奧迪產品展示技巧培訓奧迪培訓/AudiTraining奧迪產品展示技巧培訓課程目標產品展示技巧的概念產品展示方法產品展示方法的應用2奧迪產品展示技巧培訓培訓目標

010203學習并掌握奧迪產品展示技巧提高個人產品展示能力總結個人可行的產品展示技巧改進方法滿意度銷售成交率客戶忠誠度312325425543566547奧迪產品展示技巧培訓MacbookAir4奧迪產品專家模塊培訓準備現場演練及培訓游戲中的獎勵設置獎品現場討論、演練與游戲活動評價分數以星星標示，具體評價標準參見具體演練及游戲板塊；所有演練評分采用累加方式，最終表現優異的小組（獲得星星最多）

將獲得獎品；獲勝小組每人均可獲得一份獎品；

5奧迪產品展示技巧培訓6從以下賣點中選取一項進行產品展示!時長：:5分鐘準備，3分鐘展示（可使用白板紙）S-tronicESPAVS車輛懸架7演練評價標準奧迪產品展示技巧培訓肢體動作恰當，豐富，得體語言風格高低，抑揚頓挫，高雅低俗，生動，形象等知識準確度錯誤、含糊、異議、使用不當結合需求，圍繞任務符合需要，中心點思維邏輯性思路清晰，合理，習慣氣氛活躍，快樂，穩重講解方法豐富程度多種方法循環應用且效果良好知識傳遞易懂性，傳遞效率掌控能力引導與被引導，場面沒有失控過程控制時間，節奏組織能力活動組織結構分明，分工明確，效果良好符合品牌符合品牌的需要，內涵，活力，上進，氣質創新性超出常規，無爭議，啟發性強怎么辦？奧迪產品展示技巧培訓

活動總結不想講不講也能賣車，何必講不知道講什么不知道怎么講銷售顧問的問題想聽沒人講上一家講過了，沒必要經常開，不用講都是車，能有啥特別的講的沒意思講的不明白客戶的想法8如何更有效的進行產品展示奧迪產品展示技巧培訓展示流程邏輯層次展示方法9新車展示--試乘試駕了解客戶需求需求思考賣點分類展示方法開始展示產品展示基本思路奧迪產品展示技巧培訓10奧迪產品展示技巧培訓理性需求感性需求

購買動機購買動機決定客戶需求客戶需求身份性（表明地位、實力…）享受性（舒適、視聽、環境…）可信性（安全、質量、品質、后續成本…）滿足性（加速、操控…）展示個性（運動、年輕、高素質…）表明歸屬性（官員階層、行業、社會群體…）11賣點分類需求感性需求理性需求重要性核心賣點選講賣點個性賣點奧迪產品展示技巧培訓12奧迪產品展示技巧培訓13來自客戶的聲音本人之前使用的是凱越，凱越雖然有些費油但整體感覺還是不錯的，開了快三年里除了正常保養和小的碰掛，別的還真沒因為質量問題修過。總的來說對凱越的質量還是很滿意的！車重，安全系數高，成熟車型，維修方便、便宜。但人總是喜新厭舊的，兜里有些余糧，業務也有需要，就想換個好一些的1A4L是我的第三輛車了，第一輛是富康1.6手動的，第二輛是PASSAT2.0自動的。現在談談這第三輛車：奧迪A4L

2.0T

自動舒適版。買它因為：（1）價格高（2）外形新潮（3）做工精細（4）動力充足（5）穩定性2一直徘徊在A5與A4之間，觀察了一個多月最好才決定下手A5，嘿嘿···慶幸自己的明智選擇，A5真的比A4帥很多，操縱性也好，剛提車，暫時還沒發現什么毛病3大學時一度深愛A4L，愛上她的線條和犀利的前臉，她就像一個妖嬈的女子一樣把你迷住。畢業后開始工作，這時候才是真正考慮買車，在A4L，新君越，CC，途觀，X3，Q5中徘徊，最終娶得Q5這個漂亮的媳婦，真的一點都不后悔！霸氣、高檔、帥、提速怎么那么快4案例討論奧迪產品展示技巧培訓時長：5分鐘討論，2分鐘展示（不允許超時）要求：1.需求及動機分析準確全面；2.推薦賣點與需求及動機契合性強；3.核心賣點與選講賣點區分準確；1.根據顯示資料，分析客戶的購買需求;2.如果這是你的客戶，那么你計劃展示的

