標準解讀
GB/T 18905.4-2002《軟件工程 產品評價 第4部分:需方用的過程》是中國國家標準之一,該標準旨在為軟件產品的采購方或需方提供一套系統化的方法和指導原則,以便在軟件開發完成后對其功能、性能、可靠性等關鍵方面進行全面而有效的評價。這一部分標準主要關注于確保軟件產品能夠滿足需方的業務需求及預期質量目標,下面是對該標準主要內容的展開說明:
標準適用范圍
該標準適用于所有類型的軟件產品,包括定制開發的軟件、商業現貨軟件(COTS)以及包含軟件組件的系統。它不僅適用于軟件產品的直接用戶,也適用于代表最終用戶的中介機構,如系統集成商或采購代理。
關鍵術語定義
標準首先明確了“需方”、“產品評價”、“評價準則”、“評價方法”等核心術語,為后續內容的準確理解奠定基礎。
評價準備階段
- 明確評價目的與范圍:需方應根據項目特點和自身需求,明確評價的目標、要評估的軟件特性及評價的覆蓋范圍。
- 建立評價團隊:組建具備相應技術知識和業務背景的評價小組,以確保評價工作的專業性和客觀性。
- 選擇或制定評價準則:依據軟件的具體應用領域和功能需求,選擇或制定合適的評價標準和指標體系。
- 規劃評價活動:制定詳細的評價計劃,包括時間表、資源分配、責任分工等,確保評價過程有序進行。
實施評價
- 數據收集:通過文檔審查、現場演示、測試報告分析等多種手段收集軟件產品的相關信息。
- 執行評價:依據評價準則對收集到的數據進行分析,可能包括功能驗證、性能測試、安全性評估等多個維度。
- 供應商交互:在評價過程中,可能需要與軟件供應商溝通,獲取額外信息或就發現的問題進行討論。
結果處理與報告
- 評價結果匯總:將評價過程中發現的所有問題和優點進行整理匯總。
- 編寫評價報告:編制正式的評價報告,報告中應詳細記錄評價過程、采用的方法、發現的問題、評價結論及改進建議。
- 決策支持:基于評價結果,為是否接受軟件產品、是否需要供應商改進或尋求替代方案等決策提供依據。
后續行動
- 反饋與跟蹤:將評價結果反饋給供應商,并跟蹤其改進措施的實施情況,確保問題得到有效解決。
- 持續監控:即便軟件產品被接受并投入使用后,也應定期進行性能和滿意度監測,確保長期符合需求。
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文檔簡介
ICS35.080L77中華人民共和國國家標準GB/T18905.4—2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件工程產品評價第4部分:需方用的過程Softwareengineering--ProductevaluationPart4:Processforacquirers(ISO/IEC14598-4:1999,InformationtechnologySoftwareproductevaluationPart4:Processforacquirers,IDT)2002-12-04發布2003-05-01實施中華人民共和國發布國家質量監督檢驗檢疫總局
GB/T18905.4-2002/ISO/IEC14598-4:1999前言引言范圍2一致性3規范性引用文件4術語和定義5軟件產品評價的一般考虐6獲取現貨軟件產品期間的評價7定制軟件的獲取和現有軟件的修改期間的評價附錄A(資料性附錄)源自其他標準的定義····附錄B(資料性附錄)表格附錄C(資料性附錄)流程圖附錄(資料性附錄)評價方法2附錄E(資料性附錄)分階段評價過程的例子25參考文獻27
GB/T18905.4一2002/ISO/IEC14598-4:1999GB/T18905—2002《軟件工程產品評價》分為六個部分第1部分:概述;第2部分:策劃和管理;第3部分:開發者用的過程:第4部分:需方用的過程;第第5部分:評價者用的過程;第第6部分:評價模塊的文檔編制。本部分為GB/T18905—2002的第4部分,等同采用ISO/IEC14598-4:1999《軟件工程產品評價第4部分:需方用的過程》英文版)。附錄A、附錄B、附錄C、附錄D和附錄E是資料性附錄本部分由中華人民共和國信息產業部提出本部分由中國電子技術標準化研究所歸口本部分起草單位:北京信息工程學院、中國電子技術標準化研究所。本部分主要起草人:王凌、馮惠、羅鋒盈、陳瑩。
