海爾的管理經驗：

從OEC到市場鏈海爾集團海爾的管理經驗：從OEC到市場鏈海爾管理發展的四個階段斜坡球體理論------海爾的管理理念從OEC到市場鏈海爾管理對我國企業的啟示海爾的管理經驗：從OEC到市場鏈海爾管理發展的四個階段由無序到有序(1984年12月到1988年12月)由有序到形成體系(1988年12月至1990年12月)由體系到高度(1990年12月至1992年4由高度到延伸(1992年4月至今)OEC日清控制職工惰性等價值觀、文化、目標牽引等支撐力拉動力制約力海爾的管理經驗:從OEC到市場鏈海爾的管理模式：從OEC到市場鏈“日事日畢”、“日清日高”管理思想的產生OEC管理法的含義OEC管理法的構成OEC管理法的效果OEC管理法的特點海爾管理模式的新發展--------市場鏈管理海爾的管理模式：從OEC到市場鏈OEC管理法的含義OverallEveryControlandClear總帳不漏項事事有人管人人都管事管事憑效果管人憑考核OEC管理法的構成目標體系(互認性、科學性、動態性)目標的執行與控制目標的動態管理目標的協調一致目標效果的評價--------閘口論日清控制體系日清的含義日清的原則日清的執行有效激勵機制OEC管理法的構成目標體系目標的分解指標具體，可以度量目標分解時堅持責任到人的原則做到管理不漏項

OEC管理法的構成日清控制體系日清的意義所有員工每天的工作任務心中有數，達到自主管理工作效率高，強調當天的事情必須當天完成每天都有進步，確保企業的成長OEC管理法的構成日清控制體系日清的原則比較分析的原則閉環的原則不斷優化的原則OEC管理理法的構成成日清控制體體系總結：日清清的要點日清項目緊緊緊圍繞既既定目標展展開通過與目標標的差距分分析原因，，并找出優優、劣典型型，“抓點點帶面”，，通過典型型的剖析找找到問題發發生的普遍遍性意義“發現不了了問題是最最大的問題題”發現問題后后，要堅持持“三不放放過”的原原則日清的的程序是自自下而上的的報審OEC管理理法實施OEC管理的效效果實現了基礎礎管理的精精細化和規規范化實現了基礎礎管理的科科學化和標標準化實現了基礎礎管理的目目標化和效效率化實現了基礎礎管理的效效益化和經經濟化OEC管理理法OEC管理理法的特點點經營以市場場為中心，，管理以人人為中心管理上堅持持高質量、、高效率、、高標準管理精細化化，系統化化市場鏈管理理市場鏈管理理提出的背背景市場鏈的含含義理論依據和和創新觀念念的確立市場鏈的實實施及效果果市場鏈流程程再造市場鏈的含含義“市場鏈””主要是指指把市場經經濟中的利利益調節機機制引入企企業內部，，圍繞集團團的戰略目目標，把企企業內部上上下流程、、上下工序序和崗位之之間的業務務關系由原原來的單純純行政機制制轉變成平平等的買賣賣關系、服服務關系和和契約關系系，通過這這些關系把把外部市場場訂單轉變變成一系列列內部市場場訂單，形形成以““訂單”為為驅動力、、上下工序序和崗位之之間相互咬咬合、自行行調節運行行的業務鏈鏈就是“市市場鏈”。。市場鏈的形形成及特征征以SST為為手段以“訂單””為驅動力力以OEC管管理為平臺臺以追求客戶戶滿意度最最大化為目目標價值分配市市場化實行市場鏈鏈的三個轉轉化市場鏈理論論依據和創創新觀念念的確立海爾企業源源頭論和SST觀念念的確立負債經營理理論和負債債經營觀念念的確立市場鏈流程程再造以流程再造造、機構重重組、資源源整合為主主的市場鏈鏈流程再造造第一階段段工作開展全員參參與市場鏈鏈并成為創創新的SBU為主的的市場鏈流流程再造第第二階段工工作市場鏈流程程再造三化原則扁平化可一步到位位的操作平平臺必須具有““SST””和即時激激勵功能，，以保證正正確方向網絡化形成工作BOM的網網絡形成能實現現同步流程程的管理BOM網絡絡信息化即時性：能能在計算機機系統上即即時的顯示示OEC日日清數據共享性：所所有信息都都進入數據據平臺，每每個終端可可以共享信信息、利用用信息并使使信息增值值市場鏈流程程再造SBU(StrategicalBusinessUnite)Strategical------戰略的Business------業務的的Unite------單位位(單元)SBU即策策略事業單單位，如果果不僅每個個事業部而而且每個人人都是一個個SBU，，那么集團團的戰略就就會落實到到每個員工工。而每一一個員工的的策略創新新又會保證證集團戰略略的實現。。市場鏈負債債經營資源市場鏈負債債經營每個員工是是經營創創新的的主體通過競標找找出主體增值的資源源工資滿足訂單訂單流目標工資流兌現激勵SST增值掛鉤負債經營市市場是上級級流程圖創新定單實實施的開發發支持流程程保證已有定定單實施的的基礎支持持流程(3R)(3T)R&DHRCRTCMTPMTQM創造定單產品本部產品事業部部物流本部定單加速流流獲取定單全球商流商流海外推推OEC海爾文化執行定單定單信息流流物流資金流全面預算系系統全球營銷網網絡全球用戶資資源三個零目標標質量零缺陷陷質量零缺陷陷體系持續增增高管

