信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

2.1計(jì)算機(jī)硬件與軟件

2.2數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本章習(xí)題

本章小結(jié)

教學(xué)目標(biāo)與要求：了解計(jì)算機(jī)基本組成了解數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作模式掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中的概念模型信息技術(shù)

信息技術(shù)（informationtechnology，IT）作為獲取信息資源的基本手段，是構(gòu)建信息化社會(huì)的根本工具。信息技術(shù)和信息資源是手段與目標(biāo)的關(guān)系。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，再單純地依靠手工、人工的方式收集、加工、處理、使用信息資源，對(duì)單位、組織進(jìn)行管理，顯然是力不從心的。因此，在現(xiàn)代社會(huì)，要想更加科學(xué)、更加有效地利用信息資源實(shí)施管理，管理者必須了解相關(guān)的信息技術(shù)，借此發(fā)揮管理的最佳效果。與信息系統(tǒng)密切相關(guān)的信息技術(shù)，主要包括計(jì)算機(jī)硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。管理信息系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)2.1計(jì)算機(jī)硬件與軟件一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)廣義上是由硬件、軟件和用戶三部分組成。硬件是指構(gòu)成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的物理設(shè)備的總稱，通常是電子的、機(jī)械的、磁性的或光的元器件或裝置。軟件是程序及有關(guān)文檔的總稱。程序是由一系列指令組成的，指揮計(jì)算機(jī)按照指定順序完成特定任務(wù)。

裸機(jī)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)用戶程序或文檔其他軟件操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)硬件裸機(jī)2.1計(jì)算機(jī)硬件與軟件2.1.1計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組成

圖2-1硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖計(jì)算機(jī)的基本工作原理工作原理（馮·諾依曼原理）

（1）采用二進(jìn)制形式表示數(shù)據(jù)和指令。（2）采用程序存儲(chǔ)方式。（3）由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入和輸出設(shè)備五大基本部件組成計(jì)算機(jī)。存儲(chǔ)器數(shù)據(jù)流控制流運(yùn)算器外存儲(chǔ)器輸出設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)器輸入設(shè)備控制器

2.1.2計(jì)算機(jī)軟件

軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。應(yīng)用軟件必須通過系統(tǒng)軟件起作用。圖2-2軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)軟件（systemsoftware）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件和各種程序間的活動(dòng)和功能的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)軟件主要依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的制造商及計(jì)算機(jī)的類型。（1）操作系統(tǒng)（OperatingSystem，OS）操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最基本的軟件包，它控制計(jì)算機(jī)硬件，在應(yīng)用軟件與硬件之間起著接口的作用，為用戶使用計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)。操作系統(tǒng)通常安裝在磁盤上，系統(tǒng)啟動(dòng)或重啟后，操作系統(tǒng)的大部分內(nèi)容被調(diào)入內(nèi)存。常用的操作系統(tǒng)有四種：①M(fèi)S-DOS操作系統(tǒng)②Windows（視窗）操作系統(tǒng)③UNIX操作系統(tǒng)④Linux操作系統(tǒng)（2）程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和語(yǔ)言處理系統(tǒng)（3）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)裸機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件用戶主要功能有：作業(yè)管理進(jìn)程管理存儲(chǔ)管理設(shè)備管理文件管理

應(yīng)用軟件（applicationsoftware）是由幫助用戶解決特定問題或滿足用戶特定功能要求的一系列程序組成。它的主要任務(wù)就是利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)和能力，為個(gè)人、小組或組織提供解決問題和完成特定工作的能力。

從應(yīng)用軟件的服務(wù)對(duì)象分類：服務(wù)于個(gè)人用戶：字處理軟件、電子表格、繪圖程序、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序、軟件套裝等；服務(wù)于用戶組的：常被稱為組件或群件（groupware），它可以用來(lái)幫助工作小組更有效、更高效地協(xié)作工作；如視頻會(huì)議、電子郵件、公文自動(dòng)化軟件等。服務(wù)于整個(gè)組織：由企業(yè)通過購(gòu)買或自行開發(fā)對(duì)整個(gè)組織均有用的軟件，如企業(yè)中的人力資源管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件等，這類應(yīng)用軟件是企業(yè)信息系統(tǒng)的主體，組織中各個(gè)管理層次、各個(gè)功能領(lǐng)域都可以應(yīng)用相應(yīng)的應(yīng)用程序來(lái)支持工作任務(wù)的完成、支持管理問題的解決或支持決策的制定。2.2數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)與勞動(dòng)力、原材料、資金和設(shè)備等一樣，都是是重要的組織資源。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的重要技術(shù)手段。是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。2.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

