第127頁共127頁每月工作總結與方案范文公司前臺態度與效勞每月工作方案(一)三月份就要來了，全新一個月就要開啟，在我的本職工作上，我一直保持著一個很高的完成度。面對接下來的一個月，我希望自己可以仍然保持一個高的標準，在前臺這份工作上繼續發光，去實現自己的價值，也為公司創造一些與眾不同的價值，以下是我下一個月的工作方案：一、增強個人形象對于一名前臺人員來說，個人形象無疑是很重要的。每一名客戶第一次來到公司，面對的，接待他的也就是前臺人員，所以說前臺也是第一個和客戶打交道的人，所以我們公司的形象感也是由前臺人員第一時間傳達的。這一個月的時間里，我對自己的形象時很注重的，每天保持淡妝微笑，在行為處事上也保持一個很高的標準，希望接下來的日子我也可以繼續保持，將這份熱情繼續發揚下去。二、提升效勞品質在前臺這份工作上，我也已經有了很多的感慨。我認為前臺人員最重要的就是要進步自身的而效勞品質，不管是面對剛來公司的客戶，還是再次來公司的客戶，以及來公司處理糾紛的客戶，我認為我都需要保持一個最好的效勞態度。別人往往就能從我們的效勞態度中看出我們公司的效勞品質。所以前臺這份工作也有著非常大的責任。我會在接下來的三月份繼續提升效勞品質，為公司的形象做一個好的開場。三、保持高度嚴謹平時繁瑣的事情比擬的多，所以時間也非常的繁忙，在一天的工作當中，我必須學會分清輕重，也必須明白如何進展安排。所以我會在每天下班之后為第二天的工作在心里做一個安排，這樣有節奏有目的的工作會比毫無目的的工作更加的實用。其次保持一個嚴謹的工作態度是非常重要的，有時候我們犯錯就是因為粗心，而粗心是我們工作當中最低級的錯誤。所以無論如何，我都會在接下來的一個月保持嚴謹認真的態度進展工作。來到公司也有幾個月了，這幾個月的時間我有了很大的成長。一個月接著一個月的流逝，讓我知道了時間的無情，所以我會把自己更多的精力投入進我的工作，讓每一天都變得充實，也每點時間都運用到了地方，至少將來回憶起時，不會覺得浪費。我已經準備好了，不管是接下來一個月，還是接下來一年，我都可以堅持向上，勇闖下去。公司前臺態度與效勞每月工作方案(二)經過幾個月的工作，確實讓我受益匪淺，廣闊的平臺，讓我自身各方面的業務素質有了很大的進步，感謝領導對我人生給予指引，對我的思想與工作給予點撥，并給我時機讓我參加人生中難能可貴的外界培訓，感謝同事對我的幫助。作為一名營銷中心內勤人員，我按最理想的工作狀態為本部門的人員做好后勤效勞，起到一個承上啟下銜接作用，積極同領導與同事之間進展溝通，解決他們的工作所需，保證工作的順利進展，將辦公資產及易耗品做好數字明確化。下面我就將個人20xx年的工作總結與20xx年工作方案如下:一、工作總結1、行政方面:①維護辦公資產，按辦公所需進展統計所缺辦公用品并進展申購，而且采購明細都已入庫，做好領用登記記錄，并每天營造一個良好的辦公環境，做好來訪客人的接待，相關資料的打印、復印并傳遞，保證大家工作的順利進展。②將各種渠道信息的收發進展電子式的臺賬記錄③各項費用及其它的申請記錄，并保管備案④建立好業務員的行程記錄，并以此為根據審核業務員的報銷票據。⑤做好每次會議紀要，截止目前部門大的會議共計9次(主要是工作安排與階段性的總結及通知),并都已傳遞至盈盈處，小的會議共計6次(主要是李經理對員工的簡單培訓，包括對員工的人生指引、思想指導等等)⑥各類紅頭文件的接收、打印、傳遞，并通過組織性與傳閱式的學習，并做好學習記錄⑦協助業務員對前期市調資料通過搜集、整理并以文字和圖表形式上交，協助部門領導完成各項工作。2、人事方面:①每月考勤記錄的匯報與核對②員工應聘登記、入職、孝心獎的資料搜集、備案、并傳遞相關人員③員工相關的管理通知并進展傳閱式的學習3、個人方面:①網絡搜集與個人崗位相關業務知識并學習與重點知識的記錄②個人對工作方面的需求提出局部意見與想法讓部門領導給與評價并指導二、工作方案1、日常事務的進展(人員考勤、辦公用品申購方案、辦公日常費用的預算、塑造良好的辦公環境，辦公資產的維護、領導交代的事項等等)，保證日常工作的進展2、對業務等各項確認版的流程利用25天仔細閱讀并熟悉，并對其相關核準標準進展表格化整理，以對日后工作方便核對3、對部門須招人員做好應聘登記、辦理入職手續并上報公司人事處，對公司下達的相關紅頭文件、通知等進展傳閱式的學習做好登記。與新來員工利用最短的時間進展溝通、交融。4、產品上市后，利用1個月時間對公司整體業務流程不僅熟悉并能結合自己的工作業務，使得自己在工作業務方面可以根本掌握，利用產品上市第2個月2個半月時間可以對自己的工作業務全面掌握，并且力爭到達純熟程度5、自己工作業務的正常進展，及時匯報，虛心聽取領導的建議與批評、指正。6、做好本部門員工與領導之間的工作信息的銜接，并及時與公司相關部門領導與員工做好工作的銜接，并能找出個人或相關工作中犯的錯誤及時協調解決。7、每天早晨對自己所要進展的工作做整理、記錄并能有序進展，對突發性的工作進展安排，并力爭做到穩而不亂。通過幾個月的工作，日常進展的工作都已掌握，并能與本部門領導及時溝通，但照舊存在諸多的缺乏，在今后的工作中我會揚長避短，力爭做好一切自己崗位與相關業務的工作。公司前臺態度與效勞每月工作方案(三)光陰飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對201x年的工作做一個總結。一、前臺接待方面。20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。二、會議接待方面。1、外部會議接待參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析^p會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的效勞，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，效勞禮物等相關知識，積累了很多的經歷。2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的效勞。一年來，共安排內部會議500次以上。3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提早半小時準時翻開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提早進展會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總搜集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務工作。20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯絡維修網點，進展電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完本錢職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主動性缺乏，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。七、20xx年工作方案1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經歷，進步接待程度，提升公司形象。3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。4、加強食堂管理工作，進展市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的201x年即將降臨，在新的一年里，我將總結經歷，克制缺乏，加強學習，為公司的開展壯大做出奉獻!公司前臺態度與效勞每月工作方案(四)不知您所想象中的前臺文員是否只是接聽，收發文件，制作一些表格工作呢？不同的企業不同的需求，以下是一個綜合性的前臺文員工作方案，僅供參考。在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作方案中的內容便知了。我的個人工作方案范文中從四個方面出發：1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：〔1〕協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內?！?〕做好了各類信件的收發工作。〔3〕做好低值易耗品的分類整理工作、〔4〕配合上級領導于各部門做好協助工作、〔5〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要?！?〕做好辦公室設備的維護和保養工作，〔7〕協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的平安保衛工作?！?