PAGEPAGE492023年孝感安陸市政務中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，()負責組織建立政務信息資源共享網絡安全管理制度，指導督促政務信息資源采集、共享、使用全過程的網絡安全保障工作，指導推進政務信息資源共享風險評估和安全審查。A、國務院B、國家網信辦C、公安部D、國家發展改革委答案：B解析：國家網信辦負責組織建立政務信息資源共享網絡安全管理制度，指導督促政務信息資源采集、共享、使用全過程的網絡安全保障工作，指導推進政務信息資源共享風險評估和安全審查。故選B。2．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，下列不是政務信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導向，有償使用C、統一標準，統籌建設D、建立機制，保障安全答案：B解析：政務信息資源共享應遵循以下原則:(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導向，無償使用。(三)統一標準，統籌建設。(四)建立機制，保障安全。故選B。3．2020年底頒布的《政府督查工作條例》是我國政府督查領域的第一部行政法規，是政府督查工作長期實踐的系統總結。下列有關說法正確的是()。A、政府督查機構可以根據督查總結或者整改審查結果，直接對督查對象追究責任B、應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員C、政府督查可以采取開展檢查、訪談，組織座談、聽證的方式，但不可采取暗訪的方式進行D、督查對象對督查結論有異議的，可以自收到該督查結論之日起60日內，向作出該督查結論的人民政府申請復核答案：B解析：《政府督查工作條例》第15條規定，開展政府督查工作應當制定督查方案，明確督查內容、對象和范圍;應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員。故選B。4．根據《2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革工作要點》，2016年中央政府層面核準的企業投資項目削減比例累計達到原總量的()以上。A、90%B、80%C、70%D、60%答案：A解析：進一步擴大企業自主權，再修訂政府核準的投資項目目錄，中央政府層面核準的企業投資項目削減比例累計達到原總量的90%以上。故選A。5．人民法院或者企業登記機關依法認定企業名稱應當停止使用的，企業應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業登記機關的處理決定之日起()日內辦理企業名稱變更登記。A、15B、20C、30D、10答案：C解析：人民法院或者企業登記機關依法認定企業名稱應當停止使用的，企業應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業登記機關的處理決定之日起30日內辦理企業名稱變更登記。故選C。6．《國務院辦公廳關于印發“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》(國辦發〔2021〕56號)指出，實施“互聯網+()”行動，完善鄉鎮(街道)、村(社區)地理信息等基礎數據，根據服務群眾需要，依法依規向村(社區)開放數據資源，發揮村(社區)信息為民服務實效。A、政務服務B、金融服務C、基層治理D、基層服務答案：C解析：《國務院辦公廳關于印發“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》(國辦發〔2021〕56號)指出，實施“互聯網+基層治理”行動，完善鄉鎮(街道)、村(社區)地理信息等基礎數據，根據服務群眾需要，依法依規向村(社區)開放數據資源，發揮村(社區)信息為民服務實效。故選C。7．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發〔2016〕80號)中對著力推進“五公開”提出，在全國選取()個縣(市、區)作為試點單位，推進基層政務公開標準化規范化。A、50B、100C、120D、80答案：B解析：《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發〔2016〕80號)中提出在全國選取100個縣(市、區)作為試點單位，重點圍繞基層土地利用總體規劃、稅費收繳、征地補償、拆遷安置、環境治理、公共事業投入、公共文化服務、扶貧救災等群眾關切信息，以及勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、戶籍管理、宅基地審批、涉農補貼、醫療衛生等方面的政務服務事項，開展“五公開”標準化規范化試點工作。故選B。8．以下哪一類事項不屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態環境保護答案：C解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)規定，12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選C。9．《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發〔2021〕10號)在規范改進認證服務上提出，要清理規范涉及認證的評價制度，推動向國家統一的認證制度轉變。健全()等多層面的認證采信機制，推動認證結果在不同部門、層級和地區間互認通用。A、政府、企業、社會B、政府、行業、群眾C、政府、行業、社會D、政府、企業、群眾答案：C解析：清理規范涉及認證的評價制度，推動向國家統一的認證制度轉變。健全政府、行業、社會等多層面的認證采信機制，推動認證結果在不同部門、層級和地區間互認通用。故選C。10．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，以下()不屬于規范網上辦事服務的工作內容。A、統籌網上辦事入口B、規范網上辦事指引C、豐富下線辦事渠道D、提升網上辦事深度答案：C解析：規范網上辦事服務方面主要包括統籌網上辦事入口、規范網上辦事指引和提升網上辦事深度三個方面。