洗發水調查報告2011級人資3班2組第一部分

方案設計調查目的：

此次的調查主要是對聊城大學洗發水市場有關問題進行調查研究，使自己能夠系統的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，提供理論知識，了解有關大學生洗發水的消費狀況，消費的觀念，消費態度和消費行為方面的情況，全面的了解洗發水市場需求情況以及市場競爭情況等相關的信息，并對此進行分析，從而更好的提高專業水平能為走向社會工作打下良好的基礎。調查內容：

洗發水行業是中國日化界的一個典型代表，無論是大型超市還是小商店都有洗發水的一席之地。而如今越來越多的日化企業加入到這個行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發水品種劃分也越來越細致，各種功能性的洗發水開始占據更多的市場份額，本次主要調查有關大學生的洗發水消費需求情況。調查范圍：

本次調查是對在校大學生進行調查，調查方式為實地考察，在聊城大學校內超市門口隨機調查訪問，迅速有力的開展市場調研。

當代大學生是社會中的特殊群體，他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者。學生市場因為其特殊性，導致在調查策略上通常不能按常理出牌。因此，我們的研究目標為：（1）洗發水在大學中購買者和使用者；大學生對品牌的態度；大學生購買洗發水的場所；（2）各個年級、男女生之間的消費行為及心理；（3）大學生市場的特征；

第二部分

數據分析參與問卷調查的男女比例男生43%女生57%

由上圖我們不難看出，參與本次調查問卷的性別比例并不十分均衡。女生占總調查人數的57%，而男生占43%。兩者的數據比例雖會對調查結果產生一定影響，本次調查收集的數據結果一定程度上是可以反映大學生主流的洗發水使用情況。

（1）中端洗發水市場廣闊。從各年級大學生購買洗發水價格情況來看，主要偏向于中等價格，且隨著年級的上升，大學生選擇的價位越來越高，對此類洗化用品的要求也越來越高。（2）大學生選擇洗發水價位主要取決于生活費的多少，生活費水平決定消費水平。（3）大學生對洗發水要求的觀念較強。對大學生購買洗發水用途進行多重響應分析可得到下表:

購買洗發水的用途要求名稱女生男生去屑513綜合223止癢39柔順105從消費者選擇洗發水用途來看：消費者對洗發水要求的觀念正在加強。其中25%的消費者選擇去屑，17%的消費者選擇止癢，選擇柔順的有21%,37%的消費者選擇綜合。

（4）使用產品多樣化，且大部分學生偏向于知名品牌。學生選購知名品牌的原因在于：1、質量有保證。2、這些知名品牌品種多樣，能夠滿足不同大學生的不同需要。（5）品牌滿意度調查12%13%24%11%18%10%12%第三部分

調查總結根據此次調查，得出如下結論：（1）洗發水屬于日常洗化用品，大學生選擇此類用品時會視自己的經濟情況而定，中端產品較受大學生歡迎；（2）大學生對洗發水的消費情況隨著年級上升有所變化，對洗發水的要求會有所上升；（3）男女生的消費行為大同小異，但女生對洗發水的要求相對偏