第35頁共35頁2023年急診科護理實習報告總結范文2023年急診科護理實習報告總結范文。XX年醫院提出“優質效勞,開展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質效勞、培養專科人才的宗旨，逐步進步護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案。一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識，提供優質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫院組織的優質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優先效勞卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象三、科學化、制度化的護理管理，重點監視制度落實情況。1、通過分組區域管理，進展分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區域的護理質量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，根據急診區域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步進步。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓方案，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術，進步小兒頭皮穿刺技術程度。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變才能，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導教師，施行一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例，通過案例分析^p培養護士評判性思維，進步護理人員素質，保證護理質量。學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科開展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到ICU進修危【以下為贈送相關文檔】精選實習報告閱讀急診科護理實習報告范文xx年醫院提出“優質效勞,開展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質效勞、培養專科人才的宗旨，逐步進步護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案：一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識，提供優質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫院組織的優質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優先效勞卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象。三、科學化、制度化的護理管理，重點監視制度落實情況。1、通過分組區域管理，進展分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區域的護理質量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，根據急診區域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步進步。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓方案，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術，進步小兒頭皮穿刺技術程度。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變才能，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導教師，施行一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例，通過案例分析^p培養護士評判性思維，進步護理人員素質，保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。六、配合醫療開展專科開展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。急診科護理實習報告xx年醫院提出“優質效勞,開展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質效勞、培養專科人才的宗旨，逐步進步護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案：一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識，提供優質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫院組織的優質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優先效勞卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象。三、科學化、制度化的護理管理，重點監視制度落實情況。1、通過分組區域管理，進展分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區域的護理質量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，根據急診區域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步進步。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓方案，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術，進步小兒頭皮穿刺技術程度。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變才能，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導教師，施行一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例，通過案例分析^p培養護士評判性思維，進步護理人員素質，保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。六、配合醫療開展專科開展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。急診科護理實習報告模板xx年醫院提出“優質效勞,開展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質效勞、培養專科人才的宗旨，逐步進步護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案：一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識，提供優質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫院組織的優質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優先效勞卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象。三、科學化、制度化的護理管理，重點監視制度落實情況。1、通過分組區域管理，進展分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區域的護理質量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，根據急診區域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步進步。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓方案，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術，進步小兒頭皮穿刺技術程度。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變才能，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導教師，施行一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例，通過案例分析^p培養護士評判性思維，進步護理人員素質，保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。六、配合醫療開展專科開展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。2023年急診科護理實____結xx年醫院提出優質效勞,開展專科的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質效勞、培養專科人才的宗旨，逐步進步護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案。一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識，提供優質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫院組織的優質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優先效勞卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象三、科學化、制度化的護理管理，重點監視制度落實情況。1、通過分組區域管理，進展分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區域的護理質量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，根據急診區域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步進步。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓方案，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術，進步小兒頭皮穿刺技術程度。