新理財(cái)系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)二0一二年六月二十日理財(cái)業(yè)務(wù)理財(cái)業(yè)務(wù)：是指我行在向客戶提供理財(cái)顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上，接受客戶的委托和授權(quán)，按照與客戶事先約定的投資計(jì)劃和方式進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理，其投資收益與風(fēng)險由客戶單獨(dú)承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動。理財(cái)產(chǎn)品：是指我行在對潛在目標(biāo)客戶群分析研究的基礎(chǔ)上，針對特定目標(biāo)客戶群開發(fā)設(shè)計(jì)并銷售的資金投資和管理計(jì)劃。理財(cái)銷售人員的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)向投資者提供理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢，投資者首次來我行進(jìn)行理財(cái)投資的，必須事先詢問投資者是否了解理財(cái)業(yè)務(wù)，對于不了解的客戶，需對投資者進(jìn)行理財(cái)知識宣講。2、負(fù)責(zé)對投資者進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估，引導(dǎo)客戶購買適合其風(fēng)險偏好的理財(cái)產(chǎn)品，并將評估的紙質(zhì)問卷交給柜面系統(tǒng)操作人員。理財(cái)系統(tǒng)柜面操作人員

工作職責(zé)1、根據(jù)客戶填制的理財(cái)業(yè)務(wù)憑證及紙質(zhì)的風(fēng)險評估調(diào)查問卷，在理財(cái)銷售系統(tǒng)為投資者辦理理財(cái)簽約業(yè)務(wù)。2、按投資者的投資要求在系統(tǒng)中進(jìn)行簽約、解約、風(fēng)險評級操作、高風(fēng)險約定、購買、贖回（強(qiáng)制贖回）、撤單、客戶信息同步、客戶交割單打印、份額凍結(jié)（含凍結(jié)、止付、質(zhì)押）、份額解凍、柜員抹賬、查詢等操作。客戶風(fēng)險承受能力評估規(guī)則

一、個人投資者進(jìn)行首次理財(cái)簽約前，應(yīng)對其風(fēng)險承受能力進(jìn)行調(diào)查和評價。風(fēng)險調(diào)查由理財(cái)經(jīng)理提示客戶填寫《客戶風(fēng)險評估承受能力問卷表》，然后由操作人員將評估問卷錄入理財(cái)銷售系統(tǒng)，評價完成后理財(cái)銷售系統(tǒng)保存評價結(jié)果，投資人進(jìn)行理財(cái)投資時。系統(tǒng)將其風(fēng)險等級與理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險等進(jìn)行自動匹配。二、個人投資者拒絕接受調(diào)查的，不得進(jìn)行任何理財(cái)投資。理財(cái)風(fēng)險評級應(yīng)與其它投資類產(chǎn)品（基金、黃金）風(fēng)險評級分別進(jìn)行評估。三、當(dāng)客戶購買的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險等級高于客戶自身風(fēng)險承受能力等級時該購買申請將拒絕受理。如客戶需購買超過自身風(fēng)險承受能力等級以上的財(cái)理產(chǎn)品，必須由賬戶本人填寫《漢口銀行客戶風(fēng)險承受能力評估問卷》重新評估，評估后的客戶風(fēng)險等級高于等于理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險等級可以購買。四、首次辦理理財(cái)風(fēng)險評估業(yè)務(wù)必須通過柜面辦理，不允許通過各渠道（如網(wǎng)

銀）辦理理財(cái)風(fēng)險評估手續(xù)。首次風(fēng)險評估成功后，后續(xù)的風(fēng)險評估客戶可通過柜面或渠道辦理。五、理財(cái)風(fēng)險評估有效期最長為12個月。超過有效期，客戶必須重新辦理風(fēng)險評估手續(xù)。高風(fēng)險評定/取消業(yè)務(wù)規(guī)定

