人力資源服務業發展前景人力資源服務業發展前景政策扶持有力推動人力資源服務行業快速發展2014年12月25日，人社部與國家發改委、財政部聯合下發《關于加快發展人力資源服務業的意見》(人社部發[2014]104號)其中明確提到在2020年從業人員達到50萬人、產業規模超過2萬億元、形成20家左右的龍頭企業和行業領軍企業等目標。為了達到以上目標，相關扶持政策將陸續出臺。根據人社部主管的《中國組織人事報》，2015年我國的人力資源市場規模為9,680億元。如在2020年達到2萬億元的目標，年復合增長率將達到15.61%以上，人力資源服務業的發展前景非常樂觀。產業升級對中高端人才的需求快速增加西部地區經濟發展迅速，人員流動加大，人力資源需求持續擴大近年來，西部地區經濟發展迅速，國內生產總值從2011年的100,234.96億元增至2016年的156,528.59億元，年復合增長率達8.27%。國家將通過實行差別化的產業政策，在財稅、金融、投資、土地等方面給予必要的政策支持，積極引導勞動密集型、資源加工型和資金技術密集型產業向西部地區有序轉移。西部地區經濟發展迅速將進一步加大人才流動，當地對人力資源服務的需求持續擴大，有利于人力資源服務業在當地的開展。行業規模將進一步增大十二五時期，國家提出的行業發展目標是建立專業化、信息化、產業化、國際化的人力資源服務體系，人力資源開發配置和服務就業的能力明顯提升，在實施人才強國戰略和就業優先戰略中的作用進一步凸顯。目前，相對于中國豐富的人力資源，人力資源服務領域的機構還比較少，普及率較低，各地經濟發展的不平衡也造成人力資源服務機構的地域性分布存在不平衡的現象。在國家鼓勵政策的引導下，人力資源服務業將正式納入國家服務經濟體系。隨著產業引導、政策扶持和環境營造等的不斷優化，通過不斷的產業優化和結構調整，中國人力資源服務業具有很大的發展空間，行業規模將繼續保持穩步增長態勢。人力資源服務向高知識含量的、專業化發展隨著中國人力資源市場的完善，人力資源服務產業由大眾化向個性化需求的過渡基本完成，用人單位不再滿足于接受批量式的服務而提供服務的企業也及時向服務個性化的方向轉變，盡可能創造差異化服務，滿足來源于不同客戶的不同需求。為了滿足企業個性化的需求，人力資源服務逐漸向高知識含量的專業化發展，通過服務對象的分化、服務產品的分工以及從業人員的專業化來體現人力資源服務機構所提供服務的專業性。人力資源服務業品牌建設受到重視品牌是現代企業參與市場競爭的利器，是企業核心的無形資產。品牌化的根本是創造差別使自己與眾不同，人力資源服務業的品牌化，有利于企業增強自身的核心競爭力和無形資產，并找到其行業定位。隨著中國人力資源服務市場的發展，人力資源服務企業的規模不斷擴大，為了在競爭激烈的市場中獲得一席之地，企業必須增強品牌意識，針對目前國內人力資源服務業存在的良莠不齊的情況企業將迅速建立自己的品牌，加強自身的專業化建設，為客戶樹立良好的服務品牌形象。信息化水平進一步提升2010年至今，IT行業的發展方向發生了深刻的變化，從蘋果公司構建的移動生態圈、互聯網經濟模式到以《大數據時代》為標志的移動終端、互聯網服務、大數據分析、云服務、020等，為人力資源服務信息化開啟了新的方向，帶來了新的挑戰。未來，信息技術將作為經濟生產函數的倍增函數與人力資源服務產品相結合，通過打造聚合性的社會平臺，有效利用豐富的客戶資源和具備消費能力的雇員群體，實現業務數據增值，形成基于大數據的有效經營，從而實現向互聯網企業的進化。市場細分和產業結構優化進一步升級隨著中國各行業市場競爭的加劇，市場對人需求日益增加，同時對服務價值的要求也日益提高，企業個性化的需求促使人力資源服務機構更側重于為客戶提供“專、精、深”的服務，人力資源服務業的市場將更加細化，產業結構也不斷優化。在要求提供個性化服務的同時，企業也要求人力資源服務機構提供多品類的服務以滿足行業市場頻繁改變所帶來的挑戰。因此，在產業鏈的整合方面，統一解決方案正在成為人力資源行業發展的大勢所趨。對于人力資源服務供應商而言，統一解決方案服務模式將實現客戶、產品資源共享，提高企業的利潤率。未來，人力資源服務企業要逐步提高服務的專注度，明確定位自身的優勢和細分市場，為客戶提供更多高附加值和綜合性服務的解決方案。1、品牌效應從90年代起，我國人力資源服務業逐步形成，90年代起家的人力資源服務機構當中不乏一些優秀的機構代表，通過持續提供優質的服務而在各細分領域形成良好的品牌效應。創立一個知名品牌需要長期大量的投入，需要經典服務案例等豐富經驗的積累，并形成優良的口碑。這對于新入企業來說，短期內難以實現。2、客戶基礎3、人才壁壘人力資源服務業屬于人力資本密集型行業，從事各項細分業務均需要大量高素質的招聘顧問人才。由于人力資源管理的理論和實踐在我國開展較晚，人力資源專才的教育相對落后，行業內優秀人才較為缺乏，一般需要人力資源服務機構投入資源培養人才。因此，人力資源服務行業人才壁壘十分明顯。4、候選人資源在人力資源服務業，對人才資源與信息的掌握是行業機構在市場競爭的重要條件，也是機構重要的無形資產。例