執教：蔡惠芳

電子商務法律基礎1第六章電子商務合同法律制度2電子商務活動的特征數據電文、電子認證、電子簽名電子合同的相關法律問題6.1電子合同概述3一、合同的概念

《合同法》第2條規定：“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。”

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二、電子合同的概念

電子合同是合同的一種，不同的是，電子合同是通過電子手段訂立的合同。換言之，電子合同是平等主體的自然人、法人及其他組織之間通過電子手段設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。5

三、電子合同的法律特征電子合同是一種合意電子合同是雙方法律行為

電子合同是以電子手段形式訂立的合同

四、電子合同與傳統合同的差異

1、電子商務活動中買賣雙方都是在虛擬市場上運作傳統商務活動中是面對面的交易2、電子商務活動中沒有具體的合同形式，而是直接地通過網絡訂購付款；傳統合同的口頭形式常常表現為店堂交易。3、表示合同生效的傳統簽字方式被電子簽名所代替4、傳統合同生效的地點一般為合同成立的地點，而在電子合同是在虛擬網絡中進行，如何確定其成立地。67電子合同涉及的法律問題電子合同的訂立問題

電子合同的形式問題

合同的履行問題

電子合同的條款問題

6.2電子合同的訂立89電子合同的成立一般應經過要約和承諾階段

我國合同法第13條規定：“當事人訂立合同，采取要約、承諾方式。”要約和承諾是合同成立的基本規則，也是合同成立必須經過的兩個階段。如果合同沒有經過承諾，而只是停留在要約階段，則合同根本未成立。6.2.1電子合同中的要約

11（一）要約1、要約的概念

合同法第14條規定：“要約是希望和他人訂立合同的意思表示”。2、要約的構成要件要約的構成要件必須是由具有締約能力的特定人作出的意思表示必須具有訂立合同的目的原則上必須向特定人發出內容必須具體確定當事人、標的、數量、價款1213討論我不是太喜歡我現在住的房子，如果有人開價合理，我一定會把它賣掉。我打算把我的汽車賣給你，你有興趣嗎？以下例子是否是要約？（二）要約邀請也稱要約引誘，是行為人邀請他人向自己發出要約的意思表示。1415要約VS要約邀請（三）如何區分要約與要約邀請依據法律規定做出區分我國《合同法》第15條第1款規定：“寄送價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業廣告等為要約邀請。”因此，寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業廣告等依法應認定為要約邀請。16

1.寄送的價目表172、拍賣廣告拍賣公告屬于要約邀請拍賣屬于要約拍定屬于承諾183、招標公告招標公告屬于要約邀請投標屬于要約定標屬于承諾194、招股說明書205、商業廣告如果廣告中含有廣告人希望訂立合同的愿望，或者寫明相對人只要作出廣告所規定的行為就可以使合同成立，則應該認為該廣告屬于要約而不是要約邀請。為此，我國《合同法》第15條第2款規定：“廣告的內容符合要約規定的，應視為要約。”21（三）如何區分要約與要約邀請根據當事人的意愿來作出區分按當事人的意愿來區分，是指根據當事人已經表達出來的意思來確定當事人對其實施的行為是要約還是要約邀請。22（四）電子商務中要約與要約邀請的判斷在BTOC的交易中，在線下載，頁面的商品信息是要約還是要約邀請呢？2425在線支付，離線交貨，頁面上陳列的商品是否為要約？

27網絡廣告的性質如何判斷？

商業廣告一般視為要約邀請但其內容符合要約規定時，視為要約。(五)要約的法律效力要約的生效：到達主義，非以知悉為要件1、要約以對話方式作出的，從受要約人了解要約時開始生效；2、采用數據電文形式訂立合同，收件人指定特定系統接收數據電文的，該數據電文進入該特定系統的時間，視為到達時間；未指定特定系統的，該數據電文進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間。3、“到達”并不一定要實際送達到受要約人及其代理人手中，只要要約送達到受要約人所能夠控制的地方（如受要約人的信箱等）即為到達，而不論受要約人是否真實理解要約的內容。4、在要約人發出要約但未到達受要約人之前，要約人可以撤回或修改要約的內容。29（五）要約的法律效力要約的存續期間根據私法自治原則，關于要約的期限問題首先應該由要約人決定，如果要約人沒有在要約中約定，就必須根據要約的具體情況，確定一個合理期限。