產品賣點是什么？(核心賣點、選講賣點）14奧迪產品展示技巧培訓產品展示技巧的價值通過環境和資料展示提升客戶對品牌的信心通過良好的服務體驗增加客戶對產品的興趣通過專業的展示溝通在客戶心目中建立專家形象增強客戶的購買意愿提升品牌和產品的客戶價值15根據客戶需求，運用多種展示方法對車輛進行全面展示，幫助客戶全面理解奧迪產品技術，增強客戶對品牌和產品的信任，提升客戶購買欲望的技能與方法奧迪產品展示技巧培訓產品展示技巧的概念信任標準價值16汽車文化（行業動態、品牌故事）1職業素養（商務禮儀，客戶心理學等）4產品知識（技術原理、售后服務、保養改裝）3生活知識（客戶的生活氛圍與習慣）2知識儲備奧迪產品展示技巧培訓產品展示技巧的概念關注產品展示方法的研究為了更好的進行產品展示您還應具備相應的知識儲備17奧迪產品展示技巧培訓我們努力的方向：理性價值感性化，感性價值情感化18奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法“4+4”產品展示方法傳奇賦值法：直接描述產品歷史亮點數字對比法：產品優勢不容質疑感官體驗法：深化產品的客觀體驗場景模擬法：引發客戶思考使用環境案例輔證法：產生情感體驗的共鳴道具模擬法：隱性價值直觀體現媒體輔助法：全方位價值展示產品展示價值實現生活比喻法：產品亮點價值外顯基本展示方法延伸展示方法19奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

傳奇賦值法白描式的講解方法通過奧迪相關的歷史事件，與客戶需求有關系的裝置、裝備、設計相關聯銷售顧問的常用展示方法：清晰、直接、明確不足之處：事倍功半，很難將客戶利益描述清晰20奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

場景模擬法描繪場景讓客戶體會產品利益的方法容易引起客戶共情，激發感性需求場景模擬法的局限性需要平時工作中的積累與總結部分技術賣點難以通過場景模擬體現其價值21奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

感官體驗法調動客戶感官，體驗產品優勢親身嘗試，勝過萬語千言試乘試駕----真實一刻22奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

數字對比法用精確數據來說明產品特點語氣堅定，避免使用不確定詞匯數據來源可靠，切忌道聽途說2324奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

85攝氏度15公斤3000次1985年手套箱化妝鏡油箱蓋開合測試奧迪100最早將激光焊接技術應用到車輛底板1997年B&O音響與奧迪在金屬材料首次合作，2005年應用于奧迪A8，自此進入汽車音響領域。目前應用的品牌奧迪、阿斯頓馬丁、寶馬、奔馳。25100小時240小時35公里/小時奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

媒體輔助法利用媒體信息建立產品價值充分利用第三方資料----外來的和尚會念經注意積累，建立自己的資料庫26奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

平面媒體27奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

網絡媒體28奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

道具模擬法利用常見物品展示產品特性利用道具幫助客戶直觀了解汽車技術原理化難為易，化繁為簡29奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

案例輔證法運用實際案例，展示產品帶給客戶的利益避免使用極端案例或者易造成客戶反感的故事案例要真實貼切，切忌牽強附會30奧迪產品展示技巧培訓

產品展示方法

生活比喻法用客戶熟悉的事物，比喻說明產品的某種特性將客戶無法看到的技術賣點轉變成可以感受到的利益比喻方法要貼切，避免客戶對產品產生誤解厚積薄發，日趨完善31奧迪產品展示技巧培訓產品展示方法應用怎樣引導客戶欣賞奧迪的完美工藝?生活比喻法：高檔訂制服裝不僅講求材質，更講求工藝。您會比對色彩的拼接、針腳的細密、紐扣等配件的精致還有身體的舒適感受。正如奧迪車身的精細工藝、內飾使用的桃木與高檔真皮，嚴整的發動機艙和底盤為您在使用、維護時帶來的順心與方便一樣32奧迪產品展示技巧培訓產品展示方法應用電動后部擾流器生活比喻法：采用與F1賽車后尾翼同樣的技術，保證車輛在高速行駛中能夠獲得類似F1賽車般的操控性與穩定性；飛機降落時向下放下襟翼提高升力，尾翼動作的方向和作用正好和襟翼相反，是為了提高下壓力33奧迪產品展示技巧培訓產品展示方法應用怎樣引導客戶欣賞奧迪的發動機技術與領先性?生活比喻法：普通的多點噴射系統就好像家長給孩子喂飯，家長只能把飯盛到每個孩子的碗里（汽油噴到進氣歧管中），孩子吃的再干凈也會有飯粒落在碗里浪費掉（進氣時會有汽油附著在進氣歧管內不能被吸入燃燒室）；而FSI則是家長直接把飯喂到孩子的嘴里，自然就能保證一粒米都不會浪費，甚至可以根據孩子的需要調整喂飯的方式（稀薄燃燒功能）；34產品展示方