許可的說法中，正確的有()。A、受委托行政機關在委托范圍內，以自己的名義實施行政許可B、受委托行政機關在委托范圍內，以委托行政機關的名義實施行政許可C、委托方是行政機關，受委托一方可以是行政機關以外的其他組織D、委托方和受托方必須都是行政機關答案：BD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規定，行政機關在其法定職權范圍內，依照法律、法規、規章的規定，可以委托其他行政機關實施行政許可。委托機關應當將受委托行政機關和受委托實施行政許可的內容予以公告。委托行政機關對受委托行政機關實施行政許可的行為應當負責監督，并對該行為的后果承擔法律責任。受委托行政機關在委托范圍內，以委托行政機關名義實施行政許可;不得再委托其他組織或者個人實施行政許可。故選BD。3．以下對便民服務中心職責描述正確的選項是()。A、組織協調各類便民服務事項的進駐和管理B、制定便民服務中心、便民服務站、便民服務室的各項規章制度、管理考核辦法并組織實施C、負責本級政務服務“好差評”，處理窗口的違規違紀行為及投訴D、負責便民服務窗口建設及窗口咨詢、代收、代辦、幫辦等工作答案：ABCD解析：便民服務中心主要職責是：組織協調各類便民服務事項的進駐和管理;制定便民服務中心、便民服務站、便民服務室的各項規章制度、管理考核辦法并組織實施;負責對便民服務窗口和窗口工作人員的管理考核;負責本級政務服務“好差評”，處理窗口的違規違紀行為及投訴;負責便民服務窗口建設及窗口咨詢、代收、代辦、幫辦等工作;推進和指導村(社區)便民服務室建設;完成鄉鎮人民政府、街道辦事處交辦的其它工作。故選ABCD。4．根據國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發〔2020〕53號)，政務服務便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設分中心答案：ACD解析：國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發〔2020〕53號)明確，政務服務便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設分中心。故選ACD。5．為了完善多方校核、查漏糾錯要建立()的12345熱線知識庫。A、權威準確B、標準統一C、實時更新D、共建共享答案：ABCD解析：關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見第四條第二點，加強熱線知識庫建設和應用。各地區要建立和維護“權威準確、標準統一、實時更新、共建共享”的12345熱線知識庫，完善多方校核、查漏糾錯等制度。建立各部門向同級12345熱線平臺推送最新政策和熱點問題答復口徑、及時更新專業知識庫的責任機制。加強與政務服務平臺、政府網站知識庫互聯共享和同步更新，推動熱線知識庫向基層工作人員和社會開放，拓展自助查詢服務。故選ABCD。6．關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的主要任務的說法正確的有哪些?()A、全面落實試點領域標準指引B、編制完成其他領域標準指引C、規范政務公開工作流程D、推進基層政務公開平臺規范化答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》(2019年12月26日)指出，關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的主要任務是：全面落實試點領域標準指引、編制完成其他領域標準指引、規范政務公開工作流程、推進基層政務公開平臺規范化、)完善基層行政決策公眾參與機制、推進辦事服務公開標準化、健全解讀回應工作機制、推動基層政務公開標準化規范化向農村和社區延伸。故選ABCD。7．國家鼓勵和支持各地區、各部門結合實際情況，在法治框架內積極探索()的優化營商環境具體措施;對探索中出現失誤或者偏差，符合規定條件的，可以予以免責或者減輕責任。A、原創性B、差異化C、系統性D、集成化答案：AB解析：《優化營商環境條例》第七條規定，國家鼓勵和支持各地區、各部門結合實際情況，在法治框架內積極探索原創性、差異化的優化營商環境具體措施;對探索中出現失誤或者偏差，符合規定條件的，可以予以免責或者減輕責任。故選AB。8．關于政務服務機構“跨省通辦”能力建設，以下正確的有()。A、縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口B、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關標準規范設置“跨省通辦”專區，配備相應的設備和人員C、加強政務服務隊伍建設，開展窗口人員“跨省通辦”業務培訓，提高“跨省通辦”服務能力和水平D、為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》第四條規定，加強政務服務機構“跨省通辦”能力建設。強化政務服務機構“跨省通辦”管理和服務功能，優化政務服務資源配置，原則上縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關標準規范設置“跨省通辦”專區，配備相應的設備和人員，有條件的地方可延伸到鄉鎮(街道)、村(社區)和園區。加強政務服務隊伍建設，開展窗口人員“跨省通辦”業務培訓，提高“跨省通辦”服務能力和水平。為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道。依托全國一體化政務服務平臺，推動政務服務大廳和政務服務平臺對接融合，為企業和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道，滿足不同群體的差異化需求。故選ABCD。9．全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的基本原則是()。A、堅持問題導向B、堅持高效便民C、堅持協同推進D、堅持風險可控答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的指導意見》第一條規定，基本原則。堅持問題導向。