故選C。11．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，以下關于規范政務服務窗口設置的說法，錯誤的是()。A、政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統一提供咨詢、引導等服務B、設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務C、設置“跨省通辦”、“省內通辦”窗口，為企業和群眾提供異地辦事服務D、設置綜合窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題答案：D解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)提出，設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選D。12．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，創新網上服務模式，要加快政務信息資源互認共享，推動服務事項跨地區遠程辦理、跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理，逐步形成()。A、全國一體化服務體系B、全國一體化政務服務體系C、全國一體化平臺D、全國一體化政務服務平臺答案：A解析：加快政務信息資源互認共享，推動服務事項跨地區遠程辦理、跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理，逐步形成全國一體化服務體系。故選A。13．以下不屬于《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發〔2019〕51號)中明確的評價渠道的是()。A、現場服務“一件一評”B、網上服務“一事一評”C、社會各界“綜合點評”D、政府部門“監督查評”答案：A解析：“好差評”評價渠道是:現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”、社會各界“綜合點評”、政府部門“監督查評”。故選A。14．《國務院辦公廳關于印發進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)指出，構建全國統一、多級互聯的數據共享交換平臺體系，要強化平臺功能、完善管理規范，使其具備跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的數據調度能力。按照“()、平臺授權”的原則，建立數據共享授權機制。A、一窗受理B、統一受理C、統籌受理D、網上受理答案：B解析：根據《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》要求，構建全國統一、多級互聯的數據共享交換平臺體系，強化平臺功能、完善管理規范，使其具備跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的數據調度能力。按照“統一受理、平臺授權”的原則，建立數據共享授權機制。故選B。15．《國務院辦公廳關于印發“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)指出，()是指對政務服務事項運行全過程進行網上監察，涵蓋事前、事中、事后過程，是支撐政務服務事項公開透明運行的保障。A、網上監察管理B、電子監察管理C、網絡監察管理D、電信監察管理答案：B解析：電子監察管理是指對政務服務事項運行全過程進行網上監察，涵蓋事前、事中、事后過程，是支撐政務服務事項公開透明運行的保障。故選B。16．根據《國務院關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見》(國發〔2019〕5號)，到()，市場監管部門完成雙隨機抽查全流程整合，實現“雙隨機、一公開”監管全覆蓋、常態化。到()，實現市場監管領域相關部門“雙隨機、一公開”監管全覆蓋，地方各級人民政府相關部門在市場監管領域聯合“雙隨機、一公開”監管常態化。力爭三到五年時間內，市場監管領域新型監管機制更加完善，實現綜合監管、智慧監管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案：C解析：到2019年底，市場監管部門完成雙隨機抽查全流程整合，實現“雙隨機、一公開”監管全覆蓋、常態化。到2020年底，實現市場監管領域相關部門“雙隨機、一公開”監管全覆蓋，地方各級人民政府相關部門在市場監管領域聯合“雙隨機、一公開”監管常態化。力爭三到五年時間內，市場監管領域新型監管機制更加完善，實現綜合監管、智慧監管。故選C。17．國務院辦公廳印發《關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發〔2018〕33號)，提出：建立健全管理制度，實行服務承諾制，明確服務標準和辦事流程，規范服務收費。依托工程建設項目審批管理系統建立()，對中介服務行為實施全過程監管。A、中介服務網上交易平臺B、中介服務超市C、中介服務審批平臺D、中介服務交流平臺答案：A解析：國務院辦公廳印發《關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發〔2018〕33號)，提出：建立健全管理制度，實行服務承諾制，明確服務標準和辦事流程，規范服務收費。依托工程建設項目審批管理系統建立中介服務網上交易平臺，對中介服務行為實施全過程監管。故選A。18．目前，我國互聯網、移動互聯網用戶規模居全球()，擁有豐富的數據資源和應用市場優勢，大數據部分關鍵技術研發取得突破，涌現出一批互聯網創新企業和創新應用，一些地方政府已啟動大數據相關工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我國互聯網、移動互聯網用戶規模居全球第一，擁有豐富的數據資源和應用市場優勢，大數據部分關鍵技術研發取得突破，涌現出一批互聯網創新企業和創新應用，一些地方政府已啟動大數據相關工作。故選A。19．