PAGEPAGE1462023年農行基礎運營人員崗位資格考試題庫（精簡500題）一、單選題1.運營檔案憑證在周轉庫臨時保管時間最長不得超過______年。A、三個月B、半年C、一年D、三年答案：C2.臺灣居民來往大陸通行證在BoEing系統中的規則為____位數字。A、5或6位B、6或7位C、7或8位D、8或9位答案：C3.未在我行開立人民幣單位結算賬戶的法人客戶申請辦理大額存單業務，以下說法不正確的是______。A、須提供《對公大額存單開戶（變更）申請書》B、須提供《中國農業銀行對公大額存單產品協議書》C、無須提供法定代表人身份證件原件D、須提供經辦人身份證件原件答案：C4.存單本金大于一定金額的，須在書面掛失______后才能辦理掛失補發或掛失銷戶。A、3天B、5天C、7天D、10天答案：A5.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列大額交易：法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣____萬元以上或者外幣等值____萬美元以上的款項劃轉。A、50；10B、20；1C、200；20D、100；10答案：C6.客戶申請開立人民幣單位銀行結算賬戶，（）應開展客戶身份識別和盡職調查A、客戶經理B、內勤行長C、行長D、副行長答案：A7.______是聯網核查業務的主管部門。A、運營管理部B、內控與合規監督部C、風險管理部D、安全保衛部答案：A8.代發工資款項轉入___結算賬戶的，經辦機構應按照現行監管政策指導委托單位進行國際收支申報。A、居民個人B、非居民個人C、境外個人D、境內居民答案：B9.臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規定期限內使用而開立的銀行結算賬戶，其最長有效期限為______年（含展期）。A、半B、一C、兩D、三答案：C10.企業申請開立基本存款賬戶的，可采取面對面、視頻等方式向企業法定代表人或單位負責人核實企業______，并以拍照、“雙錄”等方式留存相關工作記錄。A、開戶意愿B、經營地址C、經營范圍D、經營場所答案：A11.冠字號碼信息在本地及上傳到冠字號碼查詢信息系統后至少應保存______，并確保數據的安全。A、一個月B、兩個月C、三個月D、六個月答案：C12.基金委托撤銷業務______有效，只受理整筆委托撤銷，不能部分撤銷。A、當日B、次日C、T+1D、T+2答案：A13.不具備自動清機功能、使用實時清機或加鈔清機功能的自助（智能）設備，人工清機頻次不得超過_________天（含）。A、3B、7C、10D、30答案：B14.委托第三方制作紙質對賬單，要______組織一次對第三方服務商操作過程、數據使用和清理、客戶信息保密管理等情況的監督，規范對賬數據的合規管理，切實做好客戶信息保密工作。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：D15.同號換卡時，告知客戶新卡預計于______內發送至本網點，請等候銀行電話通知領取新卡，并且必須憑客戶有效身份證件到領卡網點領取。A、3個工作日B、7個工作日C、10個工作日D、15個工作日答案：D16.對外營業機構的新入行員工須通過我行相應科目崗位資格認證考試，經所在____或以上人力資源部門審核確認，由運營管理部門審核通過后，建立BoEing用戶號。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行答案：B17.異地開立結算賬戶，法定代表人對開戶目的不明確，法定代表人（負責人）、實際控制人、控股股東或前10名股東、主要投資人、受益所有人、授權辦理人員為境外人士等情形，客戶部門需提供______。A、《對公客戶盡職調查表》B、《對公客戶普通型盡職調查表》C、《對公客戶加強型盡職調查表》D、《對公客戶強化型盡職調查表》答案：C18.對公客戶非法定代表人（單位負責人）首次辦理理財業務時，需提供加蓋公章并經法定代表人簽字的______。A、《對公客戶風險評估問卷》B、《中國農業銀行理財產品協議》C、《機構客戶理財業務簽約申請表》D、《理財業務授權委托書》答案：D19.行內匯兌業務是指依托______系統，對農業銀行系統內各營業機構之間、上下級行之間，由于辦理支付結算、內部資金劃撥等業務，相互代收、代付而發生的資金賬務往來業務。A、二代支付B、網內往來C、貿易通D、票據交易系統答案：B20.日終，____應確認當日加配鈔計劃是否全部執行完畢，并對專設機構賬務進行核對,確認庫房余額是否正確。A、業務綜合崗B、賬務處理崗C、現場經理崗D、鈔箱管理崗答案：B21.單位結算賬戶轉入不動戶后，需登錄人民銀行賬戶管理系統將該賬戶標注為______。A、停用B、結轉C、久懸D、待銷戶答案：C22.______運營管理部評審通過的業務憑證或合同文本納入“用印白名單”管理。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：A23.目前我行的信貸產品利率均依賴于基值利率，所以利率類型字段均顯示為______。A、定比B、定基C、浮比D、浮動答案：D24.下列不屬于延伸服務內容的有（）。A、提供“送上門”的金融服務B、組建社區敬老服務隊開展愛心志愿者務C、借助流動金融服務車到農場、駐地部隊、偏遠山區、災區等地為客戶理業務D、廳堂開展微沙龍答案：D25.沒有開通大額無卡存現單位結算卡接收存款日累計交易金額不超____萬元。A、1B、5C、10D、50答案：B26.結算印章因停用、清理等原因收繳后，應由雙人封存保管，保存_________年以上方可銷毀。A、一B、二C、三D、五答案：C27.市、縣級專項資金支付業務是由業務經辦行根據______財政部門指令，通過基層財政特設賬戶將專項資金支付至各用款單位。A、區、縣級B、市、縣級C、區、市級D、省、鄉級答案：B28.關于公司客戶大額存單轉讓業務，以下關于出讓方說法不正確的是：______。A、出讓方須提供加蓋預留印鑒的存款證實書原件（若有開立）B、出讓方無須提供加蓋公章的法定代表人（負責人）身份證件復印件C、出讓方CCS等級為高風險的，客戶經理須提供《中國農業銀行加強型盡職調查表》D、簽訂《中國農業銀行股份有限公司對公客戶人民幣大額存單產品轉讓確認書》答案：B29.______負責配合做好司法機關對涉案賬戶的查詢、凍結和扣劃的業務操作工作。A、安全保衛部B、運營管理部C、科技與產品管理部D、數據中心答案：B30.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列哪些大額交易：____A、單筆或者當日累計人民幣交易50萬元以上或者外幣交易等值1萬美元以上的現金繳存、現金支取、現金結售匯、現鈔兌換、現金匯款、現金票據解付及其他形式的現金收支。B、法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣200萬元以上或者外幣等值10萬美元以上的款項劃轉。C、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣20萬元以上或者外幣等值10萬美元以上的款項劃轉。D、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣50萬元以上或者外幣等值10萬美元以上的款項劃轉。答案：A31.持卡人未領取的逾期吞卡，在保管到期后_________個自然日內，網點可進行作廢處理。A、1B、10C、15D、30答案：B32.一般客戶代理開戶時，選擇“1：一般客戶代理”時，系統控制開立的個人人民幣結算賬戶為______狀態，需要客戶本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：C33.單位結算卡開卡交易應在關聯賬戶的（）辦理A、開戶行B、任意網點C、掌上銀行D、就近網點答案：A34._____是指為對公和零售高價值客戶提供專享服務的物理區域。A、高柜服務區B、集中辦公區C、自助服務區D、財富管理區答案：D35.對公貸款本金沖正中的合約余額調整用于調整貸款合約的___，包括沖賬和補賬。A、未到期本金B、已收本金C、應收本金D、未收本金答案：A36.單位結算卡電子開卡時系統自動初始分配100個電子憑證號，其中______個號為一組。A、10B、15C、20D、25答案：D37.