以方便企業和群眾辦事創業為導向，聚焦企業和群眾辦事創業的“堵點”、“痛點”，切實解決企業和群眾辦證多、辦事難等問題。堅持高效便民。以社會普遍關注的領域和事項為重點，優化辦事流程，完善便民服務措施，進一步提高工作的針對性、實效性，力戒形式主義、官僚主義。堅持協同推進。加強與政務信息資源共享、信用體系建設、“互聯網+政務服務”等工作的銜接，充分發揮疊加效應，形成協同推進的體制機制。堅持風險可控。結合各地區經濟社會發展實際和各部門行政管理工作實際，穩妥有序推進改革。堅持分級分類，精準確定實行告知承諾制的事項范圍，因地制宜，因類施策，分步推進，動態調整。落實放管結合、并重的要求，創新和加強事中事后監管，有效監督承諾履行情況，實現過程可控、風險可控，維護企業和群眾合法權益。故選ABCD。10．智慧城市指是運用()等新一代信息技術，促進城市規劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。A、物聯網B、云計算C、大數據D、空間地理信息集成答案：ABCD解析：《關于印發促進智慧城市健康發展的指導意見的通知》指出，智慧城市是運用物聯網、云計算、大數據、空間地理信息集成等新一代信息技術，促進城市規劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。故選ABCD。11．關于加強組織領導，推動國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)落地落實，下列說法正確的是()。A、國務院辦公廳負責全國政務服務工作的頂層設計、統籌推進、監督檢查，組織建立健全政務服務責任和標準體系，完善政務數據共享協調機制，指導、協調和督促各地區各部門提供優質、規范、高效的政務服務，組織推進全國一體化政務服務平臺建設。B、國務院各部門負責指導、協調和督促主管行業領域的政務服務工作。C、市級以上地方人民政府對本地區政務服務工作負主要責任，政府辦公廳(室)要充分發揮統籌協調作用，細化任務分工，推動解決有關重點難點問題，確保改革任務盡快落地見效。D、鄉鎮人民政府和街道辦事處負責本轄區政務服務具體工作，接受上級政務服務管理機構指導和監督。答案：ABD解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)在加強組織領導方面明確，國務院辦公廳負責全國政務服務工作的頂層設計、統籌推進、監督檢查，組織建立健全政務服務責任和標準體系，完善政務數據共享協調機制，指導、協調和督促各地區各部門提供優質、規范、高效的政務服務，組織推進全國一體化政務服務平臺建設。國務院各部門負責指導、協調和督促主管行業領域的政務服務工作。縣級以上地方人民政府對本地區政務服務工作負主要責任，政府辦公廳(室)要充分發揮統籌協調作用，細化任務分工，推動解決有關重點難點問題，確保改革任務盡快落地見效。鄉鎮人民政府和街道辦事處負責本轄區政務服務具體工作，接受上級政務服務管理機構指導和監督。故選ABD。12．關于政務服務中心并聯審批工作范疇，下列表述正確的選項有()。A、簡單聯辦事項宜實行并聯審批;B、納入并聯審批的事項，應當優化審批流程，簡化審批環節，縮短審批時限。C、對同一申請人提出的，在一定時段內需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關聯性的行政審批事項，實行并聯審批。D、共同審批事項流程宜實行一窗受理、按責轉辦、并聯審批、結果互認。答案：BC解析：《政務服務中心并聯審批管理規范DB51/T1321-2011》3.2工作范疇，對同一申請人提出的，在一定時段內需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關聯性的行政審批事項，實行并聯審批。納入并聯審批的事項，應當優化審批流程，簡化審批環節，縮短審批時限。故選BC。13．政務服務中心辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，以下做法處理得當的是()。A、現場工作人員政立叩向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生B、現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化C、值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒穩定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據上訪是由，通知相關部門到場處理D、中心領導應密切關注事態，的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告答案：ABCD解析：《政務服務中心安全與應急規范DB51/T1320-2011》(附錄B)規定，辦公區域發生群眾上訪、聚集等事件時，應按以下程序處理：A.現場工作人員政立叩向政務服務中心管理機構報告;現場安保人員應維護好現場秩序，防止過激行為或其它意外事件發生;B.現場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態激化;C.值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒穩定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據上訪是由，通知相關部門到場處理;D.中心領導應密切關注事態的發展和處置情況，應及時向政府領導或公安機關報告。故選ABCD。14．不動產登記機構應當按照國家有關規定，加強部門協作，實行不動產登記、交易和繳稅()，壓縮辦理時間，降低辦理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行辦理D、分類審批答案：BC解析：《優化營商環境條例》第四十七條規定，不動產登記機構應當按照國家有關規定，加強部門協作，實行不動產登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理，壓縮辦理時間，降低辦理成本。故選BC。15．