一、客戶通過非柜面渠道（如網(wǎng)銀）購買高風(fēng)險級別理財(cái)產(chǎn)品時，必須由賬戶本人持有效身份證件，卡憑證、賬戶密碼，到柜面辦理購買高風(fēng)險理財(cái)產(chǎn)品約定業(yè)務(wù)后購買。二、高風(fēng)險評定一次后，在未取消狀態(tài)下長期有效。三、如客戶登陸網(wǎng)銀購買中、低風(fēng)險理財(cái)產(chǎn)品或通過柜面辦理高風(fēng)險理財(cái)產(chǎn)品購買，無需辦理非柜面渠道購買高風(fēng)險理財(cái)產(chǎn)品約定業(yè)務(wù)。四、高風(fēng)險評定取消業(yè)務(wù)，無需出示有效身份證件，可提供卡憑證、賬戶密碼辦理。柜面辦理理財(cái)業(yè)務(wù)注意要點(diǎn)一、個人客戶規(guī)定：（1）作為理財(cái)資金交易賬戶規(guī)定：個人投資者須已在我行開立的個人九通借記卡賬戶（保康卡、房貼卡、商聯(lián)卡、商通卡、存折除外）。如為“0027”開頭的卡片辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時，均需在理財(cái)系統(tǒng)里前面增加“99”，即賬號欄輸入的卡號應(yīng)為“990027”。（2）必須在主戶管理機(jī)構(gòu)辦理的業(yè)務(wù)：凍結(jié)（含止付、質(zhì)押）、解凍、強(qiáng)制贖回。（3）異地分行開立的九通借記卡，可跨分行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。（4）已辦理“理財(cái)”產(chǎn)品簽約業(yè)務(wù)的九通卡，如卡片遺失，必須辦理“同號換卡”書面掛失申請。（5）辦理理財(cái)簽約、客戶風(fēng)險等級評估、更換銀行賬號、撤單業(yè)

務(wù)、高風(fēng)險約定業(yè)務(wù)必須由賬戶本人辦理，不可代辦。柜面辦理理財(cái)業(yè)務(wù)注意要點(diǎn)二、機(jī)構(gòu)客戶規(guī)定：機(jī)構(gòu)投資者須已在我行開立活期結(jié)算賬戶（未滿三天生效日戶、未年檢賬戶、不動戶、保證金賬戶、驗(yàn)資戶，已結(jié)息賬戶除外），作為理財(cái)交易的資金賬戶。機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)業(yè)務(wù)均只能在原主戶管理機(jī)構(gòu)辦理。三、賬戶狀態(tài)規(guī)定：掛失賬戶、協(xié)防賬戶、凍結(jié)賬戶、止付賬戶不允許辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。四、《風(fēng)險評估調(diào)查問卷表》填寫、“變更銀行賬號”僅限個人客戶辦理，機(jī)構(gòu)客戶不予受理。客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)需提供資料個人投資者：有效身份證原件、九通借記卡，填寫相關(guān)理財(cái)業(yè)務(wù)申請表。機(jī)構(gòu)投資者：法人有效的營業(yè)執(zhí)照(副本)原件、法人有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋機(jī)構(gòu)公章)、銀行預(yù)留印章、機(jī)構(gòu)法人出具的的授權(quán)書（加蓋機(jī)構(gòu)公章），填寫相關(guān)理財(cái)業(yè)務(wù)申請表（應(yīng)加蓋公章和機(jī)構(gòu)預(yù)留印鑒），法人有效身份證原件、經(jīng)辦人身份證原件。辦理理財(cái)業(yè)務(wù)使用的憑證辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時需使用的憑證分為：《漢口銀行基金/理財(cái)簽約類業(yè)務(wù)申請表》、《漢口銀行理財(cái)產(chǎn)品交易類業(yè)務(wù)申請表》、《漢口銀行個人理財(cái)客戶權(quán)益須知》、《漢口銀行個人理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險揭示書》、《通用憑證》。《漢口銀行基金/理財(cái)簽約類業(yè)務(wù)申請表》適用于：客戶簽約、客戶解約、個人客戶變更銀行賬號、客戶信息變更業(yè)務(wù)。《漢口銀行個人理財(cái)客戶權(quán)益須知》、《漢口銀行個人理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險揭示書》適用于個人理財(cái)購買業(yè)務(wù)。《漢口銀行理財(cái)產(chǎn)品交易類業(yè)務(wù)申請表》適用于以下交易：購買、贖回、撤單。《通用憑證》適用于以下交易：風(fēng)險等級評估、高風(fēng)險評定/取消、柜員抹賬、理財(cái)產(chǎn)品司法凍結(jié)/解凍、柜面止付凍結(jié)/解除、理財(cái)產(chǎn)品質(zhì)押/解除。客戶戶首首次次到到我我行行柜柜面面購購買買理理財(cái)財(cái)?shù)牡牧髁鞒坛桃弧ⅰy攜帶帶相相關(guān)關(guān)證證件件資資料料到到我我行行網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)柜柜臺臺開開立立銀銀行行賬賬戶戶（（個個人人客客戶戶為為九九通通卡卡，，機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)客客戶戶為為對對公公結(jié)結(jié)算算賬賬戶戶）），，并并存存入入足足額額資資金金。。