以下說法錯誤的是：_____。A、嚴格網點現場管理，嚴防第三方違規駐點。B、實施彈性排班，尤其是日間多次彈進彈出的營業網點，要關注柜員現金箱、操作系統等管控重點，避免因人員頻繁崗位變動造成的柜面交接疏漏。C、自助設備管理機構要嚴格落實手機巡檢要求，重點巡查自助設備是否運行正常、是否存在非法裝置，防范銀行卡測錄風險。D、綜合服務區的大堂經理向其他分區轉換或臨時離柜時，不按柜面經理臨時離柜制度規定執行。答案：D38.關于對公人民幣結算套餐業務差錯與異常處理，以下說法不正確的是：______。A、建立結算套餐有誤的，可通過相應交易進行修改B、與客戶簽約有誤的，應及時聯系客戶進行修改或者重新簽約C、與客戶簽約有誤的，可自行修改D、無法通過相關交易修改的，應提交事件單由總行數據中心進行修改。答案：C39.消費者有權___、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為。A、起訴B、檢舉C、批評D、投訴答案：B40.電子商業匯票已逾期提示付款的，持票人（或與其簽有協議的接入行、接入財務公司）在做出說明后仍可向承兌人發出逾期提示付款申請，逾期提示付款可在票據到期日后______年內發起。A、1B、2C、3D、4答案：B41.單折類賬戶口頭掛失可在______范圍內任一營業機構柜臺辦理。A、開戶網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：C42.______負責客戶開立、變更印鑒、銷戶等環節的印鑒卡管理的合規、合法情況。A、柜面經理B、大堂經理C、客戶經理D、內勤行長答案：D43.上海票據交易所一般在______周內完成機構承接辦理，各分行應合理安排申請時間，確保在機構撤并前完成電子商業匯票系統機構承接。A、1B、2C、3D、4答案：B44.現金設備的遷址由______運營管理部門根據業務發展需要組織實施。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行答案：B45.帶電子現金借記卡可開立電子現金應用。電子現金應用余額上限為人民幣______。A、500元B、1000元C、3000元D、5000元答案：B46.用戶號使用人員頻繁出現業務操作差錯或出現重大業務操作差錯，應______其用戶號的使用，待業務培訓合格后，方可恢復使用。A、刪除B、暫停C、注銷D、無具體要求答案：B47.BoEing用戶號使用人員存在違反運營管理制度的行為，并受到撤職紀律處分的，應立即______其用戶號。A、保留B、注銷C、暫停D、正常使用答案：B48.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列哪些大額交易：____A、單筆或者當日累計人民幣交易20萬元以上或者外幣交易等值1萬美元以上的現金繳存、現金支取、現金結售匯、現鈔兌換、現金匯款、現金票據解付及其他形式的現金收支。B、單筆或者當日累計人民幣交易50萬元以上或者外幣交易等值10萬美元以上的現金繳存、現金支取、現金結售匯、現鈔兌換、現金匯款、現金票據解付及其他形式的現金收支。C、法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣50萬元以上或者外幣等值20萬美元以上的款項劃轉。D、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣10萬元以上或者外幣等值1萬美元以上的款項劃轉。答案：A49.受理代理財政、代發工資等柜面渠道批量代付業務的，嚴禁代客戶對代發清單電子數據進行____處理。A、加密B、加簽C、打碼D、加水印答案：A50.下列關于資金歸集描述錯誤的是______。A、資金歸集關系按照由上到下的規則建立B、資金歸集關系按照由上到下的規則刪除C、資金歸集關系按照由下到上的規則刪除D、銀行結算賬戶開戶行有權進行資金歸集關系建立子交易操作答案：B51.自助設備借記卡（或存折）日累計最多取款次數為（）次，日累計取款限額為（）元A、10；5000B、5；10000C、10；20000D、5；50000答案：C52.下列關于代收和代付業務批量處理規定說法錯誤的是：______A、辦理代收、代付業務時，經辦機構按協議約定，根據委托單位提供的代收付批量處理文件，從指定的結算賬戶上進行批量扣款，或將委托代付款項批量存入指定的收款人賬戶B、根據批量處理方式的不同，可分為委托單位使用我行電子渠道自主發起的聯機批量業務，以及經辦機構根據委托單位提供的電子數據發起的柜面批量業務C、代收付批量處理業務推薦、鼓勵委托單位使用我行電子渠道客戶端發起聯機交易，并遵從電子渠道管理規定D、批量業務應不定時與客戶開展業務對賬答案：D53.不通存通兌的存款憑證（存單、折）只能在______申請書面掛失A、開戶網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：A54.經辦機構新增代發工資業務應通過網上銀行、銀企通平臺辦理；確有需要通過柜面渠道代發的，應向所屬二級分行___報備。A、個人金融部門B、運營管理部門C、網絡金融部門D、機構業務部門答案：A55.書面掛失后，補領新存款憑證和掛失銷戶的，須客戶本人憑有效身份證件和掛失申請書到______營業機構辦理，不得代理。A、原掛失網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：A56.辦理有權機關查凍扣業務時，執法人員應出示有效的本人工作證或執行公務證、人民警察證、辦案協作函（針對協作辦案有權機關執法人員）。其中人民法院優先使用______。A、本人工作證B、執行公務證C、人民警察證D、辦案協作函答案：B57.金庫主任查庫時，應至少_________對封箱保管實物進行抽查。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：B58.如柜員指紋異?？刹捎谩懊艽a+主管指紋授權”認證方式登錄系統，填報《指紋異常柜員使用“密碼+主管指紋授權”認證方式審批表》，通過______平臺逐級提交申請，上報至管轄行運營管理部門。A、業務運營響應平臺B、IT服務平臺C、統一安全認證平臺D、統一集中認證平臺答案：A59.柜面經理選擇“40404多級賬簿開通/關閉”交易，開通/關閉多級賬簿。選擇“徹底關閉”時，（）生效A、當日B、日終C、次日D、實時答案：C60.結算性同業存放、合作性同業存放、結算性存放同業和合作性存放同業賬戶按月對賬，同業借款賬戶按______對賬。A、月B、季C、半年D、年答案：B61.______是增值稅發票牽頭管理部門。A、運營管理部B、財務會計部C、個人金融部D、風險管理部答案：B62.下列說法錯誤的是：______。A、經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務B、經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定C、經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障自由、財產安全的要求。D、經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發生的措施答案：C63.在行式自助設備，營業期間至少在____巡檢一次。離行式自助設備，至少____巡檢一次。A、每日營業結束前；每周B、每日營業前；每周C、每日營業前；每月D、每日營業結束前；每月答案：B64.單位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取______次。A、一B、兩C、三D、多答案：A65.錯賬處理須經內勤行長現場審核、審批和全程監督業務辦理，并登記______。A、《柜面重要事項登記簿》B、《內勤行長工作日志》C、系統D、《協助查詢、凍結、扣劃登記簿》答案：B66.自助（智能）設備全部使用自動清機功能（加鈔、定時）的，鈔箱管理A、B崗_________至少輪換1人，每次換崗時間至少一個月。A、每年B、每季C、每月D、每周答案：A67.辦理封戶交易時，柜臺僅可選擇（），涉恐封戶的封戶原因A、只收不付B、只付不收C、暫停收付D、正常交易答案：A68.電子商業匯票持票人對其他前手的再追索權利時效，自清償日或被提起訴訟之日起______個月。A、3B、6C、9D、12答案：A69.