對(duì)于來(lái)自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，我們需要通過一定的設(shè)備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)，以便于我們的使用，這個(gè)過程就是對(duì)數(shù)據(jù)的管理。在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)管理一般采用文件管理和數(shù)據(jù)庫(kù)管理這兩種方式。（1）文件管理利用文件進(jìn)行管理是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方法。一個(gè)文件是相關(guān)記錄的集合。記錄是文件中數(shù)據(jù)組織的基本單位，由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)（屬性）組成，數(shù)據(jù)項(xiàng)又是數(shù)據(jù)處理的最小單位。圖2-3文件系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)存在問題：數(shù)據(jù)的冗余、程序與數(shù)據(jù)的相互依賴、缺乏靈活性、安全性差等。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理在數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)管理中，數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)與程序的真正獨(dú)立，并且最大限度地降低了數(shù)據(jù)冗余，充分做到了數(shù)據(jù)為多個(gè)用戶（組織甚至組織間）共享，提高了數(shù)據(jù)的一致性，并且允許多個(gè)用戶同時(shí)訪問某一數(shù)據(jù)（并發(fā)使用），對(duì)數(shù)據(jù)的安全保密和完整性也有了保證措施。圖2-4數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)表2-1兩種數(shù)據(jù)管理方式的特點(diǎn)（1）數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)是存放數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù)。只不過這個(gè)倉(cāng)庫(kù)是在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備上，而且數(shù)據(jù)是按一定的格式存放的。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫(kù)后的系統(tǒng)，一般由數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（及其開發(fā)工具）、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和用戶構(gòu)成。

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是面向計(jì)算機(jī)的，而數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用是面向現(xiàn)實(shí)世界的，兩個(gè)世界之間存在著很大的差異，要直接將現(xiàn)實(shí)世界中的語(yǔ)義映射到數(shù)據(jù)世界（計(jì)算機(jī)世界）是十分困難的，因此，需引入信息世界，作為現(xiàn)實(shí)世界通向計(jì)算機(jī)世界的橋梁。現(xiàn)實(shí)世界：是由實(shí)際存在的事物組成的，事物之間有著錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系。信息世界：是現(xiàn)實(shí)世界在人腦中的反映，通常用概念模型來(lái)描述。數(shù)據(jù)世界：是信息世界數(shù)據(jù)化的產(chǎn)物，通常用數(shù)據(jù)模型來(lái)描述?，F(xiàn)實(shí)世界、信息世界和數(shù)據(jù)世界

（2）概念模型概念模型（信息模型），是按用戶的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)和信息建模。概念模型的表示方法：實(shí)體-聯(lián)系方法（Entity-RelationshipApproach）。該方法用E-R圖來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型，E-R方法也稱為E-R模型。首先介紹E-R圖中的幾個(gè)基本概念及符號(hào)。實(shí)體（Entity），是客觀存在并可相互區(qū)別的事物。它可以是具體的人、事、物，也可以是抽象的概念或聯(lián)系，如一個(gè)學(xué)生、一個(gè)部門、一門課程、學(xué)生的一次選課、學(xué)生與學(xué)院的關(guān)系（即某位學(xué)生在學(xué)校的某學(xué)院學(xué)習(xí)）等都是實(shí)體。在E-R圖中用矩形表示，矩形框內(nèi)寫明實(shí)體名。圖2-6實(shí)體屬性（Attribute），是指實(shí)體所具有的某一特征。一個(gè)實(shí)體可以由若干個(gè)屬性來(lái)刻畫，如學(xué)生實(shí)體可以由姓名、性別、學(xué)號(hào)、出生年月、專業(yè)、入學(xué)時(shí)間等屬性來(lái)描述。在E-R圖中用橢圓形表示，并用無(wú)向邊將其與相應(yīng)的實(shí)體連接起來(lái)。圖2-7學(xué)生實(shí)體及其屬性聯(lián)系（Relationship），在現(xiàn)實(shí)世界中，事物內(nèi)部以及事物之間是有聯(lián)系的，這些聯(lián)系在信息世界中反映為實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系（屬性之間）和實(shí)體之間的聯(lián)系。在E-R圖中用菱形表示，菱形框內(nèi)寫明聯(lián)系名，并用無(wú)向邊分別與有關(guān)實(shí)體連接起來(lái)，同時(shí)在無(wú)向邊旁標(biāo)上聯(lián)系的類型（1：1，1：n，m：n）。兩個(gè)實(shí)體之間的聯(lián)系可以分為三類：一對(duì)一聯(lián)系（1：1）：如果對(duì)于實(shí)體集A中的每一個(gè)實(shí)體，實(shí)體集B中至少有一個(gè)（也可以沒有）實(shí)體與之聯(lián)系，反之亦然。一對(duì)多聯(lián)系（1：n）：如果對(duì)于實(shí)體集A中的每一個(gè)實(shí)體，實(shí)體集B中有n個(gè)實(shí)體（n≥0）與之聯(lián)系；反之，對(duì)于實(shí)體集B中的每一個(gè)實(shí)體，實(shí)體集A中至多只有一個(gè)實(shí)體與之聯(lián)系，。多對(duì)多聯(lián)系（m：n）：如果對(duì)于實(shí)體集A中的每一個(gè)實(shí)體，實(shí)體集B中有n個(gè)實(shí)體（n≥0）與之聯(lián)系；反之，對(duì)于實(shí)體集B中的每一個(gè)實(shí)體，實(shí)體集A中也有m個(gè)實(shí)體（m≥0）與之聯(lián)系。