GB/T18905.4-2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件已經變得日益普及。由于更多的過程能自動利用計算機的能力來進行,因而增加軟件的功能、完善軟件產品的娶求也在不斷增長。今天現代化系統如此復雜.沒有軟件就無法實現其功能。隨著可利用的軟件產品種類的不斷增加,加速了現貨軟件產品的商業應用,同時軟件工程技術的迅速發展也減少了對定制軟件的依賴。面向對象的開發方法是基于對現存的自包含單元程序庫的擴展來進行應用系統的開發,也減少了對用戶定制軟件的需求。這就使重點轉向了軟件產品質量或自包含軟件單元的質量上定制軟件的開發傾向于重新編寫程序,其結果不能滿足用戶的需求。使用定制軟件會在調配、實施、培訓和維護支持活動方面比預期要付出更多的人力和物力。獲取商業現貨軟件產品或者復用內部現有的軟件產品也不是沒有風險。因為現貨軟件產品可能也需要客戶化(即按用戶要求進行修改):測試和分析的需求量可能很大:當產品過時或需要修正時.產品維護和支持會有問題;將軟件產品集成到大型系統中可能比較困難:產品的質量可能與目標系統的質量需求不一致等等,因此問題可能會很多商業現貨軟件產品的種類繁多。包括:a)獨立使用的產品(即工資單、會計軟件,消費軟件,或壓縮軟件[即字處理軟件,報表軟件J);作為部件集成到由其他軟件和硬件部件構成的大型系統中(即操作系統,關系數據庫管理系統,圖形用戶界面GUD);嵌入到硬件中(即通信數據鏈接,可編程陣列邏輯PAL));作為用于開發特定應用的可配置的軟/硬件系統的嵌入部分(即分布式控制系統)e)用作支持軟件開發和維護過程的CASE工具(即編譯程序.配置管理工具)。獨立使用的軟件產品中的差錯能影響生產率,造成資金流失,或導致不必要的重復工作。軟件部件會難于集成,會影響整個系統的可靠性·或不符合系統的目標。CASE工具可能會把錯誤引入到開發的產品中或是難于使用因此關鍵是在獲取軟件產品或決定復用一個現存的軟件產品或部件時.能評價軟件產品的質量評價可用來接受或拒絕一個單獨的產品·或者從眾多可選產品中選擇一個滿足目標應用所確立的質量需求的產品。評價過程的嚴格級別必須與產品完整性需求相對應。對用于關鍵性業務的軟件產品進行評價時,其嚴格程度應是最高的。
GB/T18905.4一2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件工程產品評價第4部分:需方用的過程1范圍GB/T18905的本部分包含了在獲取現貨軟件產品、定制的軟件產品或修改現有的軟件產品時,對軟件產品質量進行系統地測量、評估和評價的需求、建議和指南。它使用了ISO/IEC9126-1中描述的軟件質量模型.擴展了GB/T18905.1中定義的軟件質量評價的通用過程,以及使用了GB/T8566中定義的獲取過程。它能與GB/T17544、GB/T18905.2、GB/T18905.3和GB/T18905.6一起使用本部分與GB/T18905.5中的評價過程的步驛相類似,但兩者使用的環境完全不同。對于委托第二方或第三方進行評價的情況,需采用GB/T18905.5。對于需要按照包的質量需求對軟件包進行第三方測試的情況,可以應用GB/T17544本部分所描述的評價過程還有助于滿足決定是接受一種單一的產品.還是從備選產品中選擇一項產品的目標。評價過程可以根據應用的性質和完整性級別加以剪裁。這樣也能以節約成本的方式充分靈活地適應各種形式和用途的軟件產品。本部分旨在為計劃獲取軟件產品的項目管理者、系統工程師、開發及維護軟件的工程人員和最終用戶,以及提供這類產品的供方所用.但不只限于他們。在本部分中.評價過程的目標軟件產品可以作為部件集成到較大的系統中.也可以單獨使用。這些軟件產品分為下面幾類:)商業現貨軟件產品:為其他應用或范圍更廣的普通應用而開發或獲取的現有軟件產品:c)定制的軟件產品或對現有軟件產品的修改本部分中定義的評價過程也適用于CASE工具。由于在GB/T18234中專門對CASE工具的評價進行了閘述·所以本部分不討論CASE工具。本部分旨在與其他標準一起使用。對具有較高完整性需求的系統,可以在本部分所描述的評價過程中包含附加需求,這些標準源自部門專用的標準,例如:IEC880.DOA-167A、MOD-55等等。一致性由于建議的通用性給用戶提供了選擇的自由·所以依從于本部分的簡單聲明是無效的。任何強制使用本部分作為貿易條件的組織負責規定和公開滿足6.1.1中規定的強制性目標要求。這個規定的評價過程為本部分的給定應用制定依從性條款。第6章和第7章的全部活動都應視為具有適用性。對評價過程的需求也能在執行獲取過程期間以合同的形式建立,因而,建立依從本部分所描述
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