Ⅱ類戶非綁定賬戶轉入資金、存入現金日累計限額合計為____，年累計限額合計為____。A、2000元，5萬元B、1萬元，20萬元C、2萬元，20萬元D、1萬元，50萬元答案：B70.單位結算卡（）適用于客戶無法提供單位結算卡銷卡，系統同時完成掛失和銷卡，無需提前操作“40448單位結算卡掛失/解掛”交易A、正常銷卡B、異常銷卡C、掛失銷卡D、臨時銷卡答案：C71.內勤行長在同一網點連續任職不得超過______年。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：B72.外幣現金取款當日累計等值_________以上時，應審核經外匯管理局出具簽章的《提取外幣現鈔備案表》。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元答案：B73.BoEing用戶號是用戶身份的唯一標識，由______位數組成。A、3位B、5位C、9位D、10位答案：C74.銷毀臨柜業務實物印章清冊作為運營檔案，保管期限為______。A、10年B、30年C、永久D、15年答案：C75.個人貴金屬業務簽約信息變更可在______辦理。A、貴金屬簽約行B、借記卡發卡行C、任一網點D、一級分行答案：C76.本票出票行自收到掛失止付通知書之日起___日內沒有收到人民法院止付通知書，自第___日起，持票人依法提示付款的，經內勤行長審批同意后解除掛失。A、10，11B、11，12C、12，13D、13，14答案：C77.對開立個人賬戶的個人需要進行初次身份識別時，描述錯誤的是___A、他人代理開立個人單折、借記卡賬戶時，應對代理人及被代理人進行初次識別B、單位代理辦理批量開戶業務時，應對單位負責人、授權經辦人、被代理人進行初次識別C、居住在中國境內不滿十六周歲的中國公民辦理開戶業務時，只對監護人進行初次識別D、申請借記卡單位卡時，應對法定代表人、指定持卡人、授權委托人進行初次識別答案：C78.電子商業匯票提示付款期為自票據到期日起______日內，提示付款期末日遇法定節假日、大額支付系統非營業日、電子商業匯票系統非營業日順延。A、五B、十C、十五D、三十答案：B79.已終止的存款證明及個人保證金合約查詢范圍為______年以內的數據。A、1B、2C、3D、4答案：D80.單位定期存款的起存金額為______萬元。A、1B、5C、10D、20答案：A81.關于核心網點人員配置，下列說法正確的是：____。A、正常營業期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（5名）B、正常營業期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（3名）C、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）D、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）+柜面經理（1名）。答案：A82.公司客戶大額存單付息周期不包括：____。A、按月B、按季C、按半年D、按年答案：C83.開戶行對含多幣種的單位銀行結算賬戶，應按不同幣種分別進行賬務核對，有效對賬頻率不低于____一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：B84.客戶申請開立個人存款證明或個人保證金時，柜面經理按順序執行___證明開立及___證明書打印交易。A、13100，13800B、13301，13800C、13800，13200D、13100，13200答案：A85.《交易資金托管協議》及《托管指令授權書》專夾保管，期限為______年。A、三B、五C、十D、三十答案：C86.匯入行對于轉入網內應解匯款及臨時存款專戶超過______個月無法交付的匯款，應主動辦理退匯；對從匯款日開始超過5年未能解付的款項，由匯入行按照財務管理規定履行審批手續后轉為營業外收入。A、1B、2C、3D、4答案：B87.在內部賬戶管理中，以下說法錯誤的是：____。A、嚴格內部賬戶管理，規范開戶與使用。B、嚴格審核通用賬戶的業務準入和開戶申請，嚴禁隨意開立通用賬戶。C、通用賬戶和專用賬戶可以混用。D、對余額應為零但未為零的內部賬戶，要密切關注，及時核對。答案：C88.審核申請開立的保證金賬戶類型：開立合同賬戶的，只能按___計息或不計息；開立追加賬戶的，必須填寫所屬憑證賬戶。A、活期B、非活期C、定期D、非標準存期答案：A89.不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時，證件開始日期應輸入____，證件到期日應輸入____。A、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的當天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的當天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期D、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期答案：C90.保證金沖正一筆沖正交易能調整______分戶及其明細。A、一個B、兩個C、三個D、多個答案：A91.自助設備國際卡單筆取款金額不超過（）元人民幣，限額管理執行監管部門和總行相關規定A、3000B、5000C、10000D、200000答案：A92.開戶行應向客戶提供空白印鑒卡以供客戶辦理印鑒預留，除客戶預留組合印鑒外，每個銀行賬戶只能提供______套空白印鑒卡。A、一B、二C、三D、四答案：A93.以下關于雙利豐通知存款，說法錯誤的是：____。A、通知類型：包括1天投資版和7天大眾版兩種。B、當幣種為外幣時只能選擇7天大眾版。C、當選擇7天大眾版時，系統每滿七天自動轉存一次。D、結息時按7天個人通知存款利率計息；若不滿7天，按支1天通知存款利率計息。答案：D94.人民幣存本取息定期儲蓄存款的起存金額為_________。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：C95.支付密碼器停用后____客戶不辦理啟用手續的，系統自動將該支付密碼器注銷。A、超過30天B、30天內C、超過90天D、90天內答案：B96.各級行______部門是網點設備管理系統應用管理工作的業務主管部門。A、運營管理部B、科技部門C、安全保衛部門D、網絡金融部答案：A97.在關閉多級賬簿功能時，正常關閉______生效。A、實時B、日終C、T+3D、T+5答案：A98._____是指為客戶提供7*24小時自助服務的設備區域。A、高柜服務區B、集中辦公區C、自助服務區D、財富管理區答案：C99.______負責“三化三鐵”工作的具體實施，制定實施方案并牽頭組織實施；督導各行工作開展情況；組織考評；落實領導小組各項決策，定期向領導小組匯報工作進展情況。A、運營管理部門B、內控與法律合規部門C、風險管理部門D、監察部門答案：A100.開戶行通過賬戶年檢、日常檢查、數據比對等途徑發現企業名稱、法定代表人或單位負責人發生變更的，應當及時通知企業辦理變更手續。企業自通知送達之日____日后仍未辦理變更手續，且未提出合理理由的，開戶行有權采取只收不付控制賬戶交易措施。A、5B、10C、30D、60答案：C101.____是網點營業場所現場管理及“三線一網格”管理的直接責任人，在履行業務監督職責基礎上，負責落實網點營業場所現場管理各項工作。A、網點負責人B、內勤行長C、大堂經理D、柜面經理答案：B102.經辦網點要在收到《銀行詢證函》之日起10個工作日內回函，現場回函以___為準。A、系統回函日期B、辦理日期C、郵寄回執日期D、郵寄日期答案：A103.被解聘的內勤行長，自解聘之日起______年內不得再次擔任內勤行長或運營部門相關負責人等職務。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C104.經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作為______、明確的答復。A、真實B、準確C、確切D、完整答案：A105.大堂經理由______執行上崗準入。A、人力資源部B、內控與合規監督部C、安全保衛部D、運營管理部答案：D106.