二、、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)理理財(cái)財(cái)經(jīng)經(jīng)理理，，針針對對個個人人客客戶戶講講解解理理財(cái)財(cái)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)知知識識，，對對客客戶戶進(jìn)進(jìn)行行風(fēng)險險承承受受能能力力評評估估，，理理財(cái)財(cái)經(jīng)經(jīng)理理根根據(jù)據(jù)個個人人客客戶戶填填寫寫的的《風(fēng)險險評評估估調(diào)查查問問卷卷表表》進(jìn)行行打打分分和和客客戶戶評評級級。。三、、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)柜柜面面人人員員根根據(jù)據(jù)客客戶戶填填寫寫的的《風(fēng)險險評評估估調(diào)調(diào)查查問問卷卷表表》、《漢口銀銀行行基基金金/理財(cái)財(cái)簽簽約約類類業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)申申請請表表》，為為客客戶戶依依次次辦辦理理簽簽約約、、風(fēng)險險等等級級評評定定業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。四、、理理財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品品在在成成立立日日當(dāng)當(dāng)天天日日終終進(jìn)進(jìn)行行扣扣款款處處理理,客戶戶可可于于理理財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品品確確認(rèn)成成功功后后，，到到我我行行柜柜臺臺查查詢詢或或打打印印客客戶戶交交割割單單。。客戶戶首首次次到到我我行行柜柜面面購購買買理理財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品品的的流流程程開結(jié)結(jié)算算戶戶風(fēng)險險評評估估簽約約、、風(fēng)風(fēng)險險評評級級購買買余額額是是否否足足夠夠成功功查詢詢打打印印是簽約約功能能說說明明：：投資資人人首首次次在在我我行行辦辦理理理理財(cái)財(cái)交交易易業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)前前，，需需開開通通簽簽約約功功能能方方可可辦辦理理。。交易易控控制制：：1、在在理理財(cái)財(cái)銷銷售售系系統(tǒng)統(tǒng)公公共共交交易易中中選選擇擇辦辦理理““簽簽約約””交交易易時時，，客客戶戶即即同同時時開開通通了了““基基金””及及““九九通通理理財(cái)財(cái)””兩兩類類業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。2、同同一一個個客客戶戶只只能能有有指指定定一一個個銀銀行行賬賬號號辦辦理理理理財(cái)財(cái)?shù)牡馁Y資金金賬賬戶戶簽簽約約。。核核心心系系統(tǒng)統(tǒng)對對于15位和和18位身身份份證證號號是是兩兩個個客客戶戶號號，，但但理理財(cái)財(cái)系系統(tǒng)統(tǒng)對對于于15位和和18位身身份份證證號號是是默認(rèn)認(rèn)為為同同一一客客戶戶,如15位身身份份證證號號碼碼已已辦辦理理簽簽約約，，18位身身份份證證號號碼碼將將不不允允許許重重復(fù)復(fù)簽約約。。3、““簽簽約約””交交易易中中““賬賬單單發(fā)發(fā)送送方方式式””、、““賬賬單單發(fā)發(fā)送送頻頻率率””為為必必輸輸入入項(xiàng)項(xiàng)，，但但應(yīng)應(yīng)告告知客客戶戶賬賬單單只只針針對對辦辦理理基基金金業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)時時才才會會收收到到賬賬單單，，客客戶戶不不會會收收到到““九九通通理理財(cái)財(cái)””產(chǎn)產(chǎn)品交交易易的的對對賬賬單單。。4、簽簽約約交交易易成成功功后后，，可可即即時時在在核核心心系系統(tǒng)統(tǒng)““814032””單筆筆簽簽約約查查詢詢交交易易中中查查詢，，基基金金/理財(cái)財(cái)簽簽約約的的單單位位ID號，，均均顯顯示示為為““9000001””。如如為為““0027””開頭頭的卡卡片片辦辦理理查查詢詢時時，，需需在在前前面面增增加加““99””，即賬賬號欄欄輸入入的卡卡號應(yīng)應(yīng)“990027””。簽約操操作界界面解約功能說說明：：個人、、對公公客戶戶辦理理取消消此銀銀行賬賬號的的理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品簽約約關(guān)聯(lián)聯(lián)的功能能。。