（3）數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型是反映客觀事物及客觀事物間聯(lián)系的數(shù)據(jù)組織的結(jié)構(gòu)和形式。數(shù)據(jù)模型是按計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)建模，主要用于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。目前，數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域中最常用的數(shù)據(jù)模型有四種，它們是層次模型（HierarchicalModel）、網(wǎng)狀模型（NetworkModel）、關(guān)系模型（RelationalModel）、面向?qū)ο竽Ｐ停∣bjectOrientedModel），其中層次模型和網(wǎng)狀模型統(tǒng)稱為非關(guān)系模型。關(guān)系模型關(guān)系模型(RelationalModel)是以二維表來(lái)組織和存貯數(shù)據(jù)。關(guān)系模型是目前最重要的一種數(shù)據(jù)模型。這種模型數(shù)據(jù)組織直觀，查詢方便，能夠在數(shù)據(jù)之間建立各種關(guān)系滿足一些特殊的查詢，并且設(shè)計(jì)、維護(hù)簡(jiǎn)單。當(dāng)前廣泛應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)幾乎都是支持關(guān)系模型的，被稱為關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系系統(tǒng)（RelationalDatabaseManagementSystem，RDBMS）。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DataBaseManagementSystem，簡(jiǎn)稱DBMS）是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件。它的主要任務(wù)是科學(xué)地組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，高效地獲取和維護(hù)數(shù)據(jù)。目前流行的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有許多種，常見的有：文件、小型桌面數(shù)據(jù)庫(kù)、大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、開源數(shù)據(jù)庫(kù)、Java數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。文件多以文本字符型方式出現(xiàn)，用來(lái)保存論文、公文和電子書等；MicrosoftAccess為目前流行的運(yùn)行在Windows操作系統(tǒng)下的小型桌面數(shù)據(jù)庫(kù)，適合于初學(xué)者學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)采集用；以O(shè)racle為代表的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，更適合大型中央集中式數(shù)據(jù)管理場(chǎng)合；MySQL屬于開源數(shù)據(jù)庫(kù)，在WWW網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)用較廣；跨平臺(tái)的Java數(shù)據(jù)庫(kù)目前已經(jīng)出現(xiàn)；我國(guó)國(guó)產(chǎn)自主版權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)也在不斷產(chǎn)生和發(fā)展。

2.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(DataWarehouse，DW)：是一個(gè)面向主題的、集成的、相對(duì)穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用中，有一個(gè)極其重要、同時(shí)又相對(duì)獨(dú)立的方面和工具，那便是數(shù)據(jù)挖掘。如果數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)礦坑，那么數(shù)據(jù)挖掘就是深入礦坑進(jìn)行采礦的工作。

數(shù)據(jù)挖掘（DataMining），又稱為數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)，就是從存放在數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或其他信息庫(kù)中的大量的數(shù)據(jù)中獲取有效的、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過程。如：預(yù)測(cè)即將流失的客戶、評(píng)價(jià)客戶的貢獻(xiàn)價(jià)值、消費(fèi)關(guān)聯(lián)分析（銷售提醒、營(yíng)銷方式）。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：將地理位置不同且具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過通信線路和通信設(shè)備連接起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)軟件的支持下，實(shí)現(xiàn)彼此之間的數(shù)據(jù)通信和資源共享的系統(tǒng)。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（1）地域（作用范圍）

