中層如何打造職業化員工隊伍

主講：顏倫琴找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺職業化進程的六大壁壘找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】兩個大學生，家庭背景相似，同一個學校

同一個班畢業，進入同一個單位的同一個

崗位。五年后，這兩個人的發展卻可能大

相徑庭。為什么？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】世界上最遠的距離是什么？

不是生與死，

而是……找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】把好的思想和理念落實到工作中，

并養成一種習慣。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺時常保持微笑的習慣；

與人說話時仔細傾聽，少插話；

先想清楚再說出來，謹慎用詞；

與人交談時，首先考慮對方的態度和興趣；

不在他人背后說其壞話；

敢于在他人（熟人、眾人）面前出丑；

……找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

員工職業化，就是要融入到企業的文化中，融

入到團隊中，把工作當成事業而不只是一個謀生的

工具，并且在工作中不斷成長。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺心態：陽光的心態是職業化進程的加油站

契約精神：契約精神是職業化進程的靈魂

工作：把工作干好是職業化進程的基本功

同事：同事是職業化進程的戰友

上司：上司是職業化進程的貴人

成長：成長是職業化進程的方向和收獲找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

美國著名的人際關系學鼻祖戴爾?卡耐基曾經

說過：專業知識在一個人成功中的作用只占15％，

而其余的85％則取決于人際關系。我相信這句話將

會對我今后的銷售職業生涯中產生深遠影響。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】職場就是江湖！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺《歲月》，胡軍和梅婷聯袂主演。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺心態：積極的心態是職業化進程的加油站找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

我是誰

為誰工作

“三要六不要”：要敬業，要感恩，要理解；不要抱怨，不要批判，不要挑剔，不要計較，不要嫉妒，不要焦慮找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺對自己負責！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺投機取巧

浮躁

變成了“三等人”找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】你抱怨過難纏的客戶嗎？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺理解老板的艱辛

理解老板為我的付出

理解老板的苛刻找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

老板的錯創業錯，真后悔，一把鼻涕又一把淚。西裝革履貌似高貴，其實生活真是乏味。鞍前馬后終日疲憊，為了營銷就差陪睡。點頭哈腰幾乎下跪，日不能思夜不能寐。“上司”一叫馬上到位，屁大點事不敢得罪。一年到頭不離崗位，拋家舍業愧對長輩。身心疲憊無處流淚，逢年過節家人難會。為了接單差點崩潰，開發客戶經常喝醉。不傷感情只好傷胃，雖不賺錢也裝富貴。人在江湖苦澀甘味，各位老板相互安慰。哎！全靠自我陶醉……找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】抱怨越多的人越沒出息。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

我們很多同事來了沒有幾天，就開始指責和批

判一切。我討厭那些對昨天不感恩、對明天不敬畏

的同事。在中國，一直不缺批判思想，今天的社會

能說會道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完

善建設的人太少。我們需要的是建設，而不是挑剔

和批判。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺計較，是貧窮的開始

嫉妒是魔鬼找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

根據調查顯示，中國是目前世界上壓力最大的

國家。在全球80個國家和地區的1.6萬名職場人士

中，上海、北京分別以80%、67%排在城市前列。其

中“工作”、“個人經濟狀況”、“來自老板的壓

力”排在前三位。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺契約精神：契約精神是職業化進程的靈魂找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

契約

甲方：××公司

乙方：帥哥（靚妹）

根據相關法律法規，甲乙雙方共同創造事業。

為了能夠保障甲乙雙方的權益，也為了保證甲乙雙

方在事業方面取得更大的進步，乙方必須遵守以下

契約精神：

遵守制度

敢于擔當

忠誠

誠信

絕對服從找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】為什么違背契約？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺貪婪和恐懼

僥幸心理找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】違背契約最可怕的結局是什么？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺養成了可怕的習慣，亂了心智找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】公司里最不容易遵守的制度有哪些？

你違反過哪些制度？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺考勤制度找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

麥肯錫曾經做過一個調查，一個成功經理人應

該具備什么樣的素質？結果有近90%的人選擇了要

敢于擔當。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺敢于承擔自己的錯誤

敢于承擔新的任務找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺忠找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺保守公司的秘密

要有企業榮譽感找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】承諾是一種債務！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】理解了，快速執行；

不理解，在執行中快速理解。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】少問“為什么”，少說“我以為”。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺工作：把工作干好是職業化進程的基本功找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】是不是應該把工作干好？