《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》(國辦發〔2018〕45號)中提出，2018年度，在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于()，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于()。A、80%;60%B、80%;50%C、60%;50%D、50%;70%答案：B解析：《通知》在目標中指出，在“一網通辦”方面，省級政務服務事項網上可辦率不低于80%，市縣級政務服務事項網上可辦率不低于50%。故選B。20．《優化營山環境條例》規定，制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件，應當按照國務院的規定進行公平()。A、合理性審查B、競爭審查C、合法性審查D、公正審查答案：B解析：《優化營山環境條例》第六十三條制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件，應當按照國務院的規定進行公平競爭審查。故選B。21．根據《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發〔2018〕35號)，國務院關于在全國推開“證照分離”改革的基本原則是()。A、突出照后減證，能減盡減，能合則合B、做到放管結合，放管并重，寬管嚴進C、堅持依法改革，于法有據，加速推進D、加強事后監管，放管結合，放管并重答案：A解析：國務院關于在全國推開“證照分離”改革的基本原則：(1)突出照后減證，能減盡減，能合則合。(2)做到放管結合，放管并重，寬進嚴管。(3)堅持依法改革，于法有據，穩妥推進。故選A。22．根據《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發〔2019〕11號)，建立完善工程建設項目審批管理系統，()及以上地方人民政府要按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，整合建設覆蓋地方各有關部門和區、縣的工程建設項目審批管理系統，并與國家工程建設項目審批管理系統對接，實現審批數據實時共享。A、國家級B、省級C、地級D、縣級答案：C解析：為進一步統一信息數據平臺，建立完善工程建設項目審批管理系統，地級及以上地方人民政府要按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，整合建設覆蓋地方各有關部門和區、縣的工程建設項目審批管理系統，并與國家工程建設項目審批管理系統對接，實現審批數據實時共享。故選C。23．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，優化網上服務流程，要推進辦事材料()開展在線填報、在線提交和在線審查。A、目錄化、編碼化、全域化B、目錄化、標準化、電子化C、目錄化、規范化、電子化D、全局化、規范化、電子化答案：B解析：優化網上服務流程，即優化簡化服務事項網上申請、受理、審查、決定、送達等流程，縮短辦理時限，降低企業和群眾辦事成本。凡是能通過網絡共享復用的材料，不得要求企業和群眾重復提交;凡是能通過網絡核驗的信息，不得要求其他單位重復提供;凡是能實現網上辦理的事項，不得要求必須到現場辦理。推進辦事材料目錄化、標準化、電子化，開展在線填報、在線提交和在線審查。故選B。24．根據中辦、國辦關于印發《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發〔2015〕21號)，在優化權力運行流程方面，對確認保留的行政職權，地方各級政府工作部門要按照()原則，制定行政職權運行流程圖，切實減少工作環節，規范行政裁量權，明確每個環節的承辦機構、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權運行的規范化水平。A、透明、合法、便民B、合法、高效、便民C、透明、高效、便民D、透明、高效、監管答案：C解析：在優化權力運行流程方面，對確認保留的行政職權，地方各級政府工作部門要按照透明、高效、便民原則，制定行政職權運行流程圖，切實減少工作環節，規范行政裁量權，明確每個環節的承辦機構、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權運行的規范化水平。故選C。25．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，全面提升全國一體化政務服務平臺服務能力我們應該()。①加強平臺建設統籌②強化平臺公共支撐③提升數據共享能力④加強政企合作A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：B解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)在全面提升全國一體化政務服務平臺服務能力方面的內容主要包括加強平臺建設統籌、強化平臺公共支撐和提升數據共享能力。故選B。26．2017年3月，國務院辦公廳發布《2017年政務公開工作要點》指出要有針對性地打通政務公開的“最后一公里”，即()公開全國財政收支情況，以清單管理推動減權放權，()發布國內批發市場價格信息，()公布水質最好和最差的城市名單多項要求都是首次提出，精準發力、回應訴求。A、按月、每周、每年B、按年、每月、每周C、按月、每年、每周D、按年、每周、每年答案：A解析：《2017年政務公開工作要點》(國辦發〔2017〕24號)提出，按月公開全國財政收支情況、每周發布國內批發市場價格信息、每年公布水質最好和最差的城市名單。故選A。27．《優化營商環境條例》規定，政府及其有關部門在政府()資質許可、標準制定、項目申報、職稱評定、人力資源政策等方面，應當依法平等對待各類市場主體，不得制定或者實施歧視性政策措施。A、資金安排B、土地供應C、稅費減免D、以上答案都正確答案：D解析：《優化營商環境條例》第十二條各類市場主體依法平等適用國家支持發展的政策。政府及其有關部門在政府資金安排、土地供應、稅費減免、資質許可、標準制定、項目申報、職稱評定、人力資源政策等方面，應當依法平等對待各類市場主體，不得制定或者實施歧視性政策措施。