101遠程教育網招商、扶持

學生版產品講解目錄招商過程產品講解分中心如何講產品招商過程的產品講解（一）產品優勢教材版本同步與學校教學進度同步與學習規律同步如何提高學生的學習成績？通過科學的學習方法和合理的課程設置來提高孩子成績預習——聽課——復習——作業——答疑——周結——月結——小、初、高銜接課——中高考專家指導（同步、狀元、答疑）除了成績還能帶給客戶什么？孩子良好的學習習慣，終身受益提高孩子成績增加孩子的自信，良性循環考上重點高中、大學，人生更精彩孩子成績好帶來和諧的家庭環境

招商過程的產品講解（二）與同行業四中課程對比四中是按照知識點講解課程，而我們是按照教材版本，更適合學生學習，孩子畢竟是孩子，如果知道自己哪里差，不用上網校也能學好了四中整體資源大多是北京的老師更適合北京的孩子，我們是根據需要聘請的全國各地的優秀教師，而且是老師正在教的課程四中的全體員工七八十人，我們僅產品團隊有160多人與其他網校對比沒有可比性：101成功運作16年，龐大的資源庫是其他網校無法達到的，師資力量，版本切合程度，學習方法深入的研究等等。不是孩子學了誰的課程都能提高成績的。與其他輔導形式對比

輔導班、家教、學校教師輔導、一對一輔導分中心扶持（產品）咨詢師的要求合理的接待流程——結合學習方法鋪墊課程教育咨詢師的要求1、產品專業：對課程、對教學、對學習方深刻了解2、理念專業：教學理念、學習方法、專業術語3、信息專業：了解當地學校、了解當地教育背景(教改、課改)、實時更新。4、講解專業：有新意，學習方法簡單，學生易接受易執行符合科學規律，成績見效快，榜樣的力量（會講故事）

成為專家的辦法：把積累的知識轉化成自己的知識接待的流程（提出問題）第一：了解學生情況，包括內容：年級，學校（學校能判斷學生很多信息）成績狀況，班內排名，年級排名，薄弱學科情況，從什么時候開始下滑的。晚上幾點寫完作業，寫作業過程中有問題怎么解決，有沒有時間預習新課，家長對孩子學習的總體狀況的講解，家長的態度和不滿意的地方，學生學習習慣存在的問題。問題了解越多，我們講解越主動，學生問題越嚴重，家長越容易報名。工具：學生情況調查表，同時配合調查表進行互動詢問接待的流程（分析問題）第二步：根據學生存在的問題，依據學習方法逐步分析孩子學習存在的問題的根源。要求對學習方法和各年級學生存在問題詳細了解。利用好專業術語（三輪復習、記憶周期等等）強調年級特點：初一高一//初二高二//初三高三初一，不分上下，初二兩極分化；初三，天上地下孩子學習的不同階段的狀態：小學到初二以前是不自覺階段，從初二到高二半自覺階段高二以后為自覺階段

接待的流程（解決問題）第三步：給家長提出解決問題的辦法，潛臺詞指出目前只有101網校才能幫助孩子提高成績，這是唯一的選擇！根據情況可以分析家教、老師輔導、一對一輔導、輔導班輔導的特點，讓家長理解101網校的獨特教育理念。一般的學生，特別是中等及中等一下的學生，這樣將很容易成功。講解時，我們要讓家長仔細聽，隨時觀察家長的反映，成功的營銷都會講故事。我們要學會講故事與其他輔導方式對比效果分類家教、輔導班上101網校教學時間地點固定時間固定地點任何時間、地點師資力量參差不齊，難以保證全國400多位名師教學計劃多個學生一個教學計劃學生可以定制個性化教學計劃教學系統性內容單一，不系統，不連貫系統全面，學習習慣，學習方法，學習能力全面提升教學互動性只在上課時可互動時時互動，學生隨時有問題，隨時提問解決學習效果短期效果，無持久性是學習成績和學習能力穩步提升家長參與情況每月平均每科20元家長可以借助101網校的學習平臺幫助學生提高成績學習費用每月每科：輔導班300/月，家教80/小時沒月每科20元接待的流程（演示促單）第四步：演示課程，主要演示名師面授課程，不要演示學生剛學或正學的內容，學生會聽不懂，演示已經學過，考試過的內容。演示之前要告訴家長和學生，我們的課程是總結提高課，不是課堂的重復。演示過程10分鐘左右。

第五步：促單、成交第六步：客服，爭取利益最大，轉介紹促單心態臨門一腳一定要如何踢好幫助別人的心態——我們能拯救孩子敢談錢的心態——明確目標如果不能報名，是家長的損失敢于刺激家長演示注意事項

演示時客服老師要陪著看，不斷和學生交流，有意問學生，能聽懂嗎？比你老師講的好嗎？詳細嗎？問這話一定要讓家長聽到。當學生說，講的不錯，很清晰，能聽懂的時候，馬上就給家長說：家長你看，孩子很喜歡，也能聽懂，今天就給孩子報名吧，晚上回家就能開始學習了。這個時候，主動讓孩子填寫好報名表。攻單的時候，盡可能減少這個過程的時間，盡量讓家長馬上簽字，交定金或簽單。電話邀約的心態目標明確，不是所有的客戶都能成交打不打電話，打多少電話是自己的事情電話的另一端消極的反應和你沒有關系（幾率？）我們需要的客戶不多對方拒絕可能正處于某種不可知狀態如何能最終確定客戶不能成交銷售宗旨我們目標讓每個孩子都有機會享受中國最好的中小學教育家長買的不是產品，而是價值和解決問題的方案！我們賣的也不是產品而是一種學習方式，學習習慣是孩子的未來，是家長的未來！

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