理人員設計制造采購環境滿足倒形形投放的工程的資源源組合質量改善室室測量、分析析和改進商品實現OEC海爾文化商品投放輸入輸出顧客信息滿意顧客不斷改善三個零目標標服務零距離離服務零距離離的定單流系統的持持續提高創造有價值值定單基本項＋可可變項開發高附加加值商品：：基本模塊塊＋可選項項柔性制造實實現B2X定單OEC海爾文化顧客信息營銷服務網絡創

造客戶需求不斷改善SST定單實現支支持系統OEC＋計計算機輔助助配送系統產品部B2X同步BOM及時配送JIT送貨到戶JIT產品部三個零目標標零運營資本本商流商流海外推？天？天？天？天？天？天__億/日日付__億/日收收__億/日日收__億/日日付__億/日收收__億/日日付__億/日收收__億/日日收__億/日日付海爾管理對對我國企業業的啟示國有大中型型企業要由由轟轟烈烈烈搞改革轉轉為扎扎實實實抓管理理，練好內內功把制度度變為員工工的自覺追追求，關鍵鍵是要使制制度持之以以恒地堅持持下去要圍繞提高高員工素質質、充分發發揮員工的的積極性、、創造性開開發管理9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:59:1102:59:1102:591/5/20232:59:11AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2302:59:1102:59Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:59:1102:59:1102:59Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2302:59:1102:59:11January5,202314、他鄉生白發發，舊國見青青山。。05一月20232:59:11上午02:59:111月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:59上上午1月-2302:59January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/52:59:1202:59:1205January202317、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:59:12上上午2:59上上午午02:59:121月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:59:1202:59:1202:591/5/20232:59:12AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2302:59:1202:59Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。02:59:1202:59:1202:59Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數數里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2302:59:1202:59:12January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20232:59:12上上午02:59:121月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月232:59上午午1月-2302:59January5,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/52:59:1202:59:1205January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:59:12上上午午2:59上上午午02:59:121月月-239、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。02:59:1202:59:1202:591/5/20232:59:12AM11、越是沒沒有本領領的就越越加自命命不凡。。1月-2302:59:1202:59Jan-2305-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。02:59:1202:59:1202:59Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。1月-231月-2302:59:1202:59:12January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20232:59:12上上午午02:59:121月月-2315、最具挑挑戰性的的挑戰莫莫過于提提升自我我。。一月232:59上午午1月-2302:59January5,202316、業余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/52:59:1