故選D。28．鄉鎮行政區劃調整后，A.B兩鎮合并為一個鎮，鎮政府駐地在A鎮。李某為原B鎮一居民，假如李某想交醫療保險，以下說法正確的是()。A、只有A鎮便民服務中心能辦理B、只有原B鎮便民服務中心能辦理C、A鎮、原B鎮便民服務中心都能辦理D、A鎮、原B鎮便民服務中心都不能辦理答案：C解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》在優化便民服務基層網點中明確：堅持便民原則，根據群眾辦事習慣，科學布局撤并鄉鎮、村便民服務網點，合理整合場地、調配人員、優化隊伍，被撤并鄉鎮應保留原有的便民服務中心，設置為便民服務站，建設標準、服務事項應與便民服務中心基本一致，因此A鎮、原B鎮便民服務中心都能辦理該項業務。故選C。29．根據《中華人民共和國行政許可法》，公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向()提出申請。A、政府B、行政機關C、相關負責人D、組織機構答案：B解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規定公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。故選B。30．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)指出，優化政務服務“跨省通辦”業務模式，拓展“異地代收代辦”，要同步建立()機制，明確收件地和辦理地的工作職責、業務流轉程序等，確保收件、辦理兩地權責清晰、高效協同。支持各地進一步深化“異地受理、無差別辦理”服務。①異地收件②問題處理③監督管理④責任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立異地收件、問題處理、監督管理、責任追溯機制，明確收件地和辦理地的工作職責、業務流轉程序等，確保收件、辦理兩地權責清晰、高效協同。支持各地進一步深化“異地受理、無差別辦理”服務。故選D。31．根據《政務服務中心安全與應急規范》(DB51/T1320-2011)，政務服務中心在發生突發事件后，責任報告單位和責任報告人應按規定進行報告，并組織相關()總結事件發生的故障原因，形成技術文檔。A、分管領導B、窗口人員C、辦事群眾D、技術人員答案：D解析：突發事件發生后，責任報告單位和責任報告人應按照規定的報告時限和程序進行報告，并組織相關技術人員總結事件發生的故障原因，形成技術文檔。故選D。32．開展"互聯網+監管"重點應用，著力開展四方面重點應用建設：一是()，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是()，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是()，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是()，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。①建立大數據綜合分析系統②建立監管風險預警系統③建立監管數據推送反饋系統④建立監管工作情況評估系統A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案：C解析：《國家“互聯網+監管”系統建設概要》中明確指出：開展"互聯網+監管"重點應用。著力開展四方面重點應用建設：一是建立大數據綜合分析系統，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是建立監管風險預警系統，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是建立監管數據推送反饋系統，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是建立監管工作情況評估系統，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。故選C。33．《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)要求，切實抓好信息惠民試點工作，()年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現政務服務“一號申請、一窗受理、一網通辦”，形成可復制可推廣的經驗，逐步向全國推行。A、2017B、2016C、2017D、2016答案：A解析：切實抓好信息惠民試點工作，2017年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現政務服務“一號申請、一窗受理、一網通辦”，形成可復制可推廣的經驗，逐步向全國推行。故選A。34．根據《國務院辦公廳關于印發“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，實施清單是政務服務實施機構依據“三定”規定確定的職責分工，對目錄清單中本機構的政務服務事項進行細化完善形成的清單，清單要素包含事項名稱、基本編碼、設定依據、事項類型、實施編碼、行使內容等()項全要素。A、32B、25C、30D、36答案：D解析：實施清單是政務服務實施機構依據“三定”規定確定的職責分工，對目錄清單中本機構的政務服務事項進行細化完善形成的清單，清單要素包含事項名稱、基本編碼、設定依據、事項類型、實施編碼、行使內容等36項全要素。故選D。35．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，國家"互聯網+監管"系統建設重點任務有()。①建立統一規范的監管事項目錄清單②建設監管大數據中心③開展"互聯網+監管"重點應用④建立安全保障體系A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：A解析：國家"互聯網+監管"系統建設重點任務：建立統一規范的監管事項目錄清單、建設監管大數據中心、開展"互聯網+監管"重點應用和建立安全保障體系。故選A。36．