〕認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原那么，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。2、在行政工作中，我將做到以下幾點〔1〕做好各部門效勞：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位?！?〕做好員工效勞：及時的將公司員工的信息向公司領導反響，做好員工與領導溝通的橋梁。〔3〕協助公司上級領導完善公司各項規章制度。3、進步個人修養和業務才能方面，我將做到以下三點：〔1〕積極參加公司安排的根底性管理培訓，提升自身的專業工作技能。〔2〕向領導和同事學習工作經歷和方法，快速提升自身素質?！?〕通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的才能是有限的，但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人才能，進步自已的業務程度，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次時機，使工作程度和自身修養同步進步，實現自我的最高價值。4、其他工作〔1〕協助人力資部做好各項工作〔2〕及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進展合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新經歷；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供效勞而不干預決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁、社區每月工作方案范文年的工作中，我們將緊緊圍繞鐵xx辦事處的中心工作，根據上級的指示精神和布置的各項任務，結合社區實際，有序地開展各項工作。社區生活是最貼近城市居民的，社區工作是關系到社會安定和諧的大事。我社區xx年的工作方案有以下內容：一、指導思想和工作方向堅持以科學開展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨的十七屆五中全會精神，按照構建和諧xx要求，緊緊圍繞團結穩定開展的大局，嚴密聯絡社區建立實際，以效勞社區居民為出發點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。健全社區效勞機制,強化社區效勞功能,不斷進步社區的創造力、凝聚力和戰斗力，為創立管理有序、效勞完善、環境優美、文明祥和的和諧社區而努力。二、主要工作內容(一)加強組織建立。完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，方案吸收黨員2名，以更好地充分發揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現豐裕富足的生活。(二)搞好社區綜合治理。1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理完善綜合治理組織網絡，充分發揮居民組長在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時進展民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開，確保社區內無重大刑事案件，穩定有序、治安良好。2、做好流動人口的管理流動人口是社區管理的重點:一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。(三)活潑社區精神文化生活。廣泛宣傳社區精神文明公約，進步文明新風、文明行為，利用社區資，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。1、定期舉辦各種培訓班，進步轄區居民精神文化程度和道德素養。2、成立一支由40人組成的老年合唱團，團長由張玉秀擔任。(四)充分發揮社區自治便民功能。認真執行社區自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監視措施落實，群眾滿意。1、開展便民效勞活動，方案建立“映山紅”交流會所，為社區空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。2、定期為老年人做安康體檢。3、爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創造更好的條件。(五)搞好社區環境衛生。堅持環境衛生自查制度，每周自查1次，發揮社區內衛生監視員的作用，做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整潔干凈。(六)堅持以人為本，推進和諧社區建立。加強自身學習，加強黨員隊伍建立，不斷進步為民效勞、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，不斷完善社區效勞功能，努力為群眾辦實事，辦好事。(七)加強社區效勞，進步社區效勞質量。發揮社區志愿者隊伍的骨干作用。效勞工程多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼效勞活動，開展安康咨詢量血壓等效勞活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現應保盡保。積極為下崗失業人員效勞。開展____求助效勞，為居民排擾解難。大力宣傳方案生育工作方案，熱心為育齡婦女效勞。社區生活是城市居民最為關心的，在社區的工作生活中，社區的安靜，團結，有序都是影響居民消費生活的大事，所以社區工作必需要時刻做好，這關系到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民在不斷的開展中得到實惠，這才是社區工作的努力方向。社區工作工作無小事，所以我們社區工作人員一定要認認真真、踏踏實實做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些肯定會克制的，相信2023年我們的社區工作會得到更好的開展!每月工作方案范文詳情一、指導思想根據《指南》精神及區教育工作會議精神，立足本園實際，以五大領域活動課程為主，主題活動為輔開展教育教學活動，以本園的特色活動。不斷進步保教質量，加強管理，真正做到效勞于社會、效勞于家長、效勞于幼兒。【2023年秋季幼兒園園務工作方案】文章2023年秋季幼兒園園務工作方案出自s:///article/1378605344.，請保存此!。二、工作要(一)保教工作1、保育工作((1)、保健老師全面負責幼兒園保育工作，加強對保育工作的檢查、催促、指導，每月一次對保育員進展保育學習及業務指導，不斷進步保育老師的素質。(2)、各班嚴格執行作息制度，保證幼兒身心安康，愉悅地開展。(3)、培養幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛生習慣，為其一生的開展奠定良好的根底。(4)、加強對幼兒的體育鍛煉和戶外活動管理，并對幼兒進展平安教育，培養幼兒的自我防護意識和才能，確保幼兒生命平安。(5)、把好晨檢關，做好全日觀察記錄，嚴格執行衛生消毒保健工作。(6)、擅長觀察，發現幼兒一日生活中的冷暖及異常情況，并及時給予耐心妥善處理。(7)、加強衛生保健工作，每學期進展起初和期末體檢，每學年對幼兒全面體檢一次，及時進展預防接種工作，加強幼兒身體安康。2、教育教學工作(1)、進一步學習領會《指南》《幼兒園工作規程》的精神，討論施行的方法策略，吸收幼教新信息，不斷更新教育教學觀念。老師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新，積極探究適用本園的教育教學新方法，促進保教質量不斷進步。(2)、各班針對幼兒年齡特點，班級實際情況制定確實可行的一日活動常規，不斷進步觀察、分析^p、反思幼兒一日活動的才能，通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣，促進幼兒情感、態度、才能、知識技能等方面的開展。(3)進一步開展以游戲活動為主的教學形式活動，堅持每天利用上午黃金時間進展教學活動，在活動中加強對幼兒語言表達才能的培養及良好傾聽習慣的培養，創設師幼良好的普通話環境，老師在教學中不斷進步自己的教學才能和教學技能。(4)、通過觀摩活動理解老師的執教情況、教學程度、教學技能及幼兒情況。