電子商務與物流

ElectronicCommerceandLogistics制作人：陳世軍1第一章

電子商務與物流的關系

2引子什么是物流？為什么物流是重要的？為什么電子商務對物流是重要的？觀看一個物流的Video3引子

知識經濟時代的到來國內貿易和國際貿易的發展（商流）信息技術的發展（信息流）物流觀念、技術的發展（物流）電子商務是商流、信息流、物流和資金流的統一“商務為本”的定位思想4第一部分基礎第一章電子商務與物流的關系各章之間的關系5各章之間的關系第二部分電子商務對物流微觀方面的影響

第二章對物流模式的影響第三章對物流鏈的影響第四章對物流配送的影響6各章之間的關系第三部分電子商務對物流宏觀方面的影響

第五章法律問題第六章對傳統產業物流網絡的影響第七章對國際物流的影響7第一章

電子商務與物流的關系一、現代物流及其理論二、電子商務對物流的影響三、物流對電子商務的影響8一、物流概念的產生與發展歷史發展概念源于美國，產生于20世紀初60年代。(1)早期含義：實物配送、實物分配（PhysicalDistribution,PD）(2)20世紀初：輸出物流（PD）和輸入物流（MaterialManagement），即現代物流（Logistics）。(3)二戰期間：起源于軍事的后勤管理（LogisticsManagement），后勤工程（LogisticsEngineering），后勤分配（Logisticsofdistribution），發展為工業后勤和商業后勤第1節現代物流及其理論