交易控控制：：解約的的前提提是資資金賬賬戶下下的所所有基基金/理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品均均已銷銷戶。。對于賬賬戶的的解約約信息息可通通過核核心單單筆簽簽約查查詢““814032””交易中中查看看。異地分分行的的卡賬賬戶允允許跨跨分行行辦理理。解約界界面風(fēng)險等等級評評估功能說說明：：適用于于個人人客戶戶首次次購買買理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品進(jìn)行行評定定或風(fēng)風(fēng)險評評估有有效期過過期重重新評評級時時使用用。交易控控制：：當(dāng)客戶戶購買買的理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品風(fēng)風(fēng)險等等級高高于客客戶自自身風(fēng)風(fēng)險承承受能能力等等級時時該購購買申申請將將拒絕絕受理理。首次辦辦理理理財(cái)風(fēng)風(fēng)險評評估業(yè)業(yè)務(wù)必必須通通過柜柜面辦辦理，，不允允許通通過各各渠道道（如如網(wǎng)銀銀）辦辦理理理財(cái)風(fēng)風(fēng)險評評估手手續(xù)。。首次次風(fēng)險險評估估成功功后，，后續(xù)續(xù)的風(fēng)風(fēng)險評評估客客戶可可通過過柜面面或渠渠道辦辦理。。理財(cái)風(fēng)風(fēng)險評評估有有效期期最長長為12個月。。超過過有效效期，，客戶戶必須須重新新辦理理風(fēng)險險評估估手續(xù)續(xù)。風(fēng)險等等級評評估操操作界界面風(fēng)險等等級評評估輸輸出界界面風(fēng)險等等級評評估提提交成成功，，點(diǎn)擊擊“憑單”打印《通用憑憑證》交客戶戶簽字字確認(rèn)認(rèn)收回回，加加蓋辦辦訖章章及柜柜員私私章。。如客客戶提提出辦辦理高高風(fēng)險險約定定業(yè)務(wù)務(wù)，可可點(diǎn)擊擊“高風(fēng)險險約定定”鏈接至至“非柜面面購買買高風(fēng)風(fēng)險理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品約約定/取消”交易。。高風(fēng)險險約定定/取消業(yè)業(yè)務(wù)功能說說明：：適用于于個人人客戶戶通過過非柜柜面渠渠道（（如網(wǎng)網(wǎng)銀））首次次購買買高風(fēng)風(fēng)險等級級理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品時，，必須須到柜柜面辦辦理高高風(fēng)險險約定定業(yè)務(wù)務(wù)。交易控控制：：高風(fēng)險險約定定業(yè)務(wù)務(wù)必須由由賬戶戶本人人持有有效身身份證證件，，卡憑憑證、、賬戶戶密碼碼，到到柜面面辦理理購買買高風(fēng)風(fēng)險理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品約約定業(yè)業(yè)務(wù)后后購買買。高風(fēng)險險評定定一次次后，，在未未取消消狀態(tài)態(tài)下長長期有有效。。如客戶戶登陸陸網(wǎng)銀銀購買買中、、低風(fēng)風(fēng)險理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品或或通過過柜面面辦理理高風(fēng)風(fēng)險理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品購購買，，無需需辦理理高風(fēng)風(fēng)險約約定業(yè)業(yè)務(wù)。。高風(fēng)險險評定定取消消業(yè)務(wù)務(wù)，無無需出出示有有效身身份證證件，，可提提供卡卡憑證證、賬賬戶密密碼辦辦理。。高風(fēng)險險約定定/取消業(yè)業(yè)務(wù)操操作界界面高風(fēng)險險約定定/取消提提交成成功，，點(diǎn)擊擊“憑單”打印《通用憑憑證》交客戶戶簽字字確認(rèn)認(rèn)收回回，加加蓋辦辦訖章章及柜柜員私私章。。個人客客戶變變更銀銀行賬賬號功能說說明：：客戶需需要更更換理理財(cái)簽簽約時時的九九通卡卡賬戶戶時，，需要要到我我行柜柜面辦辦理。。換卡成功功后原原卡的的所有有基金金/理財(cái)業(yè)業(yè)務(wù)和和權(quán)益益轉(zhuǎn)入入新卡卡，客客戶只只能使使用新新卡辦理理理財(cái)業(yè)業(yè)務(wù)。。交易控控制：：新舊銀銀行賬賬號必必須是是同一一客戶戶號下下的個個人卡卡賬戶戶。無在途途委托托（購購買或或贖回回）狀狀態(tài)下下，可可辦理理個人人銀行行卡賬賬號變變更。。機(jī)構(gòu)客客戶不不能辦辦理更更換銀銀行賬賬號交交易，，僅限限個人人賬戶戶交易易。此此交易易需授權(quán)權(quán)后辦辦理。。