企業基本存款賬戶、臨時存款賬戶需在賬戶管理系統中變更賬戶信息，并且在______個工作日內將變更申請資料復印件或影像報送當地人民銀行。A、2B、3C、4D、5答案：A107.關于公司客戶大額存單轉讓業務，以下關于受讓方說法不正確的是：______。A、簽訂《中國農業銀行對公大額存單產品協議書》B、受讓方無須提供加蓋公章的法定代表人（負責人）身份證件復印件C、受讓方CCS等級為高風險的，客戶經理須提供《中國農業銀行加強型盡職調查表》D、填寫《對公大額存單開戶（變更）申請書》答案：B108.對實施彈性排班的網點，二級分行每季度至少組織一次監督檢查，每年覆蓋_____。A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、1答案：D109.儲蓄業務掛失不包括：___。A、憑證掛失B、密碼掛失C、印鑒掛失D、指紋掛失答案：D110.根據《中國銀監會最高人民檢察院公安部國家安全部關于印發銀行業金融機構協助人民檢察院公安機關國家安全機關查詢凍結工作規定的通知》（銀監發〔2014〕53號）規定，凍結涉案存款、匯款等財產的期限不得超過六個月，對于重大、復雜案件，經設區的市一級以上人民檢察院、公安機關、國家安全機關負責人批準，凍結涉案存款、匯款等財產的期限可以為____。A、三個月B、六個月C、九個月D、一年答案：D111.營業機構可根據客戶要求，將停用______的支付密碼器，狀態重新置為正常。A、超過30天B、未超過30天C、超過90天D、未超過90天答案：B112.有卡和刷臉本行借記卡、準貸記卡、貸記卡、存折賬戶日累計存款限額為______萬元，單筆最高存款金額由各行根據設備類型和業務特點自行規定。A、5B、10C、20D、50答案：C113.“63412電子憑證管理”交易，點擊“批量掃描附件”按鈕，將補掃的附件放入外接掃描儀，點擊“確定”，進行附件（）A、批量掃描B、單個掃描C、補充掃描D、多次掃描答案：A114.委托貸款在放款前必須先建立委托主合約和（），完成資金委托A、次合約B、子合約C、副合約D、補充合約答案：B115.單位協定存款協議的期限最長不超過_________年。A、1B、2C、3D、5答案：A116.BoEing用戶號使用人員因請休假、交流借調、會議培訓或其他原因暫時離崗，計劃離崗或已經離崗超過______個工作日的，應及時暫停其用戶號的使用。A、3個B、5個C、7個D、10個答案：A117.關于轉賬業務，以下說法錯誤的是_________：A、轉賬業務實時到賬指客戶發起轉賬交易后，資金實時從轉出卡中轉出B、延時到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在2小時內從轉出卡中轉出C、普通到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在2小時后從轉出卡中轉出D、次日到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在24小時后從轉出卡中轉出答案：B118.關于公司客戶大額存單業務，以下說法不正確的是：______。A、已開立存款證實書的，辦理銷戶，無需收回存款證實書B、大額存單可以用于辦理質押業務C、辦理質押時，需將存款證實書轉換為存單D、辦理質押業務時，農業銀行將凍結大額存單賬戶答案：A119.一個Ⅰ類戶最多可以綁定____Ⅱ類戶；一個Ⅱ類戶最多可以綁定____Ⅰ類戶。A、二個；三個B、三個；三個C、三個；四個D、三個；五個答案：B120.票據交換業務各專戶余額應______進行賬實核對，防止記賬差錯。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A121.____是指全面開展各項銀行業務，服務功能完備、輻射范圍寬廣、發揮業務龍頭和核心作用的網點，突出農行品牌形象展示和高端客戶服務功能。A、核心網點B、骨干網點C、輕型網點D、特色網點答案：A122.企業開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶的，于開戶之日起______個工作日內向中國人民銀行當地分支行備案。A、1B、3C、5D、10答案：C123.無法查明原因且掛賬滿_____的出納長短款掛賬，須經管轄行審批同意后按年轉入“營業外收入”或“營業外支出”科目。A、半年B、一年C、兩年D、五年答案：B124.營業機構或專門受理部門接到公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關協助查詢要求后，應當及時辦理。如無法現場辦理完畢，對于查詢單位或者個人開戶銷戶信息、存款余額信息的，原則上應當在______個工作日以內反饋。A、三B、五C、七D、十答案：A125.關于網點負責人崗位職責，下列說法錯誤的是：_________。A、全面負責網點服務管理、人員管理、環境管理，是網點現場管理的第一責任人；處理網點服務突發情況和客戶投訴。B、承擔網點臨柜業務監督職責，組織柜面業務運行，規范柜面經理和大堂經理操作行為，加強柜面業務操作風險管控。C、負責網點整體營銷業績的達成，對營銷工作實施過程管控和績效管理；監督網點營銷和銷售操作合規性。D、負責開展公私聯動營銷，策劃組織營銷活動，指導員工更新營銷理念和開展營銷活動。答案：B126.______是網點營業場所現場管理的主管部門。A、運營管理部B、安全保衛部C、網絡金融部D、個人金融部答案：A127.人民幣個人通知存款起存金額和最低支取金額均為______，外幣個人通知存款起存金額和最低支取金額約為_________。A、1萬元（含）人民幣，等值1000美元（含）外幣B、5萬元（含）人民幣，等值1000美元（含）外幣C、1萬元（含）人民幣，等值2000美元（含）外幣D、5萬元（含）人民幣，等值2000美元（含）外幣答案：B128.______負責在本級行銷毀臨柜業務實物印章時進行監督與見證。A、運營管理部B、個人業務條線C、安全保衛部D、公司業務條線答案：C129.對公非活期執行優惠利率的，只能在開戶時或開戶后_________天內完成優惠利率維護。A、10B、20C、30D、90答案：C130.辦理現金管理委托方代收代付業務時，客戶部門審核客戶所提供證件資料的真實性、完整性、合規性，并在證明文件復印件逐份加蓋“與原件核對一致”章和______。A、經辦行章B、業務專用章C、經辦員簽章D、行名章答案：C131.定期保證金賬戶允許部提______次。A、一B、二C、三D、五答案：A132.營業期間網點智能及自助設備的現場安全巡查，網點保安應______巡查1次。A、每小時B、每2小時C、每半天D、每天答案：A133.單位結算卡有卡存現，如單筆存款在人民幣單筆（）元（含）以上，參照個人借記卡相關規定處理A、5000B、10000C、50000D、100000答案：C134.保險公司、郵政儲蓄協議存款最低起存金額為______萬元。A、1000B、3000C、5000D、10000答案：B135.原則上反假貨幣培訓自合格之日起，有效期為____；過期未參加或未通過測評的，現金從業人員應重新參加培訓。A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月答案：B136.對公類貸款發放起息日系統默認為______，若修改需信貸部門書面通知并留做附件。A、申請日期B、貸款日期C、實際放款日期D、放款次日答案：C137.當天營業結束后，網點負責人、內勤行長根據實際情況組織召開夕會，總結一天營銷與服務工作，提出改進建議，______至少組織召開一次。A、每天B、每周C、每旬D、每月答案：B138.單位銀行結算賬戶的季度末月對賬單，客戶在對賬日后______個自然月內未反饋對賬回執或對賬結果不符的，各行應當查明原因，并對賬戶采取只收不付等控制賬戶交易措施。A、一B、兩C、三D、五年答案：B139.電子憑證補掃規則：補掃傳票功能可在______日內使用。A、5B、15C、30D、60答案：C140.CCS等級為（）的客戶，客戶經理需要提供《中國農業銀行對公客戶加強型盡職調查表》A、低風險類B、中低風險類C、高風險類D、禁止類答案：C141.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列大額交易：單筆或者當日累計人民幣交易____萬元以上或者外幣交易等值____萬美元以上的現金繳存、現金支取、現金結售匯、現鈔兌換、現金匯款、現金票據解付及其他形式的現金收支。