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文檔簡介

Word-5-藥房工作總結優秀3篇本人自20xx年xx月份參與工作至今,已經兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的提高。

記得當時畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到許多學問。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中,我將連續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的進展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房學問。并用于指導實踐,以更好的適應社會進展的需要。

2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

3、實踐是不斷取得提高的基礎。并提高自我解決實際問題的本領,并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情,進取、熱忱的對待每一位顧客。

4、總之,在這兩年里我學到了不少學問使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我信任在今后的工作中,我還是會連續不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,可是這是無法避開的,由于誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自我。可是我信任,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自我最大的努力,將自我全部的精力和本領用在工作上,信任自我必需能夠做好!

藥房工作總結篇二

轉瞬間20xx年已經過去,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下總結。

營業員的崗位看似很簡潔,但要把工作做好,做細卻不簡潔。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務學問為顧客更好的服務,來體現自我價值。

在這一年里,我在領導的急躁指導和每月培訓學問下我學到了許多提高了自我的業務水平,也發覺了自我的不足。

要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經過經理的急躁指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當的。

作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,仔細觀看每一位顧客,仔細傾聽顧客的訴說,察言觀色,經過顧客的動作和表情來發覺顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買的顧客要摸索性的向顧客推舉,在推舉過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經過推舉一兩個品種來觀看顧客反應來完成呢個交易。

在這一年里雖能完成任務,但還有很多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20xx年畫上一個完善的句號!

藥房個人工作總結篇三

自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深深的熟悉到,精醫術,懂人文、有抱負、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素養。下面我簡潔的對這個月的工作作個總結。

一、在思想方面。作為一名藥學專業的人員,我深深的熟悉到只學習書本上的學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,仔細工作,大大的擴展了自己的學問面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經由第一個月的盲目被動轉化了樂觀主動,找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的熟悉到“遇到問題總找別人的緣由等于自殺”的真理。當遇到困難臨時無法解決時,必定會有一個新的想法在你腦中出現,從而很好的解決眼前的困難。

二、在學習方面。“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業的,但是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我仔細端詳了第一個月的實習狀況,改善了學習方法,制定了學習方案,從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有把握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達到需要的效果。

三、在銷售方面。我也慢慢在向顧客銷售一些簡潔的藥品了。銷售是最熬煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于許多患者購買所需藥品時需詢問,所以,向患者介紹藥品時,要很嫻熟,以提高顧客對藥房的信任度。

四、在生活方面。通過近兩個月的生活,我已經適應了這里的生活環境。與室友相處融洽,遇到困難時相互關心,不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣,領導說吃素好,我也明白吃素很好。但是我

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