2018年國務院辦公廳關于印發《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》(國辦發〔2018〕45號)提出，在“只進一扇門”方面，市縣級政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳比例不低于()，()以上政務服務事項實現“一窗”分類受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案：B解析：《通知》指出，在“只進一扇門”方面，市縣級政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳比例不低于70%，50%以上政務服務事項實現“一窗”分類受理。故選B。37．《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)指出，堅持協同發展，加強協作配合和工作聯動，明確責任分工，實現跨地區、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯網+政務服務”提供制度和()保障。A、機制B、權力C、物質D、人才答案：A解析：堅持協同發展。加強協作配合和工作聯動，明確責任分工，實現跨地區、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯網+政務服務”提供制度和機制保障。故選A。38．行政機關依法實施以下哪些行政許可事項的，應當組織聽證()。A、法律、法規、規章規定應當聽證的行政許可事項B、行政機關認為涉及公共利益的重大行政許可事項C、依法被告知聽證權利的行政許可申請人、利害關系人，在法定期限內，提出聽證日申請的事項D、以上都是答案：D解析：第二十三條行政機關依法實施以下行政許可事項的，應當組織聽證:(一)法律、法規、規章規定應當聽證的行政許可事項;(二)行政機關認為涉及公共利益的重大行政許可事項;(三)依法被告知聽證權利的行政許可申請人、利害關系人，在法定期限內，提出聽證申請的事項。故選D。39．《政府督查工作條例》是我國第()部關于政府督查領域的行政法規。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《政府督查工作條例》是我國政府督查領域的第一部行政法規。故選A。40．《政府督查工作條例》規定，督查對象及其工作人員不得阻礙督查工作，不得隱瞞實情、弄虛作假，不得偽造、隱匿、毀滅證據。有上述情形的，由()責令改正;情節嚴重的，依法依規追究責任。A、本級人民政府B、本級紀檢機構C、政府督查機構D、上級人民政府答案：C解析：督查對象及其工作人員不得阻礙督查工作，不得隱瞞實情、弄虛作假，不得偽造、隱匿、毀滅證據。有上述情形的，由政府督查機構責令改正;情節嚴重的，依法依規追究責任。故選C。41．《完善鎮村便民服務體系工作方案》指出，加強部門協同，建立完善便民服務事項清單()調整機制。A、動態B、常態C、定期D、不定期答案：A解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》規范便民服務事項清單管理中明確：加強部門協同，建立完善便民服務事項清單動態調整機制。故選A。42．《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)要求，主動公開行政審批信息，除涉及國家秘密、商業秘密或個人隱私外，各有關部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結果等，實行()。A、“限制審批”B、“嚴格審批”C、“規范審批”D、“陽光審批”答案：D解析：主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業秘密或個人隱私外，各有關部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結果等，實行“陽光審批”。故選D。43．《國務院辦公廳關于印發2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2021〕12號)在推進基層政務公開標準化規范化方面，要求尚未出臺本領域基層政務公開標準指引的國務院部門，在()年底前編制完成標準指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：推進基層政務公開標準化規范化，尚未出臺本領域基層政務公開標準指引的國務院部門，在2021年底前編制完成標準指引。故選B。44．《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發市場主體發展活力的通知》(國發〔2021〕7號)要求，對“保安服務許可證核發”等()項涉企經營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業辦事負擔。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：對“保安服務許可證核發”等256項涉企經營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業辦事負擔。故選D。45．《國務院辦公廳關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》(國辦發〔2016〕61號)指出，對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，要快速反應、及時發聲，最遲應在()小時內舉行新聞發布會，對其他政務輿情應在()小時內予以回應。A、6，12B、12，24C、24，48D、48，72答案：C解析：對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，要快速反應、及時發聲，最遲應在24小時內舉行新聞發布會，對其他政務輿情應在48小時內予以回應，并根據工作進展情況，持續發布權威信息。故選C。二、多選題1．《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中指出，政務服務中心要規范設置政務服務窗口，包括下列哪些政務服務窗口?