A、50；10B、20；1C、200；20D、100；10答案：B142.商業銀行為自然人客戶辦理人民幣單筆____萬元以上或者外幣等值____萬美元以上現金存取業務的，應當核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件。A、1；5B、50；100C、5；20D、5；1答案：D143.本外幣投融資性同業存放結算賬戶應在______機構開立。A、一級支行及以下B、一級支行及以上C、二級分行及以上D、總行或一級分行答案：C144.網點存在第三方機構人員駐點行為的，應對______予以免職處理。A、網點負責人B、內勤行長C、大堂經理D、大堂保安答案：A145.受益所有人是指通過逐層深入并最終明確為掌握控制權或者獲取受益的自然人。以下哪項不屬于受益所有人的主要信息。___A、姓名B、地址C、身份證號碼D、性別答案：D146.農戶每人可申領____張標準惠農卡主卡。A、1B、2C、3D、4答案：A147.網點和金庫運營主管應______至少通過“數據傳輸設備監測”檢查一次轄內冠字號碼設備的數據傳輸情況。A、每天B、每周C、每旬D、每月答案：B148.單位信用卡還款賬戶購匯交易成功后由經辦人在（）進行電子簽名確認A、超級柜臺B、柜面C、手機端D、柜外清答案：D149.關于本外幣個人整存整取定期儲蓄存款轉存業務，以下說法錯誤的是_________。A、轉存存款在原存期內和每個轉存期內可多次部分提前支取B、轉存類型分為約定轉存和不轉存C、約定轉存是指客戶在辦理本外幣個人整存整取定期儲蓄存款開戶時，約定存款到期后的轉存存期D、每個約定轉存存期的利率按照開戶日當日的營業機構執行利率執行答案：D150.柜面聯網核查應采用“______”的調用原則。A、先人行核查、再行內核查B、只做行內核查C、只做人行核查D、先行內核查、再人行核查答案：D151.開通了大額無卡存現功能，單位結算卡接收存款日累計交易金額為_____萬。A、10B、20C、50D、100答案：D152.個人客戶辦理和接收無卡無折存款日累計交易筆數不超______筆，日累計交易金額不超______萬元。A、10；5B、20；5C、20；10D、10；20答案：A153.在開通多級賬簿功能時，下列關于描述正確的是______。A、多級賬簿號最多為十位。B、待清分賬簿號由客戶自行定義。C、一級賬簿編號由客戶自行定義。D、一級賬簿編號由客戶自行定義或由系統按序生成。答案：A154.經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、___的原則。A、合法B、合規C、合理D、誠實信用答案：D155.定期結息、利隨本清等還款方式的貸款部分提前還款時，計劃變更方式需選擇“______”。A、期限縮短，每期還款額不變B、期限縮短，每期還款額減少C、期限不變，每期還款額減少D、期限不變，還款期數減少答案：C156.自助（智能）設備加配鈔管理中，內勤行長每次跟班檢查還應抽查_________天現場重點環節的監控錄像。A、1B、2C、3D、5答案：C157.對公貸款激活放款后為______狀態，貸款本息全部還清后為______狀態；貸款到期后若本息沒有全部還清，轉為______狀態。A、激活；結清；超期B、正常；結清；超期C、正常；撤銷；超期D、激活；撤銷；超期答案：B158.除定期一本通、聯名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款憑證（存單、折）可在______營業機構申請書面掛失銷戶。A、原掛失網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：D159.______運營管理部負責發布全行統一的用印白名單。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：A160.單折類賬戶口頭掛失期限為______天。A、3天B、5天C、7天D、10天答案：B161.辦理以下哪項業務，須經一級分行客戶主管部門和平臺主管部門共同審批后，方可辦理。A、個體工商戶簽約注冊企業網銀B、事業單位簽約注冊企業掌銀C、“一對多”企業網銀簽約注冊D、“一對多”企業掌銀簽約注冊答案：C162.對公客戶申請查詢代收代付業務信息、落地業務信息、企業電話銀行信息，須到辦理。A、一級分行轄內任一營業網點B、注冊行C、授權賬戶開戶行D、經授權的集中辦理行答案：C163.申請機構或準入審核機構審批人應對數字票據系統機構維護申請表內容的____進行審核。A、準確性、合規性B、準確性、完整性C、合規性、完整性D、真實性、完整性答案：A164.印控儀操作崗是指負責保管印控儀機械鎖鑰匙的營業機構用戶角色，每個對外營業機構最多設置______。A、1個B、2個C、3個D、無限制答案：A165.大堂經理實行等級管理，等級評定方案由______統一制定。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：B166.柜面辦理單位結算賬戶開戶、變更、銷戶業務，需首先由______完成盡職調查，并填制《對公客戶盡職調查表》或《對公客戶加強型盡職調查表》。A、內勤行長B、上級部門C、客戶部門D、運營部門答案：C167._____是存款單位隨時可以存取、按結息期計算利息的存款。A、單位活期存款B、單位定期存款C、單位通知存款D、單位協定存款答案：A168.目前，我行網點服務品牌名稱是（）。A、愛心港灣B、濃情暖豫C、濃情暖域D、愛心驛站答案：C169.CCS等級被評為高風險的客戶不允許在自助設備辦理轉賬業務，借記卡（或存折）單賬戶日累計取款限額（）萬元A、5000B、10000C、50000D、100000答案：B170.______應每日檢查核對DCDP業務記賬憑證、業務清單的核算是否真實、正確，“貿易通資金劃撥中間戶”當日往來資金匯劃完畢后，余額是否為零。A、柜面經理B、大堂經理C、內勤行長或指定專人D、客戶經理答案：C171.對于采用銀企通銀企直聯方式的，以下說法錯誤的是（）。A、客戶還需與注冊行、軟件開發商簽署《銀企直聯三方協議》（一式三份）B、該協議甲方（客戶方）由法定代表人、負責人或授權經辦人簽字并加蓋企業公章C、乙方（銀行方）由經授權的集中辦理行負責人簽章D、丙方（企業ERP軟件開發商）由法定代表人、負責人或授權經辦人簽字并加蓋企業公章答案：C172.個人存款證明一次打印份數不能超過______份。A、10B、20C、30D、40答案：B173.采取控制賬戶交易措施的，應當在采取措施之日起______個工作日內通知客戶，法律、行政法規另有規定的，從其規定。A、1B、2C、3D、7答案：B174.保險柜應至少配備____個密鑰，由內勤行長（或其授權人）及指定柜面經理分管分用。A、1B、2C、3D、4答案：B175.保證金活期賬戶允許零金額開戶；整存整取的起點金額為等值___人民幣，其中個人信貸業務個人保證金、其他個人保證金整存整取的起點金額為等值___人民幣；外幣非標準期限的起點金額為等值300萬美元。A、1萬元，50元B、1萬元，1萬元C、5萬元，1萬元D、5萬元，50元答案：A176.分散應用是指在柜員指紋認證系統統一采集指紋后，柜員指紋認證系統驗證各系統用戶身份后，系統依據用戶______實現其用戶在該系統中的角色定位。A、用戶柜員號B、用戶身份證號碼C、用戶姓名D、用戶指紋答案：B177.持有外交官證的境外個人辦理結匯的，無論金額大小，均憑本人有效外國護照并外交官證件（外交官證件作為輔助證件）辦理，當日累計現鈔結匯大于___美元的，無需提供現鈔來源證明。A、1000B、5000C、10000D、50000答案：B178.委托貸款批量自動扣款后轉入______中。A、貸款合約B、委托資金C、委托合約待分配余額D、委托合同答案：C179.______負責牽頭制定全行客戶信息保護管理辦法。A、運營管理部B、個人金融部C、公司業務部D、安全保衛部答案：A180.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境外自助設備取現，單卡單日累計取現限額為等值人民幣______。A、1萬元B、2萬元C、3萬元D、5萬元答案：A181.由我行管戶人員申請查詢、新增或修改個人重點關注賬戶的核實狀態時，需提供：________。