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家居建材咨詢培訓:照明燈飾陶瓷衛浴地板門窗移動購物O2O模式主講人:盛斌子找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺什么是O2O?O2O即OnlineToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺傳統品牌商網絡品牌商品牌代理商軟件服務商物流服務商網店裝修咨詢培訓。。。個人大賣家代運營賣家品牌商分銷商

第三方服務商

網銷平臺

電商業態構成主體B2C商城C2C平臺B2B2C平臺積分商城GPS聯盟團購網站社區化商城中國電子商務歷經十多年發展,已進入快速增長期,市場交易規模也在急劇攀升,越來越多的傳統企業開始涉足,網絡品牌開始誕生,商城平臺開始崛起,第三方服務商開始萌芽,電商業態的構成主體走向多元化并趨于創新和融合!業態分析找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺競爭白熱化,越來越多企業進軍網購市場2011年中國網民在線交易額(即B2C和C2C交易的總額)達到7849.3億元,比2010年增長了66%。而預計2014年我國網購市場規模將達到19337.5億元。這個市場還有很大的潛力,但進入門檻已經很高了,從創業者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。發展趨勢找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺線上網絡渠道銷方代運營商供方品牌供應商新電商直營模式官方商城淘寶商城京東商城QQ商城分銷模式PC前端移動前端智能電視前端安卓系統蘋果系統微軟系統塞班系統線下傳統渠道趨勢一:線上線下融合趨勢二:供銷融合趨勢三:渠道多元化趨勢分析找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺更省錢解決了推廣效果量化的難題,讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更合理更高效加快(商品)流轉、減少(服務)資源閑置和浪費,有效提高傳統商業的運營效率。

更合理

降低企業與客戶的溝通成本,并能按照不同產品(服務)所對應的不同群體實行差異化定向營銷。更省錢更高效更便捷更便捷方便客戶及時、便捷地搜索優惠券和折扣進行消費。4大優勢O2O融合優勢找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺如何規避跨區域銷售導致的價格混亂現象?如何保證中間商的利潤不受損害?如何保證市場的良性發展?如何更好的提高商品流通效率,并規范倉庫配送機制,達到統一價格管理及降低物流成本?如何最大程度的利用代理商的貨源優勢,來保證貨源的充裕及供應鏈的完整性?更好的滿足客戶需求,節約交易成本,實現利潤最大化?在消費者越來越重視服務意識的情況下,如何更好的加強門店服務、配送服務及退換貨處理等,來提高消費者的滿意度,同時提升品牌知名度,增加品牌效益?竄貨物流配送供應鏈顧客服務O2O融合會遇到哪些問題?找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺門店融合服務方式融合倉庫融合倉庫融合:同品牌線上線下銷售渠道共用倉庫,使網絡銷售可以達到就近發貨,更好地發揮品牌多倉多點的優勢。門店融合:線下店鋪與線上店鋪相輔相助,達成共享資源、同步銷售、融合管理。通過各種營銷方式提高市場份額。服務方式融合:融合線上線下客戶數據,多樣化的售后服務方式,增加用戶體驗,完善整個服務流程。123三種模式找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺B2C網上加盟淘寶商城倉庫融合網銷系統工廠大倉電子商務標準倉區域周轉倉網上下單返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺顧客門店融合網銷系統快遞門店自取導購上門實體店網店返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺服務方式融合服務方式融合淘寶商城系統買家門店1退換貨B2C網上加盟門店2門店3返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺運營管理找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺系統整體構架圖實體門店零售官網分銷官網淘寶商城B2C網上加盟其它分銷CRM系統網銷系統顧客訂單商品電子商務標準倉工廠大倉實體門店導購社會化關系會員找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺門店導購虛擬導購導購協助顧客注冊會員賬號,并添加“工號”,確認顧客歸屬。門店顧客社會化關系顧客社會化關系顧客導購運用社會化營銷手段,比如微博、即時通信工具、社交網站等,發送短信、EDM、畫冊給自身顧客,建立聯系。銷售訂單導購流程門店購買(本店)門店購買(外店)網上購買(導購上門)網上購買(快遞送貨)網上購買(自行取貨)提成提成提成提成提成返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺廣告營銷顧客網絡分銷顧客實體門店顧客社會化關系顧客自行注冊門店導購協助注冊顧客流程分銷系統自動導入虛擬導購協助注冊CRM系統企業會員短信、EDM等網上購買門店購買門店取貨/快遞上門

POS系統購物記錄返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺訂單流程(來實體門店)顧客來店門店缺貨或沒有滿意款式門店有貨會員資格識別POS系統收銀購物記錄錄入通過門店的IMAC電腦選貨當場下單并付款其它門店調貨、本地倉調貨、總部電子商務倉調貨、其它代理商調貨等異地快遞送貨導購上門送貨顧客自行取貨返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺訂單流程(網上購物)網上顧客官方商城其它分銷網店網上下單網銷系統同城有貨同城送貨、來店自取異地有貨快遞送貨、來店自取返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺商品流程電商商品電子商務標準倉,專供網絡銷售,庫存保證。門店商品線下門店的現存商品,庫存數據難以保證。大倉商品品牌企業總的物流倉庫商品,庫存數據變化快數據無縫接入API對接/手工導入API對接/手工導入網銷系統實體門店缺貨銷售官方零售商城在線銷售分銷網店網上多渠道返回找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

傳統企業

網絡品牌入駐各知名網絡平臺,搭建品牌零售網上商城,結合線下市場多種銷售方式(直營或代理),從而提高品牌知名度和增加商品銷量。開設品牌直屬實體店,在各大區域或一、二線城市建立旗艦店。發展品牌線下代理商,拓展線下市場。并通過網銷系統,達到線上、線下高度融合。發展戰略找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺建立傳統線下與網絡線上的銷售體系,在各區域、各平臺發展實體門店或網上商城。從而實現O2O第一步。搭建完善的后臺管理系統,可

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