()A、綜合咨詢窗口B、綜合辦事窗口C、幫辦代辦窗口D、“辦不成事”窗口答案：ABC解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中明確：政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統一提供咨詢、引導等服務。設置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設的辦事窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口，實現“一窗受理、綜合服務”。設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。設置“跨省通辦”、“省內通辦”窗口，為企業和群眾提供異地辦事服務。設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABC。2．為了完善多方校核、查漏糾錯要建立()的12345熱線知識庫。A、權威準確B、標準統一C、實時更新D、共建共享答案：ABCD解析：關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見第四條第二點，加強熱線知識庫建設和應用。各地區要建立和維護“權威準確、標準統一、實時更新、共建共享”的12345熱線知識庫，完善多方校核、查漏糾錯等制度。建立各部門向同級12345熱線平臺推送最新政策和熱點問題答復口徑、及時更新專業知識庫的責任機制。加強與政務服務平臺、政府網站知識庫互聯共享和同步更新，推動熱線知識庫向基層工作人員和社會開放，拓展自助查詢服務。故選ABCD。3．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，下列屬于政務信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導向，有償使用C、統一標準，統籌建設D、建立機制，保障安全答案：ACD解析：政務信息資源共享應遵循以下原則：(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導向，無償使用。(三)統一標準，統籌建設。(四)建立機制，保障安全。故選ACD。4．聚焦行政執法的()等關鍵環節，嚴格落實行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核制度。A、源頭B、過程C、結果D、監管答案：ABC解析：《國務院關于加強和規范事中事后監管的指導意見》規定，全面推進監管執法公開。聚焦行政執法的源頭、過程、結果等關鍵環節，嚴格落實行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核制度。故選ABC。5．國家()非公有制經濟發展，激發非公有制經濟活力和創造力。A、促進B、鼓勵C、支持D、引導答案：BCD解析：《優化營商環境條例》第六條規定，國家鼓勵、支持、引導非公有制經濟發展，激發非公有制經濟活力和創造力。故選BCD。6．在政務服務中心管理規范(DB51/T1173-2010)中，政務服務是指縣級以上人民政府及其所屬部門、機構在政務服務中心為公民、法人和其他組織依法辦理()的活動。A、行政審批B、公共服務C、公共資源交易D、其他社會服務事項答案：ABCD解析：政務服務中心管理規范(DB51/T1173-2010)明確，2.2政務服務(governmentaffairsservice)縣級以上人民政府及其所屬部門、機構在政務服務中心為公民、法人和其他組織依法辦理行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項的活動。故選ABCD。7．全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的基本原則是()。A、堅持問題導向B、堅持高效便民C、堅持協同推進D、堅持風險可控答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的指導意見》第一條規定，基本原則。堅持問題導向。以方便企業和群眾辦事創業為導向，聚焦企業和群眾辦事創業的“堵點”、“痛點”，切實解決企業和群眾辦證多、辦事難等問題。堅持高效便民。以社會普遍關注的領域和事項為重點，優化辦事流程，完善便民服務措施，進一步提高工作的針對性、實效性，力戒形式主義、官僚主義。堅持協同推進。加強與政務信息資源共享、信用體系建設、“互聯網+政務服務”等工作的銜接，充分發揮疊加效應，形成協同推進的體制機制。堅持風險可控。結合各地區經濟社會發展實際和各部門行政管理工作實際，穩妥有序推進改革。堅持分級分類，精準確定實行告知承諾制的事項范圍，因地制宜，因類施策，分步推進，動態調整。落實放管結合、并重的要求，創新和加強事中事后監管，有效監督承諾履行情況，實現過程可控、風險可控，維護企業和群眾合法權益。故選ABCD。8．《國務院辦公廳關于印發2016年政務公開工作要點的通知》中要求，在做好各級政府預決算公開工作的同時，重點推進()使用財政資金的部門和單位預決算公開，公開內容應包括本單位職責、機構設置、一般公共預算收支、政府性基金預算收支、機關運行經費等情況。A、省B、市C、縣D、鄉答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于印發2016年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2016〕19號)中指出，在做好各級政府預決算公開工作的同時，重點推進省、市、縣三級使用財政資金的部門和單位預決算公開，公開內容應包括本單位職責、機構設置、一般公共預算收支、政府性基金預算收支、機關運行經費等情況。故選ABC。9．依法應當先經下級行政機關審查后報上級行政機關決定的行政許可，下級行政機關應當自其受理行政許可申請之日起二十日內審查完畢。但是，()另有規定的，依照其規定。A、法律B、法規C、規章D、條例答案：AB解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十三條規定，依法應當先經下級行政機關審查后報上級行政機關決定的行政許可，下級行政機關應當自其受理行政許可申請之日起二十日內審查完畢。