房地產企業組織結構新形式——

互為客戶式組織結構李春蕾王璐璐石雪麗房地產業相關背景目前中國房地產企業規模良莠不齊，規模經濟是我國房地產行業的發展趨勢。世界上很多發達國家和地區，房地產企業都形成了規模經濟。房地產業是一個利潤可觀的行業，各行業的剩余資金盲目涌入，導致企業組織結構類型花樣百出。仔細歸納就會發現：房地產企業部門名稱雖然各異，但職責相似，結構雷同。房地產業順勢產生了新的組織結構類型——互為客戶式組織結構。房地產企業組織結構變革原因外部原因政府宏觀政策對房地產業遏制國際房產開發企業進入帶來威脅內部原因企業戰略目標變化的要求與企業人員素質技術水平企業規模相適應要求互為客戶式企業組織結構

簡介基本含義：企業內部各部門互相視為彼此的客戶，以對待外部客戶的細心熱情對待內部同事包括橫向結構和縱向結構，二者交叉最終形成的是一種網絡化的組織結構。該模式具有以下兩個特征：(1)企業內各部門互為客戶(2)企業內各部門之間網絡化運行互為客戶式企業組織結構優點互為客戶式組織結構形式符合組織結構的發展趨勢，理論研究已經成熟，實踐中正在推廣使用。具有以下優點。激發員工工作積極性提高企業的創新水平

增加企業快速應變、創造未來的能量。

當員工發現缺乏某項技能時，會自覺學習充電

充分授權給員工內部規章制度不設具體條款員工可自選團隊、自組團隊互為客戶式組織結構應注意的問題123由于工作需要，不同團隊間可重組成新的團隊，在這個團隊內部就可完成所有工作，不必逐層移交。網絡結構是總體表現形式，是部門或者團隊之間的關系，網絡內部仍需要有條理的運作，必須按照某種次序處理工作。企業領導者應按照這種次序對組織結構進行分解，等同于管理學“分工精細化”觀點。工程部經理土地投標部經理B團隊A團隊A團隊B團隊總經理互為客戶式組織結構整體構建人力資源部財政部房地產開發企業橫向結構與縱向結構的交叉共同構成了互為客戶式網絡組織結構。團隊與各部門經理之間會發生聯系，與其他團隊也會發生業務往來，這些交織在一起的關系形成企業內部無形的網絡。1.互為客戶式橫向組織結構描述企業現有組織結構圖整合各職能部門形成新的部門確定企業核心價值部門123橫向結構指企業中處于同一層次部門，擁有的地位權利對等，但權責不同房地產企業的橫向組織結構以價值鏈理論為基礎按價值鏈構架組織結構具體可以從以下步驟著手1房地產企業價值鏈重組圖土地投標部企業發展部規劃設計部按照橫向價值鏈重組后房地產企業合并為五大事業部：土地投標部、企業發展部、規劃設計部、工程部、銷售部。從而減少了價值鏈構成環節，精化了組織結構。工程部銷售部項目可行性研究

土地獲取與開發

工程建設項目規劃與設計項目策劃房產銷售

物業管理組織橫向向結構示示例TextinhereTextinhereTextinhere土地投標標部任務務結束，，企業發發展部根根據企業業發展戰戰略接手手規劃物物業具體體類型，，遇到需需要土地地投標部部解決的的問題時時，投標標部必須須以對待待客戶的的熱情來來招待企企發部人人員，所所以可以以將企業業發展部部視同為為土地招招標部的的客戶；；同理，，規劃設設計部視視同為企企發部客客戶，以以此類推推。當需需要輔助助部門支支持時，，輔助部部門人員員也必須須提供周周到滿意意的服務務。人力資源源部財務部土地投標標部企業發展展部規劃設計計部工程部銷售部總經理eg2.互為客戶戶型縱向向組織結結構組織縱向向結構簡簡介縱向結構構指在一一個職能能系統內內部，可可按功能能劃分子子系統，，子系統統內部可可以劃分分孫系統統，以此此類推。。縱向結構構與管理理層次具具有密切切聯系，，實際就就是各個個部門中中管理層層次的劃劃分。縱向組織織結構應應注意的的問題工程A隊工程B隊工程C隊工程部經經理為順應組組織扁平平化發展展趨勢，，縱向結結構不能能層次太太多。否否則易行行成金字字塔式的的組織結結構，達達不到變變革目的的。如工程部部組織結結構圖互為客戶戶式企業業組織結結構的改改進縮減房地地產企業業的規模模，在某某些非核核心部門門采用業務外包包形式業務外包包的好處處專心打造造企業的的競爭優優勢。互為客戶戶式組織織結構是是一種新新型高效效的組織織結構，，但也不不可避免免的存在在缺點不不足。對對此可采采取下面面方式進進行改進進。使企業瘦瘦身，減減少不必必要的成成本主要結論論互為客戶戶式網絡絡結構符符合組織織結構的的發展趨趨勢，被被越來越越多的企企業應用用，但并并不意味味著所有有房地產產企業都都必須采采用該種種模式。。實際情情況不同同的企業業采用的的組織結結構也會會不同。。已有組組織結構構模式和和即將出出現的新新式組織織結構模模式，在在很長時時間內將將共存。。任何一個獲得得成功的企業業組織結構都都是在變化之之中發展的。。每一種組織織結構只是企企業的框架結結構，基本組組成部分相同同，但是具體體形態各不相相同。對特定定企業而言，，沒有最好的的組織結構，，只有最適合合的。組織結構必須須隨企業內外外環境的變遷遷而不斷調整整變革，適時時選擇最能發發揮組織功能能的組織結構構形式。致謝！感謝同組同學學的幫助感謝老師的指指導感謝同學們的的觀看9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:01:0920:01:0920:011/5/20238:01:09PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2320:01:0920:01Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:01:0920:01:0920:01Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2320:01:0920:01:09January5,202314、他他鄉鄉生生白白發發，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20238:01:09下下午午20:01:091月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月238:01下下午1月-2320:01January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/520:01:0920:01:0905January202317、做前，能夠夠環視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。8:01:09下午8:01下下午20:01:091月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:01:0920:01:0920:011/5/20238:01:09PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2320:01:0920:01Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。20:01:0920:01:0920:01Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。1月-231月-2320:01:0920:01:09January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20238:01:09下下午20:01:091月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月238:01下下午午1月月-2320:01January5,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/520:01:0920:01:0905January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。8:01:09下下午午8:01下下午午20:01:091月月-239、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。20:01:0920:01:0920:011/5/20238:01:09PM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2320:01:0920:01Jan-2305-Jan-2312、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。20:01:0920:01:0920:01Thursday,January5,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強。。1月-231月-2320:01:0920:01:09January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20238:01:09下下午20:01:091月-2315、最具具挑戰戰性的的挑戰戰莫過過于提提升自自我。。。一月238:01下下午午1月-2320:01January5,202316、業余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/520:01:0920:01:0905January202317、一個人人即