(5)、各班根據本班實際開展形式多樣的活動，促進幼兒全面素質的開展。鼓勵幼兒在活動中大膽地表現自己的情感和體驗。加強幼兒的戶外鍛煉，豐富戶外體育活動器械，并加強對戶外活動的指導。(6)、根據班級環境及班級特色，加強對區域活動的創設、組織、和指導。環境創設要符合幼兒的年齡特點，不斷提供操作材料，結合主題及時調整區域((三)培訓工作[小精靈兒童網站]1、根據區教委的安排，組織老師出去參加學習、參觀、培訓，不斷獲取幼教新信2.組織老師有目的、有方案地進展業務學習，繼續鼓勵老師苦練技能技巧，成為全面開展的幼兒老師。3、加強崗位練兵，定期開展各類活動。4、繼續鼓勵支持老師參加各類學歷進修。(四)教研工作1、加大教研力度，做好五大領域以及《指南》的教學研討活動。2、結合教育部頒發的(3-6歲幼兒開展指南)的要求，開展以游戲為主題的教學活動。3、組織老師外出參觀學習，承受新的信息，回來后進展宣傳或公開觀摩情況，帶動全體老師教學程度的進步。(五)家長工作1、每學期初召開一次家長會，將本學期工作方案、內容、形式做到宣傳到每位家長，向家長提出本學期將要配合和支持的工作。成立家長委員會共同商討全園大事、要事和班級工作，各班主任要及時向幼兒園反響家長對幼兒園工作的意見、建議，理解幼兒園的教育教學活動，促進幼兒園工作的進一步開展。2、加強家園聯絡欄，每周五將下周方案上墻，周方案要健全，每次有新穎的信息讓家長理解，對家長到達家園教育同步，促進幼兒全面開展。3、每學期老師要全面家訪一次;平時經常利用接送幼兒時間、家訪、登門家訪、各種聯絡方式等及時反響幼兒在園一日生活情況，利用節假日舉行親子活動活動，進一步親密家園聯絡。4、充分利用家長資，促進幼兒園的教育教學工作，為幼兒園的開展起到重要的作用，每月開展一次家長助教觀摩活動。5、每學期一次家長半日開放觀摩活動。根據需要一學年開展一次家長學校的學習活動。6、成立家長委員會，及時理解家長和社會對我園辦學情況的反映。以便及時處理和改變工作中出現的問題(六)后勤、行政工作1、加強投資和建立力度，加大教育師資隊伍的建立改善辦園條件，完善幼兒園的內部及外部設施。加大幼兒園的硬件和軟件投入。不斷更新教學觀念，改善辦學條件2、嚴格后勤管理，把好食品進出庫登記，檢查工作，做好校車和幼兒園平安工作。定期檢查和及時處理出現的問題。和教職工以及家長簽好平安協議，讓其明確各自的職責，加強平安責任感。充分表達行政后勤工作的效勞性、先行性、全局性和政策性，保證幼兒園工作的順利開展。三、每月工作方案九月份1、加強班級常規教育，穩定幼兒情緒，搞好環境創設。第一周正式教學活動。2、第二周完善各類方案，各班開好家長會，做好新學期一系列工作。3、成立校園護園隊并開場活動，和保安配合每天堅持校園值班。4、第四周開場新操，各班9月份開場早操。5、全園幼兒體檢工作。十月份1、大、中班，學前班歌唱祖國歌詠會。2、各班秋游活動。3、各班家長半日開放活動。4、各班親子活動。十一月份1、老師演講比賽。2、各班準備元旦活動的節目。3、各班親子游戲活動。十二月、一月份1、園內優質數學活動觀摩。2、準備迎新年游園活動。會計每月工作方案范文篇一：會計每月工作方案為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本方案。一、月初安排〔每月1日-10日〕1.根據上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程工程報表，分別上報給各工程負責人。然后編制出所有工程工程報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表〔包括上報給各工程負責人的工程報表〕妥善保管。2.進展上月工資核算。進展各銀行對賬工作。與代理記賬人員進展溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進展聯絡和溝通。對局部報銷人員票據的審核。二、月中安排〔每月11-20日〕1．每月11-12日催促各工程財務務必在15日前進行原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各工程原始票據錄入微機并作出記賬憑證。2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進展粘貼。3、上月工資的發放。三、月末安排〔每月20-30日〕1、每月25-26日催促各工程財務務必28日前進展原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各工程原始票據錄入完畢并作出與憑證。2、進展本月工資的計提。3、進展本月固定資產折舊的計提。4、期末本錢收入的結轉。5憑證的整理、裝訂與歸檔。6、配合相關部門做好工作。篇二：會計每月工作方案1、根據公司財務制度與準那么結合實際情況，進展業務核算，做好財務工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進展記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原那么，秉公辦事，做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。公司是一個成長型的企業，在劉總的正確領導下，公司在3月份也獲得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關于家裝行業的相關知識，雖然工作中也有一些做得缺乏的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。4月就工作中發現的問題，我個人認為：第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的進步工作效率，第二，工地本錢核算需要大大的加強，才能保證工地可以獲取利潤，第三，工地的跟蹤效勞一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進展，以及工程款的進度，最后按工期完成驗收交尾款。20xx年，我們要對過去工作中缺乏的地方進展完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長方案，短安排。使財務工作在標準化、制度化的良好環境中更好地發揮作用1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目的，開節流，增收節支，強化本錢控制，從每一件小事做起，為公司真正的開節流；2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對本錢的方案控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監視下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的平安；效勞于公司、效勞于員工、效勞于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益；3、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，互相配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監視作用；4、在應收帳款上起到有效的監視作用：明確各崗位的職責，對應收款的監視，對工程款回收的期限把握、回款詳細事宜、相關責任人都應有相應的監視，加大財務監視力度；5、對前工作期間應進展有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結；做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等；做好財務報表的編制工作，要求帳務明晰、任務明確；6、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。篇三：會計每月工作方案根據公司總體安排，結合財務工作實際情況，財務部就20xx年12月份財務工作做出如下安排：11月份未完成工作：1、本錢分析^p和監測工作未完成，原因是該項工作需要結合本錢管理工作長期進展。2、材料和產品搬遷盤點工作未完成，主要是新廠區搬遷工作推延。3、銷售補貼資金未到位。原因遼寧匯豐未結算。12月份工作安排如下：財務部就搬遷工作做出如下安排：搬遷步驟：1、第一步，根據公司安排，對財務部辦公室和檔案室財務檔案存放區進展規劃設計。2、第二步，對憑證、帳簿、財務檔案先行進展搬遷并妥善存放管理。3、第三步，對財務部電腦等設備進展搬遷。4、第四步，協助公司和其它各部門做好搬遷工作。篇四：會計每月工作方案3月份個人的主要工作方案有以下幾點：1、尋找適宜的倉儲及收銀軟件。