個人客客戶更更換銀銀行賬賬戶操操作界界面客戶信信息同同步功能說說明：：核心變變更客客戶信信息后后（如如客戶戶、身身份證證號碼碼等信信息資資料），，需同同步在在理財(cái)財(cái)系統(tǒng)統(tǒng)做個個人/機(jī)構(gòu)客客戶信信息同同步交交易，，以保持持客戶戶信息息與核核心系系統(tǒng)的的一致致性。。交易控控制：：客戶在在核心心系統(tǒng)統(tǒng)做過過重要要信息息修改改的，，在在辦理理理財(cái)財(cái)業(yè)務(wù)務(wù)時系統(tǒng)統(tǒng)會提提示該該客戶戶在核核心系系統(tǒng)已已辦理理信息息修改改交易易，此此時需在理理財(cái)系系統(tǒng)中中辦理理客戶戶信息息同步步交易易。個人客客戶信信息同同步操操作界界面購買功能說說明：：指客戶戶在理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品的的募集集期、、開放放期間間申請請購買買的理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品。。交易控控制：：個人客客戶購購買時時，應(yīng)應(yīng)判斷斷該客客戶風(fēng)風(fēng)險等等級是是否大大于等等于該該產(chǎn)品品風(fēng)險險等級級，如如該產(chǎn)產(chǎn)品的的風(fēng)險險等級級超過過客戶戶可承承受風(fēng)風(fēng)險等等級，，拒絕絕受理理。針對在在同一一期次次理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品的額額度范范圍內(nèi)內(nèi)，客客戶在在購買買期間間內(nèi)可可進(jìn)行行多次次購買買。認(rèn)購資資金個個人超超過20萬，機(jī)機(jī)構(gòu)超超過50萬則需需要授授權(quán)通通過。。購買申申請交交易成成功后后，客客戶的的資金金即時時被圈圈存，，于理理財(cái)份份額確確認(rèn)成成功后后下客客戶賬賬。可可通過過核心心系統(tǒng)統(tǒng)(126011)、(129004)、(560001)交易，，查詢詢賬務(wù)務(wù)處理理及客客戶交交易明明細(xì)。。購買操操作界界面贖回交交易（（目前前暫不不辦理理該業(yè)業(yè)務(wù)））功能說說明：：投資人人在我我行持持有的的可用用理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品份額額，在在該理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品的的開放期內(nèi)內(nèi)，允允許其其辦理理提前前兌付付的業(yè)業(yè)務(wù)。。交易控控制：：賬戶處處于口口掛、、書掛掛、密密掛、、錯密密超限限等特特殊狀狀態(tài)時時，均均不能辦理理此交交易。。贖回款款上客客戶資資金賬賬戶時時，當(dāng)當(dāng)客戶戶資金金賬戶戶狀態(tài)態(tài)不正正常（（凍結(jié)，止止付，，未年年檢，，不動動戶））系統(tǒng)統(tǒng)將自自動計(jì)計(jì)入總總行““26299”掛賬科目目。贖回交交易發(fā)發(fā)起后后其份份額立立刻被被凍結(jié)結(jié)，其其可用用份額額減少少，凍凍結(jié)部分份份額不不可再再次發(fā)發(fā)起贖贖回。。贖回操操作界界面撤單交交易功能說說明：：由客戶戶發(fā)起起的，，需撤撤銷原原辦理理理財(cái)財(cái)購買買或贖贖回交交易的的業(yè)務(wù)務(wù)。交易控控制：：購買、、贖回回可受受理撤撤單業(yè)業(yè)務(wù)，，該交交易需需驗(yàn)證證客戶戶的卡卡賬戶戶密碼碼。簽約、、解約約、客客戶信信息同同步、、更換換銀行行賬戶戶、凍凍結(jié)、、解凍凍等業(yè)業(yè)務(wù)不不可受受理撤撤單業(yè)業(yè)務(wù)。。個人客客戶撤撤單規(guī)規(guī)定：：通兌兌賬戶戶可跨跨分行行辦理理，認(rèn)認(rèn)購業(yè)業(yè)務(wù)可可在理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品未未成立立日之之前辦辦理。。機(jī)構(gòu)客客戶撤撤單規(guī)規(guī)定：：只能能在機(jī)機(jī)構(gòu)客客戶開開立結(jié)結(jié)算賬賬戶的的主戶戶管理理機(jī)構(gòu)構(gòu)辦理理。個人客客戶撤撤單交割單單打印印交易功能說說明：：適用于于客戶戶理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品成立立后，，補(bǔ)打打客戶戶持有有的相相關(guān)理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品信信息。。交割單單打印印凍結(jié)理財(cái)系系統(tǒng)中中的理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品份份額凍凍結(jié)，，包括括司法法凍結(jié)結(jié)、柜柜面凍凍結(jié)、、質(zhì)押押三類類業(yè)務(wù)務(wù)的處處理。。