9物流學的研究方向10概念一簡單地說說，物流流就是物物的流動動。實體運動動：倉儲儲運動、、運輸活活動高級階段段：物流流科學、、物流技技術、物物流系統統、物流流管理2.物流的概概念11概念二（物流創創造的價價值）：：物流是物物質資料料從供給給者到需需求者的的物理運運動，主主要是創創造時間價值值和場所價值值、有時也也創造一一定加工價值值的活動。。12(1)時間價值值①縮短時時間創造造價值②彌補時時間差創創造價值值③延長時時間差創創造價值值13（2）場所價價值①從集中生產產場所流入分散需求求場所創造價值值（石油油、鋼鐵鐵、水泥泥、煤炭炭、汽車車）②②從分散生產產場所流入集中需求求場所創造價值值（糧食食、汽車車零配件件）③③從甲地生產產流入乙地需求求創造場所所價值（3）加工附附加價值值（包裝裝）14概念三物流是指指“物””在一定定的時間間內的空空間移動動以及在在物的移移動過程程中動態(過程管理理)及靜態（存存貨資產產）的管理。。包括對物物質資料料（社會會勞動產產品和自自然資源源）和生生活資料料（產品品）和管管理。153.物流的分分類(1)從物流發發展的歷歷史進程程，物流流分為：①傳統統物流②綜合合物流③現代代物流16概念四（（聯合國國物流委委員會定定義）：：物流是為為了滿足足消費者者需要而而進行的的從起點到到終點的原材料、中間過程程庫存、最終產品品和相關關信息有效流動動和儲存存計劃，，實現和和控制管管理的過過程。17物流的分分類(2)從服務對對象，物物流分為為：①社會物物流（第第三方物物流）——起源源于outsourcingA.有資產公公司(德國的辛辛克公司司、美國國的UPS、日本的的山九公公司和日日通公司司等)。B.無資產公公司(物流管理理公司)(美國的Ryder、AEI公司等)。②企業內部部物流1890年代代外包的的興起和和第三三方物流流的出現現內部化內部化物流客戶傳統外包客戶3PL提供商19物流的分分類(3)從服務地地域，物物流分為為：①國內物物流②國際物物流（參參考第7章）20物流的分分類（4）按照物物流系統統運動的的過程，，物流分分為：①供應應物流②生產產物流③銷售售物流④回收收物流⑥廢棄棄物流214．物流流的主要要環節（1）運輸（2）倉儲（3）搬運裝裝卸（4）包裝（5）流通通加工（6）物流信信息（7）配送225.物流理論論（1）成本中心心說商品生產產和流通通遇到兩兩個障礙礙：①增大的的物流量量（產品品需求量量）超過過了企業業商品的的供應能能力②物流指指出成本本上升））物流起因因：是由由于存在在過剩物物流成本本局限性：：沒有將物物流放在在企業發發展戰略略的主角角地位23物流理論論（2）利潤中心心說－－“第第三利潤潤源泉””（3）服務中心心說（后勤管管理）（4）戰略說物流是提提高企業業競爭力力的戰略略資源24（5）供應鏈鏈管理理理論供應鏈(SupplyChain)指的是一一種集合合，是把把產品和和服務推推向市場場的所有有的關聯聯企業及及他們之之間的相相關關系系（涵蓋蓋不同過過程中活活動的上下游企企業鏈接而成成的組織織化網絡絡）（需求鏈、、價值鏈鏈）。供應鏈管管理(SupplyChainManagement)美國蘭博博特的定定義：““供應鏈鏈管理是是包括從從最終用戶戶一直到初始供應應商的，向客客戶提供供增值產產品、服服務和信信息商務務過程的的一體化化。”25道格拉斯·M·蘭博特的供供應鏈管理理最終用戶初始供應商商逆流傳導過過程順流傳遞過過程（需求鏈））（價值鏈））26典型的供應應鏈結構信息流供應商需求源核心企業供應商供應商的供供應商用戶用戶的用戶戶物流資金流27供應鏈管理理的特點(與傳統物流流的區別)內容傳統物流供應鏈管理管理對象存貨資產存貨流動中的商務過程管理，上下游的關系管理，具有互動性層次戰術的，子系統戰略的（作業功能整合和渠道關系整合），母系統機制計劃的協商的，開放的，“共同管理庫存”組織注重組織內部功能整合強調組織外部一體化對共同價值觀的理解提高產品的客戶可行性供應鏈伙伴的信息可靠性資源配置方法垂直一體化（以擁有為目的）“外源”整合組織（以協作、雙贏為手段）對環境的反應靜態的反映過程動態的響應過程286.第四方物流流（1）概念1998年美國安德德森咨詢公公司AndersenConsulting（現在的埃埃森哲咨詢詢公司Accenture）率先提出出和注冊的的。教材定義：：集成商商們(4PL)利用分包商(3PL)來控制與管管理客戶公公司(制造企業或或分銷企業業)的點到點式式供應鏈運運作。埃森哲咨詢詢公司定義義：“第四方方物流（4PL）供應商是是一個供應應鏈的集成成商，它對對公司內部部（制造商商）和具有有互補性的的服務供應應商(3PL)所擁有的不不同資源、能力和技術進行整合和和管理，提提供一整套套供應鏈解解決方案””。29第四方物流流的主要作作用（2）作用：控制和管理理特定的物物流服務對整個物流流過程提出出策劃方案通過電子商務將這個過程程集成起來來第四方物流流的主要作作用是：對對制造企業業或分銷企企業的供應應鏈進行監監控，在客客戶(制造企業或或分銷企業業)和它的物流流和信息供供應商之間間充當惟一一“聯系人人”的角色色。30內部化內部化物流流運作客戶共享外包信息服務提提供者+更廣泛泛功能的整整合+給予更多的的運作授權權3PL提供者4PL傳統外包第三方物流流商業流程管管理第四方物流流的興起客戶客戶31二、物流在在社會生產產及再生產產中的地地位與作用用1.國民經濟的的動脈系統統2．進行生產產的前提條條件3.保證商流順順暢進行，，實現商品品價值和使使用價值的的基礎4．物流技術術發展促進進商品生產產規模和產產業結構變變化5．物流合合理化可以以提高微觀觀經濟效益益和宏觀經經濟效益32三、現代物物流的最新新特點1.電子商務與與現代物流流緊密結合合2.現代物流是是貨物流，，信息流，，資金流的的人才流的的統一33本周作業(WeekTwo)請簡要回答答以下幾題題：1.試述物物流在不同同時期的概概念。2.請列舉物流流的幾個常常見分類。。3.什么是供應應鏈管理？？它和傳統統物流有何何區別？4.什么么是3PL?什么是4PL?請畫圖并簡簡要說明你你自己的理理解。34第2節電電子商務對對物流的影影響一、電子商商務對商業業的意義——一場場巨大商務務革命1．電子商務是是一次高科科技和信息息化革命工業革命，，產業經濟濟；電子商務，，信息經濟濟2．電子商務導導致產業重重組3.電子子商務是信信息的競爭爭35二、、電電子子商商務務對對物物流流的的影影響響1．把把物物流流業業提提升升到到前前所所未未有有的的高高度度實業業：制制造造業業（（弱弱化化、、柔柔化化））物流流業業（（強強化化））虛業業：信信息息業業(強強化化)未來來的的電子子商商務務36電子子商商務務的的交交易易過過程程電子子商商務務的的運運作作過過程程客戶供應商銀行Internet物流流配配送送產品品信信息發發布布信息息查查詢詢訂單單訂單單37電子子商商務務對對物物流流的的影影響響2．．對對物物流流需需求求的的新新變變化化（1））消消費費者者的的地地區區分分布布分散散化化（2））銷銷售售的的商商品品標準準化化(3)物物流流服服務務需需求求多功功能能化化和社會會化化383．．對對物物流流服服務務空空間間的的拓拓展展（增增值值性性的的物物流流服服務務）（1）增加便利性的的服務（使使人“變懶””）（2）加快反應速度度的服務（加加快流通）（3）降低成本的服服務（第三利利潤源泉(4）延伸服務（供供應鏈集成））電子商務對物物流的影響39電子商務對物物流的影響4.對物流流時效性的要要求60年代，更更便宜——成成本80年代，更更好——質量量90年代，更更快——更更快40電子商商務對對物流流的影影響5.對對物物流環環節的的影響響實現物物流網網絡的的實時時控制制傳統物物流———商商流為為中心心電子物物流———信信息流流為中中心以整體體物流流進行行的實實時控控制傳統供供應鏈鏈———“推推動””戰略略電子供供應鏈鏈———“拉拉出””戰略略41電子商商務對對物流流的影影響6.對對物物流技技術的的影響響傳統物物流技技術硬件環環境（（材料料、機機械、、設施施）軟件技技術（（計劃劃、運運用、、評價價）電子物物流技技術EDI（電子數數據交交換））BARCODE(條形碼碼)GPS(全球衛衛星定定位)和GIS（地理信信息系系統））EOS(電子訂訂貨系系統)RF(射頻技技術)42三、電電子物物流的的發展展策略略需要政政府的的支持持合理規規劃布布局配配送中中心、、物流流企業業發展第第三方方物流流———“前前后勤勤大管管家””完善配配送中中心功功能商品展展示銷售零零售5.立立足于于高科科技、、高起起點43第3節物物流對對電子子商務務的影影響一、物物流是是電子子商務務概念念的重重要組組成部部分電子化化的對對象信息流流、商商流、、資金金流、、物流流電子化化的工工具計算機機、網網絡通通訊技技術、、叉車車、自自動導導向車車、機機械手手臂等等44二、物物流現現代化化是電電子