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6.2.2電子合同中的承諾31（一）承諾的概念承諾受要約人同意要約的意思表示。32（二）承諾的要件承諾的要件必須由受要約人向要約人作出必須在規定的期限內到達要約人必須與要約的內容一致必須表明受要約人決定與要約人訂立合同方式必須符合要約的要求33（三）承諾的方式要約以什么方式作出，承諾也應以什么方式作出。在電子商務的交易環境下，一個以電子郵件方式收到的要約應當以電子郵件的方式承諾。（四）要約和承諾的撤回與撤銷時間不同性質不同所受的限制不同撤回發生在要約生效之前阻止未生效要約的效力之發生除撤回時間外，不受限制撤銷發生在要約生效之后使已生效的要約的效力溯及既往地歸于消滅有嚴格的限定，因撤銷給受要約人造成損害的，應負賠償責任35承諾的撤回與撤銷我國《合同法》第27條規定：“承諾可以撤回，撤回承諾的通知應當在承諾通知到達要約人之前或與承諾通知同時到達要約人。”在電子商務合同中，承諾的撤回和撤銷是比較困難的。36要約和承諾的撤回

但電子商務活動中，數據電文的傳輸可能遇到網絡故障、服務器故障、信箱擁擠、停電斷電、信息系統感染病毒等情況，撤回以數據電文形式發出的要約和承諾的情形是可能存在的。《消費者權益保護法》

第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。38案例1拒載風波2003年1月5日晚，上海市民朱妙金在家吃晚飯時突然暈倒，他的家人急忙將其背到人行道上，此時衡山公司駕駛員陳某恰好駕車路過此處，家人趕緊叫住車，請陳將病人送往醫院。陳見到朱醉酒昏厥且身上有大小便，就以病人會弄臟車輛為由，拒絕將朱送往醫院。朱的家人與陳某爭執了十余分鐘，后朱的家人只得另行攔了一輛出租車，將朱送到醫院。朱妙金經搶救無效死亡。朱妙金家人將陳某和他所在的公司告上法院，要求賠償18.6萬余元。如果你是主審法官，該如何處理？39案例1的判決依據出租車經營活動交易習慣，客人揚招為要約，駕駛員停車表示承諾，客人與承運人之間的合同此時成立。陳某的拒載行為構成違約。由于在陳某拒載后，朱的家人沒有當即采取其他措施，而是與陳某爭執了十余分鐘，對搶救時間的延誤也有一定的責任，法院依法減輕了被告的責任。據此，法院判決拒載司機所在的上海市衡山汽車服務公司向死者家屬賠禮道歉并賠償2萬元人民幣。40課堂小結——合同訂立合同的訂立“訂”強調締約的行為和過程，指稱的是締約各方接觸、洽商并最終達成協議前的整個討價還價過程。此階段由要約邀請、要約、反要約諸制度加以規范和約束，產生先合同義務及締約過失責任。“立”強調締約的結果，指稱的是雙方合意的達成，即雙方當事人就合同條款至少是合同的主要條款已經形成一致意見，各方當事人享有的權利和承擔的義務得以確定，簡言之，合同成立了。此一階段合同成立要件和合同條款等制度加以調整。416.2.3電子合同成立的時間和地點（一）電子合同成立的時間（二）電子合同成立的地點421、合同成立的時間承諾生效時合同成立。當事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。當事人采用信件、數據電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。432、合同成立的地點承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數據電文形式訂立合同的，收件人的主營業地為合同成立的地點；沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。當事人另有約定的，按照其約定。當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點。44（一）電子合同成立的時間《示范法》數據電文發送與接收的時間

《電子簽名法》數據電文的到達（二）電子合同成立的地點《示范法》數據電文發送與接收的地點《電子簽名法》數據電文發送與接收的地點45《示范法》數據電文發送與接收的時間

第15條第1款：除非發端人與收件人另有協議，一項數據電文的發出時間以它進入發端人或代表發端人發送數據電文的人控制范圍之外的某一信息系統的時間為準。第15條第2款：除非發端人與收件人另有協議，數據電文的收到時間按下述辦法確定：（a）如收件人為接收數據電文而指定了某一信息系統：

（1）以數據電文進入該指定信息系統的時間為收到時間；或

（2）如數據電文發給了收件人的一個信息系統但不是指定的信息系統，則以收件人檢索到該數據電文的時間為收到時間；

（b）

如收件人并未指定某一信息系統，則以數據電文進入收件人的任一信息系統的時間為收到時間。46《電子簽名法》數據電文的到達（1）收件人指定特定系統接收數據電文的，該數據電文進入該特定系統的時間，視為到達時間；

（2）未指定特定系統的，該數據電文進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間。當事人對數據電文的發送時間、接收時間另有約定的，從其約定。47《示范法》數據電文發送與接收的地點

電子合同的成立地點即為承諾生效的地點。

《示范法》：“除非發端人與收件人另有協議，數據電文應以發端人設有營業地的地點為其發出地點，而以收件人設有營業地的地點為其收到地點。（a）如發端人