司法凍凍結(jié)適適用于于：有有權(quán)機(jī)機(jī)關(guān)對對客戶戶的理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品份份額發(fā)發(fā)起的的凍結(jié)結(jié)申請請。柜面凍凍結(jié)適適用于于：因因內(nèi)部部錯賬賬需控控制風(fēng)風(fēng)險，，對相相應(yīng)理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品做做份額額止付付的處處理。。質(zhì)押適適用于于：借借款人人向我我行申申請對對其購購買的的理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品份額額進(jìn)行行質(zhì)押押貸款款的處處理。。凍結(jié)到到期日日期為為必錄錄字段段，司司法凍凍結(jié)應(yīng)應(yīng)人為為計(jì)算算到期期日自自申請請日起起的6個月內(nèi)內(nèi)；針針對止止付、、質(zhì)押押的文文書未未指定定到期期日的的，可可輸入入系統(tǒng)統(tǒng)最大大值日日期“2099年*月月*日日”。凍結(jié)操操作界界面凍結(jié)操操作界界面解凍業(yè)業(yè)務(wù)理財(cái)系系統(tǒng)中中的理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品份份額解解凍，，包括括解除除司法法凍結(jié)結(jié)、解解除柜柜面凍凍結(jié)、、解除除質(zhì)押押三類類業(yè)務(wù)務(wù)。解除司司法凍凍結(jié)適適用于于：有有權(quán)機(jī)機(jī)關(guān)對對原客客戶發(fā)發(fā)起的的理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品份額額的凍凍結(jié)申申請，，現(xiàn)進(jìn)進(jìn)行解解除的的處理理。解除柜柜面凍凍結(jié)適適用于于：原原止付付事由由現(xiàn)已已能解解決，，需對對原止止付進(jìn)進(jìn)行解解除的的處理理。解除質(zhì)質(zhì)押適適用于于：借借款人人結(jié)清清貸款款本息息后，，憑信信貸部部門出出具的的《解除質(zhì)質(zhì)押通通知書書》等資料料，進(jìn)進(jìn)行原原質(zhì)押押解除除處理理。針對司司法部部門的的凍結(jié)結(jié)應(yīng)不不能超超過6個月有有效期期，該該凍結(jié)結(jié)到期期系統(tǒng)統(tǒng)不會會作自自動解解除，，需由由柜面面在到到期日日后作作手工工解除除處理理。解除凍凍結(jié)操操作界界面強(qiáng)制贖贖回強(qiáng)制贖贖回交交易適適用于于：有有權(quán)機(jī)機(jī)關(guān)強(qiáng)強(qiáng)制扣扣劃客客戶理理產(chǎn)份份額的的情況況，或或者是是理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品到期期日，，逾期期貸款款本息息仍未未結(jié)清清的，，貸款款行可可依法法對質(zhì)質(zhì)押的的理財(cái)財(cái)產(chǎn)品品進(jìn)行行強(qiáng)制制扣劃劃的情情況。。如針對對原凍凍結(jié)進(jìn)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)制贖贖回處處理的的，需需先辦辦理原原凍結(jié)結(jié)的解解除后后，方方可辦辦理強(qiáng)強(qiáng)制贖贖回處處理。。強(qiáng)制贖贖回交交易成成功，，理財(cái)財(cái)系統(tǒng)統(tǒng)會自自動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入總總行“26299-其它應(yīng)應(yīng)付款款”的內(nèi)部部賬戶戶中，，由總總行將將掛賬賬款轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入扣扣劃網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)26299內(nèi)部賬賬戶，，扣劃劃網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)再從從本網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的的26299掛賬款款，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入有有權(quán)機(jī)機(jī)關(guān)或或貸款款銀行行的指指定賬賬戶中中。強(qiáng)制贖贖回交交易目目前系系統(tǒng)不不支持持抹賬賬處理理，柜柜面在在辦理理此業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)謹(jǐn)慎慎辦理理。