2、每日各個門店的收支情況進展核對，列出收支及利潤情況。3、完善前期各種財務資料。4、完善財務制度建立。5、做好會計檔案的整理、歸檔工作。6、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證。7、正確運用會計科目，編制會計憑證，進展記賬。8、及時編制有關會計報表，及時抄稅報稅，及時裝訂會計憑證。9、整理保存好各種憑證、會計檔案、會計資料等重要材料。篇五：會計每月工作方案20xx年度即將完畢，為了更好地開展新年的工作，根據公司的要求并結合20xx年度的實際情況做了20xx年度的財務部門的工作方案。一、20xx年度工作簡要回憶總體來說20xx年度的財務工作根本滿足了公司內外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。1、會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待進步；2、財務管理層面還停留在比擬低的層次，對內管理報表沒有形成制度、完好的報表體系；3、財務對很多業務環節監管還存在很多不到位的地方，包括對本錢核算落后于實際業務需求、對庫存物資、固定資產管理缺失等問題；4、資金管理有待于更細、周期更長的方案安排，對收支安排制度化、表格化；5、財務對公司全員的財務根底知識培訓不夠，內部控制有待更標準地去執行，相關財務制度沒有有效的推廣；平安每月工作方案范文平安每月工作方案范文1為貫徹落實上級機關有關“開展春季平安綜合大檢查”的會議精神，實在防止我部平安事故的發生，保障保證三月份平安消費工作的順利開展，平安環保科堅持以落實上級平安消費責任制為核心，以零死亡事故為目的，以加強平安教育培訓，抓員工平安意識為主線，以工程部全體員工為主要對象，以隱患排查整改為重點，以強化平安獎懲為手段，全面落實“平安第一，預防為主”的方針?，F將三月份平安工作安排如下：一、工作目的：“四零三控制二保持”，即：本月無死亡事故〔含外協用工〕、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故，無機械傷害事故，加強對重傷事故、輕傷事故、職業病發生率的控制，保持平安消費管理體系的正常運轉，保持平安消費管理體系持續改良。二、施行細那么〔一〕貫徹上級文件要求認真學習上級文件要求，為迎接上級開展的“春節平安綜合大檢查“做好準備工作；〔二〕平安消費1.積極開展新員工“三級”平安教育、特種作業人員上崗培訓，做好重大風險、重要環境因素崗位才能考核工作。2.繼續實行平安例會制度，及時溝通平安信息，及時總結、布置、檢查和評比平安消費工作。3.繼續完善應急預案，對各應急預案進展評價，催促各中隊積極開展針對性的應急演練活動，同時做好單位的月度平安績效考核工作。4.加強對外來施工隊伍和作業人員的平安監控工作，建立外協用工平安技術管理檔案，確保外來施工效勞隊伍平安協議征訂率100%；危險作業審批率100%。5.進一步加強各類危險的管理，做到有檢查、有記錄，定期檢查〔周、月檢查〕和日常巡查相結合，確保危險始終處于受控狀態。6.積極推進班組平安文化建立工作，嚴格標準班組平安行為〔班前班組平安教育、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接班記錄〕，努力創立團結、互助、和諧、安康平安班組。7.嚴查“三違”行為，做好特種作業和危險性作業的平安監護工作。8.加強廠內車輛管理，嚴查亂停亂放和超速行為，理順物流，確保消費區域的交通平安，防止廠內交通平安事故的發生。9.繼續做好元旦節前平安專項檢查活動和值班工作，確保假日平安。10.嚴格執行“四不放過”〔即事故原因不清楚不放過，責任不明不放過，措施不落實不放過，有關人員未受到教育不放過〕原那么處理各類事故，舉一反三，有效防止類似事故的再次發生。發生工傷事故的單位上報“四不放過”材料前方可報銷相關費用。11.催促各單位做好各類隱患的整改工作?！捕抄h境職業安康平安管理體系建立1.做好環境因素和危險的重新辯識和更新工作。2.做好環境、平安法律法規的更新工作。3.嚴格執行體系程序文件和手冊文件，做好體系運行的監視檢查工作。平安每月工作方案范文220xx年1月份平安消費工作方案為貫徹落實上級機關有關“平安消費”的會議精神，實在防止我部平安事故的發生，保障保證一月份平安消費工作的順利開展，平安環保堅持以落實上級平安消費責任制為核心，以零死亡事故為目的，以加強平安教育培訓，抓員工平安意識為主線，以工程部全體員工為主要對象，以隱患排查整改為重點，以強化平安獎懲為手段，全面落實“平安第一，預防為主”的方針。一、工作目的：“四零三控制二保持”，即：本月無死亡事故〔含外協用工〕、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故，無機械傷害事故，加強對重傷事故、輕傷事故、職業病發生率的控制，保持平安消費管理體系的正常運轉，保持平安消費管理體系持續改良。二、保障措施〔一〕平安消費1.積極開展新員工“三級”平安教育、特種作業人員上崗培訓，做好重大風險、重要環境因素崗位才能考核工作。2.繼續實行平安例會制度，及時溝通平安信息，及時總結、布置、檢查和評比平安消費工作。3.繼續完善應急預案，對各應急預案進展評價，催促各中隊積極開展針對性的應急演練活動，同時做好單位的月度平安績效考核工作。4.加強對外來施工隊伍和作業人員的平安監控工作，建立外協用工平安技術管理檔案，確保外來施工效勞隊伍平安協議征訂率100%；危險作業審批率100%。5.進一步加強各類危險的管理，做到有檢查、有記錄，定期檢查〔周、月檢查〕和日常巡查相結合，確保危險始終處于受控狀態。6.積極推進班組平安文化建立工作，嚴格標準班組平安行為〔班前班組平安教育、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接班記錄〕，努力創立團結、互助、和諧、安康平安班組。7.嚴查“三違”行為，做好特種作業和危險性作業的平安監護工作。8.加強廠內車輛管理，嚴查亂停亂放和超速行為，理順物流，確保消費區域的交通平安，防止廠內交通平安事故的發生。9.繼續做好元旦節前平安專項檢查活動和值班工作，確保假日平安。10.嚴格執行“四不放過”〔即事故原因不清楚不放過，責任不明不放過，措施不落實不放過，有關人員未受到教育不放過〕原那么處理各類事故，舉一反三，有效防止類似事故的再次發生。發生工傷事故的單位上報“四不放過”材料前方可報銷相關費用。11.催促各單位做好各類隱患的整改工作。〔二〕環境職業安康平安管理體系建立1.做好環境因素和危險的重新辯識和更新工作。2.做好環境、平安法律法規的更新工作。3.嚴格執行體系程序文件和手冊文件，做好體系運行的監視檢查工作。經理每月工作方案經理每月工作方案1銷售目的：初步設想200x年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目的的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目的既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。銷售策略：思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目的。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要要給他們合理的保護，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達推廣。2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，理解他們的需求，理解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區域經理走訪，加深理解增加信任。3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且假如某一天競爭劇烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4、強化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、消費人員、技術人員、財務人員等都息息相關5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。如今的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理：1、人員安排a)一人負責消費任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，理解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e)專人負責客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。