但是，法律、法規另有規定的，依照其規定。故選AB。10．政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對象自查、說明情況B、聽取督查對象匯報C、開展檢查、訪談、暗訪D、運用現代信息技術手段開展“互聯網+督查”答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第十二條規定，(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統計、評估;(五)調閱、復制與督查事項有關的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關責任人;(八)運用現代信息技術手段開展“互聯網+督查”。故選ABCD。11．財政部門不得以任何形式向行政機關()還實施行政許可所收取的費用。A、退還B、變相退還C、返還D、變相返還答案：CD解析：《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規定，行政機關實施行政許可，依照法律、行政法規收取費用的，應當按照公布的法定項目和標準收費;所收取的費用必須全部上繳國庫，任何機關或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機關返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選CD。12．以下表述錯誤的是()。A、政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算B、政府督查機構履行職責所必需的經費，由被督查機構負責C、政府督查機構履行職責的所有經費均列入本級預算D、政府督查機構履行職責的所有經費均由被督查機構負責答案：BCD解析：《政府督查工作條例》第10條規定：政府督查機構履行職責所必需的經費，應當列入本級預算。故選BCD。13．關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革工作中推動穩外貿穩外資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續優化外商投資環境B、持續推進通關便利化C、清理規范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第五條規定進一步推動穩外貿穩外資，持續優化外商投資環境、持續推進通關便利化、清理規范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩外貿穩外資舉措。故選ABC。14．提升數據共享能力，以全國一體化政務服務平臺為數據共享總樞紐，推進國務院部門垂直管理業務信息系統與地方政務服務平臺深度對接和數據雙向共享，強化()政務數據共享，提高數據質量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業之間C、部門與地方之間D、地方之間答案：ACD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中明確：提升數據共享能力。以全國一體化政務服務平臺為數據共享總樞紐，在確保數據安全的基礎上，充分發揮政務數據共享協調機制作用，建立政務數據共享供需對接機制，推進國務院部門垂直管理業務信息系統與地方政務服務平臺深度對接和數據雙向共享，強化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務數據共享，提高數據質量和可用性、時效性。故選ACD。15．政府及其有關部門應當通過政府網站、一體化在線平臺，集中公布涉及市場主體的()和各類政策措施，并通過多種途徑和方式加強宣傳解讀。A、法律B、法規C、規章D、行政規范性文件答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第三十八條規定，政府及其有關部門應當通過政府網站、一體化在線平臺，集中公布涉及市場主體的法律、法規、規章、行政規范性文件和各類政策措施，并通過多種途徑和方式加強宣傳解讀。故選ABCD。16．為推動《完善鎮村便民服務體系工作方案》落地落實，應該做好()以下幾方面保障措施。A、加強組織領導B、推進試點建設C、落實資金保障D、強化統籌協調答案：ABC解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》保障措施主要包括加強組織領導、推進試點建設和落實資金保障。故選ABC。17．以下哪些屬于上海市在開辦企業方面的優化營商環境典型做法?()A、開辦企業全程網上辦B、壓縮企業設立登記時間C、全面推廣電子營業執照D、實行用工社保登記“二合一”答案：ABD解析：國務院公布的《北京市、上海市優化營商環境典型做法》在開辦企業方面共計有五項改革舉措。其中北京四項，分別為：開辦企業全程網上辦，壓縮企業設立登記時間，全面推廣電子營業執照，優化印章刻制服務;上海三項，分別為：開辦企業全程網上辦，壓縮企業設立登記時間，實行用工社保登記“二合一”。故選ABD。18．進一步優化地方政務服務便民熱線基本原則哪些?()A、堅持屬地管理和部門指導相統籌B、堅持訴求受理和業務辦理相銜接C、堅持便民高效和專業支撐相結合D、堅持互聯互通和協同發展相促進答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(2021年01月06日)指出，進一步優化地方政務服務便民熱線，要堅持的基本原則有堅持屬地管理和部門指導相統籌、堅持訴求受理和業務辦理相銜接、堅持便民高效和專業支撐相結合、堅持互聯互通和協同發展相促進。故選ABCD。19．關于政務服務“好差評”差評整改，以下說法正確的是()。