根據《國務院關于印發清理規范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發〔2016〕29號)下列哪些屬于是清理規范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項()。A、農用地轉用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設項目壓覆重要礦床審批答案：ABC解析：清理規范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項有：農用地轉用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設項目壓覆重要礦床審批。故選ABC。16．以鄉鎮(街道)便民服務中心為依托，統籌將鄉鎮直接面向基層群眾的()政務服務事項和群眾生產生活相關的()服務事項納入便民服務平臺，選優建強便民服務隊伍，努力實現“一個平臺優服務”。A、依申請類B、主動行使類C、低頻D、高頻答案：AD解析：開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設的工作目標中指出，提升基層服務能力要以鄉鎮(街道)便民服務中心為依托，統籌將鄉鎮直接面向基層群眾的依申請類政務服務事項和群眾生產生活相關的高頻服務事項納入便民服務平臺，選優建強便民服務隊伍，努力實現“一個平臺優服務”。故選AD。17．開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設要按照“()”的原則，加快完善便民服務體系。A、規范B、公開C、便捷D、貼心答案：ABCD解析：開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設要按照規范、公開、便捷、貼心的原則，加快完善便民服務體系。故選ABCD。18．關于深入推進行政審批制度改革的主要任務，下列說法正確的是()。A、繼續取消和調整行政審批事項B、落實已取消、調整和保留的行政審批事項C、加強對行政審批事項的監督和管理D、建立健全行政審批相關制度答案：ABCD解析：《國務院辦公廳轉發監察部等部門關于深入推進行政審批制度改革意見的通知》關于深入推進行政審批制度改革的主要任務有繼續取消和調整行政審批事項，落實已取消、調整和保留的行政審批事項，加強對行政審批事項的監督和管理，建立健全行政審批相關制度。故選ABCD。19．以下哪些事項屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態環境保護答案：ABD解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)規定，12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選ABD。20．在政務服務中心管理規范(DB51/T1173-2010)中，對人員要求是()。A、具有大專以上文化程度，身體健康B、政治素質高、業務能力強、敬業精神好的業務骨干C、國家公務員或法律、法規授權履行行政管理、行政審批職能的組織的工作人員。D、會操作計算機答案：ABCD解析：政務服務中心管理規范(DB51/T1173-2010)明確，3.1.2.3人員要求3.1.2.3.1政治素質高、業務能力強、敬業精神好的業務骨干。3.1.2.3.2國家公務員或法律、法規授權履行行政管理、行政審批職能的組織的工作人員。3.1.2.3.3會操作計算機，具有大專以上文化程度，身體健康。故選ABCD。21．財政部門不得以任何形式向行政機關()還實施行政許可所收取的費用。A、退還B、變相退還C、返還D、變相返還答案：CD解析：《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規定，行政機關實施行政許可，依照法律、行政法規收取費用的，應當按照公布的法定項目和標準收費;所收取的費用必須全部上繳國庫，任何機關或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機關返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選CD。22．政府及其有關部門辦理政務服務事項，應當根據實際情況，推行()等制度。A、當場辦結B、延期辦結C、一次辦結D、限時辦結答案：ACD解析：《優化營商環境條例》第三十六條規定，政府及其有關部門辦理政務服務事項，應當根據實際情況，推行當場辦結、一次辦結、限時辦結等制度。故選ACD。23．行政機關實施行政許可，擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的，其上級行政機關或者監察機關應當作出的正確處理是()。A、責令退還非法收取的費用B、對直接負責的主管人員依法給予行政處分C、對其他直接責任人員依法給予行政處分D、向被許可人賠禮道歉答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十五條規定，行政機關實施行政許可，擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的，由其上級行政機關或者監察機關責令退還非法收取的費用;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。故選ABC。24．推進辦事服務公開標準化，基層政府要立足直接服務人民群眾的實際，通過線上線下全面準確公開()。A、政務服務事項B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機構答案：ABCD解析：國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見主要任務第九條，推進辦事服務公開標準化。基層政府要立足直接服務人民群眾的實際，通過線上線下全面準確公開政務服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構等信息。推行政務服務一次告知、信息主動推送等工作方式，讓辦事群眾對事前準備清晰明了、事中進展實時掌握、事后結果及時獲知。以為企業和群眾“辦好一件事”為標準，對辦事服務信息加以集成、優化、簡化，匯總編制辦事一本通，并向社會公開，最大限度