b)業務純熟程度及完成業務情況業務純熟程度可以反映出銷售人員業務知識程度，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態度效勞領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。4、安裝專業報價軟件，進步報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完好，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。經理每月工作方案2根據20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作，使總經辦運用組織協調機能，充分發揮好參謀和助手的作用，使整個公司科學、高效、有序運轉。詳細方案如下：一、行政工作行政工作是“公司矛盾的交點，穩定的重點，開展的支點”，“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照，一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。1.制度的修訂與完善對公司現行的規章制度進展深化理解，征對其在實行過程中出現的問題，提出修改建議，經總經理辦公會議討論達成共識后，不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司開展要求的標準。目的：標準員工行為，制度有效地效勞于各項工作。2.整合公司資深化理解公司情況，將公司現有的資進展整合，合并局部部門和局部崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并目的：使公司的資得到充分的利用，發揮最大的作用，進步效率降低本錢。3.勞動紀律的管理根據目前公司的狀況制定合理的規章制度和勞動紀律，根據目前的《員工行為管理規定》、《門禁制度》、《考勤管理規定》等相關規定的要求對公司所轄范圍進展定期或不定期巡查，對違背相關規定要求的行為根據相關制度規定進展相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤，將將勞動紀律情況與先____比相掛鉤，將勞動紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鉤，將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。目的：使員工自覺遵守公司的規章制度和勞動紀律，服從公司的管理，進步執行力。4.公文、檔案管理制定《文件控制制度》推進公文制作，收發流程的標準化，標準檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。目的：盡可能提供準確、及時的資料和信息。5.辦公用品的管理制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發放，標準辦公用品的領用程序和使用細那么。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。目的：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。6.會議管理制定《會議管理制度》標準會議紀律，標準會務安排和會議紀要記錄，確定會議反響程序。繼續堅持周例會、部門例會的召開，并逐步積極發揮作用。目的：保證會議的效率，使會議更好地效勞于工作。7.5S管理制定《5S推行方案》，制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施，實行定期或不定期檢查各部門的5S執行狀況，實行各部門責任區區劃分，各負其那么。杜絕閑雜社會人員在辦公區域逗留。目的：創造整潔、美觀、舒適的辦公環境，保證各項工作正常有序地進展。8.來訪接待與外聯工作管理制定《投訴管理制度》，建立總經理信箱、總經理郵箱，保持各部門之間，上下級之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監視局、公安局、各協會和新聞媒體之間的關系。目的：使內部各項工作嚴密配合，高效運轉;對外樹立良好的企業形象二、人力資工作牢牢抓住以“經營人心，管理人性”為人力資工作宗旨，以“機構建立、制度建立、人力資規劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和施行。1.招聘管理招聘是企業對外宣傳的大好時機，嚴格標準的招聘流程不僅能為企業招到適宜的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業的良好形象。根據公司各項業務的開展需要，擬訂人才需求方案。進一步完善招聘從廣揭發布、面試、復試到試用等環節，防止出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。目的：第一時間為公司招到適宜的人才。2.定員定崗管理考察理解公司目前各崗位的工作情況，征對發現的問題，對個別崗位進展調整，進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目的，加強各崗位、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現工作責任的盲點。目的：事事有人做，事事有人負責。3.培訓管理根據各崗位工作性質，實際工作中出現的問題和公司各項業務開展的需要，進展有征對性的培訓，重點培訓員工的執行力與忠誠度，培養員工的協作意識。進展入職培訓、崗位技能培訓、職業開展培訓、綜合素質培訓等內容，防止培訓走形式或脫離員工實際需求的現象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個，重點在于灌輸，讓新人理解公司企業文化理念并認知和認同，對其個人文化素質的培養而到達公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果(培訓的有效性)進展有效的評價。目的：增強員工的敬業意識，不斷提升員工的個人才能和綜合素質。4.績效考核管理根據公司的實際情況，完善現有的考核體系，進步其可操作性。通過考核真正能發現員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決，使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。目的：使考核不僅是約束員工的手段，更要成為激發員工努力工作的有效方法。5.薪酬福利管理改革現有的工資體系，制定新《工資制度》，薪酬程度是由勞動力市場、相關法律、勞資會談、決策層的管理理念和企業的支付才能決定的。制定企業可承受，員工可承受并與多勞多得相結合、與效益相掛鉤的科學性薪酬體系目的：防止出現員工因為薪水太低而消極應付，出工不出力等情況，努力實現能者多勞，多勞多得。三、體系管理1.推行ISO9001體系管理：ISO9001體系是最根底的管理，也是非常實用的一種管理方法，讓ISO9000變成提升自己企業管理程度的工具。設計一套合適公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時，應同步建立行政管理體系，程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進展日常例行性的稽核要先練好內功，再想辦方法開拓客戶”。2.推進3C體系建立：3C體系是我們產品的市場準入證，我們要完善其體系建立，做好產品、圖紙、標準、檢測與標準的一致性，保證產品符合法律法規的要求，定期或不定期對倉庫的產品進展抽檢，保證產品通過3C體系的第三方審核，保證國抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。目的：進步管理程度，進步產品質量，增強產品競爭力四、商務管理1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員，不斷標準他們出差的要求。繼續堅持出差報勤制度，繼續堅持出差報告制度，繼續堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》標準新代理商資格審查要求，標準代理商支持程序。