帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理背景前段時(shí)間無論是產(chǎn)品品質(zhì)或業(yè)務(wù)品質(zhì)問題多發(fā)，究其原因多數(shù)是可預(yù)測的，可控的。通過與科長、科文的交流，大家覺得日常工作比較忙，對工作中可能出現(xiàn)的問題認(rèn)識(shí)不足；同時(shí)有必要提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理問題和問題意識(shí)的區(qū)別？問題：目標(biāo)與實(shí)績的差。目標(biāo)實(shí)績問題問題意識(shí)：在達(dá)成目標(biāo)過程中，對可能會(huì)發(fā)生問題的認(rèn)識(shí)。帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理問題意識(shí)表現(xiàn)在哪些方面呢？請大家思考3分鐘帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理問題意識(shí)表現(xiàn)在：●在安排部下工作時(shí)，部下經(jīng)常提出疑問嗎？●在安排工作時(shí)，有否考慮納期、緊急度、難易度？●在安排工作時(shí)，有否考慮部下的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力？●在安排工作時(shí)，有否詢問部下是否清楚、明白？●在接受工作時(shí)，不明白的地方是否提出疑問？●在工作中遇到問題、困難時(shí)，是否向上司報(bào)告？●在向關(guān)連部門發(fā)聯(lián)絡(luò)前是否向上司報(bào)告過？帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理●在修理區(qū)地面上發(fā)現(xiàn)螺釘時(shí),有問題嗎?●生產(chǎn)線緊急停線時(shí)，問題有那些？●其他部門較多的人員在生產(chǎn)線調(diào)查問題時(shí),怎么對應(yīng)？●生產(chǎn)線堵機(jī)時(shí),?…….?●斜靠在作業(yè)臺(tái)上與組長談工作時(shí)，?………？●●●●帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理在日常工作中我們是否帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理？請大家想一想?有必要嗎?很重要嗎?帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理怎樣才能具備問題意識(shí)呢？請大家思考5分鐘帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理問題意識(shí)感性認(rèn)識(shí)工作責(zé)任心工作方法工作態(tài)度工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)熟練度業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)、反省觀察、思考…….關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理輕松一下有12只乒乓球,其中有1只重量與其它不一樣(不知是輕或重),請用天平稱3次,將重量不一樣的找出來,問怎樣稱?帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理品質(zhì)問題流程不順暢生產(chǎn)性低作業(yè)流程不順暢5S問題安全問題產(chǎn)品品質(zhì)業(yè)務(wù)流程不順暢生產(chǎn)現(xiàn)場常見的問題生產(chǎn)線平衡效率低生產(chǎn)方式不合理人員士氣低業(yè)務(wù)品質(zhì)設(shè)備故障生產(chǎn)現(xiàn)場常見的問題管理問題執(zhí)行問題帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理QC思考方法問題（課題選定）解決問題的思路現(xiàn)狀把握要因分析對策檢討對策實(shí)施效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理新/舊QC7道具(QC問題解決法)解決問題的方法一、關(guān)聯(lián)圖二、親和圖三、系統(tǒng)圖四、矩陣圖五、矩陣分析法六、過程決策程序圖七、箭條圖一、檢查表二、層別法三、排列圖四、因果分析圖五、直方圖六、散布圖七、控制圖舊QC七手法新QC七手法帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理DAMIC改善方法(6Sigma)D---DefineA---AnalyzeM---MeasureI----ImproveC---Control解決問題的方法帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理PDCA改善循環(huán)P---PlanD---DoC---CheckA---Action解決問題的方法PDCAAAPPDDCC帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理3UMEMO改善備忘錄Unreasonableness---不合理的現(xiàn)象Unevenness---不均勻的地方Uselessness---無效不節(jié)省的環(huán)節(jié)解決問題的方法帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理ECRS改善原則(IE)E---Eliminate(取消)C---Combine(合并)R---Rearrange(重組)S---Simple(簡化)解決問題的方法帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理IE---動(dòng)作分析法VE---價(jià)值分析法解決問題的方法帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理生產(chǎn)線平衡改善---解決生產(chǎn)線浪費(fèi)的法寶生產(chǎn)線平衡改善方法●分擔(dān)轉(zhuǎn)移法作業(yè)時(shí)間工序12345帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理生產(chǎn)線平衡改善---解決生產(chǎn)線浪費(fèi)的法寶生產(chǎn)線平衡改善方法●作業(yè)改善壓縮法作業(yè)時(shí)間工序12345帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理生產(chǎn)線平衡改善---解決生產(chǎn)線浪費(fèi)的法寶生產(chǎn)線平衡改善方法●加人縮短循環(huán)時(shí)間法作業(yè)時(shí)間工序123451人2人帶有問題意識(shí)進(jìn)行工作和管理生產(chǎn)線平衡改善---解決生產(chǎn)線浪費(fèi)的