A、客戶身份證件B、銀行介質C、《賬戶核實/暫停非柜面業務通知書》D、《賬戶查詢通知書》答案：C182.網點設備電子流水信息在網點設備管理系統保管______天，超過期限的電子流水信息自動上送運營檔案平臺保存。A、30天B、60天C、90天D、360天答案：A183.各行______應至少開展一次對賬管理系統日志的抽檢，重點抽查回執處理、操作員和角色管理等環節的工作日志。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：D184.銀行匯票多余款賬戶的多余款項應在產生余額______處理完畢。A、當日B、次日C、3日D、下一工作日答案：B185.建立對公人民幣結算套餐時，對于匯兌包月套餐收費，收費基數為按筆包月非累進等方式。筆數需分檔設置，第一檔下限為______。A、0B、1C、5D、10答案：A186.柜面代發工資的協議文本應由_________統一按照農行現行合同管理有關制度專門制定，納入一級分行制式合同管理。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：B187.以下有權機關不具有凍結權限的是：______。A、監察機關B、人民檢察院C、公安機關D、審計機關答案：D188.在網點營業場所現場管理中，以下說法錯誤的是：____。A、嚴格網點現場管理，嚴防第三方違規駐點。B、嚴禁第三方機構人員違規進入網點營業場所。C、應重點關注和防控可疑人員在營業場所從事違法違規活動或超長時間逗留，發現問題應立即制止，并予勸離，情節嚴重的應向上級行及時報告。D、嚴禁本行人員在網點從事產品宣傳推介、銷售等活動。答案：D189.企業基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶后由______在賬戶管理系統中完成備案。A、二級管理員B、四級管理員C、二級操作員D、四級操作員答案：D190.關于電子現金，以下說法錯誤的是_________：A、電子現金是基于借記應用的小額支付實現，是電子化現金且設定限額B、電子現金不設置支付密碼，不計息不掛失C、電子現金余額是指芯片內不可用于脫機消費的金額D、電子現金登記簿是指在系統中為客戶設置的用于記錄電子現金交易明細的簿記答案：C191.個人客戶可以使用_____購回實物黃金。A、借記卡B、存折C、定期一本通D、附屬卡答案：A192.正常營業期間，無高柜運行的輕型網點按照不低于“____”的在崗勞動組合模式進行配置。A、1+1B、1+2C、1+3D、1+5答案：A193.金融機構應當將可疑交易報其總部，由金融機構總部或者由總部指定的一個機構，在可疑交易發生后的____個工作日內以電子方式報送中國反洗錢監測分析中心。A、3B、5C、7D、10答案：D194.通過電子渠道辦理的口頭掛失，解掛時須客戶本人憑有效身份證件到______辦理，不得代理。A、開戶網點B、地市轄內營業機構C、一級分行轄內營業機構D、全國范圍任一營業機構答案：C195.持金穗借記卡可在賓館酒店類商戶進行預授權，按預授權金額的_________進行凍結。A、85%B、95C、105%D、115%答案：D196.反洗錢行政主管部門允許凍結的最長期限一般為______。A、不超過24小時的臨時凍結B、不超過48小時的臨時凍結C、不超過6個月D、不超過1年答案：B197.對賬單上的任一利息種類進行沖賬時，若利息已經收取成功，應遵循______的順序。A、先沖欠息，再沖應收息，最后沖已收B、先沖應收息，再沖已收息，最后沖欠息C、先沖已收息，再沖應收息，最后沖欠息D、先沖已收息，再沖欠息，最后沖應收息答案：C198.BoEing營業機構簽到最低人數為______人，一級分行可根據實際情況制定轄內營業機構簽到最低人數標準和審批維護流程。A、1B、2C、3D、4答案：B199.下列選項中不屬于單位存款業務應遵循原則的是______。A、依法經營原則B、綜合營銷原則C、講求效益原則D、垂直管理原則答案：D200.當定期保證金支付后的余額不足起存金額時，必須進行______交易。A、打標B、轉賬C、銷戶D、續存答案：C多選題1.下列說法正確的是______。A、追索指持票人為實現自身票據權利，向其前手要求清償的行為。B、持票人在票據到期日前被拒付的，不得拒付追索C、持票人在提示付款期內被拒付的，可向所有前手拒付追索。D、持票人超過提示付款期提示付款被拒付的，若持票人在提示付款期內曾發出過提示付款，則可向所有前手拒付追索答案：ABCD2.兩名法院執法人員持《協助扣劃存款通知書》、生效的法律文書、身份證明文件，申請辦理某保證金賬戶強制扣劃。網點在受理時，應做好以下哪些方面的工作：_______A、直接予以辦理扣劃業務B、向有權機關說明賬戶的保證金性質C、向客戶部門確認保證金是否仍在擔保期間D、根據相關法律法規與有權機關溝通確認保證金能否扣劃答案：BCD3.關于自助設備，以下說法正確的是：_________A、借記卡（或存折）日累計最多取款次數為10次，日累計取款限額為20000元。B、準貸記卡日累計最多取款次數為10次，日累計取款限額為10000元。C、貸記卡日累計最多取款次數為10次，日累計取款限額按照《中國農業銀行信用卡業務管理辦法》執行。D、本行卡、他行卡的單筆最高取款金額由各行根據設備類型和業務特點自行規定；國際卡單筆取款金額不超過2000元人民幣。答案：ABC4.客戶趙六遇到電信詐騙，其在我行的賬戶資金已轉入田七本行借記卡賬戶，要求柜面長期應急控制時，趙六應提供以下哪些材料：____A、趙六有效身份證件B、轉出賬戶賬號、轉入借記卡卡號、交易金額（精確到百）、交易日期C、法律責任承諾書D、公安機關出具的報案回執、立案回執或公安機關未出具報案回執的情況說明答案：ABCD5.某咨詢公司來銀行辦理變更法人業務，以下材料可作為業務辦理材料的是：_______A、公司身份證明文件原件及復印件B、變更信息有關證明文件原件及復印件C、法定代表人（負責人）身份證件原件及復印件D、非法人辦理時需提供授權辦理業務人員身份證件原件及復印件、授權委托書答案：ABCD6.下列哪些屬于委托繳款協議支持簽約的賬戶類型A、對公賬戶B、借記卡C、對公多級賬簿D、內部戶答案：ABCD7.個人合約解約交易用于______，在經聯網核查人臉識別通過后的批量合約解約。A、外匯寶B、個人資金歸集C、存金通、存金通2號D、賬戶貴金屬、金交所代理、理財產品等零余額合約答案：ABCD8.大堂經理______應履行有關審批手續，并按要求辦理交接。A、輪崗B、轉崗C、休假D、離職答案：ABCD9.超級柜臺業務流程根據客戶身份識別方式不同分為______。A、自助類業務B、遠程審核業務C、現場審核業務D、無卡業務答案：ABCD10.關于行內Ⅰ、Ⅱ類戶綁定交易，以下說法正確的有：_________。A、用于行內Ⅰ、Ⅱ類戶綁定，不支持跨行綁定。B、被綁定Ⅰ類戶包括借記卡、個人結算存折。C、Ⅰ、Ⅱ類戶必須在同一證件類型下。D、已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶之間轉賬金額（僅限人民幣幣種）不受Ⅱ類戶日、年累計限額控制。答案：ABD11.網點設備管理系統系統角色包括：______、程序管理員、總行應用支持、行外人員等。A、系統管理員B、系統操作員C、監控員D、SIMS管理員（排隊叫號機）答案：ABCD12.專職履行主出納職責的柜面經理，其在BoEing系統的角色權限可配置為____。A、對私柜員1B、對私柜員2C、綜合柜員3D、綜合柜員4答案：BCD13.二級運營風險事件：形成實際損失金額___萬元以上___萬元以下的，或形成風險金額1000萬元以上3000萬元以下的運營風險事件。A、10B、100C、500D、1000答案：CD14.“濃情暖域”品牌推廣條件主要包含以下幾項（）。A、合規經營B、體系健全C、服務規范D、設施完備答案：ABCD15.托管行是指為票據池內票據提供票據______查詢統計等服務，并可根據主辦行要求處理相關票據及資金的我行分支機構。A、查驗B、托管C、質押D、到期托收答案：ABCD16.借電卡開電子現金可在______辦理。A、開戶網點B、發卡行轄內網點C、省內異地網點D、跨省異地網點答案：AB17.C3客戶不允許修改______。A、中文名稱B、英文名稱C、國籍D、聯系電話答案：BC18.下列有關BoEing用戶號描述正確的是______。