拓寬銷售渠道，20xx年采取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售。2.商務管理繼續報價與標書部門的人員階梯培養;及時更新報價數據庫的數據;報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》，進步報價的及時性和準確性，使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯絡在一起;制定《售后效勞規定》標準售后效勞的程序和紀律，使客戶評價與售后效勞的收入聯絡起來。目的：整合商務資，增加銷售業績，增大企業盈利。五、采購管理制定《采購制度》標準采購流程，建立供方檔案，建立供給商評價體系，建立采購審核與采購對賬流程，減少采購資的浪費和采購失誤。使采購方案的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業績掛鉤，與績效收入聯絡起來。目的：標準采購行為，減少資浪費。六、企業文化建立加強企業文化的建立;把一開集團建立成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊，培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經營理念、企業理念、核心價值觀、企業愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目的。使企業全體員工共享的價值觀、使命和目的。企業文化是一個循環反復，沒有邊界的更新過程，讓企業文化成為推動公司開展的動力和軸心。做到企業文化的創立過程是全員參與和互動的;企業文化是開展員工的反思才能、對話才能和理解復雜事物的才能;企業文化是經常審視企業文化內容，企業文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。目的：創造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業文化。七、討論參與建立公司鼓勵機制、為公司戰略開展進展人才儲藏制定公司人才戰略，注重人才的培養，解放思想、廣納人才，建立一支與公司開展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍，在公司形成“員工是企業最大的財富”的氣氛。這樣才能在資、資金、技術、市場等快步前行，搶占本行業頂峰，公司開展才會持續強勁，持續有力。餐廳月工作總結與方案【篇一】一、調整經營措施，降低本錢費用。1、將外餐部轉租出去，摒棄了多年來“內外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理形式，握起拳頭來，集中精力開展內餐經營。2、確合理的減虧經營目的及利潤指標，餐飲部管理層緊緊圍繞目的任務和指標落實狠下管理功夫，想方設法，力求降低本錢、節約費用。中國致富工程網3、配合賓館下達的管理層銷售任務，積極調協餐飲部員工的全員銷售意識，擴大內需促外銷。4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳劇烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客定為主攻方向，調配了一名負責外聯的副經理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經營任務打下了堅實的根底。二、加強內部管理，進步效勞質量。1、嚴抓效勞員的個性化培訓。著重培訓效勞員的禮貌禮儀、肢體語言運用，進步對客人推菜以及投訴的應對、處理才能，使每個效勞員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持效勞技能和程度的正常發揮。2、努力保持廚師技術程度的穩定和創新才能的進步。在年初針對技術狀況對廚師人員進展了調換，并且在力量弱、臺數多的時候合理配置人員分工，加強互相合作，保證菜肴的品質要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。3、加強餐飲部全體成員的食品衛生意識和程度的培訓。屢次聘請衛生監視管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的采購、驗收、清洗、加工等環節進展現場督導及培訓，強化食品衛生工作的常抓不泄，強調食品衛生的嚴重性。4、加強管理層的業務培訓。分期、分批參加各種本行業的業務培訓，不斷進步管理意識、管理程度，學以致用、現學現用。三、合理改造硬件設施、設備。1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，進步了衛生質量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環境平添了幾分喜慶和人氣。3、添置了一批配套婚宴及傳統宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺布，為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質根底，也為本年度婚禮零投訴創造了條件。今年在飲食業不景氣，生意難做的情況下，飲食部領導經常進展市場調查，做經營分析^p，不斷探究，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。第一，全年開設經營工程六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館互相配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠，桑拿中心送餐業務，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優質效勞月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業部與出品部，根據市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業收入100多萬元，酒店通過一系列經營活動，進步了知名度，獲得了良好的經濟效益和社會效益【篇二】光陰如梭，轉眼05年股份制運作已走過三個季度，回憶過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的親密配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經營、勇于創新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針，為實現公司及酒店領導“開展餐飲”這一戰略目的打下了良好的根底……下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告一、第三季度經營情況三季度，部門共實現營業收入1929499.xxxx，完成季度任務指針的122.51，較去年同期173905xxxx增加了190445.xxxx，上升率為11，實現利潤289960.1xxxx，完成季度利潤指針的147.34，較去年同期263774.2xxxx(平均每月87924.7xxxx)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1____桌，金額達45617xxxx，接待標準平均為34xxxx/桌，較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌，散臺接待了1625xxxx次，上座率為51.6，包房共接待1456xxxx次，包房出租136xxxx，出租率為57.1。二、主要工作與作法20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經營場面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店效勞技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店“開展餐飲”這一戰略目的奠定良好根底的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，并結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作:一是創新經營，突出“創收、贏利”這一主題創收、贏利是一個企業永不變的主題，為進步部門創收才能，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深化落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜500xxxx份，金額達xxxx余元，得到的消費者的一致好評。