A、收到差評和投訴后，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實B、對情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對情況復雜、一時難以解決的，建立臺賬，限期整改;對缺乏法定依據的，做好解釋說明C、核實為誤評或惡意差評的，評價結果不予采納，并通報同級政務服務管理機構D、做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到90%以上答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》第四項第1條規定，收到差評和投訴后，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實。對情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對情況復雜、一時難以解決的，建立臺賬，限期整改;對缺乏法定依據的，做好解釋說明。核實為誤評或惡意差評的，評價結果不予采納，并通報同級政務服務管理機構。核實整改情況要通過適當方式，及時向企業和群眾反饋，確保差評件件有整改、有反饋。做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到100%。故選ABC。20．當前，加快推進政務服務“三化”建設不含()。A、標準化B、親民化C、可視化D、便利化答案：BC解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)。故選BC。21．對通過法定證照、法定文書、()等能夠辦理，能夠被其他材料涵蓋或者替代，以及開具單位無法調查核實的，不得設定證明事項。A、書面告知承諾B、政府部門內部核查和部門間核查C、網絡核驗D、合同憑證答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第四十四條規定，對通過法定證照、法定文書、書面告知承諾、政府部門內部核查和部門間核查、網絡核驗、合同憑證等能夠辦理，能夠被其他材料涵蓋或者替代，以及開具單位無法調查核實的，不得設定證明事項。故選ABCD。22．根據國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發〔2020〕53號)，優化政務服務便民熱線的基本原則包括()。A、堅持屬地管理和部門指導相統籌B、堅持訴求受理和業務辦理相銜接C、堅持便民高效和專業支撐相結合D、堅持互聯互通和協同發展相促進答案：ABCD解析：國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發〔2020〕53號)明確，優化政務服務便民熱線的基本原則包括堅持屬地管理和部門指導相統籌、堅持訴求受理和業務辦理相銜接、堅持便民高效和專業支撐相結合、堅持互聯互通和協同發展相促進。故選ABCD。23．國家建立和完善以市場主體和社會公眾滿意度為導向的營商環境評價體系，發揮營商環境評價對優化營商環境的引領和督促作用。開展營商環境評價，不得有哪些情形?()A、不得影響各地區、各部門正常工作B、任何單位不得利用營商環境評價謀取利益C、不得影響市場主體正常生產經營活動D、不得增加市場主體負擔答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第八條規定，開展營商環境評價，不得影響各地區、各部門正常工作，不得影響市場主體正常生產經營活動或者增加市場主體負擔。任何單位不得利用營商環境評價謀取利益。故選ABCD。24．以下關于告知承諾制工作流程表述正確的是()。A、要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本B、告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載C、書面告知的內容應當包括事項名稱，設定依據，證明內容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等D、書面承諾的內容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規定，規范告知承諾制工作流程。要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本。告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載。書面告知的內容應當包括事項名稱，設定依據，證明內容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等。要堅持實事求是，相關要求要可量化、易操作，不含模糊表述或兜底條款。書面承諾的內容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等。涉企經營許可事項實行告知承諾制的，如申請人自愿簽署告知承諾書并按要求提交材料，行政機關應當當場作出行政許可決定。實行告知承諾制的涉企經營許可事項，其許可材料同時實行證明事項告知承諾制的，要一次性告知和承諾，按涉企經營許可事項告知承諾制程序辦理。對有關告知承諾制的投訴舉報要及時處理。故選ABCD。25．推廣“免證辦”服務，全面開展證照梳理，通過以下哪些方式可以推動實現政府部門核發的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數據共享C、數據開放D、在線核驗答案：ABD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中明確：全面開展證照梳理，通過直接取消證照材料或數據共享、在線核驗等方式，推動實現政府部門核發的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。三、判斷題1．政府及其有關部門應當推進政務服務標準化，按照減環節、減材料、減時限的要求，編制并向社會公開政務服務事項標準化工作流程和辦事指南，細化量化政務服務標準，壓縮自由裁量權，推進同一事項實行無差別受理、同標準辦理。()答案：正確解析：《優化營商環境條例》第三十五條規定，政府及其有關部門應當推進政務服務標準化，按照減環節、減材料、減時限的要求，編制并向社會公開政務服務事項(包括行政權力事項和公共服務事項，下同)標準化工作流程和辦事指南，細化量化政務服務標準，壓縮自由裁量權，推進同一事項實行無差別受理、同標準辦理。沒有法律、法規、規章依據，不得增設政務服務事項的辦