A、用戶號使用人員應妥善保管本人的用戶號及密碼，特殊情況下，可將本人用戶號交予他人操作B、臨時離開工位，須及時退出系統或鎖屏C、嚴禁使用他人用戶號操作相關業務系統D、嚴禁配合用戶號使用人員違規進行業務處理答案：BCD19.行內核查結果為以下______情況的，應進行人行核查。A、客戶二代身份證無留存記錄B、客戶二代身份證有效期與我行已留存證件有效期不一致C、行內核查返回結果一致，留存照片與證件照片不一致D、行內核查返回結果不一致答案：ABCD20.單位結算卡開卡對象為我行轄屬機構開立______的單位。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：ABCD21.支票是出票人簽發的，委托辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據，分為______。A、普通支票B、現金支票C、轉賬支票D、特殊支票答案：ABC22.臨柜人員臨時離柜（崗）應嚴格____等制度要求。A、執行報告B、物品保管C、事項登記D、系統簽退答案：ABD23.匯票專用章的使用范圍是：_________A、簽發全國銀行匯票時，在“持票人簽章”處簽章B、簽發全國銀行匯票時，在“出票人簽章”處簽章C、承兌銀行承兌匯票時，在“付款人簽章”處簽章D、承兌銀行承兌匯票時，在“承兌人簽章”處簽章答案：BD24.加強網點營業場所現場管理，以下說法正確的是：_________。A、嚴格網點現場管理，嚴防第三方違規駐點。B、嚴禁非本行人員在網點從事產品宣傳推介、銷售等活動。C、規范網點廳堂引導服務，嚴禁代客戶辦理業務。D、嚴格執行離崗交接，避免管控疏漏。答案：ABCD25.正常營業期間，有高柜運行的輕型網點一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即______。A、內勤行長B、柜面經理C、大堂經理D、代班主管答案：ABC26.現金管理匯兌群組服務交易可在賬戶___和___操作。A、管理行B、交易行C、開戶行D、授權行答案：CD27.存款人對下列資金的管理與使用，可以申請開立專用存款賬戶：_________。A、金融機構存放同業資金B、政策性房地產開發資金C、收入匯繳資金和業務支出資金D、黨、團、工會設在單位的組織機構經費答案：ABCD28.根據網點的業務規模、客戶結構及經營特點等，我行網點分為______。A、核心網點B、骨干網點C、輕型網點D、特色網點、自助網點答案：ABCD29.易捷收款業務目標方為個人銀行結算賬戶的，須出具目標方（）A、有效身份證件原件及復印件B、借記卡C、準貸記卡D、活期結算存折答案：ABCD30.運營監督檢查堅持_________原則。A、風險導向B、獨立運行C、集中監控D、注重實效答案：ABCD31.非交易過戶是指因______等非交易因素，需將一只產品全部或部分份額從一個客戶的TA賬戶內轉移給另一個客戶的TA賬戶。A、繼承B、捐贈C、司法判決D、轉讓答案：ABC32.以下說法正確的是______。A、電話查證作為一項銀行內部控制風險的手段，對業務事項有疑問的，未達到查證起點金額可以進行電話查證。B、對新開立賬戶短期內有大額資金匯出匯入、賬戶未開通動賬通知、不能確定經辦人為賬戶單位人員、客戶經理傳遞票據等特殊情況，營業機構應高度重視，認真分析后謹慎處理。C、在業務辦理過程中，營業機構發現或有合理理由懷疑客戶、客戶的資金或者其他資產、客戶的交易或者試圖進行的交易與洗錢、涉賭涉詐等犯罪活動相關，應及時手工建立可疑交易預警。D、營業機構每日定時查詢待處理業務，發現往賬狀態為“已發送”、“人行拒絕”“走款授權拒絕”、“清算排隊”等要及時進行處理。答案：ABCD33.附屬卡是指借記卡主卡持卡人為____或____申領的，授權其使用主卡賬戶資金的借記卡。A、本人B、近親屬C、朋友D、同事答案：AB34.票據池系統對在池的紙質商業匯票的______等交易進行處理。A、質押B、貼現C、抵扣D、委托收款答案：ABD35.某大堂經理發現某保險公司銷售人員在網點向客戶推介保險產品，應采取的措施有：_____。A、與保險公司人員共同開展營銷B、書面報告上級行運營管理部門C、書面報告業務主管部門D、及時制止、警告并勸離答案：BCD36.柜面經理審核單位經辦人是否為法定代表人（單位負責人）本人，經辦人非單位法定代表人（單位負責人）時，需將經辦人（）與《單位銀行結算賬戶開戶及產品授權委托書》進行核對，并對經辦人進行聯網核查驗證A、有效身份證件B、辦理業務的種類C、《單位銀行結算賬戶開戶及產品授權委托書》D、法定代表人照片答案：ABC37.運營“三化三鐵”工作的目標，是通過持續推進業務操作的“標準化、規范化、制度化”，促進營業機構和運營類后臺中心實現______的目標，不斷提升全行運營基礎管理水平和風險防控能力。A、鐵賬B、鐵款C、鐵算盤D、鐵規章答案：ABD38.智能授權審核模式可分為___、___、___等，根據交易風險程度及業務復雜度確定。A、自動審核B、輔助審核C、自動審核+人工復核D、自動審核+輔助審核答案：ABC39.通用賬戶實行______兩級管理。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：AB40.基金重要信息同步，指系統中登記的_________等重要信息同BoEing系統保持一致。A、客戶姓名B、職業C、證件類型D、證件號碼答案：ACD41.審核客戶提供的銀行卡、存折或存單等憑證時，需審核______。A、憑證是否為我行發行B、憑證是否真實有效C、無“樣卡”、“樣折”、“樣單”、“測試專用”等字樣D、無打洞、剪角、毀壞、涂改或偽造的痕跡答案：ABCD42.運營監督檢查的目的是______。A、促進全行運營業務合規操作B、防控運營風險事件C、減少運營風險隱患D、不斷提高運營基礎管理水平答案：ABCD43.資金雙向保付業務涉及的收費項目主要有：_________。A、平臺系統服務費B、資金保付交易手續費C、資金保付信息服務費D、定制短信服務費答案：ABCD44.質押物入庫包含以下哪些步驟（）A、業務受理B、業務審核C、業務操作D、后續處理答案：ABC45.法定代表人（負責人）授權代理人辦理對公賬戶開戶業務的，被授權人應出具合法的（）A、授權委托書B、身份證件原件C、身份證復印件D、本人照片答案：ABC46.下列關于機構拆并描述正確的是______。A、拆出行有關賬戶劃轉到并入行后，賬號不變，其總賬行號變更為并入行號B、內部核算專用賬戶只結轉余額，不劃轉賬戶C、同一拆并日，機構A的部分業務劃轉到機構B，不得將機構A的另一部分業務劃轉到機構CD、同一拆并日，機構A的業務劃轉到機構B，不得將機構C的業務劃轉到機構B答案：ABCD47.下列關于機構拆并描述正確的是______。A、已銷戶賬戶不予劃轉B、對私賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號C、對公賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號，拆并前出售給客戶的各種憑證可繼續正常使用D、全業務拆并時，內部核算通用賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號答案：ABCD48.運營檔案管理系統是指以電子化模式,實現運營檔案的______全流程的電子化管理,是規范運營檔案管理的支持系統。A、歸檔、存儲B、查詢、調閱C、移交D、銷毀、出入庫答案：ABCD49.下列關于通用賬戶描述正確的是______。A、存款、貸款等對客業務原則上不得使用AI賬戶進行會計核算。B、存款、貸款等對客業務可以使用AI賬戶進行會計核算。C、同一會計科目下，已設置專用賬戶核算的業務，不得再開立與專用賬戶核算內容相同的通用賬戶D、同一會計科目下，已設置專用賬戶核算的業務，可以再開立與專用賬戶核算內容相同的通用賬戶答案：AC50.下列關于對賬率指標管理說法正確的是：___。A、對賬率=每期有效對賬賬戶數/每期應對賬賬戶數。B、重點賬戶對賬率最低應達到99%。C、普通賬戶對賬率最低應達到90%。D、定期、通知、保證金和貸款賬戶對賬率應達到100%。答案：ABCD51.企業納稅狀態核查和企業登記注冊信息核查，暫僅限于______等業務。A、企業銀行賬戶開立B、企業銀行賬戶變更C、企業銀行賬戶撤銷D、機關事業單位賬戶開立答案：ABC52.LN系統比對篩查策略較寬松，當出現多個匹配結果或誤判時，柜面經理應根據系統篩查結果，仔細甄別后，進行以下哪些______后續操作。