②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場次1____桌，金額達45617xxxx，平均34xxxx/桌。③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客，充分展示和表達酒店大型宴會承辦效果及組織才能，部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經歷，部門給四季花城的負責人提出了多條珍貴意見，得到了主辦方的一至好評。④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，穩固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克制重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為1907xxxx，同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，到達用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜10xxxx道，并涌現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何創造、劉芳華等一批新菜開發能手;二是轉變觀念，強化“質量建立”這一根本質量就是根本，質量就是企業開展的生命線，質量是企業永久的主題。三季度，為實現公司及酒店領導年初提出的“開展餐飲”這一戰略目的，并持續保持上半年餐飲良好的開展場面，部門在“質量建立”上著手開展了以下六個方面的工作：①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店效勞技能大賽，部門根據總體工作安排，早于10月份就著手擬定并施行了《餐飲部參加市技能比武人員施行進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的理解，在分管領導賈副總的帶著下，組織后廚局部骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進展了一次全面的考察，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料，受到了廣闊顧客的一致好評。③為進一步進步后廚烹飪程度，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步進步廚師隊伍切、配、裝的整體技術程度，并不斷強化后廚質量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的根底。④為標準后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，進步工作效率，結合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并施行了《餐飲部后廚餐具、物品標準擺放及日常管理暫行方法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部局部器皿進展了一次購置工作;⑤為進一步進步大宴接待質量，理解懷化大宴市場的總體口味與開展趨勢，建立一套完好的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定并施行了《大宴菜肴質量跟蹤表》，為逐步進步大宴接待程度和找準大宴效勞中存在的問題提供了很好的根據;⑥針對餐飲前臺效勞員根底工作欠扎實，廚部菜肴質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散臺生意上升的現狀，為了進一步提升“兩個質量”，穩定消費客，強化餐飲全員客人意識，改變效勞觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的效勞，部門于每周三、周六召開前臺、后廚協調會，理清了上菜慢等存在的局部投訴，同時擬定并施行了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。【篇三】轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將X年度工作情況作總結匯報，并就X年的工作打算作簡要概述。一、廳面現場管理1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位效勞人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間互相監視,共同進步。2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格前方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監視對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。3、嚴抓定崗定位和效勞意識，進步效勞效率，針對效勞人員在用餐頂峰期的時候進展合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其別人員各負其責，明確各自的工作內容，進展分工合作。4、提倡效率效勞，要求員工只要有客人需要效勞的立即進展為客人效勞。5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比擬集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待頂峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開工程，為了進一部的提升自助餐效勞的質量，制定了《自助餐效勞整體實操方案》，進一步標準了自助餐效勞的操作流程和效勞標準。9、建立餐廳案例搜集制度，減少顧客投訴幾率，搜集餐廳顧客對效勞質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及效勞提供重要根據，餐廳所有人員對搜集的案例進展分析^p總結，針對問題拿出解決方案，使日常效勞更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管理1、新員工作為餐廳人員的重要組成局部，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響效勞質量及團隊建立。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進展學習，并以對員工進展考核，檢查培訓效果，發現缺乏之處及時彌補，并對培訓方案加以改良,每月定期找員工談心做思想工作，理解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。3、結合工作實際加強培訓，目的是為了進步工作效率，使管理更加標準有效。并結合日常餐廳案例分析^p的形式進展剖析，使員員對日常效勞有了全新的認識和理解，在日常效勞意識上形成了一致。三、工作中存在缺乏1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很清楚。2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力【篇四】時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接收食堂的時間又過了一年了?；貞涍^去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心安康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就一年來的工作情況總結如下：第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一局部，假設我們分開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想，為保證每位學生的身心安康而考慮。第二、作為一個集體食堂，食品衛生平安是關系到每一位學生身體安康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進展上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進展思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，進步工作人員在工作中的效勞質量和意識。