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變才能，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導教師，施行一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例，通過案例分析^p培養護士評判性思維，進步護理人員素質，保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科開展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到icu進修危2023急診科護理實____結xx年醫院提出優質效勞,開展專科的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質效勞、培養專科人才的宗旨，逐步進步護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識，提供優質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫院組織的優質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優先效勞卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象。三、科學化、制度化的護理管理，重點監視制度落實情況。1、通過分組區域管理，進展分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區域的護理質量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，根據急診區域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步進步。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓方案，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術，進步小兒頭皮穿刺技術程度。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變才能，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導教師，施行一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例，通過案例分析^p培養護士評判性思維，進步護理人員素質，保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。六、配合醫療開展專科開展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。急診科護士實____結從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我如今也有幸成為一名急診科的護士，從開場的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院鄉鎮的職工醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,假設處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時理解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都非常敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越覺察得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才擅長發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上防止因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的互相尊重和信任是建立在溝通的根底上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，防止患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患間隔，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地理解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問理解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的教師，每件事都是我的經歷，我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論根底、豐富的搶救經歷、快速的反響、敏捷的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。醫生急診科實____結醫生急診科實____結在市衛生局及醫院的領導下，堅持以____理論和三個代表重要思想為指導，繼續深化學習理論科學開展觀，貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，開展學準那么，守紀律活動，深化開展創先爭優活動，急診科干部職工在醫院領導的指揮下，，積極參加醫院抗洪救災活動保護醫院的財產平安。繼續落實手足口病等傳染病的防控工作，加強醫療質量平安的管理，積極完成醫院下達的各項任務，2023年16月急診科業務收入180多萬，門診人次23347人；出院人次320人；現把2023年上半年的工作總結如下：一、積極開展中醫急危重癥業務技術培訓二、加強醫療質量、醫療平安、科室業務的管理我們不僅有良好的效勞態度，更重要的是要有純熟的搶救技術和應急才能。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，純熟掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進展業務討論，進步全科醫護人員的急救程度。為適應現代醫療市場的開展，今年我科把開展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。三、存在問題醫療效勞質量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差；科室業務增長跟不上開展需要；急診人員偏少，缺少拔尖的優秀技術骨干和學科帶頭人；缺乏先進的醫療設備；科室住院病房環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改，加強中醫藥文化特色建立。醫院實____結急診科醫院實____結急診科急診科在各位院長的正確領導及詳細指導下，樹立和落實以人為本的科學開展觀，進一步深化以病人為中心，進步效勞質量，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和-諧醫患關系放在首位，開拓創新、狠抓落實，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，是我科社會效益和經濟效益均有上升，獲得了多方面的好評。一、嚴格執行和健全核心制度，狠抓醫療環節質量管理嚴格執行醫院各項核心制度，堅持首診負責制、搶救室工作制度、急會診制度、交接-班制度及查房制度，制定了急危重癥院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖，制訂了急診科安康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重癥的臨床途徑，如創傷性窒息、外傷性血氣胸、上尿路結石臨床途徑，內科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓途徑，腦出血微創途徑，使搶救流程更便捷、更合理。二、加強內涵建立，改善效勞態度，進步效勞質量我科醫護人員樹立以病人為中心的思想，把病人的滿意作為醫療效勞原那么，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目的，急病人所急，想病人所想，不斷強化效勞意識，開展親情化、人性化效勞，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。特別是搬進新院以后，加強觀察室管理，保持室內衛生，給病人創造干凈舒適的就醫環境，給病人準備了一次性紙杯，方便病人飲水。對患者及家屬進展安康宣教，且觀察室專人管理，勤巡視病房，及時發現病情變化給與相應處理。經環境改善和效勞理念轉變后，病人對急診科的效勞比擬滿意，留觀輸液的病人不斷增多，搬家后僅11月留觀輸液人次達400人，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊張住院難的問題。三、加強業務技術培訓，進步應急搶救才能急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的效勞態度是遠遠不夠的，更重要的是要有純熟的搶救才能和應急才能，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫務人員認真鉆研業務，純熟掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科室每月組織業務學習，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復蘇術、氣管插管術、機械通氣、心電監護、電除顫、洗胃等常規的技術操作，全員培訓急救車便攜式呼吸機的使用。對急危重癥、疑難病人充分發揮科主任和護士長的業務指導作用，親自參與管理。對相關病例及時進展業務討論，有助于進步全科醫護人員的急救術平。一年來我科的急救程度明顯進步。心肺復蘇成功9例，室速成功電復律2例，張力性氣胸行胸腔閉式引流術5例，此外還搶救脾破裂、多發傷、各種休克、主動脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重癥共174人，搶救成功率達90.2%。在全科醫務人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元，比去年(1396141.99元)增長了100510.68元，急診就診人數19918人次，平均每天54人次，較去年(15717人)上升2.1%，留觀輸液1811人，較去年(1556人)上升1.4%，急診手術2023例，較去年(1997)上升0.04%，腦出血微創手術78人，較去年(72人)上升7.7%。120足跡普及遵化的每一個角落，裝備完善，出車及時，全年共出診1902人次，較去年1796人次增加了106人次。四、加強管理，做好傳染病及突發事件的防控工作。建立健全突發公共衛惹事件應急處理預案，組建應急醫療救治小組，積極開展急救隊伍專業培訓，加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點檢查，按期保養，班班清點交換，保證儀器運轉正常，處于備用狀態。成功組織集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年春天小廠鄉透水事件中，我科醫護人員日夜堅守10余天，無人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉拆遷中，120給予屢次現場醫療保障，得到了社會的肯定和贊揚。另外近年來新的傳染病時有發生，急診科加強季節性傳染病的防治知識培訓，對發熱病人做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療。五、救死扶傷，發揚人道精神。急診科勇于為社會承當責任，全年共收治無家屬又無錢的病人10余人，有漂泊漢，多數是外地民工患重病及受外傷，外地民工是弱勢群體，非常值得同情。其中一位內蒙來遵打工的農民工，患慢性腸梗阻，因無錢住院，一年在急診科觀察室留觀4次，每次都是醫護人員幫他買飯、買藥，免費給他治病