局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork，LAN）局域網(wǎng)是將不超過10km范圍內(nèi)（如一個(gè)實(shí)驗(yàn)室、一幢大樓、一個(gè)校園）的各種計(jì)算機(jī)、終端與外部設(shè)備等互聯(lián)成網(wǎng)。傳輸媒介主要采用雙絞線、同軸電纜。城域網(wǎng)（MetropolitnAreaNetwork，MAN）是將整個(gè)城市范圍內(nèi)的的大量企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等多個(gè)局域網(wǎng)互聯(lián)。傳輸媒介主要采用光纜。廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork，WAN）廣域網(wǎng)也稱為遠(yuǎn)程網(wǎng)。它所覆蓋的范圍從幾十公里到幾萬(wàn)公里，可以覆蓋一個(gè)國(guó)家、地區(qū)，或橫跨幾個(gè)洲，形成國(guó)際性的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)。通信傳輸裝置和媒體一般由電信部門提供。Internet是所有這些網(wǎng)絡(luò)連接在一起的產(chǎn)物。局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的邏輯互聯(lián)基礎(chǔ)。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（2）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)的連續(xù)形式。主要的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆锌偩€型、環(huán)型、星型和網(wǎng)狀型這4種。計(jì)算機(jī)之間的通信是實(shí)現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的核心是數(shù)據(jù)通信設(shè)施。為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信，相互通信的計(jì)算機(jī)必須遵守一定的協(xié)議。所謂協(xié)議是負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上建立通信和控制通過通信的信息流的規(guī)則。這些協(xié)議依賴于網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，由硬件和軟件協(xié)同實(shí)現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（InternationalStandardsOrganization）制定了開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型OSI（OpenSystemInterconnection），這是一個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（1）主機(jī)/終端模式“主機(jī)/終端”模式是早期采用的工作模式，用戶計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器主機(jī)后，用戶計(jì)算機(jī)以仿真終端的形式工作；用戶通過鍵盤發(fā)出命令請(qǐng)求該命令被送到服務(wù)器，服務(wù)器主機(jī)執(zhí)行命令，并將命令結(jié)果返回用戶計(jì)算機(jī)的顯示器上顯示。采用分時(shí)操作系統(tǒng)。

（2）客戶機(jī)/服務(wù)器模式（Client/Server，C/S）這種結(jié)構(gòu)中由相互連接的客戶機(jī)和服務(wù)器兩種類型的計(jì)算機(jī)連接起來(lái)，客戶機(jī)由一般功能的微機(jī)擔(dān)任，服務(wù)器可以是一臺(tái)功能強(qiáng)大的具有大磁盤空間的微機(jī)服務(wù)器或工作站型計(jì)算機(jī)，也可以是小型機(jī)或主機(jī)，服務(wù)器完成復(fù)雜的計(jì)算和管理任務(wù)。服務(wù)器是包含并管理數(shù)據(jù)庫(kù)和通信設(shè)備，為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供共享資源和服務(wù)?？蛻魴C(jī)可使用服務(wù)器中的資源，用戶通過客戶機(jī)向服務(wù)器提出請(qǐng)求，得到服務(wù)器回應(yīng)后向用戶顯示所得信息。C/S模式是基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)。最大的好處是不依賴企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境，即無(wú)論企業(yè)是否能夠上網(wǎng)，都不影響應(yīng)用。（3）瀏覽器/服務(wù)器模式（Brower/Server，B/S）是指在TCP/IP的支持下，以HTTP為傳輸協(xié)議，客戶端通過Browser訪問Web服務(wù)器以及與之相連的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)及體系結(jié)構(gòu)。它由瀏覽器、Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成?？蛻舳说臑g覽器通過URL訪問Web服務(wù)器，Web服務(wù)器請(qǐng)求數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，并將獲得的結(jié)果以HTML形式返回客戶端瀏覽器。B/S模式最大的好處是運(yùn)行維護(hù)比較簡(jiǎn)便，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式訪問和操作共同的數(shù)據(jù)；最大的缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境依賴性太強(qiáng)，由于各種原因引起企業(yè)外網(wǎng)中斷都會(huì)造成系統(tǒng)癱瘓。

C/S模式與

B/S模式的工作原理請(qǐng)求回應(yīng)客戶機(jī)瀏覽器文件服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器（4）對(duì)等模式對(duì)等網(wǎng)絡(luò)與基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)不同，它沒有專用的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都是平等的，各臺(tái)計(jì)算機(jī)既是服務(wù)器又是客戶機(jī)。每臺(tái)計(jì)算機(jī)分別管理自己的資源和用戶，同時(shí)又可以作為客戶機(jī)訪問其它計(jì)算機(jī)的資源。指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將分布在不同地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)等信息資源聯(lián)系在一起，服務(wù)于一個(gè)共同的目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)相互通信和資源共享。企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理信息系統(tǒng)，不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的快速收集、分發(fā)、存儲(chǔ)、處理和交流，而且可以幫助企業(yè)以低廉的成本將業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展到整個(gè)世界，成為一個(gè)業(yè)務(wù)通向全球的“跨國(guó)公司”。本章小結(jié)本章的主要內(nèi)容是介紹信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，主要包括計(jì)算機(jī)硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?？紤]到信息系統(tǒng)的應(yīng)用的特