實在做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員可以認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員獲得溝通聯絡，對食堂工作方面的所需或缺乏，作詳細理解，如有不周，及時作好調控。如衛生情況：由于用餐人數多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒可以及時、徹底地將衛生清掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環境，也給就餐人員帶來了愉悅。第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生答應證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，實在保證每位職工的身體安康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養員工效勞意識，進步員工綜合素質為了培養員工的效勞意識，進步他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲效勞意識培訓》、《員工心態訓練》、《效勞人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層效勞人員在效勞意識，效勞心態、專業效勞形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。3、開展效勞技能培訓，進步貴賓房效勞程度為了進步貴賓房的效勞接待才能，開展了《貴賓房效勞接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析^p、演示的形式對效勞接待中出現的問題進展分析^p說明，并對標準化效勞、推銷技巧和人性化效勞進展了實操演示，提升了貴賓房的效勞質量。4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊實習生作為餐飲部人員的重要組成局部，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲效勞質量及團隊建立。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。5、結合工作實際，開發實用課程培訓的目的是為了進步工作效率，使管理更加標準有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的詳細表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析^p的形式進展剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。銷售月工作總結與方案銷售月與方案〔一〕一轉眼一個月就過去了，在這段時間我學到了很多東西，如今我將這個月以來的所有工作做一個總結：首先，我很快樂我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業單位、公務員、老師等；也不是一個月固定能收入三千、五千等；而是能在有限的時間里讓我得到充分的鍛煉與社會人脈資，為兩到三年后創業打下堅實根底。對，這就是我三年里面的定位，所以我還在學校里面的時候就有過創業史。當然，這一個觀念是我所在的大學給我的，我很感謝我上了那所大學，也感謝遇到了那些能激發我夢想的人……是的，“上遠”給到了我這些，說心里話，我很相信我的老板，因為我知道我能在他身上學到很多各方面的東西?！耙郧樽鋈?，以誠做事，以信經商”這句話真的在他身上表現的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風格，我更喜歡他嚴肅的給我提意見，這樣我才能全面成長。其次，對這個月的業務總結可歸為幾點：一、得到：〔1〕、堅決信心。不管做什么，我對自己一直都很有信心，到了上遠，我對自己成功的將來就更加堅決了，老板的親自帶著與指導，還有每天拜訪到的都是公司老板，相信每天和不同的老板在一起，讓我離“老板”的目的也不遠了……〔2〕、行業專業知識得到初步且較深層次的理解。從一開場的一竅不通到摸清行業的性質；從無法應對客戶到順利交流；從問題的外表化到深層的剖析，這一切都離不開公司領導的大力指導?！?〕、學到并體會到許多業務技巧。楊總比喻的很好，做業務就是一個打拳擊的過程，我想我如今從只能挨打到了可以出拳的階段了，不過可惜的是，一出拳很容易就會被打到，所以我要更加油。等到的東西真的很多，一時間也想不起來寫，總之，我喜歡我在的公司。二、缺乏：〔1〕、在業務方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售晚上十點鐘還在外面拜訪顧客，我5點就休息了。時間差不多的時候，本來還可以拜訪一個Boss的，可是我沒有?！?〕、大客戶回訪時間沒有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜訪時間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時候效果不盡人意啊?！?〕、我應該抽出一些時間來學習。我清楚書看的少是我的一個一個缺點，所以我得認真對待這個問題。目前來講，紙張專業知識我更應該每天抽點時間來學習?！?〕、缺少洞察力。很多時候不能覺察到顧客心里想什么，很難猜想，所以這方面的才能我需要鍛煉。自己的缺乏太多了，這里只是寫了幾點，望大家都提建議。再次，就該談談下一步的了：〔1〕、每天催促自己看一些書〔2〕、每天看銷售日志，對各種客戶信息及時總結并得出下一次的拜訪時間與方法?！?〕、盡量每天與Boss交流，這樣才能在解決問題的同時也學到東西?！?〕、對目前手上的幾十家客戶，認真挑選，經?；卦L。最后就是自己的一些建議了：〔1〕、建議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品；〔2〕、建議在如今產品的根底上在增加幾樣市場上常用的產品，如：白卡，灰卡等；〔3〕、建議每個月能有一次集體活動，可以一起去郊游、燒烤、唱歌等，當然得安排在周末。銷售月工作總結與方案〔二〕十一月，是我正式參與營運工作的第一個月，回憶這一個月的工作，使我倍感壓力，倍受鼓舞。在武孝誠、張大燕兩位同事的大力支持下、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作、眾志成城，三樓的銷售業績較開業以來，沒有出現大的波動，保持了一個比擬平穩的態勢，全月共計銷售額達264510元，特別是在公司人事制度改革以后〔根本上由行管人員組成三樓的營運管理人員〕，在導購員編制削減了2人的情況下，獲得這樣的成績，來之不易。十一月，我主要做了以下十三個方面的工作。一、熟悉營運工作流程與以前的三樓管理人員做了相關方面的交接，并學習了營運方面的知識，如商品知識、商品陳列、銷售技巧、人員的合理安排與管理等。并在理論中不斷自我調整和改良。二、熟悉三樓員工根本上熟悉了三樓所有員工的根本情況。包括姓名、年齡、生日、家庭住址、以前所從事的職業、教育背景、興趣愛好等。三、調整排面及人員調整在上月的根底上做了較大幅度的調整。主要是：壓縮了五折區的過季商品，并把局部送倉；調整運動區的格局，把賣的較好的商品調至前區；童裝區商品作為三樓賣場將來的重點也進展了大面積鋪貨與調動，商品得到了較大程度的豐富；鞋區和箱包區是我們三樓賣場的重中之重，營業額占了整個銷售額的半壁還要多，調任伊始，我便對這兩個區的排面進展了改動，增加了兩個高柜，兩個矮柜，并配了兩個模特進展商品展示，使商品更顯立體層次感，箱包區排板調整思路就是走超市化道路，為此，月中我們便把倉庫里能出的箱包全部出到賣場。四、商品陳列十一月，我們三樓商品陳列的主題是：“把愛帶回家，和夢一起旅行！”陳列的重點是：童裝、皮鞋、女靴、旅行箱包。我們的做法主要是：在童裝區竭力營造童趣、愛心、家庭氣氛，把支撐墻做成購物墻，在上面掛滿粉色系的兒童包，并在各個貨柜、流水臺系滿了充滿愛心的七彩氣球，童裝區的同事們參考KFC、Mcdonald’s的形式，導購員變身接待員，和小朋友一起玩游戲，玩的同時，向家長們推介商品，讓他們感受ITAT愛心、家庭氣氛；鞋區、箱包區的陳列主要是大面積鋪貨，使區域里的商品豐富多彩、立體感清楚。其他區相應做了系統調整，配合陳列主題，更好地把商品賣出去。五、建立出入庫制