抹賬交交易因柜員員操作作失誤誤，對對于當(dāng)當(dāng)日柜柜面誤誤發(fā)生生的委委托業(yè)業(yè)務(wù)，，可通通過本本交易易抹賬賬完成成。只只限當(dāng)當(dāng)天日日終前前由原原業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)辦辦員進(jìn)進(jìn)行抹抹賬交交易。。允許以以下業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行抹抹賬：：購買買、贖贖回。。經(jīng)辦柜柜員發(fā)發(fā)現(xiàn)辦辦理錯錯賬，，經(jīng)與與客戶戶及時時聯(lián)系系，出出具抹抹賬說說明資資料，，進(jìn)入入柜員員抹賬賬菜單單，輸輸入需需抹賬賬的操操作流流水號號，經(jīng)經(jīng)由網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)經(jīng)理/柜面主主管審審核資資料無無誤后后，提提交系系統(tǒng)處處理。。抹賬成成功后后，打打印一一式兩兩聯(lián)《通用憑憑證》，交客客戶簽簽字確確認(rèn)，，加蓋蓋辦訖訖章，，經(jīng)辦辦員、、授權(quán)權(quán)員簽簽章，，附抹抹賬說說明資資料一一并送送事后后監(jiān)督督。日終處處理日終柜柜員勾勾對工工作：：通過過理財(cái)財(cái)系統(tǒng)統(tǒng)“柜員當(dāng)當(dāng)日流流水查查詢”交易，，“下載”后打印印當(dāng)日日柜員員流水水；勾勾對無無誤后后隨當(dāng)當(dāng)日傳傳票掃掃描后后送審審事后后監(jiān)督督。只只限本本柜員員查詢詢當(dāng)天天的流流水，，不可可隔日日查詢詢。簽約及及交易易類憑憑證按按15傳票進(jìn)進(jìn)行封封包，，凍結(jié)結(jié)、止止付、、質(zhì)押押扣劃劃類憑憑證作作永久久傳票票進(jìn)行行封包包。理理財(cái)憑憑證同同當(dāng)天天核心心系統(tǒng)統(tǒng)辦理理的傳傳票一一并按按柜員員進(jìn)行行封包包處理理，不不另行行要求求單獨(dú)獨(dú)封包包。當(dāng)日流水查詢詢交易界面查詢交易客戶歷史委托托查詢交易：：查詢客戶購購買某一期次次的理財(cái)產(chǎn)品品下所有發(fā)生生的歷史交易易明細(xì)。理財(cái)產(chǎn)品份額額查詢交易：：可用來查詢詢客戶資金賬賬戶（即卡賬賬戶、單位結(jié)結(jié)算賬戶）下下所有成功購購買的不同期期次的理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品份額。風(fēng)險評估過程程查詢及風(fēng)險險評估結(jié)果查查詢交易：可可用于查詢個個人客戶歷史史風(fēng)險評估結(jié)結(jié)果、當(dāng)前風(fēng)風(fēng)險評估結(jié)果果。歷史委托查詢詢操作界面理財(cái)產(chǎn)品份額額查詢操作界界面風(fēng)險評估過程程查詢操作界界面風(fēng)險評估結(jié)果果查詢操作界界面謝謝大家9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:16:5101:16:5101:161/6/20231:16:51AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2301:16:5101:16Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:16:5101:16:5101:16Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:16:5101:16:51January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月20231:16:51上上午01:16:511月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:16上上午1月-2301:16January6,202316、行動出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/61:16:5101:16:5106January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:16:51上午1:16上上午01:16:511月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:16:5201:16:5201:161/6/20231:16:52AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2301:16:5201:16Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。01:16:5201:16:5