A、“命中/繼續（涉恐）”B、“未命中/繼續（非涉恐）”C、“尋求上級支行支持”D、“尋求反洗錢中心支持”答案：ABD53.某網點為某企業開立基本存款賬戶，發現法定代表人或單位負責人對企業經營規模及業務背景不熟悉，可采取_______方式核實法定代表人開戶意愿。A、法定代表人到開戶行核實B、行內人員上門核實C、遠程視頻核實D、電話核實答案：AB54.下列說法正確的是______。A、儲蓄衍生產品業務涉及的介質包括個人借記卡、存折、存單；結算賬戶包括個人結算賬戶、單位結算賬戶，其中個人結算賬戶包括個人借記卡、電子Ⅱ類戶、個人活期結算存折。B、辦理儲蓄衍生產品業務時，持存單、存折介質的，可在營業機構辦理；持借記卡和電子Ⅱ類戶的，可在柜面或網銀、掌銀等非柜面渠道辦理。C、申請辦理儲蓄衍生產品業務應簽訂相關協議。D、儲蓄衍生產品業務涉及的介質和賬戶狀態存在掛失、凍結（賬戶狀態為非正常）、止付、質押等不正常情況的，不得辦理儲蓄衍生產品業務。答案：ABCD55.冠字號碼查詢信息系統記錄冠字號碼的紙幣票面暫時包括______等兩種。A、10元B、20元C、50元D、100元答案：CD56.轉賬撤銷是指______轉賬的約定時間內，向存款人提供的撤銷轉賬服務。A、普通B、隔日C、次日D、實時答案：AC57.客戶趙六持其小孩（15周歲）名下定期一本通來網點辦理一筆6萬元的子賬戶現金銷戶，提供了小孩及其本人的居民身份證。柜面經理張三受理該筆業務，對趙六和其小孩的身份證進行聯網核查后，在系統中選擇“非代理”標志，進行相關業務交易。以上操作流程中，柜面經理張三存在哪些操作問題：____A、柜面經理張三未選擇“代理”標志，未按要求在系統中登記代理人證件信息B、監護人代理未成年人現金取款1萬元（含）以上，張三未按作業規則要求客戶出具監護證明（戶口簿、出生證明等）C、在定期一本通子賬戶銷戶前，張三未按要求核對賬戶留存手機號碼D、執行定期一本通子賬戶現金銷戶交易答案：ABC58.下列屬于現金服務類網點設備的是______。A、存取款一體機B、大額存取款設備C、硬幣兌換機D、取款機答案：ABCD59.授權中心應按照統一標準審核營業機構授權業務，保證業務處理的___、___，并及時記錄在業務處理期間出現的業務疑難、不規范操作和特殊事項等情況，定期匯總分析。A、標準化B、制度化C、規范化D、高效化答案：AC60.網點人員應關注客戶人身安全，充分提示客戶注意保護隱私，如遇現場其他人員_____等情形，網點人員應及時溝通勸阻，保護客戶權益不受侵犯，并向上級行報告。A、拍照B、錄音C、錄像D、投訴答案：ABC61.業務管理機構開展監督檢查主要包括以下內容：_________A、辦理銀行匯票業務是否真實、合規、合法，是否遵守支付結算辦法有關規定，是否遵守反洗錢的有關規定。B、銀行匯票兌付后，是否及時抽取、核對卡片聯；多余款項是否及時退還給出票申請人。C、辦理掛失/法院止付是否有根有據，是否及時，是否經運營主管審批。D、銀行匯票卡片聯是否與銀行匯票未結清記錄一致。答案：ABCD62.網點設備管理系統包含用戶角色管理、______、特色功能管理、統計報表管理等七大功能模塊。A、基礎信息管理B、生命周期管理C、設備監控管理D、設備控制管理答案：ABCD63.根據客戶意愿，可優先協助引導至人工柜臺辦理，有條件的網點應引導至____提供優先服務。A、集中辦公區B、愛心窗口C、彈性服務窗口D、財富管理區答案：BCD64.一級運營風險事件：形成實際損失金額___萬元以上的（“以上”均含本數，“以下”不含本數，下同），或形成風險金額___萬元以上的運營風險事件。A、100B、500C、1000D、3000答案：CD65.營業機構受理《銀行詢證函》業務，必須同時符合以下條件：_________A、《銀行詢證函》必須采用《財政部辦公廳銀保監會辦公廳關于印發〈銀行函證及回函工作操作指引〉的通知》（財辦會〔2020〕21號）文中所列示的格式。B、《銀行詢證函》必須以被審計單位名義發出。C、被審計單位必須在《銀行詢證函》上加蓋企業預留銀行簽章，銀行應核對一致。D、《銀行詢證函》中必須注明審計單位的具體名稱、回函送達方式、回函地址、聯系人、電話、傳真、郵編、電子郵箱等要素。答案：ABCD66.BoEing用戶號的日常管理包括______等內容。A、建立B、鎖屏C、注銷D、變動答案：ACD67.____，不得開通運營業務系統用戶號。A、重點關注的人員B、有重大不良行為的人員C、辦理重要業務的人員D、有重大違法違規違紀記錄的人員答案：ABD68.如出現以下情形，應拒絕辦理對公賬戶開銷變更業務（）A、假冒他人身份或者虛構代理關系的B、有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動C、客戶所提供的身份證明文件在有效期內的D、經核實單位注冊地址不存在或者虛構經營場所的答案：ABD69.關于輕型網點人員配置，下列說法正確的是：____。A、正常營業期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（5名）B、正常營業期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（3名）C、正常營業期間，無高柜運行的輕型網點按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）D、有高柜運行的輕型網點一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）+柜面經理（1名）答案：CD70.關于客戶申請辦理企業金融服務平臺業務，以下說法正確的是（）。A、客戶辦理修改企業金融服務平臺名稱和付費賬戶等維護業務的，須向注冊行或付費賬戶開戶行申請B、客戶辦理企業消息服務和企業電話銀行維護業務的，須向賬戶開戶行申請C、客戶辦理企業網銀、銀企通客戶端、銀企通銀企直聯等暫停、恢復和解約業務，須向注冊行申請D、客戶辦理企業消息服務解約業務以及企業電話銀行暫停/恢復和解約業務，須向賬戶開戶行申請答案：ABCD71.以下哪些_______可在全國網點辦理卡片激活。A、批量開卡B、個人代理開卡C、睡眠戶D、同號換卡答案：ABC72.客戶趙六在柜面辦理存單掛失補發業務時，二代身份證聯網核查結果一致，但照片不存在，柜面無法確定為虛假證件的，應如何處理：______A、拒絕辦理B、留存身份證復印件C、無法機讀的，由客戶提供輔證D、開展人臉識別答案：CD73.內勤行長負責根據網點業務需要，對柜面經理____高柜服務區進行審批。A、彈進B、臨時離開C、彈出D、上班進入答案：AC74.以下關于托管資金說法正確的是______。A、托管資金轉入指付款委托人將協議約定的金額一次性轉入在我行開立的托管存款賬戶，資金轉入既支持簽約結算賬戶的轉入，也支持非簽約、非付款委托人的結算賬戶的轉入B、托管資金轉出指營業機構根據簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉至收款委托人簽約結算賬戶。資金轉出可以一次性或分次轉出。資金退回是指營業機構根據簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉至付款委托人簽約結算賬戶。C、托管資金強制轉出（退回）指在簽約客戶某一方不配合托管資金轉出或退回的情況下，簽約的另一方到簽約網點辦理資金強制轉出（退回）。D、托管資金強制轉出（退回）只能在合約簽訂網點辦理答案：ABCD75.______不得凍結商業匯票保證金。A、人民檢察院B、人民法院C、公安機關D、國家安全機關答案：ACD76.網點在實物調入前，應進行“黃金表外賬戶開戶”，為擬調入的每一個品種、規格開立表外賬戶，而且還要按照業務需要分“_____”不同類型開立。A、成品B、破損C、長庫D、短庫答案：ABCD77.清算業務應遵循以下基本原則：_________。A、合規為先B、集中清算C、智慧運營D、高效服務答案：ABCD78.遠程集中授權涉及人員主要包括授權中心負責人、運營主管、授權主管和營業機構內勤行長、柜面經理,其中，營業機構內勤行長主要職責為：_________A、在業務審批時，對業務的真實性、合規性和資料的完整性負責。B、監督指導柜面經理遠程集中授權業務操作。C、核對客戶身份真實性，按照相關業務制度對客戶身份證件、現金實物、銀行介質、結算憑證等真偽進行嚴格審核；準確錄入相關交易要素，并及時、完整