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】把工作干好的標準是什么？

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】我們身上的衣服從哪里來的？

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺把工作干好的唯一標準——為客戶創造價值找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺客戶：內部客戶和外部客戶找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺價值：基本價值和超值價值找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】讓客戶滿意只是提供了基本價值，我

們要讓客戶舒服甚至感動！這是超值

價值的核心，也是貫穿我們整個工作

的最高指導思想。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】在很多單位，都會有這樣的人，業務能力

并不是特別強，但是，卻得到了上司的重

視，收入也很高。為什么？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

沒有人會拒絕別人的熱情、沒有人會拒絕別人

的吹捧、沒有人會拒絕別人的侍奉。任何人都希望

別人仰視他，而不是俯視。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺把工作干好的方法——用心

把工作干好的方法——專業

把工作干好的方法——標準化

把工作干好的方法——創新

把工作干好的方法——細節找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】工作要用心，而不只是盡職。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺用心揣摩客戶的真實需求

用心拜訪客戶找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】先揣摩客戶的真實需求，

再讓客戶滿意、舒服、感動！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺專業的態度●專業的方法●專業的水準找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺更好地為客戶服務

復制團隊（手表定律）

連鎖經營的核心找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】超值價值藏在細節中。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺“四象限”法

重要又緊急的事情

重要但不緊急的事情

緊急但不重要的事情

不緊急也不重要的事情找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺同事：同事是職業化進程的戰友找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺哥們攤了個好團隊！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺尊重我的同事

同事間相處的“刺猬法則”

重視溝通

同事之間要相互信任

與異性同事保持適當的距離

有些人不宜深交

不要當“爛蘋果”找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺主動打招呼

學會傾聽

不要對同事亂發脾氣

尊重別人的個性和愛好找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】我可以不同意你的觀點，但是，我會

誓死捍衛你說話的權力。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺不要游離于團隊之外

保持適當的距離找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺信息不對稱囚徒困境李四坦白抵賴張三坦白（8，8）（0，10）抵賴（10，0）（1，1）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】信任一旦被打破，將很難再建立。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

《恨是愛的禮物》：在職場，沒有君子和小

人，只有強者與弱者；沒有敵人與對手，只有利益

與朋友。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺大方，不輕浮

不要輕易發生“辦公室戀情”

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺搬弄是非的人不宜深交

唯恐天下不亂的人不宜深交

愛占小便宜的人不宜深交

被上司列入黑名單的人不宜深交找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺酒與污水定律找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺執行力差，喜歡辯解；

沒有團隊意識，到處挑事；

缺乏契約精神，尤其是經常破壞制度。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺上司：上司是職業化進程的貴人找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺在打擊中成長，在后悔中度過。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】上司，

是我最大的客戶！

是我事業上的靠山！！

是我生命中的貴人！！！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】和江湖一樣，身在職場，必須守規矩。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺尊敬我的上司

忠誠我的上司

要多請示，勤匯報

幫助上司保全顏面

不要冷落“二把手”

不要怠慢新上司

不要越級請示

正確對待上司的批評找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】尊敬上司是天職，尊重同事是本分。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺要謙虛，要示弱，要“甘為下”。

要維護上司的權威。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】皇帝的權威比對錯還要重要。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第一條：上司永遠是對的；

第二條：如果上司錯了，請參照第一條。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】在沒有取得成功以前，

不要過分地強調自尊。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】忠誠的人無論能力大小，上司都會重用。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

我只管方向，具體事你自己決定，不要什么事

都來煩我。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺積極應對找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】當上司被他的上司或者不敢得罪的大客戶批

評時，你正好在現場，你該怎么辦？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺趕快躲開找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】千萬不要挑戰和破壞企業的金字塔

組織秩序。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺職場含羞草找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺成長：成長是職業化進程的方向和收獲找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【討論】什么是成長？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【職場格言】成長，就是不斷提升為客戶創造價值

的能力。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺規劃積累堅持找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺你到底想過一種什么樣的生活？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

臥一榻清風，看一輪明月，蓋一片白云，枕一

塊頑石。這，也是一種人生。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

人的一生，好比乘坐北京地鐵一號線：途徑國

貿，羨慕繁華；途徑天安門，幻想權力，途徑金融

街，夢想發財；經過公主墳，遙想華麗家族；經過

玉泉路，依然雄心勃勃——這時，有個聲音飄然入

耳：乘客您好,八寶山快到了！頓時醒悟：人生苦

短，總會到站！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺董事長→擴大再生產→復利

漁夫→簡單再生產→單利找講師，