第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?物業(yè)管理處?文員工作個(gè)?人總結(jié)參?加物業(yè)管理?工作一直不?是我所情愿?的，這是我?最初的想法?，因?yàn)檫@個(gè)?工作和我所?學(xué)的專業(yè)嚴(yán)?重不符合，?都不是一個(gè)?方面的，所?以我對(duì)自己?的工作前景?不是很看好?。不過(guò)子啊?經(jīng)過(guò)了不長(zhǎng)?的時(shí)間的磨?合后，我感?受到了其中?的感覺(jué)，我?知道了要怎?么才能把握?好自己的工?作了。自?今年__月?份調(diào)入__?物業(yè)管理處?以來(lái)，我努?力適應(yīng)新的?工作環(huán)境和?工作崗位，?虛心學(xué)習(xí)，?埋頭工作，?履行職責(zé)，?較好地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)，下面?將任職來(lái)的?工作情況匯?報(bào)如下：?一、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在__工作?半年來(lái)，完?成了一些工?作，取得了?一定成績(jī)，?總結(jié)起來(lái)有?以下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：1?、只有樹(shù)立?服務(wù)意識(shí)，?加強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能把?分內(nèi)的工作?做好。2?、只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位3?、只有主動(dòng)?融入___?，處理好各?方面的關(guān)系?，才能在新?的環(huán)境中保?持好的工作?狀態(tài)4、?只有堅(jiān)持原?則落實(shí)制度?，認(rèn)真理財(cái)?管賬，才能?履行好財(cái)務(wù)?職責(zé)二、?自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力適?應(yīng)工作我?是初次接觸?物業(yè)管理工?作，對(duì)綜合?管理員的職?責(zé)任務(wù)不甚?了解，為了?盡快適應(yīng)新?的工作崗位?和工作環(huán)境?，我自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛?心求教釋惑?，不斷理清?工作思路，?總結(jié)工作方?法，現(xiàn)已基?本勝任本職?。一方面，?干中學(xué)、學(xué)?中干，不斷?掌握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工作?任務(wù)為牽引?，依托工作?崗位學(xué)習(xí)提?高，通過(guò)觀?察、摸索、?查閱資料和?實(shí)踐鍛煉，?較快地進(jìn)入?了工作情況?。另一方面?，問(wèn)書本、?問(wèn)同事，不?斷豐富知識(shí)?掌握技巧。?在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助指導(dǎo)下，?從不會(huì)到會(huì)?，從不熟悉?到熟悉，我?逐漸摸清了?工作中的基?本情況，找?到了切入點(diǎn)?，把握住了?工作重點(diǎn)和?難點(diǎn)。三?、心系本職?工作，認(rèn)真?履行職責(zé)?1、認(rèn)真負(fù)?責(zé)地抓好綠?化維護(hù)。小?區(qū)綠化工作?是___月?份開(kāi)始交與?我負(fù)責(zé)的，?對(duì)我來(lái)講，?這是一項(xiàng)初?次打交道的?工作，由于?缺乏專業(yè)知?識(shí)和管理經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)前又?缺少綠化工?人，正值冬?季，小區(qū)綠?化工作形勢(shì)?比較嚴(yán)峻。?我主要做了?以下個(gè)方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收交?接。2、?耐心細(xì)致地?做好財(cái)務(wù)工?作。自接手?__管理處?財(cái)務(wù)工作的?半年來(lái)，我?認(rèn)真核對(duì)上?半年的財(cái)務(wù)?賬簿，理清?財(cái)務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)制?度，做好每?一筆賬，確?保了年度收?支平衡和盈?利目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。一是做?好每一筆進(jìn)?出賬。對(duì)于?每一筆進(jìn)出?賬，我都根?據(jù)財(cái)務(wù)的分?類規(guī)則，分?門別類記錄?在案，登記?造冊(cè)。同時(shí)?認(rèn)真核對(duì)_?__、賬單?，搞好票據(jù)?管理。二是?搞好每月例?行對(duì)賬。按?照財(cái)務(wù)制度?，我細(xì)化當(dāng)?月收支情況?，定期編制?財(cái)務(wù)報(bào)表，?按公司的要?求及時(shí)進(jìn)行?對(duì)賬，沒(méi)有?出現(xiàn)漏報(bào)、?錯(cuò)報(bào)的情況?。三是及時(shí)?收繳服務(wù)費(fèi)?。結(jié)合__?的實(shí)際，在?進(jìn)一步了解?掌握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳辦?法的基礎(chǔ)上?，我認(rèn)真搞?好區(qū)分，按?照鴻亞公司?、業(yè)主和我?方協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定期?予以收繳、?催收，__?年全年的服?務(wù)費(fèi)已全額?到賬。四是?合理控制開(kāi)?支。合理控?制開(kāi)支是實(shí)?現(xiàn)盈利的重?要環(huán)節(jié)，我?堅(jiān)持從公司?的利益出發(fā)?，積極協(xié)助?管理處主任?當(dāng)家理財(cái)。?特別在經(jīng)常?性開(kāi)支方面?，嚴(yán)格把好?采購(gòu)關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)督?關(guān)，防止鋪?張浪費(fèi)，同?時(shí)提出了一?些合理化建?議。3、?積極主動(dòng)地?搞好文案管?理。半年來(lái)?，我主要從?事辦公室的?工作，__?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下個(gè)方?面的工作：?一是資料錄?入和文檔編?排工作。對(duì)?管理處涉及?的資料文檔?和有關(guān)會(huì)議?記錄，我認(rèn)?真搞好錄入?和編排打印?，根據(jù)工作?需要，制作?表格文檔，?草擬報(bào)表等?。二是檔案?管理工作。?到管理處后?，對(duì)檔案的?系統(tǒng)化、規(guī)?范化的分類?管理是我的?一項(xiàng)經(jīng)常性?工作，我采?取平時(shí)維護(hù)?和定期集中?整理相結(jié)合?的辦法，將?檔案進(jìn)行分?類存檔，并?做好收發(fā)文?登記管理。?四、存在?的不足由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，__?年的工作存?在以下不足?：1、綠?化工作形勢(shì)?嚴(yán)峻，自身?在小區(qū)綠化?管理上還要?下更大的功?夫2、對(duì)?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)的協(xié)議?內(nèi)容了解不?夠，特別是?對(duì)以往的一?些收費(fèi)情況?了解還不夠?及時(shí)；3?、食堂伙食?開(kāi)銷較大，?宏觀上把握?容易，微觀?上控制困難?；五、下?步的打算?針對(duì)__年?工作中存在?的不足，為?了做好新一?年的工作，?突出做好以?下幾個(gè)方面?：1、想?方設(shè)法管理?好食堂，處?理好成本與?伙食的關(guān)系?；2、抓?好小區(qū)綠化?維護(hù)工作。?3、積極?搞好與鴻亞?公司、業(yè)主?之間的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一步理?順關(guān)系；?4、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)的學(xué)?習(xí)提高，創(chuàng)?新工作方法?，提高工作?效益；5?、管好財(cái)、?理好賬，控?制好經(jīng)常項(xiàng)?目開(kāi)支；?其實(shí)生活中?有很多的不?如意，就像?一句話所說(shuō)?，人生不如?意十之__?_，這就是?現(xiàn)實(shí)與理想?的